加強血站青年醫務人員思想教育的幾點認識

作者單位：215300 江蘇省昆山市紅十字會血站

通訊作者：王建英

【摘要】 隨著改革開放和衛生事業的不斷發展，青年醫務人員對醫療衛生事業的發展起著重要的作用。青年醫務人員的思想活躍，其思想觀念、價值取向以及道德準則呈現多元性與不穩定的特點。筆者著重分析了血站青年醫務人員思想上存在的主要問題，論述了加強血站青年醫務人員思想教育的意義，闡述了加強血站青年醫務人員思想教育的途徑和方法。

【關鍵詞】 青年醫務人員； 思想教育

隨著改革開放和衛生事業的不斷發展，血液事業也在不斷地發展。近幾年，血站吸收了一大批青年醫務人員，目前35歲以下醫務人員占全體的70%。因此，青年醫務人員對血液事業的發展起著重要的作用。現代青年醫務人員的思想活躍，他們的思想觀念、價值取向、道德準則與傳統理念有明顯的不同，呈現多元性、多變性、不穩定性等特點，因此需要通過一定的思想工作幫助他們更新觀念，堅定理想信念，樹立與無償獻血事業相適應的人生觀、世界觀和價值觀。

1 血站青年醫務人員思想上存在的主要問題

1.1 部分青年醫務人員的主動服務意識不強 血站醫務人員面臨的是廣大的無償獻血志愿者，面對那些無私捐獻血液來挽救他人生命的志愿者時，有少數青年醫務人員主動服務意識較差，主要表現為態度冷漠，言語生硬等。

1.2 部分青年醫務人員價值取向產生偏移 由于社會因素等影響下，有少數青年醫務人員沒有樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。主要表現為，把個人利益得失看得很重，在工作中容不得自己吃一點虧，不愿多做一點事，不愿多承擔一份責任等。

1.3 部分青年醫務人員對事業發展漠不關心 認為無償獻血事業發展與己無關，對工作應付了事，不思進取，工作中缺乏激情、積極性和創造性等。

2 加強血站青年醫務人員思想教育的意義

對血站青年醫務人員加強思想政治教育，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，激發他們的最大潛能，充分發揮其積極性與創造性，是抓好青年隊伍建設，提高血站隊伍整體素質的重要環節。

2.1 是促進青年醫務人員成才的需要 青年醫務人員的成長除自身努力外，工作環境對其成長具有重要的促進作用。一個優秀的團隊可以促使人員建立團結協作、積極上進的氛圍，可以促使人員在成長過程中正確對待得與失、合理處置人際溝通與交往。

2.2 是樹立血站良好形象的需要 血站良好形象是通過長期的醫德醫風建設、服務水平、服務能力來體現的。加強青年醫務人員思想教育，不斷提高青年醫務人員的職業素養、服務技能，增強他們的責任感、事業心，提高其奉獻意識、服務意識，才能爭取社會各界的理解和支持，才能招募更多的固定獻血者，為保證充足血源打好基礎。

2.3 是發展無償獻血事業的需要 在社會發展的過程中，個別青年醫務人員經不住物質的誘惑，在人生觀、價值觀上產生偏差，片面追求個人經濟利益，工作責任心差，服務態度生硬。因此，加強血站青年醫務人員思想教育，提高綜合素質，樹立優良作風和服務理念，是發展無償獻血事業的重要任務。

3 加強血站青年醫務人員思想教育的途徑

對血站青年醫務人員進行思想教育要講究科學方法，堅持從實際出發，實事求是，把思想教育工作同提升業務能力工作結合起來，以政治思想教育為主，輔以先進典型引導，用制度加以規范約束，把解決思想問題與解決實際問題相結合。

3.1 依靠政治思想教育 青年的成長過程具有可塑性，因此對血站青年醫務人員的政治思想教育應以引導為主，把理想、信念教育作為核心內容，經常性地強化符合社會主義核心價值觀的道德觀念和獻血者至上的服務理念。教育內容可以包括：（1）社會主義核心價值觀的教育，引導青年醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，確立正確的社會公德、家庭美得和職業道德；（2）開展形式多樣的醫德醫風教育活動，引導青年醫務人員進行換位思考，從“如果我是一名獻血者”的角度啟發青年醫務人員，以獻血者為中心的服務意識，提高服務技能和服務水平。

3.2 依靠先進典型引導 榜樣的力量是無窮的。抓典型、樹典型，運用和發揮先進典型的示范作用是思想政治工作的優良傳統，在搞好政治思想教育上發揮著舉足輕重的作用。在無償獻血事業中，服務質量和服務水平直接關系到獻血者是否會再次來獻血，因此，引導青年醫務工作者樹立“獻血者第一”的服務宗旨是血站領導的責任。因此在開展各項創先爭優活動的同時，大力宣傳血站內如無償獻血方面、扶貧幫困方面、以及德技雙馨等方面的一些先進典型，正確引導青年向先進模范典型學習，引導青年醫務人員學先進、趕先進，在技能獲得提升的同時，個人的醫德、素質也得到相應的提升。

3.3 以制度規范約束行為 要做好青年醫務人員的思想教育工作，還必須從規章制度著手，以一定的制度來規范約束人員的行為。（1）要建立、完善相應的各項規章制度，如崗位職責，技術操作規程及落實這些制度的獎懲措施、檢查考核等，做到事事有章可循；（2）要組織青年醫務人員學習各類政策法規，特別是與血站有關的法律規范，增強青年醫務人員的法紀觀念；（3）要建立青年醫務人員醫德醫風檔案，采用自我評價和組織考核相結合的方法，把醫德醫風、服務水平、服務質量、獻血者滿意度等作為考核的具體內容，并將考核結果與個人利益掛鉤，作為晉職、評先等重要依據之一，從而使醫務人員有一種緊迫感、責任感、榮譽感。

（收稿日期：2011-02-18）

（本文編輯：郎威）