淺談新時勢下電力營銷的對策

摘 要：針對在電力市場營銷過程中普遍存在的合表用電、分攤費用大、農村用電管理混亂、電價偏高等問題，鹽城供電公司通過轉變思想觀念，提供優質服務、價格、營銷與分銷等策略來開拓電力市場，較好的解決了問題。

關鍵詞：電力市場營銷 管理 費用 電價

鹽城市地處江淮平原東部，黃海之濱，人口800余萬，下轄東臺、大豐、建湖、射陽、阜寧、濱海、響水七縣（市）及亭湖、鹽都、開發區三區，經過多年建設，鹽城地區電網日趨完善，以500kV鹽都變為支撐，以鹽城電廠、射陽港電廠和區域聯絡線為主力電源的220kV的環形網架已經基本形成，110kV及35kV大多能實現N-1方式，且絕大部分裝有備用電源自投裝置。目前，隨著國家市場經濟的逐步規范，任何行業的壟斷格局都將被打破，電力市場也發生了根本性轉變，已經從計劃經濟過渡為市場經濟，電力市場逐步由賣方市場轉為買方市場；因此，國有供電企業必須要適應這種轉變，重視電力市場營銷，培育電站周邊范圍用電市場，進行小網售電，迅速建立自己的市場。

一、鹽城供電公司供電范圍用電市場存在的問題

1、合表用電、分攤費用大

居民合用電表計量，使不明損耗增大，用戶分攤費用高。有些管理部門把其他管理費用加入電費中“搭車收費”，這就使這部分用戶經濟負擔加重，別說是增加用電，即使是維持“基本要求”也很艱難，這也是影響企業銷售量增加的因素之一。

2、電網的“瓶頸效應”還沒有解決

由于布線時間早，線徑過細，變壓器容量小且一般為高能耗變壓器，因電網建設資金短缺，電網的配套工程上不去；有的地區雖有變電站和電源，但早已滿負載或超負荷運行，經常出現超負荷燒保險絲的“瓶頸”現象等。上述“瓶頸效應”使部分新的用戶無法及時用上電，也使相當部分的老用戶有電用卻用不足，其效果不僅影響投資環境，也直接影響了公司的電力營銷量。

3、農村用電存在管理混亂、電價偏高現象

轄區農村電價偏高，制約了農民的用電量，究其原因主要有：

3.1 設備陳舊，線路老化、失修漏電嚴重，一部分電量白白地流失掉；

3.2 管理混亂，私人承包電費使少數人在用電上占便宜，其負擔轉嫁到村民身上；

3.3 “搭車收費”項目多，擅自提價政策多；

3.4 竊電嚴重，往往是電價越高的竊電越嚴重。

二、電力營銷對策

1、加快電網建設，消除“瓶頸效應”

做好電力營銷最根本的就是要使電網適應市場經濟的發展。公司不但要認真改善原有電網，消除“瓶頸效應”，而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。憑目前公司的經濟實力和信譽，電網建設資金來源渠道可以有兩條：其一是電力建設資金用以電網建設為主；其二是向銀行貸款籌資建設電網。適當的舉債經營不但可優化公司的資金結構，同時還可利用其經濟杠桿作用增加供電量和經濟效益。

2、加強用電管理，加速電網改造

對暫時無法由公司電力營銷部門“直管”的用戶和農村用電，公司電力營銷部門要加強對電費的監督管理。開展用電普查，禁止亂收費和“搭車收費”，嚴肅查處竊電行為，保障公司的電費回收和用戶的利益。對陳舊的電網和邊遠農村電網投入一定的資金進行改造以減低損耗。資金不足可采用集資或貸款的辦法解決。其欠帳可用頭兩年因降低損耗的節余資金逐步還貸。

3、加快用戶工程進度，做好用電售后服務

公司電力營銷部門可通過提高工作效率，加快用電手續的辦理和工程建設的速度，爭分奪秒地使申請用電的用戶早日用上電。同時，保證所有已建立供需關系的用戶用電的安全和可靠，加強對設備線路的巡查維護，發現故障及時處理，以減少每一環節的停電時間，使用戶滿意。

4、利用經濟手段調控電力市場

鼓勵周邊地區的用電大客戶，尤其是大企業要多用低谷電，在電量富余時期，對用戶相應地實行配以一定的電量指標，按現行電價收費，超用部分實行較為低價的供應辦法，鼓勵多用電。用這種經濟調控手段不僅可大大刺激用電戶的消費，增加市場對電力的需求，同時也可使用電企業之間在降低成本，提高效益，不斷挖潛上下功夫，并使那些效率高、能耗低的大型機器發揮其優勢。反之，在電力供應緊張的情況下，其經濟手段剛好與上述相反，超用加價。

5、加強宣傳，轉變觀念來培育和發展市場

在工業和生活用電市場上，存在著許多可用電力替代能源市場。在公司周邊地區的農業用電市場上，農村的電氣化水平越來越高，農民家電擁有率越來越高，這些用電構成電力市場不可忽視的一個部分。公司電力營銷部門在電力充裕的今天，市場競爭的今天應考慮廣告和宣傳的作用。相信，隨著社會的發展、進步，人民生活水平的提高以及適當的宣傳、廣告，那些帶有現代氣息的先進的家用電器會不斷進入每一個家庭，逐步成為公司的“用戶”。

三、結束語

電力市場營銷過程中出現的合表用電、分攤費用大、電網的“瓶頸效應”、 農村用電管理混亂、電價偏高等問題是國內電力市場營銷中的通病，從鹽城供電公司市場營銷存在的問題分析與采取的對策來看，通過改進雖然可暫時改善電力市場營銷的現狀，但隨著電力消費市場的不斷變化，電力市場營銷將出現新的問題，還需繼續研究與探討。

參考文獻:

[1]陳乃昊.關于電力營銷策略的思考[J].電力需求側管理，2006(2).

[2]劉夏清，向衛東，沈文莉.供電企業電力營銷管理總體策略研究[J].湖南大學學報(社會科學版)，2002(5).

[3]李向榮，馮慶東.電力市場營銷決策支持系統設計分析[J].電力設備，2002，3(1).