高職院校《管理學(xué)》教學(xué)的思考

［摘 要］高職教育一個(gè)顯著特點(diǎn)就是技能的培養(yǎng)，作為許多經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程管理學(xué)，它的技能是什么？如何在教學(xué)中進(jìn)行傳授？本文從本課程的特點(diǎn)、教學(xué)中遇到的問題，結(jié)合自己在教學(xué)中的實(shí)踐體會(huì)做一簡(jiǎn)述。

［關(guān)鍵詞］高職 管理學(xué) 教學(xué) 思考

高職教育就是為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，要求理論上 “必需、夠用”，注重技能培養(yǎng)。對(duì)于高職的工科類專業(yè)和課程而言，這一點(diǎn)相對(duì)容易做到，也利于操作；對(duì)于就業(yè)面廣，技能寬泛籠統(tǒng)的經(jīng)管類專業(yè)及其課程而言就相對(duì)困難。管理學(xué)作為經(jīng)管類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，在教學(xué)當(dāng)中如何體現(xiàn)高職特色值得探討。

一、《管理學(xué)》這門課的特點(diǎn)

1.一般性特點(diǎn)。管理學(xué)是從一般原理、一般情況的角度對(duì)管理活動(dòng)和管理規(guī)律進(jìn)行研究，不涉及管理分支學(xué)科的業(yè)務(wù)與方法的研究；管理學(xué)是研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論科學(xué)，管理學(xué)是各種應(yīng)用型管理課程的基礎(chǔ)。

2.綜合性特點(diǎn)。從管理內(nèi)容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法；從影響管理活動(dòng)的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外，還有自然因素、社會(huì)因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等都有密切關(guān)系，是一門非常綜合的學(xué)科。

3.實(shí)踐性特點(diǎn)。基礎(chǔ)應(yīng)用性這是本課程遵循的首要原則。管理大師德魯克說：學(xué)習(xí)管理學(xué)最好的辦法就是在管理中學(xué)習(xí)管理。管理學(xué)所提供的理論與方法都是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉，同時(shí)管理的理論與方法又必須為實(shí)踐服務(wù)，才能顯示出管理理論與方法的強(qiáng)大生命力。

二、《管理學(xué)》在教學(xué)中存在的問題

1.缺乏合適的高職教材。管理學(xué)教材很多但適合高職教育“必需、夠用”的教材就非常有限。存在問題主要有兩點(diǎn)：一是許多教材在內(nèi)容取舍上不適合高職教育。許多教材雖然在難度和篇幅上都進(jìn)行了較大調(diào)整，但整體上還沒有擺脫傳統(tǒng)的模式，追求內(nèi)容的系統(tǒng)性而缺乏針對(duì)性。比如，有的教材把屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇內(nèi)容之一的人力資源管理方面的知識(shí)就篇幅過大；在講述計(jì)劃、決策、控制等職能的方法時(shí)，許多教材選用的內(nèi)容過于“專業(yè)化”，既難以理解學(xué)習(xí)，又不實(shí)用。二是案例選取不當(dāng)較為突出。這方面主要的問題是案例選用生產(chǎn)企業(yè)的偏多或枯燥乏味，學(xué)生對(duì)案例里涉及的行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)方面的知識(shí)不太懂，對(duì)案例既不感興趣也很難準(zhǔn)確進(jìn)行分析或?qū)e人的分析也難以判斷。這樣就失去了案例教學(xué)的目的。

2.實(shí)踐性教學(xué)的難點(diǎn)。各高職院校及其教師們關(guān)于如何進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)做了許多有益的理論探索和教學(xué)實(shí)踐，可是許多實(shí)踐環(huán)節(jié)往往難以落實(shí)。在中國(guó)這個(gè)人情味很濃的文化環(huán)境當(dāng)中，影響管理者決策和管理效果的非常重要的因素就是人際關(guān)系。管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)：管理者必須擁有三種基本技能，其中兩種技能是隨管理者層次高低不同而不同，只有一種技能是永遠(yuǎn)不變的，那就是人際技能。不把學(xué)生直接放入實(shí)際復(fù)雜的具體環(huán)境當(dāng)中體會(huì)管理，而空談管理的設(shè)想是否正確是沒有意義的，更難理解管理學(xué)理論的重要價(jià)值。

3.參與式教學(xué)的困難與尷尬。首先，上好一堂好的參與式教學(xué)課，就需要老師在課前做非常充分的準(zhǔn)備，但是在工作量普遍較大的情況下，一般老師是很難有精力備好這樣的課；其次，班級(jí)太大不便于開展參與式教學(xué)。參與式教學(xué)一般20-30為宜，但我們現(xiàn)在的班普遍過大，學(xué)生不能有效參與教學(xué)，影響參與的積極性；再次，學(xué)生長(zhǎng)期缺乏參與的習(xí)慣使參與式教學(xué)有些尷尬。在長(zhǎng)期應(yīng)試教育體制和傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方法下，學(xué)生整體參與的主動(dòng)性很差，只是面狹窄，缺乏獨(dú)立思考。不是幾個(gè)學(xué)生壟斷發(fā)言，就是全部成為點(diǎn)名式發(fā)言，發(fā)言的形式沉悶。這都使參與式教學(xué)走了樣，反而引起學(xué)生的負(fù)面情緒。

三、《管理學(xué)》教學(xué)中的幾點(diǎn)啟示

1.明確和強(qiáng)化管理學(xué)課程的技能。高職強(qiáng)調(diào)“以就業(yè)為導(dǎo)向” 但不是每門課都直接和具體崗位掛鉤，把管理學(xué)和企業(yè)管理、生產(chǎn)管理三門課的任務(wù)混為一談是管理學(xué)教材和教學(xué)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。忽視了管理學(xué)的特點(diǎn)和任務(wù)。管理學(xué)就是通過學(xué)習(xí)管理學(xué)的基本知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生基本的管理素質(zhì)，提高學(xué)生對(duì)管理重要性的意識(shí)，為學(xué)生后續(xù)專項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)和構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不是告訴學(xué)生具體能管理什么事情。

2.案例教學(xué)要貼近生活。管理學(xué)的一般性決定了管理理論適用于所有組織，不應(yīng)太多的選擇學(xué)生很陌生的企業(yè)案例，而應(yīng)選擇大家比較熟悉的班級(jí)、學(xué)校、家庭、社會(huì)等方面的案例。管理本身的實(shí)踐性決定了管理學(xué)這門課的學(xué)習(xí)更需要直接參與實(shí)踐。選擇恰當(dāng)?shù)陌咐浅ｊP(guān)鍵，案例的有趣性、可讀性，這就要求教師在案例選擇上應(yīng)貼近身邊，貼近生活。才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，體現(xiàn)管理的實(shí)踐性，加深對(duì)管理的理解，真正達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。比如在學(xué)習(xí)組織職能時(shí)，就可以用本班班委的職位設(shè)置、職位責(zé)權(quán)、任職條件等方面作為案例。

3.教學(xué)要貼近專業(yè)。不同的專業(yè)對(duì)管理學(xué)知識(shí)的要求側(cè)重會(huì)有所不同，管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。比如，對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)職能及其有關(guān)的激勵(lì)、決策、溝通等方面的內(nèi)容；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)側(cè)重計(jì)劃和溝通方面的內(nèi)容；對(duì)人力資源管理專業(yè)人力資源管理方面的內(nèi)容應(yīng)該少講，甚至不講，因?yàn)樵搶I(yè)開設(shè)了人力資源管理這門課程。不同的專業(yè)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求也不一樣，在管理學(xué)教學(xué)當(dāng)中應(yīng)注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)上的不同。比如，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要注重學(xué)生表達(dá)能力、溝通能力和誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)；對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)。

4.在教學(xué)過程要體現(xiàn)管理的實(shí)踐。管理學(xué)綜合性的特點(diǎn)決定了管理學(xué)教學(xué)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。教師在課堂控制、課堂管理和教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中處處運(yùn)用管理理論，體現(xiàn)優(yōu)秀管理的魅力，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

（1）讓學(xué)生走上講臺(tái)，參與課堂考勤。要求考勤的學(xué)生必須站在講臺(tái)上目的是讓每個(gè)學(xué)生習(xí)慣于在公眾矚目下的“動(dòng)口”能力；輪流考勤目的在于讓學(xué)生的名字相互被叫過和聽過，以在細(xì)微中強(qiáng)化學(xué)生之間的情感；要求考勤時(shí)必須看著對(duì)方的眼睛以體現(xiàn)尊重，理解管理中的非語(yǔ)言溝通，同時(shí)也可發(fā)揮管理的控制職能，防止“替答到”的出現(xiàn)。

（2）讓學(xué)生參與提供案例或宣讀小案例，培養(yǎng)了他們查找、篩選資料和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也為他們提供表達(dá)的鍛煉機(jī)會(huì)；讓學(xué)生針對(duì)現(xiàn)有案例發(fā)言，鍛煉了他們的分析問題和解決問題的能力。

（3）平時(shí)成績(jī)的評(píng)價(jià)中體現(xiàn)管理。對(duì)于學(xué)生干部缺課要比普通學(xué)生缺課扣分要重；對(duì)于公假前后學(xué)生的缺課要比平時(shí)缺課扣分要大；對(duì)于學(xué)生課堂積極發(fā)言要加分。根據(jù)對(duì)于不同班級(jí)的，不同專業(yè)的特點(diǎn)要在平時(shí)成績(jī)分值分配上要有所不同，鼓勵(lì)積極的方面，限制消極的行為。

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