塑造職業院校護理專業女生良好職業心理素質方法初探

作者單位：410100 長沙衛生職業學院

通訊作者：賴青

【摘要】 培養良好的職業心理素質是中高職護理專業女生成功走向工作崗位的關鍵一步，外科護理學教學工作有兩個重要任務：一是傳授系統的外科護理學知識和技能；其二就是培養學生良好的職業心理素質。護理專業女生有其特殊的心理特征，本文對塑造護理專業女生良好職業心理素質的方法進行了初步的探討。

【關鍵詞】 護理專業女生； 職業心理素質； 塑造方法

Mould schoolgirl well occupation psychological deathesis method of profession academy nursing specialty LAI Qing.Changsha Health Vocational College，Hunan Province 410100，China

【Abstract】 It is a key step for vocational nursing girl students to cultivate professional psychological quality in the success towards work.There are two important tasks in surgical nursing teaching.One is to impart systematic surgical nuring knowledge and skills; the other is to train their professional psychological quality. Nursing schoolgirls have special psychological characteristics， based on which， this paper conducts preliminary discussion about the methods on how to train their professional psychological quality.

【Key words】 Nursing schoolgirls; Professional psychological quality; Training methods

職業心理素質是指從業者在感知、記憶、想象、情感、意志、態度、個性心理（興趣、能力、氣質、性格、習慣）等方面的素質^［1］。心理素質的強弱直接影響著人的自身發展。在當前就業形勢十分嚴峻、競爭異常激烈的情況下，培養護理專業女生良好的職業心理素質，已成為學生成功走向社會的關鍵一步。臨床醫護工作、特別是外科臨床護理工作證實：一個既有豐富醫護知識，又具備良好職業心理素質的護士，才能勝任長期、艱苦、復雜多變的護理工作。護理專業外科教學工作有兩個重要任務：一是傳授系統的外科護理學知識；二是培養學生良好的職業心理素質^［2］。中高職護理專業女生年齡均在15～20歲左右，正處于青年初期的心理階段，有其特殊的心理特征。為了傳授外科護理學知識，培養學生良好的職業心理素質，我們應該掌握她們的心理特點。

1 中高職院校護理專業女生的心理特征

經對不同層次480余名中高職護理專業學生進行的問卷法、觀察法、談話法、自然實驗法、測驗法研究，獲得了較準確、祥實、全面的資料，總結歸納出以下心里特征。

1.1 智力特征

1.1.1 她們對顏色、聲響、氣味的感覺和辨別力強于男生，表現出較強的觀察力，為從事護理工作奠定了良好的基礎。

1.1.2 她們擅長于形象思維、具體思維，而抽象、邏輯思維落后于男生。對于醫學課的一些較復雜內容，例如外科顱腦損傷、腹外疝、胸部疾病等，往往需要借助掛圖、模型、標本、多媒體課件等教具幫助理解。90%的學生認為，上述教具的應用對理論學習有較大幫助。

1.1.3 中高職學習階段各種思維能力都在發展，思維的獨立性和批判性同時發展。但由于知識的局限性，她們對學習具有一定的盲從性、片面性、絕對化。

1.1.4 她們擅長于機械性記憶，而意義記憶稍落后于男生。

1.1.5 她們求知欲強，但由于處于青年初期這一心理階段，總是希望老師講課有知識性，而且有趣味性，甚至是故事性。測試中94%的學生表示對生活或臨床醫學實例易于記住。

1.1.6 她們模仿能力強，接受新事物快，手部動作靈巧而準確，掌握操作技術的速度快于男生。

1.1.7 在授課方式上，她們歡迎啟發式教學，98%的同學認為啟發式教學容易掌握知識。

1.2 情緒、情感和意志特征

1.2.1 她們情感豐富、強烈，易感性強，很容易被一個先進事例所感染。問卷調查中95%的學生表示，聽了先進事跡報告后非常激動，感受很深。相反，在情感免疫力低下時，易受不良現象和行為的影響，沾染不良品行。

1.2.2 由于女性月經周期的變化，學生的情緒、思維、注意力等心理活動也隨之呈周期性變化。測試中70%的學生表述情緒等心理活動大多數時間穩定，短時波動，呈周期性變化。

1.2.3 她們已初步具備良好的意志品質，能夠勇于克服困難。不過，她們缺乏生活、工作磨煉，加上生理因素的影響，部分學生表現出意志品質不穩定，易受暗示并具有波動性。

1.3 個性心理

1.3.1 她們自我意識較初中階段明顯增強，能夠認識和評價自己，測試中96%的同學認為自己有優點也有缺點。積極的自我意識，有利于教師開展工作，有益于性格、能力、道德行為的健康發展。

1.3.2 她們上進心、榮譽感較強。大多數學生都能遵守紀律，積極向上，刻苦學習理論知識，認真鉆研基本技能。測試中80%的學生表示要爭取進步，75%的學生期望將來事業上能有成就等。

1.3.3 她們的自尊心較強，對于簡單粗暴或當眾批評不易接受，反而產生抵觸情緒。對于和風細雨式的批評教育方式容易接受。中高職護理專業女生經過3～5年學習后，都將從事救死扶傷，護理患者的崇高事業。盡管她們有一些共同的心理特點，但也存在個體差異，同時還有一些不良心理因素。雖然生理遺傳因素是心理發展的物質基礎，并且社會因素對心理發展起著重要作用，但學校教育應成為學生心理發展的主導作用。它是一個有目的、有計劃、有系統地對人的心理施加影響的過程。它可以揚棄社會環境的不良因素，排除心理發展中的盲目性，選擇性地發展良好的心理素質，學校應把職業心理素質培養作為重要的教學任務來抓。

2 塑造良好職業心理素質的方法

要使學生勝任護理工作，需要塑造護理專業女生良好的職業心理素質，可從以下幾個方面進行培養。

2.1 培養敏銳的觀察力 護理工作的重要任務之一，是密切觀察病情變化，及時報告異常情況，配合醫生處理患者^［3］。臨床疾病復雜多變，需要對病情變化觀察及時、準確并迅速處理。否則，可能出現嚴重后果。觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺。培養學生的觀察力可應用以下方法。

2.1.1 明確觀察的目的和任務 如在見習燒傷患者前，要求學生注意觀察燒傷深度、面積，并判斷程度。觀察的目的、任務明確，感知的事物就較完整、清晰、準確。當然，培養學生觀察力的先決條件是應具備較完整，清晰的理論知識。

2.1.2 應用觀察的訓練手法 （1）做好觀察前準備。如見習前要求學生復習有關理論知識。觀看掛圖、標本、模型、多媒體課件等。（2）啟發式刺激。在見習和外科實訓課中應適時提出問題，學生通過分析、思考，將會得出較深刻的觀察結果。（3）書寫觀察記錄。見習后，要求學生書寫見習記錄，它可以調動學生觀察的積極主動性。促使學生認真細致地觀察，提高觀察興趣，養成觀察習慣，鞏固觀察效果。

2.1.3 培養細致的觀察力 在見習后教師可就一些見習細節提問，要求學生回答，并認真批改見習記錄，明確指出學生觀察問題的不足之處，學生發現自己見習中的不足，就會更加認真、細致地觀察事物。實踐證實，通過有針對性的培養，學生的觀察力都可有不同程度的提高。

2.2 良好的思維力 臨床疾病的特點是復雜多變，而書本知識畢竟十分有限。學生畢業后都將獨立工作，面對臨床各類復雜的問題，因而臨床思維的培養是十分重要的任務。

2.2.1 從具體到抽象，逐步提高 感性認識是思維活動的基礎，思維是從感性到理性，從具體到抽象展開的。在教學中應盡可能應用直觀教學法，恰當地運用標本、模型、掛圖、課件、視頻及見習等教學資源于課堂中，使學生積累一定的學科感性知識。學生頭腦中感性的內容積累越多，思維就越易展開。

2.2.2 發放鑰匙，開啟思維大門 在傳授外科護理學知識的同時，幫助學生掌握良好的思維方法，可極大提高學生的思維能力。一般的思維方法有分析、綜合、比較、抽象、概括、判斷、推理等^［4］。教學中可運用這些方法傳授知識，如腹部疾病患者護理的比較，通過比較，共同點和異同點就非常清楚，利于學生較好地掌握知識。此外，還可通過病案分析等不同教學方式幫助學生掌握思維方法。

2.2.3 啟發教育，提高思維能力 多項研究證明，教學中應盡可能采用啟發式教育，讓學生獨立思考，可提高思維能力。在理論課、外科實訓、見習、臨床實習中，教師都可適當提出問題讓學生思考，教完某個章節內容后，提供相應的習題練習，盡可能為學生創造獨立思考的機會，使她們逐漸樂于思考問題，勤于思考問題，在思考中提高思維能力^［5］。

2.2.4 完善知識，發展思維 護理專業使用的教材，受篇幅和層次限制，問題敘述欠詳細，學生對一些知識內容不易理解，如：有些臨床表現未交待發生機理；有時只交待一般情況，未提及特殊情況；有些僅交待一種做法未提到臨床多種做法，教學與臨床工作沒有完全對接。這些情況都妨礙學生的思維活動，使她們易產生思維的片面性，不利于思維發展。在教學中要注意結合臨床工作適當補充知識，使知識連貫，理論完善，更好地促使學生發展思維，而且豐富知識、增長智慧的過程亦是優化思維的過程。

2.2.5 促進批判性思維 臨床醫學和護理學與其他自然科學有異，大多數情況都不允許在患者身上做“試驗”，一個醫療錯誤可以鑄成嚴重后果。有些學生在理論學習和實習階段有些盲從，即便發現問題或存有不同看法也不敢大膽提出，約束了自己的批判性思維。臨床工作中醫囑錯誤、處方錯誤及手術中違反無菌原則和手術原則的事情時有發生，這些情況都需要護理人員加以糾正，也說明批判性思維在臨床護理工作中的重要性。教學中教師要鼓勵學生提出問題和不同意見，針對批判性思維進行訓練。如是非題練習、護理措施的分析等，要求學生在學習中必須大膽提出問題，勇于糾正錯誤，促進批判性思維的發展。

2.3 堅強的意志力 眾所周知，護理工作異常艱苦，如手術室器械護士的工作，危重患者特護，長時間晚夜班護理工作及眾多大中型手術護理。繁忙、緊張、勞累、壓力接踵而來，集腦力勞動和體力勞動于一身，此時，堅強的意志力起著重要的作用。意志是人們自覺地確定目的、支配行動、克服困難，以實現預定目的的心理過程。堅強或軟弱的個性心理是以意志的發展水平為標志的，意志在個性品質中占有非常重要的地位，教學中應該注意培養她們如下意志品質。

2.3.1 堅韌性 使之具有堅持克服困難，完成艱巨任務的能力。 意志堅強者在向希望奮進之中，在困難曲折之下，往往能夠憑借自身堅忍不拔的毅力獲得成功。教學中，可通過外科實訓、見習、實習培養學生堅韌的意志。首先，教師應作出榜樣，女學生易感性強，面前有榜樣時，她們一般都能克服身體和心理不適堅持完成任務。在實習中，應要求學生多做艱苦工作，逐漸培養堅強意志。

2.3.2 自制力 培養她們控制自我，克服自身身心障礙和困難。應教會學生能自覺的調節和控制自己的情緒和情感、約束自己的行為、克服沖動情緒。及時適應外界環境變化，靈活地進行自我調整、自我轉換，克服自身身心障礙和困難。

2.3.3 自我調整能力 面對學習和工作壓力，人們難免會有情緒低落的時候，并影響自己的工作。為此，要教會學生及時采取各種措施，如運動、讀書、聊天、娛樂等方式，不斷調整自己的心態。要學會對我們曾頭疼不已的壓力心存感激，堅信“一定能夠戰勝困難”，在積極的自我暗示下，就會由情緒低落變為情緒穩定、重拾信心，不斷在困難中尋找新的樂趣，成為一個熱愛生活、對生活充滿激情的人。積極的心態是戰勝壓力的法寶，能夠讓你正視困難，從而找到解決問題的方法。

2.3.4 承受挫折能力 現代社會競爭激烈，就業形勢嚴峻，創業生涯艱難，在職業生涯道路上，會遇到各種各樣的困難和挫折。教學中，教師需有意培養學生承受挫折的能力，掌握相應的應對挫折的方法，學會自我調節，學會適應環境。要求學生自覺主動地將自己置于充滿矛盾、復雜的社會環境中去磨練，而不應回避矛盾、逃避現實、脫離社會。將壓力作為學習和自我成長的動力，就可以增強自身的抗壓系數，提高自己的抗挫折能力，為自己開拓更大的職業發展空間。

2.4 塑造良好的職業性格 性格是表明一個人對現實的態度以及在她習慣化的行為中具有核心意義的個性特征。雖然女生在小學、初中階段構成了一些性格特點，但中職階段仍是性格的發展時期。護理專業學生的性格變化有一定的職業色彩，心理學實驗證實：性格具有可塑性，經學校、教師的教育和培養，可塑造出良好的職業性格。護士的性格在很大程度上影響著患者的治療、病情的轉歸和預后^［6］。一個未來的護士，特別是外科護士應具有細致、沉著、冷靜、膽大、果斷、敏捷以及勤奮、認真的工作性格，為使護理專業女生具備以上性格，應從以下幾方面入手。

2.4.1 調動積極的個人心理 學校教育固然是學生性格成型的重要因素，但其只是外部作用，重要的是調動個人心理這個內部因素，教師在教學中應結合有關臨床實例，闡明細致、沉著、敏捷、認真等都是護士應具有的工作性格，促使學生自我意識成熟。自覺地評價自己的性格，從而積極、自覺、持久地塑造好的職業性格。

2.4.2 樹立性格榜樣 女學生具有易感性強、模仿性強的特點。樹立榜樣，對她們性格形成起著潛移默化作用。實驗證實，教師的一些性格特點對學生有明顯的影響。在理論教學、實驗操作、臨床見習、生產實習及日常工作生活中，教師應表現出良好的職業性格，以影響、教育學生。同時對學生中良好的職業性格應給予表揚鼓勵，使其互相影響，實現自我教育。

2.4.3 在實踐中培養 在集體學習場合，要利用積極的個人心理、榜樣的影響、集體輿論和監督這些條件，對學生從嚴要求、悉心培養。如通過外科無菌操作，辨認、使用、傳遞器械，動物實驗、病情觀察等實踐活動塑造她們細致、沉著、冷靜、果斷、敏捷和勤奮認真的性格。

學校階段的培養教育不可能使學生的職業心理素質盡善盡美，還有待于較長時間臨床工作實際的磨煉，但3～5年的學校教育是重要的基礎階段。基礎狀況如何，對學生職業心理的發展影響甚大，對臨床護理工作也起著重要的作用，學校應該重視職業心理教育，為社會培養一批批具有良好職業心理素質的白衣天使。

參 考 文 獻

［1］ 俞國良.心理健康.北京：高等教育出版社，2009：153-163.

［2］ 李暉.心理素質培養.北京：中國經濟出版社，2006：345.

［3］ 楊秀英.健康心理塑造.北京：人民衛生出版社，2006：23.

［4］ 任平安.婦女心理學.沈陽：遼寧大學出版社，2004：39-43，82.

［5］ 楊翠紅.啟發自學教學法在《護理概論》教學中的應用.全科護理，2009，28：2612-2613.

［6］ 劉愛民，孫素麗，張景偉.術室護士性格對乳腺癌患者心理護理效果的影響.現代中西醫結合雜志，2010，11：1405-1406.

（收稿日期：2011-04-11）

（本文編輯：王春蕓）