企業文化建設要落實在班組

這些年來，意識到企業文化的確既是企業的靈魂，又是構建和諧勞動關糸、促進企業實現可持續發展的動力源泉，更是核心競爭力，這一點現在許多企業都能達成共識。但是在建設企業文化的過程當中，有人說企業文化生在日本、深在美國、熱在中國。也有人說企業文化熱在中國是虛熱的多，實熱的還不是很多。的確，現在有些企業比較熱衷在企業文化的外包裝上下功夫，而抓落實的功夫下得很不夠。

我們在實踐中體會到，對本企業的核心價值觀提煉固然重要，但是更重要、更關鍵、更艱難的是如何使企業文化特別是核心價值觀能夠在廣大員工心中產生共鳴和認同。實踐告訴我們，不能落地的企業文化哪怕再美麗、再動人，也不過是天上的浮云，好看不管用。正是基于這種情況，正泰在加強改進員工思想政治工作的基礎上，在開創非公企業黨建新局面的態勢下，感到盡管我們努力了，也積極地實踐了，但企業文化相對講熱在高層，而在基層一線員工當中，他們并不熱心，并沒像我們意識到這個問題的重要性那么重視。幾年的實踐使我們認識到一個嚴峻的現實，那就是如果沒有基層一線員工對企業價值觀的認同和積極參與、身體力行，講得再好的企業文化還是一句空話，還不能真正成為企業的核心競爭力。我們致力于所做的企業文化如果不能深入到基層，不能進車間、進班組、進科室，特別是不能進入到一線員工的頭腦之中和落實到他們的行為上，一切努力可能都是徒勞的，所做的最終只能是無用功。

于是在最近幾年當中，我們把功夫下在基層，把重心下移到班組，致力于班組文化的建設。通過實踐使我們認識到，抓好班組文化是企業文化建設的前提，是最重要的基礎；抓好班組文化，是構建和諧勞動關系的重要載體；抓好班組文化更是創新黨建文化和學習型企業結合的有效途徑；抓好班組文化也是激發班組活力、實現員工自我價值的一個重要平臺。

我們的做法就是把傳統的生產班組打造成為四結合的學習型班組；就是把黨小組直接建在傳統的生產班組上，把團小組建在行政班組上，把工會小組也建在行政班組上。這樣的話，黨工團三個小組都建立在基層的生產班組。

把黨小組建在生產班組，黨小組長干什么？黨小組長的任務主要是兩條，第一條是抓班組員工的學習。學什么？一個是抓形勢教育，二個是抓企業的價值觀體系學習，三個是抓班組實際思想動態的學習。前幾年通過努力，我們總結提煉出正泰的使命：爭創世界名牌，實現產業報國；正泰的價值觀：誠信守法，注重績效，不斷變革；正泰的目標：打造一流的電器制造企業。盡管我們采取了很多措施，但是最后發現，對員工實行價值觀教育最有效的還是在班組內部展開，讓員工互相學、互相講，大家談出體會、感悟，最后身體力行效果更好。還有一個，利用班組學習，比如把科學發展觀編成了10個問題，把今年胡錦濤總書記的“七一”講話也編成10個問題，印制成為一種口袋書，能放在小口袋里面，有空拿出來看看。利用班前會、班后會，時間每次不過5分鐘，時間短，問題很集中，一次學習就講一個問題，10個問題10次就講完了，讓員工基本掌握。同時把正泰文化的5句話印成小卡片，每個員工口袋里有一張。第二條，黨小組長還要在每天員工上班的時候關注班組員工的思想表情。人的內心想法都會反映在這張臉上，所以我們要求黨小組長都要關注上班員工的思想表情，高興不高興，和平常有什么不一樣，或者有什么反常。在這個基礎上關心他、了解他不高興的原因是什么，看我們能采取什么措施幫助他。總之，黨小組長一個是抓學習，一個是管人心。團小組長的任務，一個是抓8小時之外的業余活動的組織。比如讀書沙龍、體育活動等等，就是如何豐富工余的業余生活。另外，我們還讓團小組長發動年輕員工組成課程小組，開展技術發明、技術創新等活動。工會小組長就是維護員工的合法權益，幫助困難職工解決實際問題。

學習型班組有兩點很明顯，第一點就是讓四個組長的位置要擺正，黨工團三位組長都是為了協助行政班組長工作，黨工團之所以這么做，就是為了使這個傳統意義上的生產班組負責任地做好產品。企業畢竟是用產品來占有市場、最后用產品來為社會提供服務的。沒有產品的質量就沒有產品的品質，沒有品質就更無所謂企業的誠信。所以從這個意義上講，我們所做的最重要的是落實到做好產品上。

另外，四位組長必須對行政班組每個同志的情況了如指掌。比如，這個員工是哪個省哪個縣哪個村的，他家里有幾口人，他父母多大歲數，身體狀況怎么樣，家庭的經濟來源主要靠什么，家庭有幾位兄弟姊妹，就業情況，身體情況等等；還要了解這個員工對家庭的經濟生活起什么作用，他結婚了沒有，另一半是干什么的，身體情況，經濟收入情況，有孩子沒有，學習成績如何；沒有結婚的，談戀愛了沒有，談了的對象是誰，是我們本公司的還是在外地的，或是在老家的。把這一系列問題都搞清楚以后，思想政治工作就有針對性。在全面了解情況的基礎上，很容易切入主題，很容易抓住他的問題所在，這樣就能心貼著心，再說話就管用，就有感染力、有說服力。在這個基礎上就能比較快地解決問題，班組解決不了向車間反映，車間解決不了向公司反映，公司解決不了向集團反映，集團盡力解決困難。我們這么做總的目的是讓傳統意義上的原來只管完成生產任務的班組，現在變成思想有人關心、學習有人抓、業余活動有人組織、困難有人幫這么一個和諧溫馨的富有人情味的勞動組合，一種新型的積極向上的一個和諧集體，把通常的管理上升到一種文化管理。管理的最高境界是尊重員工、相信員工、關心員工、愛護員工、發展員工、成就員工。管理的最終目的是為了讓我們的員工能高效、愉快地去做正確的事。

建立四結合學習班組，最重要的是在建設的過程當中把關愛員工、提升員工、員工的切身利益放在第一位。最近，我們在學習稻盛和夫先生的一個辦企業的理念，他說辦企業是為讓員工和員工的家屬現在和將來精神和物質獲得最大滿足而辦企業。一位日本的企業家說出這樣的話，我們一般人做不到。所以，我們抓企業文化建設、抓班組文化，必須要把員工利益放在前面，為了員工、服務員工、發展員工，最后讓員工能夠走向成功，體現人的價值，讓員工有尊嚴、有體面地工作和生活。

企業文化說白了就是做人做事的道理。所以，我們現在通過企業文化讓員工懂得做人要清白地做人，做事要認真地做事，要誠信地處事，最后負責任地做好產品，為社會承擔我們的責任。

（責任編輯：羅志榮）