糯米網(wǎng):在這里模糊“營”與“銷”

自去年采訪后再次見到人人公司副總裁、糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽，距他出席糯米網(wǎng)周年慶典及戰(zhàn)略發(fā)布會不過幾天時間，精神煥發(fā)的他，顯然還沉浸在對未來美麗暢想的興奮中。

一年以來，糯米網(wǎng)又有了不少新變化，在沈博陽的帶頭努力下，借助人人網(wǎng)的優(yōu)勢，全面升級為社交化的電子商務(wù)平臺，原來單純的團(tuán)購網(wǎng)站也進(jìn)化為“本地精品生活指南+精準(zhǔn)營銷平臺”的模式，真正體現(xiàn)出團(tuán)購網(wǎng)站的“營銷”價(jià)值。

銷：表面的幸福

糯米網(wǎng)憑著業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)站反應(yīng)速度、對精品生活概念的灌輸以及對相對高端的消費(fèi)者的追逐，一年以來已經(jīng)拿到很多優(yōu)質(zhì)的商戶資源，沈博陽不無喜悅地告訴《廣告主》雜志：“我們從-些商戶那里得知，同樣的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容，在糯米網(wǎng)開展團(tuán)購一天帶來的銷售量就抵得上別家?guī)滋斓某晒！?/p>

其實(shí)，還有一些商家，選擇糯米的目的并非簡單地多賣幾單，而是看重該平臺帶來的層級更高的消費(fèi)群體。比如，曾與糯米合作過的廈門一家KTV的老板就對沈博陽直言，該店同時在另一家網(wǎng)站開展團(tuán)購吸引到的消費(fèi)者，明顯比糯米帶來的顧客消費(fèi)水平低。此后沈博陽特地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那家網(wǎng)站為在短時間內(nèi)積累人氣，喜歡到職業(yè)學(xué)校和高中發(fā)放團(tuán)購券，而糯米則堅(jiān)持主打職場白領(lǐng)一族。有了這個先例，沈博陽對糯米“精品”的定位就更多了幾分信心。

也是在這種認(rèn)識的基礎(chǔ)上，6月糯米宣布與藝龍旅行網(wǎng)和國內(nèi)最大的名牌折扣網(wǎng)唯品會達(dá)成戰(zhàn)略合作，借助這兩家在各自垂直領(lǐng)域做到行業(yè)領(lǐng)先水平的電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)供貨渠道，打造一站式旅游團(tuán)購平臺，并涉足奢侈品團(tuán)購領(lǐng)域，為糯米網(wǎng)的用戶提供更多更豐富的精品生活產(chǎn)品和服務(wù)。

營：背后的甜蜜

邁入新的發(fā)展階段，糯米網(wǎng)更加重視除了參團(tuán)人數(shù)、營業(yè)額以外的東西。剛上線的商戶主頁和自助實(shí)時團(tuán)購系統(tǒng)，就是糯米試圖幫助合作商戶達(dá)成更重要的營銷效果的努力。

當(dāng)下很多的團(tuán)購網(wǎng)站，都是簡單地將商戶列在團(tuán)購頁面，商家相對較為被動，無法修改自己的描述和產(chǎn)品內(nèi)容，更談不上與消費(fèi)者互動、及時處理正負(fù)面評論了。經(jīng)過與合作商家一年來的溝通，沈博陽發(fā)現(xiàn)，這些商戶參與團(tuán)購最煩惱的就是“總被動地被人指指點(diǎn)點(diǎn)”，而自己什么都做不了。糯米網(wǎng)上的商戶主頁系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的點(diǎn)評類網(wǎng)站，在這里商家擁有絕對的控制權(quán)，店鋪裝扮、產(chǎn)品描述等都由他們自主完成，以更好地體現(xiàn)品牌風(fēng)格。該主頁還能同步生成人人網(wǎng)的公共主頁，社交屬性得以進(jìn)一步增強(qiáng)。沈博陽更為自豪的一點(diǎn)是，商戶主頁的評論系統(tǒng)只對產(chǎn)生實(shí)際購買的消費(fèi)者開放，保證這些評論的真實(shí)性，以更好地對其他消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)參考。

在商戶主頁的基礎(chǔ)上，糯米還率先推出自助實(shí)時團(tuán)購系統(tǒng)，類似于品牌“秒殺”活動，只在一天內(nèi)的某個時間段有效，消費(fèi)者無需預(yù)約即可到店消費(fèi)，同時規(guī)定一個較少的人數(shù)上限，商戶完全可以根據(jù)當(dāng)天的銷售情況決定賣什么、怎么賣，以更好地管理庫存，控制客流量。為減少消費(fèi)顧慮，糯米還提出，如果消費(fèi)者參加了實(shí)時團(tuán)購卻沒有消費(fèi)，糯米網(wǎng)會在當(dāng)天晚上全額退款。“通過這些舉措，我們真正希望能充分發(fā)揮我們的社交網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在相對高的品牌定位的基礎(chǔ)上，為合作商戶提供整合營銷支持?！鄙虿╆枌Α稄V告主》雜志說。

沈博陽最后表示：“在團(tuán)購領(lǐng)域，企業(yè)短時的領(lǐng)先說明不了問題，只有長期維持獨(dú)具的優(yōu)勢，才算得上是真正的勝者。”所以糯米網(wǎng)上下都做好了“長跑”的準(zhǔn)備，沈博陽的工作重點(diǎn)，除了不斷推陳出新，還有就是幫助團(tuán)隊(duì)做長期規(guī)劃、適當(dāng)保存實(shí)力、科學(xué)分配體力，用長遠(yuǎn)的眼光對待每一單生意。