項目管理

摘要：當前國外大企業正全面地推行項目管理技術，國內不少企業也從項目管理中嘗到了甜頭。項目管理技術是傳統管理模式的補充和創新，是企業管理模式的又一次變革，它有效地彌補了新知識經濟時代下傳統管理模式的不足，給企業帶來了實實在在的效益。國內企業在推行項目管理技術時須與企業自身有機結合，不可照搬照抄。

關鍵詞：項目管理技術補充和創新企業效益有機結合

20世紀初期，項目管理技術是由美國國防部提出，主要應用在軍事工業的技術研發及制造上，經過逐年發展，到20世紀中期在歐洲及美國分別成立了項目管理技術研究及推廣應用組織，即歐洲的國際項目管理協會及美國項目管理協會。項目管理的應用和發展歷程按年代可劃分為以下階段：

1960年以前：按計劃進行管理，主要關注工期及成本。

1960年-1985年：優化技術應用，開始關注組織和質量問題，但是僅限于軍事、航天和建筑施工項目。

1985年-1995年：項目管理的普及階段，即全面項目管理。項目管理技術在各組織中普遍應用。

1996年至今：新經濟時代的項目管理，成為新經濟條件下企業的主要運作模式。

時至今日，項目管理技術在IT、建筑、軍事、航天、化工等行業得到廣泛應用，如朗訊、惠普、ATT等世界500強企業。在傳統的制造行業，也普遍使用項目管理技術，并把項目管理技術作為傳統管理技術的補充和創新，如通用、福特、日產及博世電器等公司。

我國的項目管理歷史悠久，從三國時期都江堰修建到清王朝的頤和園建造，都能依稀看到項目管理的影子。20世紀70年代末期，項目管理技術已逐步應用到建筑、水利行業，80年代已在水利及建筑行業推行項目經理資質認證。隨著經濟、技術及管理的全球化加速，項目管理技術越來越受到國內非標機械制造行業的青睞。

項目管理技術是伴隨工業經濟向知識經濟的演變而衍生出來的一門新興管理技術。最大的優勢在于以目標管理為導向，整合組織一切可用資源，以科學合理的計劃為依據，組織各管理層及員工參與，優化流程和控制過程，低成本、高質量地完成各項活動。采用項目管理技術的收益是獲得了一個滿意的客戶，已成為21世紀“新經濟”時代最受推崇的管理模式。

當前，我國非標機械制造企業正從計劃經濟向市場經濟轉變，管理上仍處于規模生產向質量生產過渡，即從規模經濟、成本優勢及實用性向一致性、可靠性及補救型服務過渡。企業多采用職能型等級森嚴的傳統管理技術，已不能適應21世紀電子商務時代全球化、精益生產管理及客戶化服務的需要。項目管理技術順應了當前集整管理的新趨勢，成為傳統管理技術的補充和創新。

項目管理技術是非標機械制造企業管理技術的一次變革，它有效地解決傳統管理模式產生的諸多問題，極大地提高企業在市場競爭中的核心競爭力，具體表現在：

1 項目管理技術使企業發展戰略決策更加科學合理

非標機械制造企業應以市場需求為導向開拓新產品、新業務，要求管理者必須積極主動使日常工作都帶有非常明確目的性，各項活動都應該在活動結束時產生對企業有益的可交付成果，這也是企業戰略決策的基礎。項目管理技術強調啟動各項活動時的決策科學性，即做正確的事，而絕非簡單地把事情做正確。項目選擇上，強調收益測量法和約束優化方法，將常用的經濟模型技術、收益評估技術與技術經濟學的期望價值理論有效融合。由于產品的不斷更新換代，要求我們的決策必須符合產品生命周期理論，突出我們的決策方向。

2 項目管理技術使機械制造企業的各項活動從計劃、執行到控制過程更具邏輯性和持續性

從對項目管理的定義看到，項目具有單一性、獨特性及漸近明細三個特點。其中漸近明細就是強調項目的各活動首先必須制定一份使項目各利益相關者都滿意的完備計劃，即通常所說的執行基準，并通過組織協調，使各項活動的工作圍繞著計劃進行。同時，通過對計劃執行過程的控制，用績效評估及趨勢分析方法，對原計劃做出調整，適時制定調整后的基準，使整個項目活動更貼近企業目標。

非標機械制造行業，特別是國有、民營制造企業，各項活動的實施大多以指令為導向，而不是以計劃為指導。雖然機械制造行業中有很多活動以甘特圖作為計劃，但在執行過程中沒有或很少召開節點會議，不能及時對計劃進行衡量和調整，更缺乏計劃與執行情況之間的調整、衡量。而項目管理技術中有關整體計劃及范圍、成本、進度、質量、溝通、風險、采購等管理計劃的建立和調整技術能夠較好地解決企業計劃缺乏、空洞及不可追溯性等問題。

3 項目管理技術使非標機械制造企業的組織方式更趨多元化及靈活性

傳統非標機械制造行業大多采用職能性組織機構，即企業的各級管理層仍是嚴格按職能進行劃分。這種組織機構適用于大工業經濟時代，但已很難滿足電子商務時代信息流、物流及現金流的管理要求。如果企業研發新產品，在職能型組織機構中，一般都會由銷售部按客戶的指令下達一份簡單的技術準備—生產—試裝車—小批量供貨—批量供貨等時間節點的計劃，再由公司管理層以指令方式將相關工作分配到各職能部門，這種管理方式會造成如下結果：

3.1 只有管理層有權對計劃的執行情況進行跟蹤，若公司項目眾多，容易造成生產管理混亂及生產效率低下。

3.2 與客戶的溝通介面管理混亂，客戶無法了解項目能否滿足自己的要求。

3.3 各職能部門內部管理混亂，職責不清。

3.4 資源利用率低，開發成本過高。

如果在職能型組織的基礎上使用項目管理技術，按啟動項目的性質和規模，制定有效的項目章程并對職責進行有效的劃分，形成一個既能履行所在職能部門的工作職責，又能履行項目職責的團隊，該團隊在項目負責人的領導下，負責項目的計劃、執行、控制以及與客戶、管理層的溝通。從而避免了單一職能型組織的弊病，極大地提高了員工的責任感和工作效率，使企業的組織安排更為合理、有序。

4 項目管理技術使員工整體素質及公司管理能力不斷提高

人才缺乏，特別是復合型人才的缺乏一直是困擾非標機械制造企業的難題。雖然在引進人才及企業內部培養人才方面付出了很大努力，但因用人機制及行業特點的約束，很難長期穩定地擁有一批復合型人才，而項目管理技術強調的是整合管理。項目經理大多來自各職能部門，并不一定必須是職能部門經理或更高層管理者。通過授權給部門員工承擔項目經理的職責，經過一個或多個項目實踐活動，使這些員工在業務整合、計劃、成本、質量、溝通、團隊建設、采購等工作實踐中取得經驗，真正成為企業發展的梯隊人才和骨干力量。

項目管理技術強調在項目結束后進行評估，主要包括兩方面：一是對項目成員在項目中的績效評估及業務能力評估。通過評估，組員總結工作經驗，公司尋找后續項目負責人。二是對項目執行狀況的評估，通過評估，總結項目獲取的有價值經驗、教訓，為企業下一階段的工作提供借鑒。

項目管理技術較傳統管理技術有非常明顯的優勢，在非標機械制造行業中推行項目管理技術符合“新經濟”時代的發展要求。那么，如何將項目管理技術在非標機械制造行業中有效地推廣呢？我認為從以下三個方面入手：

4.1 企業管理者重視，充分認識到項目管理技術給企業帶來的經濟效益

在歐美發達國家，各行各業都在大力推廣使用項目管理技術，當然包括非標機械制造企業。無論在哪類企業，通覽其管理技術，都少不了項目管理。目前我國的非標機械制造企業許多已與國際上開展廣泛的技術交流和資金合作，項目管理技術是企業員工必不可少的培訓。本土企業管理只有認真借鑒成功經驗，才能少走彎路，快速提高管理水平。

4.2 企業管理者及員工主動參加項目管理培訓，并積極進行實踐

雖然項目管理技術的系統理論引入時間較晚，但在建筑及水利行業已有近20年實踐基礎。同時，隨著外資企業入駐中國，已有很多的外資、合資的非標機械制造企業正在全面使用項目管理技術。我國機械制造企業可以通過與這些企業進行技術交流，或聘用經驗豐富的專家進行指導，或委托培訓等方式來獲得項目管理知識。

4.3 將項目管理技術與企業實際情況有機結合

項目管理技術是整合了傳統的管理技能及現代企業管理方法的綜合技術，涵蓋了綜合、范圍、時間、質量、成本、溝通、人力資源、采購及風險等九大知識體系。在推廣應用過程中，一定要結合行業特點、企業現狀、所啟動項目規模來決定使用項目管理技術的程度，切不可照搬已有的管理模式，以免造成管理成本增加，管理者認為該技術無法應用到企業的誤解。

非標機械制造企業實行項目管理技術需探討的問題很多，從全球范圍來看，我國非標機械制造企業普遍存在起步晚、技術含量低、機制不靈活、認識不到位等問題。為了能盡快縮短與國外的差距，使企業真正擁有核心競爭力，最有效的方法是縮小核心管理技術上的差距。這是一項低成本、高收益的技術，可供廣大機械制造企業實踐和探索。