在電商冬天來臨的警鐘敲響之際,五百城張揚地出生了。龔善斌為五百城選擇了一種野蠻而激進的擴張方式,顛覆性的商業模式伴著入門級的流量、浮夸的預估數字和眾叛親離的內部文化,人們早已辨不清它在天堂還是地獄。
“到這個時候,我什么都不信,只信自己。”龔善斌面容平靜地望向窗外。
順著龔善斌的視線,窗外是一燒陶的火窯,旁邊是亭臺樓榭,大門像一道迷宮,進入之后,仿佛與世外隔絕,這座陶會所坐落在天通苑北,由他一手經營。
在這位浙商眼里,陶會擁有巨大的投資價值,但是當下他無心打理,因為有一場硬仗才剛剛擺開陣勢——3C類電商平臺五百城的突圍。
7月11日,五百城上線,突然進入公眾視線,薛蠻子投入350萬元的資金,騰訊將投入3000萬的消息也不絕于耳,員工規模飛速由初建時的20人擴展到今天的240人。
此時,電商冬天來臨的警鐘已經敲響:京東資金鏈吃緊逼急上市,敦煌網大幅度裁員命懸一線……有消息說,電子商務企業賬面上沒有6個月的流動資金,只有死路一條。
五百城卻選在這個時間點,逆市而發,意欲何為?
拯救供應商
6月中旬的一天,在天使投資人薛蠻子的病房里,龔善斌見到了一個人,經介紹他才得知是騰訊副總裁劉熾平。龔善斌敏銳的嗅到機會,和劉熾平聊起了五百城模式。“我們要做供應商的戰略伙伴。”龔善斌手指在空中一劃,給出了五百城的定位。
劉熾平反問,“你憑什么和京東抗衡?”“因為了解,我了解3C類的產品產業鏈的生態,我了解電商。”而這一點,打開了五百城和騰訊深度接觸的閥門。
龔善斌辦過報紙,做過酒店、賣過家電、建過網站、經營過房產,摸爬滾打12年。在龔善斌看來,賣家電是他第一次核搶實彈的創業,不僅為他積累了第一桶金,更讓他深諳家電渠道的生存法則,從混沌到清晰。
“一個銷售額過10億的供應商到廠家那還得低頭哈腰遞煙送酒,到國美蘇寧那兒得說干嘴皮子,要不然廠家可以壓貨,國美蘇寧不賣你貨。供應商的日子是越來越不好過了,利潤一低,必定需要其他的渠道。”龔善斌眉頭一揚,“我們要做的就是挽救供應商。”
從整個供應商的生態來看,在下游需要支付高額的進場費,國美蘇寧這樣的大賣場將每一平方的水電費都代攤到進場費里,再除去扣點等費用,供應商的利潤甚至會壓縮到3%;從上游來說,廠商把握了絕對的話語權。而京東淘寶等電子商城的擴張使得串貨橫行,又再度擾亂了廠商建立的渠道體系,引來一片混戰。
“想革供應商的命是異想天開!”龔善斌以戲謔的口吻調侃著,這句話他不是第一次說。
五百城看準了3C產品生態鏈上的關鍵一一上游鏈條,商業模式建立于拯救供應商的核心上,這與京東商城“革供應商的命”野心完全相逆,顛覆了整個傳統電商平臺的邏輯。
按照龔善斌的邏輯,3C類電子商務網站要做到用戶體驗無差異很簡單,“經銷商需要一套ERP的工具,他除了每年賣貨有微薄利潤外,如果現在市場上有人免費給你提供這些工具,提供信息流、資金流、物流,為什么不用呢?最終客戶是經銷商而不是下游,將經銷商服務好就能解決問題。”
記者在五百城的3C電器網合作說明中,看到五百城的特征有三:只做3C家電產品,做中國最大最專業的3C家電電子商務網站;以城市為中心一城一網;以供應商利益為中心。
到目前,五百城已經在12個城市陸續開通,全國的所有網站每個月增加30000個SKU,比價系統也在升級中,要做到價格低于京東、易購、庫巴等網站,如果不是最低價,則送給用戶紅包以示“歉意”。其目標是,今年下半年,五百城預計達到5000個供應商,年成交量5億元;2016年,站點將覆蓋全國大中小500個城市,達到10萬個供應商,實現5000億年成交量,真正意義上建成“五百城”。先不計算5億成交量的數字“水分”有多少,但龔善斌的野心已經昭明。
模式不重要,重要的是執行力。龔善斌把這句話時常掛在嘴邊,他不僅是在說給投資人、合作伙伴、媒體聽,更是在告訴自己這是明火明槍的戰爭——他要做一條攪動電子商務市場的大鱷。
野蠻血脈何在
五百城的擴張無非是野蠻而激進的,高舉高打,大開大合,遵循叢林作戰的法則。顯然,這與龔善斌的個人色彩完全吻合。
在五百城的創始人之一徐竹川(現已退出董事會)的眼里,龔善斌實屬驍勇善戰,敢闖敢拼之人。
上地創業科技園的十樓,五百城租了大概200多平米的一層樓,人員還未到位,陣仗卻已擺開。
龔善斌的辦公室里,擺放了數十枚由他個人面相燒制的人頭模型,這幾乎是一種近似于圖騰崇拜的標志。他透露出的自信會冷不丁的讓記者一怔。“我應該是中國最懂電子商務的人。”這是他的原話。
“我現在經常罵人,意見不合我就急,理解不了我的思想我就急。”龔善斌喜歡提到思想兩個字,在他看來,思想不同決定了人的格局。
龔善斌是特立獨行的,他的創業經歷豐滿而傳奇,多年來行走在江湖路和天堂口。
他的第一次創業是在內蒙古和山西經營環保型的大家電再到小家電,2002年就有了千萬資產,當時,卻和未婚已孕的女友因不合分手,將公司的一半資產分給女友,剩下的另一半卻在公司伙伴內外勾結中幾乎被洗劫一空。
股權的爭奪和變移在龔善斌后來的生涯中,經歷了太多反復。
“我怕什么?什么都不怕。”在他對個人生涯的自述中,語速會變得輕慢很多,那些驚心動魄的過程全成了“小菜一碟”。
龔善斌是多面的,他會不時露出溫文爾雅的樣子,對藝術的研究,對裝潢的愛好,絲毫看不出商人的“逐利感”。
他又是極為敏感的。對于五百城模式建立的由頭,他用“直覺”來歸納,這顯然不是一個最得當的解釋。
龔善斌在兩年前曾天使投資過一家叫恒通信諾的公司,這家公司專門做家電供應整合。發現商機應該是從這一次投資開始,龔善斌說,這家公司的業務一直在良性增長,他發現其實代理商需要一個整合的電商平臺,再加上之前在家電行業積累多年的經驗,他斷定服務于供應商的模式有著天然的獨特性。
這個版本在徐竹川口中,得到印證。徐竹川和龔善斌有過四年的交情,龔善斌初到北京時,徐竹川將房子借給他住。恒通信諾的CEO嚴海亮又是另一位多年的合作伙伴,2009年,嚴海亮看準了電子商務市場,想要進場做一把,被龔善斌以時機不對勸解了。意想不到的是,2010年龔善斌殺一個回馬槍決定自己來干,邀兄弟們加盟。
徐竹川回憶,五百城的5名創始人去年開車到嚴海亮于京郊的林場,和著秋高氣爽的天氣野外燒烤,幾個兄弟談天說地,而五百城的真實模型就是從這一次的戶外聚會開始。“龔善斌琢磨這件事不是一陣子了,他的背景的確太適合來操作五百城。”
如此獨特的模式得到了當時所有人的擁護,但到目前為止,之前的五位創始人,除了龔善斌外,無一人在其中。對于這一點,龔善斌沒有提到更多,他以各自價值觀不同結束了記者的追問。
徐竹川反復思量后告訴記者,如果一家公司的公司化治理完全沒有跟上,而只是一味的拼速度,搶融資,讓人膽寒。
坊間消息稱,五百城COO梁志堅被架空,記者致電梁志堅求證,對方以時機不當為由拒絕答復。
似乎一副同床共枕、同床異夢、同室操戈的創業命脈圖在五百城的初建期就有所顯現,又迅速消匿。但五百城沒有停止,仍舊強勢推行,龔善斌的執行力再次兇猛,他背后已經組建了一支豪華團隊和看似無懈可擊的公司架構。
天堂還是地獄?
一切看起來很美。
在其建立的豪華團隊中,薛蠻子為名譽董事,曾經的艾美特中國區經理梁志堅為COO,其余的幾乎聚集了在格蘭仕、三星電子、天極網等傳統與互聯網行業的從業高手。不難看出,龔善斌的特點不僅是執行力強,更是長袖善舞之人。
他洞悉人性,把脈商業。
龔善斌的電腦里裝著最新的五百城模式的PPT,一經交流,如果對方不解其中,他啪的打開電腦,滔滔不絕,不打一個結巴。
五百城的落地和推行不同于傳統電商的圖譜。在公司的組織架構上,龔善斌開創了一個二環閉合的架構,總體架構中常設一名城務委員部,與其平衡的有產品事業部、網絡信息部。城務委員總管每個城市,每個城市設立五人架構,包括城市經理、IT產品經理、家電產品經理、行政經理、網站經理。
通過這樣的架構,將水泥和鼠標有效結合。“按照這樣的架構,我們一個城市只需要10個人,但按照京東的模式恐怕一個地區100個人都不夠。”龔善斌將五百城的模式落地,對人力的節省算了一筆賬。
五百城模式無物流,無倉庫,都依靠供應商既有的鏈條和倉庫,并且解決跨區物流損耗的問題。看起來近乎于完美。
目前,五百城已經在十幾個城市圈定了3000家供應商,年底會有一萬供貨商,3年內將服務十萬個供貨商。按照這樣的效率,將市場圈定,直接打擊的是京東等3C起家的商城。
更狠的是,五百城宣稱將會將現在對供應商的2-3個返點計劃在明年變為零返點,也就是供應商無成本的入住平臺。一旦平臺獲得認可,大量供應商入住,平臺有了話語權后,五百城可以以競價拍賣經營許可的方式來盈利。“如果說一個供應商要拿到我們平臺的經營許可是1萬元,那么就是1億元,你想想有多少供應商?”
事實上并非這樣美好。
從ALEX的流量監控來看,目前五百城的流量為30001P,一個稍成規模的個人網站流量已經能夠達到10000IP,按照現在的流量以及只有300萬的銷售額來算,今年要實現5個億的目標顯然是浮夸了。
另一方面,快速擴張使得公司文化混亂,人員安排倉促。這一點,龔善斌意識到了,這些深涉行業的領頭人集結在一起,各有其想法和價值趨向。“十次交鋒有十次我說的都是對的。”龔善斌骨子里的自信與不同的聲音相互碰撞,妥協與不妥協總牽絆其中。
對于五百城的商業模式,的確讓行業為之一亮,說顛覆不為過。在龔善斌的身上,帶著草莽與將軍的血液,在他的帶領下,五百城是否只是游走在江湖路還是可以踏進天堂口又有著太多的不確定性。這一模式是否真的可行,仍在市場的檢驗階段,而在速度與激情之下涌動著的往往是不可估量的危險。