淺析高校思政輔導員隊伍心理健康問題

摘 要 目前，高校輔導員心理素養現狀是較好的，但由于專業的多元化和工作壓力大等原因，導致輔導員心理素養還有待提高。本文從高校輔導員的心里表現、成因分析和調試方法三個方面對高校輔導員的心里健康狀況進行分析。

關鍵詞 高校輔導員 心理問題

中圖分類號： G640文獻標識碼：A

高校思政輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是聯系學校和學生的紐帶，輔導員群體的個人素質直接關系到大學生的全面發展與健康成長，其心理素質的高低直接關系到大學生思想政治教育水平，并將潛移默化的影響學生的全面發展。因此，對高校輔導員的心理健康問題要引起足夠的重視。

一、 高校輔導員心理健康問題的主要表現

（一）環境適應力差。

現在我國高校思政輔導員年齡層偏低，大多是剛剛畢業的碩士研究生，對于剛剛踏上工作崗位的年輕人，工作的第一大問題就是難以適應環境。對于從一個情感到經濟都依賴家長的孩子迅速轉變成能夠獨擋一面的老師，從只需管理好自己到一下子面對上百位學生的管理者，很多輔導員都很難在短時間內適應角色的轉變。輔導員在面對全新的生活、全新的同事、全新的工作時有時會顯得茫然、不知所措。在如何處理好學生、同事、領導等復雜人際關系時，新上任的輔導員因為缺乏經驗，考慮問題不全面，容易出現失誤。在工作遇到困難時，由于習慣于對父母報喜不報憂，輔導員找不到合適的傾訴對象，長期壓抑自己，容易產生心理疾病。

（二）心理壓力過大。

高強度的工作負荷導致高校輔導員心理壓力較大。根據教育部的相關規定，專職輔導員的配備比例是1：200，但是隨著高校擴招力度不斷加大，專職輔導員實際的配備比例大多高于這個數字，這就導致了輔導員工作量度和強度的增大。高校輔導員一方面要進行學生的日常教育管理，同時也要進行學生的思想政治教育。而當前學生大多是獨生子女，學生心理較脆弱，這也加大了高校輔導員工作的難度。在工作中，輔導員無論是情感還是理智，其輸出強度都很高，在壓力下，極易感到身心疲憊，甚至容易產生持續的壓力。同時，安全穩定工作是高校學生工作的一個重中之重，學校、學院領導是安全工作的第一責任人，而輔導員是安全穩定工作的直接負責人，這在一定程度上增加了高校輔導員的心理壓力。

（三）職業倦怠感強。

職業倦怠是職業壓力的一種，指在職業環境中，對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現出的一系列心理、生理綜合征。 許多輔導員在參加工作之初干勁十足，但隨著職業認同感的降低，長期從事繁重瑣碎的工作，逐漸出現倦怠心里，工作的主動性、積極性降低，對工作對學生失去耐心和愛心。隨著工作年限的增加，在日復一日機械的作業中，漸漸會產生一種疲憊、困乏，甚至厭倦的心理。輔導員自身不良的情緒勢必會感染到學生，對思想政治教育工作產生不利影響，進而影響到學生的思想道德素質教育，難以培養出均衡發展、綜合素質較高的大學生群體。

二、 高校輔導員心里健康問題的成因分析

（一）缺少專業理論基礎。

高校思政輔導員的專業素養是從事大學生思想政治教育和管理工作必備的素質，是輔導員專業化發展的核心能力。現在我國大部分高校輔導員所學專業并非思想政治教育類，也很少有心理學專業畢業的，其自身的知識結構較為單一，對心理學的知識了解不多。在面對學生的心理問題時，輔導員往往是憑借經驗來處理問題，常常因為缺乏心理學的理論素養和實踐經驗而顯得力不從心。繁雜的事務導致輔導員沒有時間深入細致的學習思想政治教育工作，沒有時間加強自身理論學習和理論素養的提高。因為缺少專業理論知識，高校輔導員的自我調控意識和自我調控能力也較差，當他們面對壓力和挫折時，不知如何自己調節，這也為心理壓力帶來一定的負面影響。

（二）多重角色定位不準。

高校思政輔導員，顧名思義，是以思想政治教育工作為主。教育部在對輔導員工作崗位的職責的相關規定也提出，主要針對學生政治思想教育、學生行為規范及學生組織建設的管理等開展工作。但在實際工作中，除了學生思想政治教育，輔導員工作還涉及到學生工作的方方面面，甚至有時為了完成各個行政部門的工作安排，反而沒有時間和精力完成學生的思政教育。同時，輔導員往往扮演多重身份。高校輔導員既是學生的管理者，又是服務者；既要在學生中樹立領導地位，又要尊重學生的主體地位。多重身份要求輔導員在工作中不停的轉換自己的工作角色，當責任過多壓力多大時，就會表現出焦慮、煩躁等一系列心理問題。

（三）工作前景不明朗。

目前，輔導員在高校中的地位比較尷尬，工作前景不夠明朗。屬于高校管理工作崗位的輔導員，工作不如行政老師輕松，工資待遇也不如任課老師。較之教學崗位的任課老師，輔導員沒有充裕的時間做學術研究，學校也很少會給輔導員提供相應的教學平臺，導致輔導員的科研項目較少，更談不上有科研成果，使得輔導員在評定職稱、職務時沒有競爭力。因為大多數學校并沒有針對輔導員崗位的科學考核制度，沒有形成有效的激勵機制和保障體系，令輔導員有較強的危機感。因此部分輔導員都對自己今后發展前景持不樂觀態度，擔心自己的出路，造成整個輔導員隊伍的不穩定，換崗頻繁。

三、 高校輔導員心里健康問題的調試方法

（一）樹立崇高的職業觀。

蔡元培先生認為，任何職業的從業人員，都可以把自己的職業境界分為四種，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。如果只把輔導員工作當成一種謀生的手段，以自然境界和功利境界的態度去工作，往往會更多地關注外在的得失，若升遷或待遇等方面不如意會患得患失，導致負面情緒的出現，給工作帶來不利影響。如果將輔導員工作當成一種崇高的事業，帶有使命感的工作，往往更容易保持心態的平衡，從工作中得到快樂和激情。輔導員肩負著育人的重任，引導學生樹立良好的人生觀、價值觀，培養學生的優良品質是自己不可推卸的神圣天職。因此輔導員更要以自身良好的品德去影響學生。

（二）積極培養健全的人格。

人格是做人的根本，它影響著社會生活中人的價值取向，也是社會對個體價值認定的最根本因素。一個成功的人往往有許多優良的人格特質，如高尚的品德、勤奮、善于捕捉機遇、勇于面對失敗和挫折、富有創新精神等。 高校思政輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。一個心態積極、開朗樂觀、富有人格魅力的輔導員，在進行日常管理工作時勢必會將自己的情緒影響給學生，對工作產生積極影響。因此，高校輔導員要加強自身的素質修養，培養健全的人格，努力提高自己的人格魅力。

（三）加強心理素質的培訓。

大多數輔導員心理學知識相對貧乏，一方面難于把握學生的心理問題，另一方面也疏于及時調適自己的心理壓力。因此，應該把重視輔導員心理健康的工作提高到關系學校教學質量，以及培養心理健康、人格完善的學生的高度來認識，采取積極有效的措施，加強輔導員心理健康工作。應該在輔導員上崗之初，就系統學習心理學知識，并把對心理學知識的掌握作為上崗考核的重要標準。通過培訓，思政輔導員可以學習到相關的情感、認知、意志、挫折等方面的心理學知識，使自我調控的意識和能力得以增強，提高解決實際心理問題的能力。通過培養輔導員良好的心理素質，不僅對輔導員自身的身心健康有重要作用，同時也能為學生良好的心理素質的培養樹立良好的榜樣，在對學生心理健康教育中發揮重要作用。

贏得青年，才能贏得未來。高校思政輔導員是大學生日常思想政治教育的主力軍，為培養社會主義合格建設者和接班人、為維護高校和社會穩定做出了積極貢獻，他們是保證高等教育事業持續、健康、快速發展不可或缺的一支極為重要的力量。在教育對象日益復雜化的今天，提高輔導員群體心理健康水平是高校工作高效開展的重要保障，積極維護輔導員心理健康，培養其健康和諧的人格，對于提高大學生思想政治教育影響深遠。

（項目來源：江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金指導項目，項目編號：08SJD7100051）

（作者：趙梓竹，文學碩士，南京郵電大學輔導員，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究；高志華，法學碩士，講師，南京郵電大學自動化學院黨委副書記，主要研究方向：思想政治教育和高等教育管理研究）

注釋：

陳愉炯.高校輔導員職業倦怠壓力分析及緩解方法.浙江中醫藥大學學報.2007年9月第31卷第5 期.

黃學規.人格與人生.浙江大學出版社2002年版，第96-127頁.