當前高職院校教學督導工作的現狀、問題及對策

[內容摘要]教學督導是保障高校教學質量的有效措施。本文通過分析高職院校教學督導工作的現狀、存在問題，從而提出有效對策。這對促進教學督導工作發展，特別是推動高職院校內涵發展，不斷提高教學質量和管理水平具有一定的現實意義。

[關鍵詞]高職；教學督導；質量

教學質量始終是高職院校發展的生命線，是高職院校立足之本。教學督導是高職高專院校教學質量保障體系的重要組成部分，在規范教學、推進教學改革、提高教師素質和保證教學質量等方面發揮了重要作用。隨著高職教學改革的深入，傳統的督導工作、理念、方式已經不能適應新形勢下教學督導工作的要求。因此，加強高職院校的教學督導工作，完善教學質量監控體系，真正使教學督導成為保證教學質量的重要保障，是高職院校面臨的重要課題。

一、高職院校教學督導工作的現狀

1.教學督導機構。教學督導機構是代表學校對教育教學工作及相關工作行使監督、指導、檢查、評價的職能機構，以促進學校教育、教學水平的提高和質量目標的實現。教學督導機構也是開展教學督導工作的組織保障。據了解，目前絕大多數高職院校均設立獨立于教學、學生管理等部門之外的教學督導機構，且有一定編制；但仍有少數學校將教學督導機構設在教學教務管理部門內。實際上，教學督導機構直接對校長或主管教學副校長負責，設立相應二級院系督導小組或者督導員，逐步形成專兼職結合的督導員隊伍制度。“專職”是指教學督導均系全職返聘的教授或資深的副教授，專門從事教學督導工作；“兼職”則是二級院系根據專業特點，安排與其專業相關的教學資深人員擔任督導，其中絕大部分是二級院系在崗的教學管理人員。

2.形成相對完善的督導工作制度。制定規章制度是開展督導工作的保證。各院校從督導機構的設立、職責、工作形式、工作程序以及考核等方面制定了詳細的規章制度。特別是針對實踐教學，通過建立實踐教學質量評價指標體系、實踐教學基地評價以及學生實踐能力和職業技能等方面提出標準和檢查，同時對實訓指導教師的素質和教學能力等提出明確要求。多數院校制定規范的教師教學質量評價辦法，部分院校對教師進行多維度測評，如學生測評、管理測評、同行測評、督導測評等。同時部分院校建立教學督導交流平臺或督導網站。

3.加強對青年教師的教學督導。高職院校應采取新進教師培訓班、指導教師制、新老教師結對、講座等，對青年教師進行培養和指導。

二、高職院校教學督導工作存在的問題

1.對教學督導認識仍然不到位。個別院校對教學督導工作雖然重視，但認識不清，認為教學督導可由教學管理部門或教輔人員完成，其工作僅僅是聽幾堂課并對其評價。在實施教學督導工作時，常把教學督導定位在督、查上，強調一個“督”字，通過簡單地一次或幾次聽課，給出教師教學質量的等級，而這個等級可能與教師的職稱評定、年終考核掛鉤，這樣的督導會給教師造成很大的心理壓力。工作方法上重“督”輕“導”，存在“五偏五輕”現象，即偏理論教學、輕實踐教學，偏教師、輕教育管理學生，偏督導形式、輕督導內涵，偏評價結果、輕教學指導，偏校內、輕校外等。同時有些院校教學督導工作忙于督促檢查，只注重發現問題，不作正面引導，這樣容易造成督導與教師之間的對立情緒。另外督導工作缺乏一個科學合理的評價標準，導致督導過程中人為成分太重，對教學質量的督導和評價難以達到真正的客觀和科學。

2.教學督導有偏頗。在具體工作中，教學督導往往只重視對教師和秩序督導，而忽視對教學管理和規章制度的督導。具體表現為：教學督導工作對教師和教學有明確要求，而對于教學管理層面問題和教學管理制度等比較忽視，對維持和保障教學秩序以及對人才培養方案、課程設置、教學研究的督導較缺乏。

3.教學督導隊伍結構單一。在選聘督導時，大多數院校限于師資隊伍條件，選擇一些已經離退休的老教師。盡管這些教師德高望重、擁有較高的學術水平和豐富的教學經驗，但由于認識問題、接受新事物的能力以及專業方面存在一些問題，由單一的離退休教師所組成的督導人員隊伍并不是理想的結構。

4.教學督導制度建設不完善。督導工作缺乏完整的運行機制和規則，缺乏有效的制度和機制保證，使諸如高校教學督導機構的定位問題、督導“責、權、利”的關系問題以及與教學管理機構的關系問題得不到很好的解決。尤其是一些教學督導工作結束后，沒有及時整理、反饋有關信息，這些都削弱了教學督導應有的作用。

5.沒有建立教學督導的被督導機制。教學督導人員也是人，不可能永遠正確。而且很多時候，督導限于自身水平和能力，對某些教學形式處理存在一定偏差，如何防止這些偏差，建立教學督導的被督導機制尤為重要。為此，可建立定期和不定期的教師對教學督導工作的反饋機制，以保障教學督導工作的可持續性。

三、高職院校教學督導工作的對策

1.進一步明確“以人為本”的教學督導理念。“三督一體”，即督教、督學、督管。首先督教，要樹立“以人為本”的觀念，從教師角度出發，尊重教師，為教師服務，把督導工作從原來的以檢查、監督為主轉向鼓勵和參與為主，及時推廣教學工作中的好經驗、好做法、好典型，聽取教師對教學工作的要求、呼聲和意見，與教師一起探討教學中存在的問題及原因。其次督學，學生是學習主體，要為學生服務，必須了解學生的學習狀態和其它方面的需求，傾聽教師評學情況。再其次督管，對職能部門、教學院校的各項教學管理工作是否到位、及時，是否需要改進提出建議。

2.建立一支穩定合理的教學督導隊伍。建立一支“專兼職結合，以專職為主、專業結構合理”的具有較高素質的督導隊伍尤為重要。因此，應當從在職和退休的教授、副教授群體中認真選聘教學督導人員，注意督導人員的專業結構，注重學術、教學、實踐、管理等能力結構。專兼職結合要做到理論教學人員與實訓指導人員結合、校內人員與外聘人員結合、學術型人員與管理型人員結合。同時要建立督導人員的輪換制，督導人員選聘后要進行培訓，使他們了解熟悉有關高職教育的方針、政策與法規，掌握相關的教育教學理論、管理制度和正確的督導方法。

3.利用現代信息技術和管理手段開展督導工作。建立教學督導信息網絡，建立教學督導網站。督導網站內容接受教師對教學督導工作的監督和檢驗，同時作為教師交流工作的經驗平臺。它包括教師教的質量信息和學生學的質量信息，以及學校培養的人才進入社會、接受社會實踐檢驗的信息。

4.建立教學質量信息收集與反饋機制。建立收集學生信息反饋、教師信息反饋、畢業生信息反饋體系。建立健全教學信息員、學生信息員制度，做好信息反饋，抓好信息員工作。學生信息員分布在各個班級，能第一時間發現教學中的問題，掌握學生學習動態，使教學事故、差錯、不足以及異常情況，得到及時糾正和補救；教學信息員由教學管理人員兼任，定期和不定期召開信息員會議，信息員反映的問題要及時送達相關部門或個人；建立畢業生信息跟蹤調查制度，充分利用調研、座談等多種方法，獲取對畢業生及用人單位對人才培養的要求、意見和建議的信息，及時調整人才培養方案、專業結構、教學方法等，培養社會亟需的高質量的應用型人才。

5.加強二級院系督導工作。目前，大部分高職院校二級院系督導工作模式已經展開，但工作開展還很不完善，尤其系部一級的督導工作還很薄弱，缺少較成型的督導工作制度，并且對院系督導工作的定位、功能、工作職責、運行機制等研究還比較模糊，具有較大的自發性和隨意性。而且從某種意義上講，院系二級督導工作開展得好壞更直接影響教學質量。為了使院系督導工作走向規范化、制度化，應重視完善院系督導的制度建設，明確有關規定，使督導工作盡快由被動向自覺、由隨意向規范轉變。

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（責任編輯 付淑霞）