摘要:目前的互聯網都加快了上市步伐。上市提供給這些互聯網公司更好的融資渠道,能使其更快更好地發展,但上市同樣讓很多互聯網公司遭遇不堪。在新的市場情形下,這些互聯網公司(主要指社交網)應該如何去對待這新的機遇和挑戰是我們關注的重點。本文聯系這一課題進行了探討。
關鍵詞:社交網 問題 啟示
1 目前互聯網的發展狀況
隨著互聯網的普及,我國網民規模不斷擴大,近年來更是從2002年的5910人上升至2009年的38430人。這一龐大的網民基數和日益增長的潛力,成了許多互聯網公司快速發展的砝碼。
社交網站,是以Facebook等為代表的,基于熟人關系、以興趣愛好吸引用戶的SNS(社會性網絡服務)網站。近年來,互聯網社交化趨勢日益明顯,社交網站蓬勃發展。在中國,開心網、人人網等社交網站的用戶呈幾何級數增長。為了取得進一步的發展資金和更好的發展,社交網公司又開始登陸美國上市。誠然上市可以取得優勢:取得市場的穩定性以及其代表的雄厚的資金來源為企業融資提供最大空間;有助于提高公司的全球知名度和良好聲譽;強化公司的購并手段并進一步促進中國公司的內部改革和提高公司治理的水平。但上市以后對企業的考驗同樣也是嚴峻的。
2 社交網上市暴露的一些問題
2011年5月4日,人人公司成功登陸紐交所,開盤高漲,募集資金達8.5億,而到了5月10日,人人網交易大跌,甚至于到11日,就跌破了發行價;同樣的情況發生于與其并肩前進的世紀佳緣網。如此巨大的價格波動,多少都能讓我們看出目前社交網在發展過程中所面臨的一些問題:
2.1 形象及功能無創新
如人人網、開心網主要是以社交游戲為平臺,以此建立人與人之間的聯系。但隨著社交游戲的降溫,其流量也就出現了明顯的下滑。在使用達到較大量時,沒有對現有的平臺進行修正和完善,也沒有對互聯網交流發展的趨勢作正確評估,更沒有創新功能的出現,因此不足以很快吸引消費群體。
2.2 使用群體單一化
目前互聯網使用網民學歷主要集中在初高中,如圖。(摘至互聯網發展報告)
而據調查,目前較多的社交網主要的使用者的學歷集中在高中以上,碩士以下。因此容易缺乏人氣。
2.3 理念與實際之間有差異
企業理念宣傳很到位,如人人公司對自己的目標描述為:詮釋社交網絡體驗,改變國人聯系、交流、娛樂及購物方式。但在現實,人人網的功能及形象依舊沒有較大改變,盡管提出要建立開放平臺,以自有應用和第三方應用并存模式建立開放平臺,也未盡完善。
除此以外,還有包括產品和服務同質化嚴重、受到微博等新興網絡應用的威脅等問題;而作為上市公司,還有考慮與上市相關的諸多問題,如上市后的再融資能力、上市成本、市場估值的穩定以及市場投資者對股票的認知程度等。
3 社交網公司上市帶來的啟示
社交網的匆匆上市,由于自身條件的不完善以至上市后的表現不佳。這樣的形勢及上市社交網面臨的困境,給我們或多或少帶來些啟發。
3.1 對現有功能進行必要的補充,穩定客戶群
僅依靠游戲等組件堆積起來的社交網絡黏性不足,一旦游戲新鮮感下降或創新滯后就會導致用戶出逃。國際知名的Facebook深耕人際網絡這一核心領域,以網站的實用工具性黏住用戶,所以其雖然搜索、內容、游戲等不做,卻擁有大量的忠實客戶。
3.2 在平臺基礎上不斷開發新產品,保持吸引力
從2010年初開始,開心網每天用戶失去量約為65%,媒體關注程度也在下降。與此同時,微博的崛起也搶走了社交網站大量的用戶,網民使用率半年下降了2.2%。社交網一直是在不斷被動滿足用戶的需求,如開心網大量的精力用來開發這些生命周期很短的產品和組件上了。當用戶玩膩了一個組件后,其再被迫開發新的產品,再被玩膩,如此惡性循環。事實上,新產品的開發前必須主動去尋
找新的需求點,才能使企業保持活力,這也是企業經營的一般理
念。
3.3 加速社交功能的融合
社交網絡的真正融合,應該是社交網絡、移動互聯和電子商務三者的融合,以及融入了LBS功能的虛擬和現實的融合。現在的社交網絡,在社交功能的融合上做得遠遠不夠。比如社交游戲,只是把游戲的概念和好朋友互動的概念融合了,最多再加一個廣告,其他融合就沒有了。現在的開心網已經啟動“改革”,不光是社交游戲加廣告,還加入電子商務和信息分享,并在積極探索與搜索引擎的兼容。
以偷菜等游戲掀起熱潮的社交網目前面臨著非但未能成為中國的Facebook,還被新崛起的新浪微博輕而易舉地搶走眼球的困境,面對如此多的不足,“改革”和“創新”正是我們所期待的。
參考文獻:
[1]http://www.sina.com.cn.南方周末.中國社交網將何去何從?
[2]中國互聯網絡發展狀況統計報告.2010.1.
[3]新華網.開心、人人、朋友“三國策”.中國社交網站何處去.