婚前保健工作采取健康教育的交流技巧

關鍵詞 婚前保健工作 健康教育 交流技巧

優生是保障民族健康、提高人口素質的大事。婚前保健是《中華人民共和國母嬰保健法》規定的母嬰保健專項技術服務的重要內容，是提高出生人口素質、減少出生缺陷和殘疾、預防性傳播性疾病的第一級預防措施，是優生的基礎。為此，從事婚前保健醫務人員在健康教育工作中扮演著重要角色，需要具備良好的交流能力，交流的技巧，根據婚前保健工作的特點，結合婚檢者需要咨詢掌握的保健知識及在婚檢過程中檢出的疾病，為受檢者作出合理的解答和提供必要的幫助，達到保障婚檢服務對象滿意的效果。

婚前保健是健康教育者必備條件

宣教者必須具備良好的專業知識：要把具備健康教育工作素質的人員安排到健康教育工作崗位，必須受過專業培訓，具備豐富的臨床醫療知識，努力做到“專人專用”，保證婚前保健健教工作內涵，起到宣教服務以服務對象理解及滿意為目的。

宣教者必須富有健康教育技巧：宣教者要面帶微笑，把親情化服務納入工作之中，用充滿仁愛的親情來對待婚檢者，尤其與服務對象面對面的交談，應針對服務對象提出的具體問題進行解答，交換意見，提供信息，幫助其作出合適的決定。宣教者在提出暫緩結婚和不宜生育的醫學指導意見時應當耐心、細致地對服務對象闡明科學道理，對可能產生的后果給予重點指導。

婚檢健康教育服務遵循的原則：在婚前保健健康教育服務中，宣教者應遵循“嚴肅、親切、認真、守密”的工作原則，尤其要注意保護服務對象的隱私。

婚檢健康教育工作交流技巧

宣教形式與方法要新穎和多樣化，可根據婚檢者的不同狀況選擇不同的交流技巧。

群體健康教育：利用好婚前保健健康教育的陣地，開展視聽教育，采取錄像、幻燈、掛圖、圖片、模型等多種方式輔助講解，為婚檢者提供形象直觀的畫面，對相關知識和技巧掌握的方法、行為進行示范教育。

面對面健康教育：受檢者的健康咨詢。健教者做到表情和藹友善，交談面帶微笑，認真傾聽受檢者提出的問題和達到的目的，然后總結要點，利用所學的臨床知識解疑釋惑。對于宣教者不能解釋或不懂的問題，要表明歉意說明，切忌敷衍塞責。

檢出疾病和異常結果的健康教育：對檢出疾病和異常結果要耐心解釋，注意對未明確診斷的異常結果不要輕易下結論，對疾病不要表達嚴重程度，但要提出合理化的預防或進一步檢查的醫學指導意見。尤其對傳染性肝炎或遺傳性疾病，談話做到中庸柔和，不隱瞞對方，不偏倚一方，讓受檢雙方知情選擇。

涉及隱私問題的健康教育：要尊重受檢者的隱私，切實保護受檢者權益。對女性處女膜不做描述；對女性早孕的情況，要單獨與女性交流確定胎兒是否是現任男友的，如果不是，則說明情況讓其妥善處理；對檢出的性傳播疾病，做到不探究，不歧視，避免刺激性的話語，盡量減輕受檢者的壓力，并建議積極進行正規治療。

討 論

婚前保健健康教育是提高受檢者婚育保健水平的最有效的舉措，通過富有技巧的開展健康教育，有的放矢地對婚檢者渴求掌握的知識，需要解除的疑惑給予滿意的解決。更為重要的是，一方面可以提高受檢者的健康婚育觀，對提高婚檢質量、保障母嬰健康、提高出生人口素質具有積極作用。另一方面，在實施健康宣教中應“因人施教”，可以有效的防止發生負性作用，避免產生不必要的醫療糾紛。