“之前一直在想到底要換哪款電腦,才能讓它在一堆ARMANI和達(dá)芬奇家具中間每天相處而不自卑”,“小四”郭敬明去年在博客上“炫富”的余音未消,曾經(jīng)聲名顯赫的“達(dá)芬奇家具”就被媒體踢爆其佛羅倫薩“戶口”實(shí)為造假,曾經(jīng)名列國內(nèi)家具品牌榜首的“達(dá)芬奇”竟為不折不扣的“Made in China”。該事件一出,不僅“小四”們連忙同其劃清界限,該品牌的直接消費(fèi)者和經(jīng)銷商悲催到無奈,連同達(dá)芬奇形象相似的其他行業(yè)的高端品牌或者取了“洋名”的品牌們都被株連。在國內(nèi)信任缺失的大消費(fèi)環(huán)境下,由“達(dá)芬奇”帶來的惡劣影響,恐怕還要持續(xù)一段很長的時(shí)間。
高端家具行業(yè)地震
2010年高端家具在中國實(shí)現(xiàn)40多億元銷售額。而據(jù)達(dá)芬奇貿(mào)易(上海)有限公司提供的數(shù)據(jù)顯示,僅2007年一年,達(dá)芬奇在上海的營業(yè)額就高達(dá)1.5億元,占整個(gè)集團(tuán)營業(yè)收入的70%。
這一好景被貨不真價(jià)不實(shí)的產(chǎn)品以及失敗的公關(guān)秀徹底摧毀。7月22日,達(dá)芬奇家具新聞發(fā)言人黃志新坦白地說:“近期,全國7家門店每天營業(yè)額平均只維持在幾十萬元,而以前每月的營業(yè)額都在5000萬至8000萬之間,這段時(shí)間的銷量下降了80%~90%?!?/p>
國內(nèi)“最具影響力的家具高端品牌”遭受重創(chuàng)后,其原來的競爭對手日子也不好過。7月20日,法國家具品牌羅奇堡授權(quán)上海羅奇堡家具有限公司召開新聞發(fā)布會,坦陳消費(fèi)者受“達(dá)芬奇事件”影響,對羅奇堡品牌也提出了質(zhì)疑,并澄清羅奇堡家具100%在歐盟生產(chǎn),重申公司對質(zhì)量和設(shè)計(jì)的追求。
中國家具協(xié)會傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會副秘書長鄧雪松認(rèn)為,達(dá)芬奇事件對家具行業(yè)的沖擊主要集中在兩個(gè)方面,第一是定位中高端消費(fèi)群體帶有洋血統(tǒng)的西式風(fēng)格現(xiàn)代家具,第二是在中國市場上銷售的國外品牌家具,它們的“血統(tǒng)純正性”都容易被質(zhì)疑,而同品牌同規(guī)格產(chǎn)品,國內(nèi)銷售價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國外價(jià)格也是事實(shí),部分消費(fèi)者會通過這一事件,更加理性地消費(fèi)。但鄧雪松同時(shí)認(rèn)為,達(dá)芬奇事件對中國家具行業(yè)的沖擊不會是長遠(yuǎn)的,這一事件主要發(fā)生在高端進(jìn)口的家具行業(yè)領(lǐng)域,只占了整個(gè)家具行業(yè)的一小部分,不足以對行業(yè)全局構(gòu)成長遠(yuǎn)沖擊。而這一事件甚至能夠“壞事變好事”,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展水平的提升。
洋品名“中國制造”身份受關(guān)注
2010年4月,阿詩丹頓電熱水器的假美國身份被每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道節(jié)目揭穿,還有更早之前被曝光在大眾視線下的“歐典地板”、號稱“100%進(jìn)口奶源”的“施恩”和“全部從澳大利亞進(jìn)口”的“澳優(yōu)”奶粉,都是在高利潤的驅(qū)使下,利用消費(fèi)者盲目相信洋貨的心理不正當(dāng)營銷的結(jié)果。
“美國加州牛肉面”在美國加州并沒有任何店面、號稱1981年創(chuàng)立于法國Sogal的索菲亞衣柜,實(shí)際控制人為廣東增城的廣州市寧基裝飾實(shí)業(yè)股份有限公司。達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份造假事件曝光一月之后,占國內(nèi)家具出口量70%的東莞家具行業(yè)中帶“洋名字”的家具滯銷,一些本土的高檔品牌迅速搶占了達(dá)芬奇讓出的市場空缺。家居賣場的銷售人員表示,達(dá)芬奇事件后,消費(fèi)者會更多咨詢產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料等信息,更有甚者還會要求商家出示相關(guān)證件和票據(jù)。隨著國內(nèi)主流媒體屢屢對假洋品牌進(jìn)行曝光,不少主打海外身份的本土品牌會越來越難繼續(xù)誤導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知。
高端消費(fèi)受牽連
曾經(jīng),廣州因?yàn)闆]有哈根達(dá)斯專賣店而被認(rèn)為不時(shí)尚,所以,當(dāng)2000年這家在中國走高端路線的冰淇淋店登陸廣州時(shí),市民和媒體都為之興奮,還特地邀請了當(dāng)紅明星謝霆鋒剪彩。事實(shí)上,哈根達(dá)斯在美國卻根本沒有專賣店,同“和路雪”在國內(nèi)一樣,擺在超市的柜臺上打出幾美元的低價(jià)。
達(dá)芬奇事件的影響應(yīng)該不僅僅局限于家具行業(yè),由此帶來的公眾關(guān)注以及相關(guān)政策法規(guī)的完善,同樣會打擊其他行業(yè)的不理性消費(fèi)現(xiàn)象。