市場化環(huán)境下的電視媒體,“既要宣傳,也要經(jīng)營”早已成為共識。經(jīng)過十多年的市場競爭,廣告營銷在電視媒體發(fā)展中的重要性愈發(fā)凸顯,面臨的問題也越來越多,其中缺乏長期科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷策略是最明顯的問題。
對于電視廣告營銷而言,“戰(zhàn)略”包括對實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和使命的各種方案的制訂和評價,以及最終決定采用的方案。下文以省級衛(wèi)視為例,淺析—下廣告經(jīng)營戰(zhàn)略方面的問題及解決思路。
省級衛(wèi)視廣告運(yùn)營現(xiàn)狀及投放評價標(biāo)準(zhǔn)
61號令的推出為眾多電視媒體的廣告營銷帶上了“緊箍咒”,廣告播出增量的閘門被關(guān)閉,資源的稀缺性使得廣告投放聚焦效應(yīng)凸現(xiàn)。在這種態(tài)勢下,根據(jù)廣告投放的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營銷戰(zhàn)略制定變得緊迫而必要。電視媒體廣告投放的評價標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三個方面:
注意力
1997年,邁克爾·戈德海伯提出“注意力經(jīng)濟(jì)”概念,認(rèn)為在信息過剩的前提下,只有注意力才是稀缺的資源,于是傳統(tǒng)的“二次銷售”理論可以簡化為“購買一銷售”理論,電視廣告營銷的唯一產(chǎn)品即“注意力”(觀眾眼球)?!白⒁饬Α睒?biāo)準(zhǔn)意味著衡量電視廣告市場價值的尺度就是受眾注意力的規(guī)模和數(shù)量,這就要求媒體最大限度擴(kuò)大自己對受眾注意力占有的份額,其直觀反映的指標(biāo)就是收視率,廣告客戶也主要以此為依據(jù)來進(jìn)行投放決策。
影響力
“影響力”標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是注意力的進(jìn)一步延伸和補(bǔ)充,如果說注意力注重量化指標(biāo)的話,影響力側(cè)重的是質(zhì),更加注重實(shí)際的傳播效果。對于受眾而言,看到了電視廣告并不一定產(chǎn)生購買行為,吸引眼球不代表影響心理。“影響力”標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為,對于電視受眾行為、觀念的影響能力更為重要,它在收視率的指標(biāo)上又引入了權(quán)威性、忠誠度、滿意度、美譽(yù)度、穩(wěn)定性等,并以此來綜合衡量電視廣告的市場價值。
市場力
“市場力”標(biāo)準(zhǔn)著眼于電視媒體的廣告營銷能力,即“把受眾的注意力資源和媒體的影響力最大限度地轉(zhuǎn)化為廣告客戶產(chǎn)品的銷售能力”,這是對電視媒體廣告營銷者提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新廣告形式,為廣告客戶提供深層服務(wù)能力的—種考量。根據(jù)廣告投放評價標(biāo)準(zhǔn)制定營銷戰(zhàn)略
對廣告投放效果進(jìn)行預(yù)評的三個標(biāo)準(zhǔn)中,注意力和影響力的出發(fā)點(diǎn)是電視媒體對受眾覆蓋的廣度和影響的力度,市場力的出發(fā)點(diǎn)是電視媒體對廣告客戶的服務(wù)度。面對激烈的市場競爭環(huán)境,省級衛(wèi)視要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的廣告增長,應(yīng)該根據(jù)廣告投放標(biāo)準(zhǔn)在以下兩個方面進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的制定:
通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供,提升觀眾注意力和自身影響力,從而提高自身的定價能力。
61號令對電視廣告播出的總時長進(jìn)行了限定,省級衛(wèi)視而對年年見漲的廣告創(chuàng)收指標(biāo),最直接的辦法就是漲價。但是,漲價的前提是有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為支撐,否則漲價就是空中樓閣,只會導(dǎo)致廣告客戶的流失。
①生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)節(jié)目,提升頻道覆蓋廣度,著重吸引觀眾注意力。
目前的廣告客戶投放廣告最重要的標(biāo)準(zhǔn)即收視率,因?yàn)檫@是唯一受市場認(rèn)可的觀眾注意力量化指標(biāo),而電視節(jié)目收視率的高低與節(jié)目內(nèi)容質(zhì)量和傳輸覆蓋廣度密切關(guān)聯(lián)。
對于省級衛(wèi)視而言,目前除湖南、江蘇和浙江等少數(shù)強(qiáng)勢衛(wèi)視之外,其余均將最易拉升收視的節(jié)目資源——電視劇放在了黃金時段,以求效益最大化。然而,優(yōu)質(zhì)電視劇資源屬于稀缺資源,數(shù)量難以滿足全國電視頻道的播出需求,對電視劇的高度依賴,使得電視劇播出成本急劇攀升,超出了許多電視頻道的承受能力,因此未來一段時間內(nèi),觀眾注意力的核心競爭主要還是新聞和綜藝節(jié)目質(zhì)量的比拼。
從理論上講,收視率已經(jīng)包含了覆蓋率,但是在實(shí)際操作中,某些廣告主仍需要參考詳細(xì)的覆蓋數(shù)據(jù),一方面是岡為有效覆蓋與實(shí)際覆蓋之間的誤差,另一方而廣告主岡產(chǎn)品投放的區(qū)域性質(zhì)差別需參考的數(shù)據(jù)參數(shù)不同。這就要求省級衛(wèi)視在強(qiáng)化重點(diǎn)覆蓋區(qū)域的基礎(chǔ)上,盡力做到覆蓋面積最廣,覆蓋人群最多。
②明確頻道定位,加強(qiáng)品牌營銷與管理,全力拓展自身影響力。
影響力標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)是央視在2005年針對目前收視率統(tǒng)計(jì)的缺陷,并根據(jù)自身的媒體特點(diǎn)提出的營銷概念,隨后逐漸被市場接受和認(rèn)可。在目前的電視生態(tài)環(huán)境中,央視的影響力毋庸置疑,任何一家省級衛(wèi)視按照央視的路線去打造影響力無異于緣木求魚。在專業(yè)化難以實(shí)現(xiàn)的情況下,主推特色化的明晰定位,并以此為依據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施,是省級衛(wèi)視形成品牌,拓展自身影響力的主要渠道。
更新營銷理念,創(chuàng)新營銷模式,拓展?fàn)I銷渠道,強(qiáng)化省級衛(wèi)視廣告市場力。
仔細(xì)分析近年來省級衛(wèi)視廣告創(chuàng)收和收視數(shù)據(jù),不難發(fā)現(xiàn),排名不盡一致。這種現(xiàn)象除了因?yàn)榈貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同造成的廣告投放量有所差別之外,主要還與電視媒體的廣告市場力有很大關(guān)系。因此,提高廣告市場力也是增加廣告創(chuàng)收的重要途徑之一。
①更新營銷理念,變純粹的廣告發(fā)布者為廣告客戶合作者,強(qiáng)化服務(wù)理念,滿足客戶的個性化需求。
在客戶看來,電視媒體廣告營銷的具體實(shí)施者也是廣告產(chǎn)品的一部分。更新營銷理念需要從兩方面著手:一要強(qiáng)化服務(wù)意識,從客戶的市場、經(jīng)營、管理等角度出發(fā),研究其內(nèi)在的需求,確定服務(wù)的重點(diǎn)和內(nèi)容;二要加強(qiáng)培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍成為懂咨詢、市場、營銷、經(jīng)營、管理、廣告、傳播、公關(guān)、心理的復(fù)合型人才,能夠提供更深層次的營銷策劃服務(wù)。
②創(chuàng)新營銷模式,利用優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源,實(shí)現(xiàn)廣告的無縫植入。
從某種意義上說,營銷模式的創(chuàng)新是根據(jù)市場形勢的變化作出的被動性舉動,這從61號令實(shí)施之后,大規(guī)模的植入式廣告可以看出端倪。植入式廣告基本不占用硬廣告的時間,實(shí)現(xiàn)了廣告與節(jié)目的高度融合,在心理上也更容易被受眾接受。植入式廣告主要有電視劇植入、欄目植入和活動植入三種類型。
③打造全媒體平臺,通過上下游的產(chǎn)業(yè)鏈整合,實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收的多元化發(fā)展。
前文提到媒體的競爭環(huán)境,除了同質(zhì)的電視媒體,主要還有與電視媒體廣告投放具有相當(dāng)重合度的新媒體,而對新媒體的競爭,進(jìn)行融合、實(shí)現(xiàn)共贏是明智的選擇。而從傳媒業(yè)的發(fā)展來看,整合上下游的資源,打造全媒體平臺,也是拓寬廣告創(chuàng)收渠道,實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展的一個重要途徑。結(jié)語
短時期內(nèi),囿于國家的政策環(huán)境,電視媒體的生態(tài)、語境不會發(fā)生太大的變化,廣告營銷仍將是省級衛(wèi)視主要的創(chuàng)收手段。
面對激烈的市場競爭環(huán)境,省級衛(wèi)視的廣告營銷戰(zhàn)略應(yīng)該以打造優(yōu)質(zhì)自有資源為依托,創(chuàng)新營銷手段和策略,拓寬營銷渠道,實(shí)現(xiàn)以注意力、影響力和市場力為標(biāo)準(zhǔn)的廣告投放環(huán)境優(yōu)于同類平臺,從而實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)收的良性持續(xù)增長。