暢游在社區中的“小魚”

互動營銷的商業模式讓小魚網自在地生存。

互聯網原本是虛擬的，你看不到我，我看不到你，彼此都沒有一個完整清晰的模樣。互聯網充滿了神奇、虛擬的假象，也缺乏人情味。然而廈門小魚社區http://bbs.xmfish.com，卻給用戶呈現了一個生活化的、互幫互助的社區平臺。

“博餅”中的商機

廈門小魚網成立于2003年，截至2010年3月份，小魚網會員總數是48萬，發帖量日均是9萬帖，日IP在20萬、PV在350萬左右，實時在線用戶數是8千到1萬2。小魚網以“關愛、分享、互助、交流”的網絡精神影響著廈門年輕一代的網民。

廈門小魚網CEO 姚錦程同時也是國內知名域名運營商商務中國的CEO，擁有非常豐富的網絡運營經驗。廈門小魚作為廈門最高人氣的地方門戶社區，采用的是手機加上邀請碼的方法來操作。加入廈門小魚需要手機注冊，或者邀請碼來注冊申請。有數據表明，目前小魚網已經覆蓋了廈門80%以上的用戶，小魚網已經成為廈門人生活的一部分，影響深遠。

如何從公益社區到商業化運作一直困擾著小魚網。小魚社區的管理者曾說：“建立小魚社區是個人愛好 ，不希望加入太多的商業氣息，雖然商業化可以改善硬件環境，但可能失去更多。”但如果長期“不食人間煙火”，小魚網將不能正常運轉，只有通過一個互動營銷的形式，將商戶的利益比較軟性化地轉移給用戶，才能贏得了用戶的支持。

廈門有一個很有特色的活動，叫做中秋博餅，從2007年到2009年，小魚網成功舉辦了三屆博餅的活動，發展為從線上到線下大型的千人互動游戲，這個模式是互動營銷和線上行業媒體垂直交錯的模式。

博餅是泉州安海和廈門人幾百年來獨有的中秋傳統活動，是一種獨特的月餅文化，也是廈門對歷史的一種傳承。相傳，中秋博餅，是鄭成功屯兵安海和廈門時為解士兵的中秋相思之情、激勵鼓舞士兵士氣而發明的。于是，一代一代傳下來，就成了如今安海和廈門獨具特色的民間習俗。

這個活動也是小魚網網友的大聚會，積分前1000名的用戶在中秋那天可以到線下，分成100桌來進行博餅，禮品都是由贊助商贊助的。

每年中秋“博餅”， 小魚網提前三個月進行了準備，找商家贊助，幫助商家宣傳，針對中秋博餅提前進行規劃并專門成立策劃小組負責整個項目的專題制作。

互動營銷活動讓商家從中都看到商機，同時也讓小魚網在這種商業模式下自由游暢。

小魚幣的價值

小魚網通過網友大聚會的形式 ，把各種節目氣氛搞得非常好，并制作一種小魚幣增加人們的興趣。小魚網的小魚幣取得了非常好的效果，現在已經逐漸成為網友非常看重的工具。

網上的模式非常的方便，網民采用免費可以先博，大家都很樂于參與，參與度會非常高。后面會有大量的老網友使用小魚幣來去參加，這樣把虛擬貨幣消耗成商家的贊助禮品。

小魚幣需實名注冊，這個是非常關鍵的一點。幣的價值是需要和互動活動對等起來，才能產生應該有的價值。

招商冠名包廂贊助商和禮品贊助商是第一步。包廂贊助商和禮品贊助商是按照商家的名稱單獨進行冠名，每家5萬元的費用。大家可以看見游戲的平臺，在碗底放的是贊助商的LOGO，左邊是贊助商的介紹。各種活動贏到的大多是小魚幣，狀元是各種超值禮品。活動吸引了眾多網友的參與，貨幣源源不斷。排名前的1000人，將能參加當天的實體活動。

活動結束后，小魚網便開通禮品兌換的頁面，可以通過小魚幣來換實體禮品。這樣的方式使網民既有游戲的滿足感，又有物質的收獲。小魚網通過這些活動獲取了100萬的回報，現金贊助和禮品贊助都取得了雙豐收。

這些活動是個植入性廣告，確保商家廣告效果，是從線上到線下的成功運作，商家的廣告會有更好的宣傳效果。小魚網逐漸形成了一個商業應用的APP（應用程序營銷），這樣一直都可以用下去。這個APP優化了社區的收入結構，增加了社區的轉換率，通過這種互動營銷，商家非常開心，小魚網也取得了很好的口碑。

通過幾年的運作，小魚網已形成了固定的品牌， 取得眾多贊助商的青睞，得到了社區居民的廣泛認可。

共享社區電子商務

小魚網電子商務發展之路分為四個階段，媒體化、行業化、互動化、電子商務化。這四個階段是貫穿循環交錯的，發展之初，小魚網作為本地化個人社區站點，賴以生存的一個途徑，就是本地商家的投放廣告。對于一些剛性需求的行業，以行業媒體的消費形式結合為主，而對于一些商戶的商業模式拓展，以互動營銷的平臺為主。電子商務方面，和淘寶網及新興垂直電子商務網站搞合作，通過phpwind的平臺幫助，有效的降低商業運營成本。

社區產品也是多樣性，產品有廣告、有入駐型的產品、有互動營銷類的產品、還有CPS BTC網店。因此，社區在一個良性循環發展形勢下，硬廣的比重下降到50%以下，像入駐型產品、長尾的、續費的會更多，催生了電子商務化的衍生。

世界杯是全球最火爆的體育賽事，小魚網不會放過每一次賺錢的機會。周邊版塊小魚網做了世界杯漂亮寶貝的活動；休閑版塊做了廈門看世界杯的推薦活動；婚慶版塊做了世界杯我的情敵是個球——很多相關的板塊都圍繞世界杯做相關的活動，主線是世界杯競猜的活動。針對和聯通合作，小魚網做了世界杯有WO更精彩，聯通推出的3G的看球的模式，用IPHONE，WCDMA的聯通網絡非常好。這次小魚網不再用小魚幣，專門為世界杯發行一個游戲籌碼。商家加入可以發行籌碼，會員賺得的籌碼可以參與單場勝負彩或者是排名的結果。小魚網還推出了“QQ的東東”，從32強到……一層一層，由易到難的過程引起女網友的關注。另外，小魚網把社區和球隊頭像也結合起來，這樣會吸引更多的網友參與進來。還通過世界杯不同的時間檔，與適合看球賽的酒吧、商家對接，組織會員到線下看球，把場所布置成聯通體驗的模式，讓商家的品牌也得到了更好的宣傳。

如今，小魚網更多在嘗試互動營銷將商戶和用戶的需求對接的形式，通過網絡的互動特點，將相互的信息成功的推廣給網絡用戶，實現三贏。這種形式已經有非常多的成功案例，像小魚網的婚慶頻道組織了有600對新人參加的婚紗攝影活動，跟家用電器、建材類也有較多的成功案例。