淺析網絡傳媒對傳統圖書館的挑戰與應對

摘 要 網絡技術的發展加快了圖書館現代化建設的步伐。本文從網絡傳媒對傳統圖書館的影響，對圖書館定義的再思考，網絡時代高校圖書館發展的模式三個方面分析研究網絡傳媒對傳統圖書館的挑戰與應對。

關鍵詞 網絡傳媒圖書館挑戰應對

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

信息網絡技術革命是人類在20世紀下半葉最偉大的技術進步，它的影響在廣度和深度上都將超過任何一次技術革命。在這場網絡技術革命中，傳統圖書館同樣受到了前所未有的沖擊和挑戰，網絡傳媒正在引領并逐步實現傳統圖書館向信息化、智能化的方向轉變。這種變化將改變人類過去儲藏、傳播、獲得信息知識的方式，從而將“分離劇烈的圖書館推向全球一體化、網絡化的新天地”。它在客觀上要求傳統圖書館在網絡傳媒的大環境下，必須重新審定自己的定位。

一、網絡傳媒對傳統圖書館的影響

人們對在網絡信息技術迅猛發展這個大環境下，對傳統圖書館的發展前景有兩種預測，一種是“消亡論”。以美國圖書情報專家卡蘭斯特為代表的學者認為隨著信息技術的迅猛發展，數字型文獻的大量增加，傳統的圖書館將會消失，一種通過計算機網絡獲取信息的資料庫——虛擬圖書館正逐步形成;另一種是“平衡論”，即認為虛擬圖書館不會導致傳統圖書館的消亡，而是與之共同存在并形成一種新的平衡。我們且不去斷言、妄評這種預測孰是孰非，但可以看出，網絡傳媒技術對傳統圖書館的巨大影響是顯而易見的。它的影響主要表現在以下幾個方面：

(一)對館藏資源、文獻類型的影響。

傳統圖書館的收藏對象一般都是以印刷型的圖書、期刊、專業技術報告、學術論文、成果等為主，其特點是它們都有自己的特定載體。網絡環境下的圖書館使以印刷型為主要產品的館藏資源、文獻類型發生了很大變化，它不再局限于收藏單一的印刷型的書、刊、報等文獻。可向讀者提供的圖文、聲像并茂的電子出版物已成為圖書館資源的重要來源。這些現代氣息的收藏資源與傳統的圖書館文獻資源一起形成了館藏文獻類型的多樣化，改變了圖書館館藏介質結構。國際互聯網使圖書館的資源突破了傳統的“館藏”，極大地豐富了圖書館可提供服務的信息知識資源，圖書館的館藏資源已遠遠不是圖書館本身所能涵括的。

(二)對圖書館管理模式、運行方式產生的影響。

傳統圖書館辦館模式基本上是獨立辦館，交流很少。在運行服務模式上提供的主要是圖書、報刊、雜志等印刷品為主的文獻信息，通過外借、閱覽、咨詢等方式來為讀者服務。服務地點僅為圖書館，基本限于開館時間。這種模式顯示出越來越多的局限性，如訂購、采編、借閱任務繁重，難以滿足廣大讀者的需要。網絡環境下的圖書館打破了地域的界限，圖書館的館藏資源向著共建共享的管理模式發展。如全國首家高校網絡圖書館———上海教科網高校網絡圖書館的啟用，同時服務于上海交大、復旦大學、華東理工、華東師大、上大、二醫大等六校的學生，等于一人擁有六家圖書館，他們可以通過網絡查詢六校的任何一本館藏圖書，并實現館際間互借互還，化解了知識信息劇增一館藏力不足的矛盾。另外，館藏方式由收藏為主向檢索方向發展，圖書館正經歷著以印刷品為主向數字化、電子化、網絡化發展的重大變革。服務模式由傳統的文獻服務到網絡化的信息服務，服務方式呈現多樣化。

(三)對圖書館員的影響。

傳統的圖書館員的工作身份相對單一，一般分為采購者、分類者、借閱者、典藏者等。任何一個流程上的工作人員，身份、工作內容都比較單一。但在網絡信息時代，隨著圖書館職能的變化，服務受眾的擴大，信息資源的紛繁復雜，圖書館員的角色定位也發生著重大變化，這一切都昭示著圖書館員知識結構、技能技巧的重新定位。對于一個現代的圖書館員來說，應具備利用搜索引擎和檢索軟件實現網上信息、知識的獲取、整合、傳播和交流的能力，從而實現對館藏資源與網上資源的整合，這是對他們的最大挑戰。

(四)對讀者的影響。

信息網絡化、知識電子化的發展給人們學習生活創造了一個全新的環境，網絡資源已成為人們學習、生活的重要組成部分。在網絡環境的背景下，越來越多的人不愿去圖書館，主要原因：一是“閉館”、“鎖柜”，使圖書館變成了資料館而不是資訊館、變成了檔案庫，而不是數據庫；二是圖書館的發展水平不能滿足人們的需求。早些時候，文化部曾披露，我國平均45.9萬人擁有一所公共圖書館，一年購書經費人均不足三角錢。截至2003年底，我國共有圖書館2709家藏書4億冊，人均0.3冊。這與每1.5公里半徑內設置一所公共圖書館、平均2萬人左右擁有一所圖書館、人均兩冊書的國際標準相比，相差甚遠。

二、對圖書館定義的再思考

從世界第一個圖書館定義出現以來，至今有198年的歷史。最早提出圖書館定義的是德國人施萊廷格，他曾于1808年在《實用圖書館教科書大全》中給圖書館下了一定義。他說：“我所說的圖書館，是將收集的相當數量的圖書加以整理，根據求知者的各種要求，不費時間的提供給他們利用。”自這一定義產生以來，國內外圖書館學界給圖書館下了各種各樣的定義。1988年黃宗忠在《圖書館學導論》一書中指出：“圖書館是對信息、知識的物質載體進行收集、加工、整理、存儲、選擇、控制、轉化和傳遞，提供給一定社會讀者實用的信息系統。簡言之，圖書館是文獻信息的存儲與傳遞中心”。網絡時代已經給圖書館的定位賦予了新的內涵。筆者認為網絡信息環境下的圖書館應該定位在經營多種媒介的開放式、多功能、綜合性的文化、教育、信息和娛樂中心。它既提供圖書、期刊、縮微品、錄像、光盤、電子讀物等多種資源文獻服務，也開展書評、書展、科普講座等各種文化活動，是廣大讀者獲取知識、信息，接受教育、品位文化的場所。

三、網絡時代高校圖書館發展的模式

如何抓住計算機技術、多媒體技術和網絡通訊技術為圖書館發展帶來的前所未有的機遇，使圖書館的工作內容更加廣泛深入，服務方式更加快捷、便利、高效、自由、靈活，這是圖書館發展的必然趨勢。我們把在網絡背景下對傳統圖書館的影響變成現代圖書館發展的機遇。

(一)改館藏文獻單一的模式，變館藏類型的多樣化。

網絡時代給圖書館館藏資源信息的收集帶來了得天獨厚的條件，打破了以印刷品為主要收藏手段的一統天下，改變了圖書館的資源結構，極大地豐富了圖書館提供服務的信息知識資源。網絡提供的各類資源已經成為圖書館館藏的重要內容。我們可以借鑒香港科技大學圖書館的基本做法，成立一個相應的館藏建設委員會，除了繼承圖書館館藏資源的傳統外，還要充分利用現代網絡技術的手段，收集網絡資源。可以利用網絡提供的的遠程登錄、文字傳輸等功能綜合利用本館、外館藏量以及網上其他一切可能資源，建立一個全新的集圖文、聲并茂、紙質出版物、電子出版物于一體的圖書館資源網，形成館藏類型的多樣化。實現聯合采購、聯合存儲、聯合編目、聯機檢索、聯合建庫、館際互借，信息資源共享，滿足廣大讀者的需要。

(二)改變圖書館傳統的管理服務、運行模式。

隨著計算機技術，網絡通訊技術在圖書館的普及，圖書館管理、運行服務的模式正在發生著重大變化。管理運行模式已從手工管理轉變為利用自動化網絡信息技術系統進行管理，從傳統的服務型逐步向傳統與現代技術服務型相結合過渡。做好網絡環境下的圖書館管理服務工作重點應從以下幾個方面著手：一是搞活多元信息資源，優化網絡信息資源配置。印刷型文獻信息一般要經過嚴格的審批、篩選，才能正式出版。目前網絡信息資源的組織管理尚處于探索研究中，沒有嚴格的審批、統一的標準和規范。信息資源價值良莠不齊。這就要求圖書館在組織網絡信息資源時，必須進行優化配置，可以成立一個網絡資源辦公室，指定專門人員負責，精心收集，認真篩選，充分利用網絡資源信息。二是積極創造條件建設數字圖書館，這是圖書館發展的一個方向。我國政府十分重視數字圖書館的建設，1997年就將其列入國家重點項目，通過十多年的發展，我國數字圖書館建設開始走向實用階段。三是在圖書館的管理中，注意處理好傳統圖書館與網絡圖書館的關系，找到它們共存的結合點、平衡點。四是創新圖書館傳統的服務模式。傳統圖書館服務模式一般是圍繞紙張、文獻和圖書館館舍展開。讀者服務轉向協調、合作共享，從熱情周到的服務員轉到迅速、方便的信息導航員。服務方式將變得更加開放，更加主動，更加有針對性，更加多樣性。

(三)提高網絡環境下新型圖書館館員的素質。

網絡環境下的圖書館的管理、運行服務等過程，知識和技術的含量加大，逐步向智能化方向發展，從事圖書館工作的人員在工作內容、方式、效率、價值、成果等方面都發生了質的變化。這對圖書館員的知識結構，基本素質都提出了新的更高的要求。現代圖書館必須有一支適應網絡環境的專業人才隊伍，這是關系到提高圖書館整體水平的關鍵問題。中科院院士錢學森指出：“現代的圖書館員，檔案員、情報單位的人員，應當是信息專家，信息工程師，是信息系統的建設者。”圖書館員必須由單一人才向專業性人才轉化，在知識結構方面必須具有圖書館學知識和各種現代化技術知識。目前重點應該掌握計算機知識和網絡技術，具備網上獲取信息的能力和信息鑒別能力，具有一定的外語水平。使圖書館員知識結構向多層次和綜合方面發展。現代化的圖書館每一個工作人員不再是只熟悉借書、還書流程的員工，而應該是知識學習的掌握者、實施者、教育者和向導。

(四)把青少年讀者從網吧吸引到圖書館。

網吧與網絡環境下的圖書館在投資主體、服務人群，管理方式、服務內容上都有很大的區別。網絡媒體的發展對傳統圖書館是一個歷史性的沖擊，我們必須接受現代網絡技術，充分運用于圖書館，這樣才能有效地把廣大青少年讀者從網吧吸引到圖書館。數字圖書館，電子閱覽室就是順應時代發展要求的產物。如上海圖書館，它被定位為教育、娛樂和文化中心，它優美的建筑、現代化的設施和良好服務，吸引著眾多上海市民，每天有上千人來訪，被譽為上海市的燈塔，上海市民的第二起居室。又如，從吉林省文化廳獲悉，吉林省將逐步實現網吧與圖書館對接。在未來幾年內，全省網吧將變成“電子圖書館”，實現資源信息共享。這些舉措，對吸引廣大讀者都起到了積極作用。當然，加大圖書館建設投入，逐步實現與國際標準接軌，這是重要的前提。

網絡傳媒對傳統圖書館的沖擊和影響巨大，它對圖書館工作人員的知識結構和操作技能提出了新的要求標準。網絡環境雖然改變了圖書館的外部技術環境和內部工作要求。但圖書館的服務宗旨不會變。高校圖書館工作者要正視現實，不斷更新觀念，密切關注網絡技術的發展，沉著應對挑戰。只有這樣，才能加快圖書館現代化建設步伐，才能成為廣大讀者學習的重要窗口和陣地。

（作者單位：西安航空職業技術學院）

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