每個人都對微博有自己的理解,資深投資人、營銷專家眼中的微博又是怎樣?且看廈門2011微博營銷大會上,業界人士,薛蠻子、李亦非、杜子建等人縱論微博。
微博正在以驚人的速度全方位地滲透進數億中國網民的生活中,不少企業已經提前嗅到微博所帶來的商機,開始積極介入。目前在新浪微博注冊并且通過相關資質審核的企業已經超過了一萬家。各大知名企業都已將微博列為提升品牌價值的利器,一場微博營銷的風暴來勢洶洶。
為什么叫微博?是因為北方話里圍巾叫圍脖,大家認為這個詞非常親切,所以我們就注冊了這個域名,也就發展成今天的熱點詞、通用詞。微博用戶使用粘性比較強,活躍度高,這是源于用戶維護微博的成本比博客要低得多。低成本也導致了構建出的人際關系非常緊密,這是微博最大的魅力之一。當這種關系建立起來后,我們發現微博的傳播力量是非常大的,而且微博對傳播模式的改變是有顛覆性的,它是一種裂變性的傳播。微博讓信息的傳播歷程和發展進程得到改變。
必勝客在微博上做了一個非常有意思的嘗試,在很多的平面廣告推出了它的官方微博,在員工的名片上印上官方微博,在員工衣服或者產品包裝上使用微博,在廣告上充分有效的植入微博。它和新浪推出了一個競猜活動,在新浪網上投入了大量的廣告,告訴大家玩微博,關注我吧,溝通方式是非常有趣的,不到一個星期增長了9千萬的粉絲。這是自身營銷資源的整合,還有營銷環境的塑造取得的效果,是很多品牌企業可以嘗試運用的模式。
微博不是大企業的專利,小企業一樣可以有效運用。一個案例是“名醫問診”,新浪福建用一系列的產品去推廣福建省第二人民醫院,在推廣的時候醫院的每一個醫生也在增加他的粉絲,同時也為醫院的品牌做了宣傳。
微博營銷最重要的是真實
我怎么一不小心就成了微博達人,突然就有了50多萬的粉絲呢?那是因為我們的孩子。在大年30,我在馬爾代夫寫了一個微博。據不完全不統計我們國家有近20萬^被拐賣,每天要丟583個孩子,我據此寫了微博,經過很多朋友的轉載,這件事成了全國人民非常關注的話題,三天內,微博打拐就達到了150萬的轉載量。孩子是我們的未來,所以這是每個人都應該關心的問題。溫家寶總理也關注到了乞討兒童的問題,他相信只要有中國人民的監督與鼓勵,這個問題一定會解決。
回顧一下,我們最早的媒體,我們所有的信息都是從人民日報、新聞聯播中來的,之后新浪網就脫穎而出,又開發了博客,每個人都可以寫文章,無數的人可以寫評論,但互動的幾率還是比較小,而且回復也不及時。現在有了微博,它把人和人的交流成本降到了最低,我們可以適時的跟你關心的人,跟你崇拜的人展開交流。微博除了是一個簡單的媒體,還可以產生巨大的社會效益。
現在有一個個人品牌超過企業品牌的現象,就像馬云要比阿里巴巴還有名,就像聯想與柳傳志,他通過一二十年的辛苦耕耘對中國人民有非常大的信任感,這是非常好的現象。每一個人要增加粉絲,好好耕耘自己的粉絲,寫、說是大家喜聞樂見,常此以往,就會產生很大的成果。企業要做好微博營銷最要緊的就是真實,真實、真誠才有誠信,有了誠信才有發展。
要互動要趣味要有內容
微博是可以跟實際的銷售掛鉤的。舉個案例,奔馳推出一個新車,在網上招了一批自愿者,讓他們分成四個組,在全國不同的城市出發,走得遠完全取決于微博數,你的粉絲越多走得越長,一下子就得到了700萬的參與,一個月的銷售就翻了五倍。
要做好微博營銷,要從自己做起,成為微博達人,發展身邊的十到二十個朋友登陸微博客。微博是五指運動,它的特點是集合了互聯網所有的內涵,既是門戶,也是搜索,也叫垂直性網站,可以是游戲,也連接視頻,包括口碑營銷。同時還是無線上網。所以我認為微博最大的魅力是組合權。
微博現在有影響力了,電視是收視率,網站是點擊率,微博是轉化率、閱讀率、評論率。從商家來說,營銷的話要注意“幾要幾不要”,一定要有互動性,微博是發布的平臺,要以內容為王,需要有趣味。我看到新浪微博的男性用戶比女性高,但活躍性則是女性用戶大大高于男性,是67對33,這些數據都有助于我們做好品牌營銷。
要盡早融入微博平臺
微博是社交媒體的概念,社交的本質是發生關系,營銷的本質也是發生關系,微博提供了一個最重要的平臺,讓我們可以找到發生關系的關系點。如果新浪微博在用戶超過2億時,在導航條上加上電商,淘寶會緊張,因為新浪微博是粘性的屬性,不像淘寶是一個永遠沒有凳子的平臺。我認為新浪將來的會有很大的動作,因此,一定要提前介入到微博中去。靠譜的話一年之內新浪一定會做電商,如果敞博再進入搜索領域,那么百度也會緊張,因為微博搜索的答案新鮮、有內涵,不像其它的搜索引擎是五年前的答案。
現在網絡是亞3.0時代,我們一定要洞察到五年后會進入什么樣的時代。在做營銷時,不能局限目前最新的是什么媒介平臺,因為不管是微博平臺、博客平臺還是SNS平臺,都沒有意義,平臺總會過時,但中國5億以上的網民依然存在,總會有新的平臺出來。
要找到好的切入點
草根微博怎么找定位?微博的未來代表著媒體和營銷。需要找到一個好的切入點,因此我就找到的點就是笑話,傳統互聯網最初也是笑話的網站,微博作為一個未來大互聯網平臺,也會按照這個規律,只是表現不同。
怎么做好草根微博?就是要不斷學習,多了解微博用戶平時關注的話題,自我反思如何優化微博的內容。開設微博要找到參照物,從參照物上找到自己的優點,不斷改進之后,粉絲就會不斷增加,在這過程中還要不斷去學習。如果是企業的微博,可以看看同行,包括其它類型的企業為什么會成功,拔到成功的點就可以學習參照,進行倉蜥。
那么草根微博成功之后應該做些什么?當用戶量積累到一定量的時候,不管是草根微博還是企業微博,都是一個非常好的傳播渠道。互聯網的發展是朝著草根互聯網的方向邁進的,如果一個草根微博有100萬粉絲,就可以借助新浪的平臺開發第三方的運用平臺。在做微博的時候最應該重視微博中最活躍、最喜歡互動的女性群體。用女性關心的話題來得到更多女性的呼應,就能把自己的信息傳播得更遠,這是非常好的突破點。