跟蔡康永學說話:學著自己和自己對話

蔡康永說：“透過自問自答，你正在訓練自己‘站在對方的立場來想’的能力。”很多推銷員，在登門推銷之前，都會準備一套說辭，如果被拒絕了，他們就會馬上搬出自己的這套說辭來應對。要學說話，就要像推銷員一樣，學著自己和自己對話，只有自己先說服了自己，才有可能說服別人。

NO.1為什么要和自己對話

每個人都是自己內心世界的朋友，都是自己最忠誠的觀眾，要想學說話，不妨先學會自己和自己說話，把自己變成對方，聆聽自己的聲音，嘗試著和自己相處和溝通。只有這樣，才能更好地看清談話的目的，弄清談話的主題，設身處地地為別人著想，贏得對方更多的好感。

與自己面對面，說起來簡單，做起來并不容易。有一些心靈輔導班，要學員兩兩彼此對看，把對方想象成自己，與對方進行交流和溝通。剛開始時，大部分學員都認為這是一個促進交流的玩笑而已，很多人都一面對看一面偷笑，大部分學員堅持對看了幾分鐘后，就開始不好意思再看著對方。這時，老師伴著柔和的音樂開始與自己對話，他講述了自己的傷痕、生活的痛苦，以及對父母的愧疚，對另一半的歉意。五六分鐘后，大家的眼圈都開始發紅，大部分人都流下了眼淚。為什么會這樣？因為學會了與自己對話，其實就學會了與人溝通，你想要打動別人，就先要打動自己。

NO. 2 巧用感動效應：說服了自己，才能說服別人

相信很多人都看過中央電視臺每年的“感動中國”人物評選。“感動中國”挖掘出很多感人人物，也感動了很多中國人，甚至掀起了一場場的“感動效應”。用感人的故事感動每一個中國人，感染每一個中國人，成為真正能夠感動中國的中國公民，從而凈化我們的社會環境，感動整個中國乃至整個世界。“感動效應”，不僅存在于傳媒宣傳中，也存在于交流和溝通中，只有感動了自己的人，才能感動別人；只有說服了自己的人，才能說服別人。

中央電視臺的著名記者柴靜，曾經做過多次演講，采訪過很多名人，當被問及為什么每次演講都能夠感動人心、每次采訪都能夠順利進行時，她笑著回答：“我不敢承諾成功，但我敢承諾真誠。要有一顆敬畏的心，一種體恤別人的態度，能夠傾聽、了解別人心底的聲音。”“采訪對象在我對面，我和他交談，就像是和另一個我自己在對話。”把談話的對象當做自己，把跟別人交談當做是跟自己對話，正是如此，柴靜才找到了那么多的共同點，引起了別人的共鳴。

如果我們能夠學會和自己對話，能夠先學會說服自己、感動自己，那么我們離說服別人、感動別人也就不遠了。

NO.3如何和自己對話

學習和自己說話，主要有以下4個步驟：

步驟一：學會向自己提問。和自己說話，一定要學會向自己提出問題。無論你想要表達什么，都要學會向自己提問。比如你想跟老板提出加薪的要求，那么你就要先問問自己:“你有什么理由要求加薪？”如果你想向戀人表達愛意，那么你最好先問問自己:“你真的愛他嗎？他值得你這樣去愛嗎？”如果你要向客戶推銷產品，那么你一定先問問自己:“你推銷的產品真的有那么好嗎？你自己愿意買這款產品嗎？”如果連你自己都不能回答這些問題，或者不能自圓其說，那么就先別著急向談話對象提出這些問題。

步驟二：學會拒絕自己。和自己說話，在向自己提出問題之后，要學會拒絕自己，不管這種拒絕是否合理，只要學會了拒絕自己，就等于學會了應對別人的拒絕。在談話中，被對方拒絕是常有的事情，在學習自己和自己說話的過程中，學會了拒絕自己，也就等于事先演習了被人拒絕的談話場景。

步驟三：學會應對拒絕。要想談話順利進行，就要學會應對拒絕。在自己與自己的對話中，如何應對另一個“我”的拒絕，突破僵局繼續交談，是非常重要的。如果你能夠學會應對自己的拒絕，而不是被另一個“我”的拒絕困擾阻攔，那么，你在與談話對象的交談中，就會有備而來，順利應對。

步驟四：學會引導談話。在突破了另一個“我”的拒絕后，就要正式把談話引入交談的目標，從而達到談話的目的。這個引導不是故意的，而是順理成章、水到渠成的，引導好了另一個“我”，在實際的社交活動中，才會游刃有余，引導對方和你共同走入談話的佳境。 （本文摘編自安子新作《跟蔡康永學說話》）