我國消費金融公司的風險管理分析

摘要：隨著《消費金融公司試點管理辦法》的發布，我國消費金融公司開啟了破冰之旅，這對于拉動內需，提高消費者生活水平頗有裨益。當然，在瞬息萬變的金融世界里，消費金融公司的經營發展也面臨著許多風險。通過分析消費金融公司經營中存在的風險管理問題，借鑒國外關于消費金融公司對于風險管理的經驗，提出我國消費金融公司風險管理的對策建議，具有重要的現實意義。

關鍵詞：消費金融公司；風險管理；消費信貸

中圖分類號：F830.39 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）11－０112－02

一、我國消費金融公司風險管理存在的問題

消費金融公司是指不吸收公眾存款，以小額、分散為原則，為中國境內居民個人提供以消費為目的的貸款的非銀行金融機構，包括個人耐用消費品貸款及一般用途個人消費貸款等。由于消費金融公司發放的貸款是無擔保、無抵押貸款，風險相對較高，銀監會因而設立了嚴格的監管標準。這樣一類金融公司的設立，使我國的經濟由投資主導轉變為消費主導，有助于拉動內需、提高人民生活水平，有效地支持了經濟的增長。但在其發展的過程中，也存在著一些問題，制約了其作用的發揮。

（一）我國信用機制還不夠完善

快捷和無擔保是消費金融公司最有利的競爭優勢。然而，要想保持住這個競爭優勢，就必須對客戶的資信情況有充分的了解，以確保最后順利地收回資金。這在我國現行的征信體系中是很難做到的。對于現在的體系安排，消費金融公司只能借助央行的征信系統對客戶的資信進行識別，但由于我國剛開始建立個人資信管理體系，而且大多數客戶也從未涉足過商業銀行信貸，對于其信用記錄根本無從查詢。因此，消費金融公司對于客戶的資信調查過程困難，成本也較高，面臨的風險也比較大。

（二）消費金融公司產品需求存在風險

目前，我國居民的理財方式仍以儲蓄型為主，家庭儲蓄率也比較高。這種“量入為出”的傳統觀念和消費習慣使得我國除了住房貸款以外的消費品貸款市場一直都不景氣。即使是消費數量較大的信用卡業務，也有超過85%的用戶每個月都保持著賬戶平衡，信用卡最本質的信貸消費功能卻未能得以完美發揮。比如，已經成為國外汽車公司主要利潤來源的汽車金融業務，在我國的發展卻十分緩慢。

（三）缺乏風險管理技術和人才

風險管理是根據不同類型的消費融資需求，不同程度的風險，而采用不同的風險管理辦法，將風險進行化解或減少，使每一個融資活動的風險都降到最低，進而達到消費金融公司效益的最大化。這一點對于國外的消費金融公司來說，由于近年來計算機網絡技術的迅速發展，以及一些基礎學科像數學、物理等在技術領域里的廣泛應用，都推動了消費金融向更深層次的發展。而在我國，消費金融公司才剛剛起步，對于這個領域的人才培養也剛剛開始。因此，具有豐富實踐經驗的消費信貸業務的管理人員和數理應用能力強的技術人才仍然十分匱乏，這使得我國消費金融公司在風險管理技術上與發達國家存在著巨大的差距。

（四）缺乏健全的消費貸款法律制度

若要建立一個穩定的個人信用制度，必然要有一個完善的法律體系做保障。我國目前的法律體系中，有關消費貸款方面還存在很多欠缺和漏洞，而無法為消費貸款的發展保駕護航。

在西方發達國家，消費貸款的每一環節，借款雙方的權利義務以及發生糾紛的解決辦法都有相應的法律法規予以規范，有力地保證了消費貸款業務聯系的順利進行，既使得消費者的利益得到了維護，同時也能有效地控制自身的風險。相比之下，我國現行的《商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》等金融法律法規都是針對于傳統的企業生產性信貸，而針對于個人消費信貸的法律依據幾乎沒有。

二、國外消費金融公司風險管理的經驗

消費金融公司在發達市場經濟國家已經有幾十年的歷史，在信貸模式、風險管理方面都積累了有許多有價值的經驗非常值得我們借鑒。

（一）美國消費金融公司風險管理經驗

放眼世界上發達國家消費金融公司發展的現狀，美國無疑是在這個方面的佼佼者。經過數十年的發展，它的市場機制和個人信用是最健全也是最穩健的。美國的消費金融公司出現的比較早，但也一直處于摸索階段，真正充分發揮其作用的時間大概有五十年左右的時間。而在美國消費金融公司發展的過程中有許多值得我們學習和借鑒的東西。

1.美國的個人征信系統發達。縱觀美國個人征信行業演進的歷程可以發現，信息網絡技術扮演著十分重要的角色。互聯網的普及使信用交易記錄同步轉化為信用記錄，并存在美國的征信系統的數據庫里。在這里，每個人都有一個獨立的編號，記載著個人的自然信息、信用記錄、是否有犯罪情況等。并且這些信息，在客戶進行貸款申請時，業務人員可以直接通過聯網實現在線查詢，大大節約了數據征集、傳遞和整理的時間，降低了數據處理成本。

2.美國風險管理有法可依。在法律方面，美國有專門針對消費信貸的法律可以依靠。在20世紀70年代初，美國國會通過的《公平信用報告法》基本上實現了保護個人隱私和滿足信用交易對數據儲存和使用的需要之間的平衡，成為規范美國個人征信活動的核心法規。另外，美國還出臺了一系列的配套法律，比如《社區再投資法》、《公平催收法》、《平等信用機會法》、《誠實租借法》等都為消費信貸的健康發展提供了有利的保障。

3.美國有強大的科技力量作后盾。在經濟社會迅速發展的今天，若要使消費信貸得到充分的發展，就一定要有先進的科技作為后盾。在美國，計算機和網絡被廣泛運用于信貸業務中。當客戶進行融資金申請時，消費金融公司業務人員就會通過網絡查詢其信用情況，并對客戶進行評分，然后運用網絡提交給下個環節的工作人員。這樣一步步傳下去，直到完成整個程序。從而使得處理資料方便快捷準確，大大提高了效率。

（二）歐盟消費金融公司風險管理經驗

歐盟的絕大多數國家都有比較完善的社會信用管理體系，為消費金融業務快速可持續發展提供了穩定的基礎。這些國家的消費金融公司在貸款的審批過程中，貸款所進行的是實行實時審批，因此也就離不開高度自動化的決策和定價流程，在貸款申請提交給系統后，由貸款處理系統對違約幾率和貸款欺詐進行判定，從而確定風險加權價格和最高貸款額度。貸款發放后，公司的業務人員對客戶貸款賬戶進行貸后監管，及時更新客戶的還款信息和客戶數據庫，并對逾期賬戶進行提醒以備催收。催收是貸后管理手段的重要組成部分。逐步升級的催收方式是發達國家的消費金融公司經常采用的，而在催收的過程中，公司也密切關注催收人員的催收行為，以保證催收工作的合法合規。

三、我國消費金融公司風險管理的對策

（一）加快個人征信系統建設

個人征信系統又稱消費者信用信息系統，用來對客戶進行信用分析，通過這個系統可以有效地減少信息的不對稱，提高消費信貸業務辦理的效率。因此，建立個人征信系統，對我國的消費金融公司的發展是必不可少的。但對于這個系統的建立有兩點是一定要注意的。首先，系統中的數據要注意質量，要做到真實可靠。其次，要建立獎懲機制，對于制造虛假信息者要進行處罰。在系統建立好后，要對廣大消費者進行宣傳，讓消費者知道它的存在。只有這樣，才能充分發揮系統的效用。

（二）加強配套的法律建設

一個穩健運行的信用制度離不開法律的支撐，沒有良好的法律制度相配合，設計再好的信用體系也無法在現實中實現。個人信用法律體系的建立不僅能夠有效地保護借款人的隱私權，限制相關數據的使用范圍，而且有利于政府和各種相關的提供信用的機構更快速、真實地征集到個人的信用數據。因此，在建立個人信用制度的同時，完善相關的法律體系是非常重要的。現在我國有關個人信用方面的法律還相當薄弱，基本屬于空白。因此，建立個人征信法律體系對于我國消費信貸業務極為重要。一是加快出臺征信管理的相關辦法，使得對于個人信用信息的使用有法可依。二是規范對個人信用信息的使用，使公民在個人信用符合信貸要求的條件下得到平等的權利。

（三）提高風險管理水平和加強人才培養

消費金融公司包括消費信貸業務在我國的起步都是比較晚的，信用風險管理的水平還十分有限，專業的風險管理人才更是缺乏。在風險管理方面，我們可以學習借鑒國外成熟的經驗，建立個人資產業務的定量化分析研究團隊，并根據我國的實際情況，靈活掌握和運用，做到能夠準確、迅速地發現消費信貸可能存在的風險，較好地預測風險的發展。對于人才的培養，要加強消費信貸業務管理人員、數理能力應用技術人才和專門從事風險評估的管理人員的培養。并將其所學專業能夠有效的運用到實際中，從而提高消費信貸的風險管理水平。

（四）加強消費金融業務宣傳、加強引導

許多人都將消費金融等同于超前消費，但兩者存在著本質的不同。超前消費是一種超出自己消費能力的需求，是對未來自身經濟造成極大壓力的需求。而消費金融不同，這是在未來收入穩定的基礎上，提前購買適用的生產生活用品。因此，要通過不斷的宣傳和引導，使人們了解消費金融的本質，并普遍接受這種信貸的消費模式。這樣在消費基金融公司在為人們提供消費信貸的同時，公司業務也將會漸漸做大做強。

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