唱響和諧“三步曲” 凝聚力量筑“大堤”

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)型，中國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷多種矛盾頻發(fā)、不穩(wěn)定因素增多的陣痛期，關(guān)心弱勢(shì)群體、解決困難員工的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和心理失落感，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的企業(yè)干群關(guān)系，打造適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部人文環(huán)境，顯得比以往什么時(shí)候都重要。而大江工業(yè)公司黨委在這個(gè)時(shí)期所實(shí)施的“大關(guān)愛(ài)”工程、“N+1”談心、“PDCA”管理，即是在協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)積極性方面所作出的成功探索。

“九廠合一”的重慶大江工業(yè)有限責(zé)任公司，包袱多、負(fù)擔(dān)重、改革發(fā)展任務(wù)艱巨，企業(yè)的思想政治工作不可避免地?cái)[上了大江發(fā)展的重要議事日程上，成為了影響大江前進(jìn)和發(fā)展的重要因素。這些年來(lái)，大江工業(yè)公司積極探索企業(yè)思想政治工作的有效方法和途徑，唱響了“大關(guān)愛(ài)”工程、“N+1”談心、“PDCA”管理三步曲，彰顯了大江思想政治工作的效果，確保了員工在企業(yè)搬遷、資產(chǎn)重組、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、政策性破產(chǎn)、輔業(yè)分離等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展各個(gè)時(shí)期的穩(wěn)定，推動(dòng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，也為社會(huì)和諧建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。2010年，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額6 235萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入412 719萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好水平；在崗員工人均工資增長(zhǎng)14.2%，圓滿完成了兵裝集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；今年1～9月份，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入286 577萬(wàn)元，利潤(rùn)總額6 560萬(wàn)元。公司先后榮獲“中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)先鋒示范單位”、“全國(guó)企業(yè)文化先進(jìn)單位”、“全國(guó)模范職工之家”、“國(guó)防科技工業(yè)軍工文化示范單位”、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、重慶市國(guó)資委“先進(jìn)基層黨組織”、“五個(gè)好黨組織”、“重慶市為國(guó)建功立業(yè)功勛企業(yè)”、“重慶市爭(zhēng)光貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“重慶市文明單位標(biāo)兵”、“重慶市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“重慶市經(jīng)信委系統(tǒng)穩(wěn)定工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

奏響和諧曲，

“大關(guān)愛(ài)”幫扶讓企業(yè)與員工心手相連

由于“九廠合一”前的大江各企業(yè)中，不少企業(yè)長(zhǎng)期虧損，舉步維艱，瀕臨破產(chǎn)，員工生活處于亟待提升之中。而九九歸一后，企業(yè)發(fā)展尚需時(shí)日，員工生活工作中存在的問(wèn)題也亟待解決。為妥善解決這一問(wèn)題，確保大江員工在搬遷建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中隊(duì)伍穩(wěn)定，2008年以來(lái)，結(jié)合企業(yè)政策性破產(chǎn)工作，大江實(shí)施了以思想幫扶、業(yè)務(wù)幫扶、經(jīng)濟(jì)幫扶為主要內(nèi)容的“大關(guān)愛(ài)”工程。

思想幫扶以“N+1”談心活動(dòng)和“三必談、三必訪、三知道”活動(dòng)為主線，架起了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與普通員工溝通的橋梁，解除黨員和群眾的思想困惑，增強(qiáng)了黨組織的吸引力和凝聚力。我們也注重政策幫扶，一方面在政策范圍內(nèi)幫助困難員工群眾解決子女上學(xué)、生病就醫(yī)、費(fèi)用報(bào)銷等實(shí)際困難，另一方面向他們積極傳遞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展現(xiàn)狀，傳達(dá)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷，密切了黨群干群關(guān)系，幫助幫扶對(duì)象樹(shù)立起戰(zhàn)勝困難的信心和決心。

業(yè)務(wù)幫扶以提高素質(zhì)、提升技能為抓手，廣泛深入地開(kāi)展“技師帶徒”活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部和大學(xué)生結(jié)對(duì)子、“雙培養(yǎng)”等活動(dòng)。

在各事業(yè)部組織技師、高級(jí)技師根據(jù)生產(chǎn)線上對(duì)操作工人的素質(zhì)要求，按1名技師(或高級(jí)技師)結(jié)對(duì)1～2名員工的方式有針對(duì)性地對(duì)一些“關(guān)”“重”崗位的人員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，制定技師帶徒目標(biāo)、計(jì)劃，定期進(jìn)行考核評(píng)比。2008年至今，公司各單位共結(jié)“師帶徒”對(duì)子357對(duì)。公司黨委還發(fā)揮“傳幫帶”的作用，把員工培養(yǎng)成為多能多專的多能工，目前已經(jīng)在車工、磨工、鏜工等十余個(gè)工種中開(kāi)展多能工培訓(xùn)400余人次。

領(lǐng)導(dǎo)干部和大學(xué)生結(jié)對(duì)100余對(duì)，對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和思想幫扶，做職業(yè)規(guī)劃，幫助他們?cè)髽I(yè)，盡快成長(zhǎng)成才，比如通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，公司沖壓件公司青年人才流失率極低，目前在職中干中1/3是80后員工。

公司黨委還大力開(kāi)展“雙培養(yǎng)”制度，推進(jìn)“把科研生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)化為黨員、把黨員轉(zhuǎn)化為科研生產(chǎn)骨干”，業(yè)務(wù)骨干的思想意識(shí)得到提高，黨員的先鋒模范作用在活動(dòng)中得到極大展現(xiàn)，比如2010年共培育生產(chǎn)及科研骨干14名，發(fā)展黨員20余名。

經(jīng)濟(jì)幫扶以“一對(duì)一”幫扶結(jié)對(duì)子活動(dòng)為載體，重點(diǎn)對(duì)老干部及離休干部遺孀、困難黨員及員工、大學(xué)生、困難退休群眾、困難信訪群眾、孤寡老人、五老人員、退休軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、老復(fù)員軍人、軍烈屬等進(jìn)行慰問(wèn)救助。

公司于2001年5月成立了重慶市總工會(huì)第一家“特困員工救助基金會(huì)”，至今，累計(jì)參加捐款達(dá)82 879人次，募集資金604 587元，向903人次困難員工群眾發(fā)放救助金363 799元。公司還通過(guò)深入基層摸排，建立健全了約700人的困難職工幫扶檔案，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。從2008年至今，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和困難員工群眾共結(jié)幫扶對(duì)子438對(duì)，全公司結(jié)幫扶對(duì)子800余對(duì)，慰問(wèn)12 645人次，慰問(wèn)金額達(dá)360余萬(wàn)元。

這些年來(lái)，“大關(guān)愛(ài)”工作在大江生根開(kāi)花結(jié)果，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年的探索，公司“大關(guān)愛(ài)”工作已形成系統(tǒng)、成體系運(yùn)行，建立了《“大關(guān)愛(ài)”長(zhǎng)效機(jī)制》，規(guī)范了定點(diǎn)聯(lián)系、“手拉手”幫扶、走訪慰問(wèn)、談心談話等相關(guān)工作，使關(guān)愛(ài)的廣度和深度也在進(jìn)一步延伸。

大愛(ài)暖人心，和諧駐大江。大江的“大關(guān)愛(ài)”延伸出了“雙關(guān)心、雙轉(zhuǎn)化”、“育苗工程”、“連心橋”、“領(lǐng)導(dǎo)承諾”、“送祝福”等活動(dòng)，一項(xiàng)項(xiàng)具體的關(guān)愛(ài)措施惠及了公司各層面員工的工作、生活，時(shí)刻將員工的疾苦放在心間，真心幫助員工解決困難，溫暖了員工群眾的心房，構(gòu)筑了企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍。

奏響同心曲，

“N+1”談心將思想工作觸角延伸至班組

面對(duì)大江復(fù)雜的改革工作和艱巨的發(fā)展任務(wù)，2008年，“N+1”談心活動(dòng)在大江基層黨組織中應(yīng)運(yùn)而生。“N+1”談心活動(dòng)以班組為載體，通過(guò)“談、聊、講、說(shuō)、勸”的方式，達(dá)到了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的目的。其內(nèi)容主要包括：生產(chǎn)單位的每名班組長(zhǎng)每月利用生產(chǎn)間隙，與班組每個(gè)員工進(jìn)行不少于1次的交流談心，向職工介紹企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，了解職工思想狀況，征求對(duì)班組的改善意見(jiàn)等，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展幫扶工作，組員人數(shù)不同，談心次數(shù)就在1的基礎(chǔ)上增加N次；將談話對(duì)象覆蓋到員工家屬，主動(dòng)找家屬談心解決員工家庭矛盾，員工家庭不同，談話人數(shù)就在1的基礎(chǔ)上增加N次；員工反映的意見(jiàn)和建議，經(jīng)驗(yàn)證后逐一落實(shí)整改，根據(jù)提出的建議和意見(jiàn)的數(shù)量，整改落實(shí)的項(xiàng)目就在1的基礎(chǔ)上增加N次。

談心中堅(jiān)持“三必談、三必訪、三知道”原則，即:職工受到表?yè)P(yáng)和批評(píng)時(shí)必談，職工思想產(chǎn)生困惑時(shí)必談，職工之間及家庭發(fā)生矛盾時(shí)必談；職工生病住院必訪，職工家有紅白喜事必訪，職工遇到意外大事必訪。做到黨員和群眾“惑時(shí)有人解、平時(shí)有人訪、難時(shí)有人幫、老時(shí)有人惦、病時(shí)有人探、終時(shí)有人送”。通過(guò)“N+1”談心活動(dòng)的開(kāi)展，一線員工的思想情緒進(jìn)一步穩(wěn)定，班組的凝聚力進(jìn)一步提升，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，員工團(tuán)隊(duì)精神及戰(zhàn)斗力成為了一些生產(chǎn)單元的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了良好的助推作用。

在堅(jiān)持“N+1”談心活動(dòng)的同時(shí)，公司還在領(lǐng)導(dǎo)干部推行必談必訪制度，要求中層干部每季度與黨員、群眾訪問(wèn)談心至少5人次以上，隨時(shí)關(guān)心黨員群眾的思想、生活，在訪問(wèn)談心中，真心與黨員和群眾交流，與他們形成思想共鳴，相互成為知心朋友。印發(fā)了《中層干部訪問(wèn)談心記錄本》，要求做好訪問(wèn)談心記錄，并將其作為年度考核指標(biāo)之一。比如：在2008年～2009年實(shí)施的政策性破產(chǎn)工作中，建立起了重點(diǎn)涉穩(wěn)群體8大類102人關(guān)注檔案和社區(qū)居民及相關(guān)涉穩(wěn)群體計(jì)15 342戶近5萬(wàn)人的數(shù)據(jù)庫(kù)，走訪員工群眾947次計(jì)1 745人次，電話回訪員工群眾1 943次計(jì)2 053人次，一方面把思想政治工作做在了人頭、家頭、心頭，另一方面談出了和諧，談出了團(tuán)結(jié)，談出了信心，使其成為了破產(chǎn)工作順利實(shí)施的有力保障。

奏響聚力曲，

“PDCA”管理匯聚基層支部強(qiáng)大的力量

為更加有效地發(fā)揮基層黨組織關(guān)于思想政治工作的推動(dòng)作用和保障作用，2010年起，大江黨委以推進(jìn)“星級(jí)支部”建設(shè)為載體，在全公司范圍內(nèi)推廣“PDCA”循環(huán)式管理工作法，此工作法對(duì)支部工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)比、總結(jié)形成閉環(huán)和循環(huán)，以此循環(huán)螺旋式方法推進(jìn)支部的各項(xiàng)工作持續(xù)提升，推動(dòng)和促進(jìn)全公司各基層黨組織充分釋放自己應(yīng)有的作用。

“PDCA”循環(huán)式管理工作法：在“P”階段與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同拍布置工作；在“D”階段確定定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)與考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，并選取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和突破點(diǎn)開(kāi)展工作；在“C”階段開(kāi)展交叉檢查、交流、考核、公示；在“A”階段進(jìn)行總結(jié)及表彰獎(jiǎng)懲，對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)加以推廣及固化，對(duì)失敗教訓(xùn)加以分析及總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里進(jìn)行再解決，使黨建過(guò)程管理更加條理化、系統(tǒng)化、可視化、具體化，并形成了“閉環(huán)”。

“PDCA”管理方式的推進(jìn)和考核的加強(qiáng)，使基層黨組織的細(xì)胞充分活動(dòng)起來(lái)，其作用更加顯現(xiàn)：

支部一班人責(zé)任心更強(qiáng)，基層組織趕超氛圍更濃。“PDCA”管理對(duì)支部工作的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)比、總結(jié)形成閉環(huán)和循環(huán)，每季度開(kāi)展支部黨建工作總結(jié)研討，并針對(duì)各支部黨建工作開(kāi)展的深入性、扎實(shí)性進(jìn)行公開(kāi)評(píng)比，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)、特色獎(jiǎng)、成效獎(jiǎng)、探索獎(jiǎng)、潛力獎(jiǎng)，使各支部既看到取得成績(jī)和存在的差距，又找到改進(jìn)工作的方向和方法，以此循環(huán)螺旋式上升推進(jìn)支部充分發(fā)揮好各項(xiàng)作用，達(dá)到相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同進(jìn)步的目的。形成了基層支部工作條理化、系統(tǒng)化、可視化、具體化，使黨建工作讓群眾看得見(jiàn)、摸得著、信得過(guò)。

思想教育被常態(tài)化執(zhí)行，在思想引導(dǎo)中彰顯作用。各基層分黨委及黨支部把思想教育引導(dǎo)作為推進(jìn)“七個(gè)調(diào)整”和“211戰(zhàn)略”的重要思想武器，著力通過(guò)推進(jìn)思想政治工作的常態(tài)化建設(shè)，統(tǒng)一干部員工思想，引導(dǎo)全員一心一意抓好調(diào)整，謀求發(fā)展。一是堅(jiān)持抓好各級(jí)中心組和干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全員把握改革發(fā)展正確方向；尤其是在兩級(jí)中心組學(xué)習(xí)，緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作進(jìn)行學(xué)習(xí)及研討，產(chǎn)生了極為強(qiáng)勁的推動(dòng)作用。二是堅(jiān)持有的放矢抓好日常的宣傳引導(dǎo)工作，在全公司形成了“大宣講”工作態(tài)勢(shì)。在每年初宣傳兵裝集團(tuán)年度工作會(huì)及公司職代會(huì)精神之時(shí)，公司各級(jí)組織均按黨委要求，啟動(dòng)“大宣講”工作機(jī)制，成立宣講團(tuán)，統(tǒng)一撰寫宣讀提綱，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)大宣傳活動(dòng)，規(guī)模大，參學(xué)范圍廣，效果明顯。如：今年兵裝集團(tuán)年度工作會(huì)召開(kāi)后，公司黨委啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的形勢(shì)任務(wù)大宣講，深入車間、班組，各單位共計(jì)組織了93場(chǎng)宣講，4 247人次參加了學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)90%以上。三是形成了媒體強(qiáng)勢(shì)宣傳引導(dǎo)氛圍。在每次形勢(shì)任務(wù)宣傳教育活動(dòng)中，公司各單位通過(guò)《大江報(bào)》報(bào)、《班組導(dǎo)讀》、宣傳櫥窗等形式，及時(shí)開(kāi)辟相關(guān)欄目進(jìn)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)。如適時(shí)開(kāi)辟“學(xué)習(xí)貫徹兵裝集團(tuán)工作會(huì)精神”、“七個(gè)調(diào)整”點(diǎn)評(píng)、“七個(gè)調(diào)整在一線”、“七個(gè)調(diào)整成果覽”、“四講”園地、“直擊精益現(xiàn)場(chǎng)”、“查短板、定措施、求效果”等欄目，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳報(bào)道，引導(dǎo)員工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，真抓實(shí)干。如在兵裝集團(tuán)“8#8226;18”講話后，公司媒體立即開(kāi)設(shè)了“查短板、定措施、求效果”欄目，特約公司各職能部門部長(zhǎng)、事業(yè)部總經(jīng)理及分黨委書(shū)記針對(duì)本單位調(diào)整工作的進(jìn)展情況，查找問(wèn)題，制定措施，并在《大江》報(bào)上署名刊載，接受公司黨政及全體員工的監(jiān)督，將“七個(gè)調(diào)整”進(jìn)一步向縱深推進(jìn)。10月26日，在兵裝集團(tuán)公司總經(jīng)理唐登杰來(lái)司作出重要指示后，公司黨政迅速研究，提出“兩個(gè)原則、九項(xiàng)重點(diǎn)”思路和工作措施，公司黨委深入基層單位進(jìn)行推進(jìn)，在公司上下形成了貫徹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示精神的熱潮。

大江唱響的“大關(guān)愛(ài)”工程、“N+1”談心、“PDCA”管理“三步曲”，聚心、聚力、聚智，不僅營(yíng)造了大江和諧發(fā)展的良好氛圍，也成為了當(dāng)今企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生凝聚力、推動(dòng)力的一個(gè)成功案例。

（責(zé)任編輯：胡 正）