[摘 要]扎實的品牌塑造是占領(lǐng)市場份額的最有力武器之一。在品牌對市場的分割中,微妙的80/20法則又神奇靈驗:即20%的強勢品牌占有80%的市場份額,80%的弱勢品牌只能分到20%的市場份額。如果用這一法則繼續(xù)推論,將有大量默默無聞甚至沒有品牌的企業(yè),在極其有限的空間中苦苦支撐,擺脫這一窘境的當務(wù)之急就是塑造品牌。如何打造和維護一個有價值的品牌就成為所有市場營銷的關(guān)鍵。
[關(guān)鍵詞] 品牌 營銷策略 戰(zhàn)略 定位
一、引言
品牌是一個集合概念,包括品牌名稱、品牌標記、商標,其目的是識別某個或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。與市場營銷國際化相對應(yīng)的必然趨勢是品牌的全球化,基于全球經(jīng)濟一體化的宏觀環(huán)境影響,市場營銷圍繞品牌而組成的策略是21世紀營銷國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點。
1品牌的特征
(1)品性。它是品牌可見的或預想的客觀特征的總和。品性是品牌的支持,代表品牌的價值。傳統(tǒng)市場營銷主要在這方面做文章。注重技術(shù)、產(chǎn)品本身和品牌的外在特征。如:在所有可口可樂商標上,我們都能見到可口可樂瓶子的標識。
(2)文化特征。品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包括品牌設(shè)計所吸收的價值體系。文化特征是決定品牌外在形式的基本原則。它是品牌的核心。文化差異是品牌的基礎(chǔ)。
(3)相關(guān)性品牌還反映各種利益關(guān)系。當問起寶潔洗化產(chǎn)品品牌時,人們首先想到的是品牌種類:滋潤型、去屑型、焗油型等。隨著時間的推移,廣告效應(yīng)和各種產(chǎn)品的出現(xiàn),品牌反映買著或使用者的自身形象。
(4)品牌反映自我形象。如果形象是我們的外在寫照,那么,對品牌的態(tài)度也反映了我們自身的價值。
品牌特征的這六個因素形成對稱的結(jié)構(gòu),各項之間又有聯(lián)系。它基于這樣一種認識:品牌能夠傳遞信息,品牌存在于交流之中,一旦品牌默默無聞,它也就失去了效力。
二、品牌戰(zhàn)略設(shè)計
1.目標市場分析
成功的品牌促銷依賴于廠商對目標市場的正確選擇,即自己的目標市場。
(1)市場細分。對市場細分時可以選擇不同的標準或角度,歸納起來,大致有地理標準、人口標準、購買標準和心理標準。通過對目標市場進行細分,可以了解不同地區(qū)、不同年齡階段、不同收入階層的品牌偏愛程度。通過消費者對品牌的偏愛程度和不同偏愛的消費者群的各自特征,廠商可以有效地確定自己的目標市場,并通過開發(fā)新品牌吸引消費者,爭取更多消費者。
(2)確定目標市場。確定目標市場是在市場細分的基礎(chǔ)上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應(yīng)定的目標市場。細分市場的潛在需求規(guī)模由潛在消費者的數(shù)量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規(guī)模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。主要包括同行業(yè)競爭品牌、替代品牌、潛在新品牌等。潛在競爭者越多,細分的市場規(guī)模就會越小,進入成本就越高。因此,在評估細分市場時,廠商應(yīng)當充分估計這些決定細分市場實際容量的供給因素。
2.品牌定位
(1)品牌定位的概念和方法。品牌定位是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象并對品牌的整體形象進行設(shè)計、傳播等,從而在目標顧客心中占據(jù)一個獨特的有價值的地位的過程或行動。品牌定位方法主要包括:以產(chǎn)品特點和屬性定位;以產(chǎn)品效用定位;以解決問題定位;以競爭定位;以現(xiàn)有的公司聲譽和形象定位;以目標用戶定位;以消費者使用產(chǎn)品的用途、方式、時間定位等。其中最重要的是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略表現(xiàn)在可拆卸組合式家具套裝的經(jīng)營模式和產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量的嚴格控制上。低成本戰(zhàn)略表現(xiàn)在創(chuàng)新的經(jīng)營模式,店址的選擇方面。
(2)品牌定位效力。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認識,進而產(chǎn)生品牌偏好和購買行為。尤其在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,品牌的定位所產(chǎn)生的效力也更加明顯。
3.品牌的長期戰(zhàn)略
(1)品牌形象。我們知道,品牌的形象風格只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展。然而,長期墨守陳規(guī)、停滯不前的品牌也會失去生命力。價格、習俗和行為方式總是隨著時間而變化,隨著時間的推移,品牌也會偏離它的初始形象。因此,品牌不必千篇一律的重復主題,主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨時代而變化。
(2)廣告投入。廣告是品牌維持長期策略的武器。在產(chǎn)品包裝日趨雷同的今天,廣告是把產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)展現(xiàn)給觀眾的最佳手段。企業(yè)進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂的“智力型”廣告公司必須有市場預見力、對消費者的洞察力。
(3)控制銷售渠道及防偽措施。就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。而廠家則極為不利,無法控制銷售網(wǎng)絡(luò)。列維是牛仔服裝無可非議的頂尖企業(yè),它采取了有選擇性的定向銷售方式。列維通過對銷售渠道的控制,維護了產(chǎn)品的形象和品牌資本。可口可樂的成功經(jīng)驗說明品牌防偽是十分必要的。品牌消費心理,忽略品牌自身的能動作用,品牌應(yīng)設(shè)置和鞏固自身的放假系統(tǒng),確保未來的收益。
三、總結(jié)
所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質(zhì)的特點,市場營銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現(xiàn)在和未來,就可以獲得最大的市場價值。
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