淺談如何提高高職院校圖書館的圖書利用率

【摘要】高職院校圖書館的主要職責是充分發揮圖書資源的作用，為學校的教學科研服務。本文通過分析高職院校圖書館圖書利用率低的原因，探討并提出改善服務工作的方法，研究提高圖書利用率的措施和建議。

【關鍵詞】高職院校圖書館 圖書利用率 對策與建議

高職院校圖書館是學校的文獻信息中心，是教師教學和科學研究的重要組成部分。高職院校圖書館就是要想方設法地為讀者提供優質高效的服務，為科研提供各種輔助性參考資料，以發揮自己的應有功能。

近年來，高職院校圖書館的圖書利用率出現持續走低勢頭，嚴重制約了高職院校圖書館的發展。如何提高高職院校圖書館的文獻利用率，加大館藏資源的利用，將是高職院校圖書館的研究方向。

一、影響高職院校圖書館圖書利用率的因素分析

(一)服務設施不完備，服務形式單一

“讀者第一”觀念并沒有真正樹立起來，館員的服務內容大多局限于簡單的借借還還，服務形式比較單一。此外，目錄組織不健全、著錄不標準等，給讀者檢索造成了一定的困難，使得一部分學生不愿意通過目錄來選擇圖書，從而對館內藏書缺乏了解，導致圖書的利用率低下，影響了他們的借閱效果。

(二)對圖書館宣傳力度不夠

許多人想當然的認為師生們應該知道學校有圖書館，都會自覺地走進圖書館，造成了圖書館的自我宣傳意識的淡薄。如新生剛進入學校，對新環境很陌生，沒有很好地認識到圖書館對他們的重要性，而圖書館工作人員沒有積極宣傳圖書館的作用，只是被動地等待讀者的到來。而且對館藏圖書，特別是新書宣傳又不夠到位，大大地影響了圖書館對讀者的吸引力。

(三)館員服務意識薄弱，業務水平偏低

高職院校圖書館普遍存在工作人員少，素質參差不齊，難以滿足學校圖書館發展需要的現狀。有的館員沒有受過圖書館學系統的培訓，缺乏分類、編目等知識，只能勉強為讀者提供簡單的服務，而且有時對于讀者的提問不能給予正確答復，這種低層次的服務水平，嚴重影響讀者的借閱興趣。

(四)學生自身的原因

學生不熟悉圖書館服務業務，在使用圖書館之前沒有先熟悉各項規章制度，部分讀者在借閱圖書時亂拿亂放，導致圖書亂架。有的讀者在沒有找到所需圖書時，不是向館員求助或反映，而是尋找其他的書湊合，或是放棄借閱，空手而歸。有些讀者本身素質不高，對圖書亂涂亂畫，有的更是撕下圖書里書頁，影響了其他讀者的使用效果。

二、高職院校圖書館應采取積極措施，提高圖書利用率

“讀者第一，服務至上”是圖書館的服務宗旨和光榮傳統。在新時代高職教育過程中，圖書館要創新服務機制，要向廣人師生提供有質量的文獻信息，以激發師生的創新激情。要將文獻信息檢索、圖書借閱、學術交流有機結合，盡最大可能地提高圖書的利用率，確保師生對知識的自由存取。

(一)圖書館要做好藏書建設的各個環節

1.把好采購關，提高購書質量。高職院校圖書館的采購要根據學校的發展目標、教學和科研的需要、經費預算情況等，制訂文獻信息資源建設方案，具體進行文獻的選擇、采購，逐步建立具有特色的館藏體系。同時還要和任課教師保持聯系，了解他們的需求，組織任課教師外出采集所需書籍，使館內藏書得到充分的利用。

2.科學管理，提高圖書的流通速度。提升圖書管理水平，使圖書館工作更有效率，人力、物力、財力的使用也隨著內部管理水平提高，得以科學、合理地組織和使用。如新書到館后，要使其盡快地進入流通，與讀者見面，這就要求盡可能地縮短圖書加工上架時間。

3.加強書庫管理。嚴格按照《中國圖書館分類法》分類，按分類排架法進行排架，在架上設置醒目的標識，表明分類號和類目。流通工作人員要做到經常巡視書庫，熱心為讀者導讀，幫助他們了解排架方法。通過導讀還可以有意識地引導讀者閱讀有用有益的圖書，避免一些好書“藏在深閨無人知”的狀況出現。隨時隨地整理書架，將放亂的圖書及時放好、擺齊，把歸還的圖書及時上架，提高圖書的流通和利用率。經常督促讀者使用代書板，以減少亂架和錯架情況的發生。幫助讀者掌握計算機檢索的方法和途徑，使讀者能夠快速、準確地查詢所需信息。要完善開架借閱方式，對于不能外借的樣本書、珍藏本、工具書，如遇到特殊情況需要外借時，應該嚴格登記，責任到人，真正做到有借有還。

4、合理安排服務時間。根據讀者借閱高峰確定館員數量，并將讀者借書高峰確定為“核心工作時間”。在每學期開學、放假前，新生拿到借書證的兩周內，學生下課后等幾個高峰期適當調整館員數量，以便減少讀者借、還書的時間，提高服務效率。在放假前安排好館員處理畢業生的圖書清還工作。要盡量增加閱覽室的開放時間，使讀者能有更多的機會利用圖書館。

（二）積極宣傳，做到廣為人知

圖書館有豐富的文獻資源，是人類共有的精神財富。圖書館應配合學校進行宣傳，讓新生了解圖書館，也讓其他讀者熟悉圖書館。一是:讓讀者知道圖書館是什么，圖書館能為您做些什么，讓更多的人發現圖書館，從而進入圖書館;二是:了解圖書館有什么，怎樣利用好圖書館。圖書館里有大量的藏書。讀者在知識的海洋里不知如何下手，這就需要館員通過科學服務，為讀者提供各種渠道和形式的宣傳圖書館的圖書信息，引導讀者利用圖書館文獻資源開拓自己的知識面，提高對閱讀的興趣和愛好。對于一些一時未被讀者發現利用的圖書進行展示，提高圖書的利用率。把被動服務變為主動服務，把“給讀者找書”變為“給書找讀者”。將圖書館的信息發布到學校內網上，讓學生隨時掌握圖書館的動態，從而使圖書館的信息和資源得到充分的利用。

（三）提高工作人員素質

館員要提高服務意識，轉變觀念，提升自己的業務水平。圖書館工作人員要努力提高政治覺悟和業務技能，順應時代的變革，轉變服務觀念，務必以“愛崗敬業”的職業道德規范為指南，堅持“讀者至上，服務第一”的工作原則，通過各種形式的繼續教育，完善自身的知識結構，不僅要具備圖書館學的知識，還要掌握計算機操作能力并具有一定的外語和古漢語水平，不斷提升自己的綜合能力。

（四）加強學生使用圖書館的觀念，培訓讀者使用圖書館

對剛入校的新生培養他們正確使用圖書館的意識，使他們認識到圖書館里各種類型、各種內容的圖書能夠滿足不同讀者的需求。同時，也要對圖書館的讀者進行使用前的培訓，教會他們如何利用圖書館的各種資源，借閱圖書后要怎樣保護等。

圖書館服務是根據讀者的文獻需求，充分利用圖書館資源直接向讀者提供文獻和信息的一系列活動，其目的是通過開發利用圖書館的各項資源來最大限度地滿足讀者的各種文獻需要。因此，提高圖書館圖書的利用率就變得更加重要，圖書館領導、館員、讀者這三者只有相互配合，才能有效地提高圖書利用率，充分發揮圖書館的職能。高職院校圖書館只有更新觀念，加強管理，真正做到以人為本，以書育人，努力營造“多讀書，讀好書”的氣氛，才能激發讀者需求，更好地發揮圖書館的職能。

作者簡介：徐潔（1960.06-），女，漢族，哈爾濱人，任職于日照市高級技工學校圖書館，研究方向：圖書館學。