施馳:創(chuàng)維數(shù)字的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)

今年6月下旬，蘋果公司一名前高管透露說，蘋果公司計(jì)劃在今年年內(nèi)出售大屏幕電視。一時(shí)間，彩電市場(chǎng)風(fēng)云驟起。

蘋果公司總是給市場(chǎng)帶來(lái)人們意想不到的產(chǎn)品，但它進(jìn)入電視領(lǐng)域，卻并不出人意料。“很多人認(rèn)為，電視是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，這些全球的佼佼者紛紛來(lái)湊熱鬧，趟電視的渾水，其實(shí)是有一定道理的。”創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱創(chuàng)維數(shù)字)總裁施馳認(rèn)為。蘋果公司、谷歌等國(guó)際巨頭涉足電視行業(yè)，說明這個(gè)行業(yè)正在向一條全新的軌道挺進(jìn)。

PC廠商賣家電的背后還有更重要的意義：構(gòu)建以智能電視為代表的智能家電產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈中的各種終端產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，形成未來(lái)“數(shù)字家庭”模型，也是未來(lái)智能家居的基礎(chǔ)。

十年前，許多大企業(yè)就已經(jīng)關(guān)注建立在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的多媒體智能終端產(chǎn)品，比如，微軟在中國(guó)的“維納斯”計(jì)劃。由于各種原因，“維納斯”計(jì)劃未能成功。直到近兩年，隨著智能電視和智能手機(jī)的發(fā)展，才形成融合數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及智能控制技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)家電應(yīng)用環(huán)境。

彩電業(yè)正在發(fā)生前所未有的變化，這些變化里裹挾著大量未知的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。為億萬(wàn)家庭提供個(gè)性化的數(shù)字媒體消費(fèi)，勢(shì)必成為彩電行業(yè)的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)核心。如何把握住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是所有終端企業(yè)面臨的共同課題。就此，《新營(yíng)銷》記者專訪了創(chuàng)維數(shù)字總裁施馳。

對(duì)話：

《新營(yíng)銷》：創(chuàng)維數(shù)字有哪些產(chǎn)品？在未來(lái)，重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)品有哪些？

施馳：創(chuàng)維數(shù)字的主要產(chǎn)品是機(jī)頂盒和手機(jī)，手機(jī)是新開展的移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。幫助電視做一些內(nèi)容處理的，都屬于機(jī)頂盒范疇。機(jī)頂盒按照產(chǎn)品種類分為數(shù)字電視終端、數(shù)字電視前端、寬帶接入設(shè)備、消費(fèi)電子產(chǎn)品、寬帶視訊終端。機(jī)頂盒，有的接衛(wèi)星信號(hào)，有的接有線電視，有的接開路電視，有接的地面廣播，還有的接IPTV。不管接什么設(shè)備，機(jī)頂盒都是傳遞數(shù)字信號(hào)的渠道。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，數(shù)字電視將會(huì)朝著互聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。

《新營(yíng)銷》：跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，創(chuàng)維數(shù)字的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？

施馳：相對(duì)于同行，創(chuàng)維在數(shù)字領(lǐng)域投入得比較早，有著深厚的技術(shù)積累，而且在產(chǎn)品制造上可以滿足電視廠商的批量供貨需求。

許多企業(yè)看到數(shù)字產(chǎn)業(yè)的大好機(jī)會(huì)，紛紛投身其中，但要把這個(gè)產(chǎn)業(yè)做大，企業(yè)要有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。對(duì)于數(shù)字家電企業(yè)來(lái)說，自主創(chuàng)新能力是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，只有自主掌握技術(shù)，才有把握自己發(fā)展道路的權(quán)利。

《新營(yíng)銷》：創(chuàng)維數(shù)字的理想是給消費(fèi)者提供未來(lái)需要的產(chǎn)品，在研發(fā)方面，創(chuàng)維數(shù)字是如何投入的？

施馳：1997年，創(chuàng)維集團(tuán)就在彩電研發(fā)中心下面成立了數(shù)字電視開發(fā)組，開始了持續(xù)不斷的研究開發(fā)，2002年研發(fā)團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模。如今，創(chuàng)維數(shù)字的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有600多人，其中機(jī)頂盒研發(fā)團(tuán)隊(duì)有四五百人，60%的研發(fā)工程師有5年以上的數(shù)字機(jī)頂盒研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。每年，集團(tuán)對(duì)數(shù)字領(lǐng)域的投入占到所有研發(fā)經(jīng)費(fèi)的一半。現(xiàn)在，我們已經(jīng)擁有260多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)，是國(guó)內(nèi)擁有專利最多的數(shù)字機(jī)頂盒供應(yīng)商。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在海外，我們的技術(shù)一點(diǎn)都不落后。

《新營(yíng)銷》：機(jī)頂盒是創(chuàng)維數(shù)字的拳頭產(chǎn)品，目前銷售情況如何？

施馳：12年來(lái)，我們相繼在市場(chǎng)上推出了100多款擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，其中包括基本型、增強(qiáng)型標(biāo)清機(jī)頂盒、高清雙向機(jī)頂盒、直播衛(wèi)星接收機(jī)、數(shù)字電視一體機(jī)等。2010年，創(chuàng)維數(shù)字每個(gè)月生產(chǎn)機(jī)頂盒近100萬(wàn)臺(tái)，在旺季達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)，1年的銷量超過了1000萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)了近50%。連續(xù)5年，創(chuàng)維數(shù)字在國(guó)內(nèi)有線數(shù)字電視機(jī)頂盒市場(chǎng)上，一直保持著25%左右的占有率，是國(guó)內(nèi)最大的機(jī)頂盒企業(yè)。從2007年到2010年，連續(xù)4年，在中國(guó)出口歐洲數(shù)字電視機(jī)頂盒市場(chǎng)上，我們的市場(chǎng)占有率一直是第一。近幾年，海外市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，我們的產(chǎn)品在歐洲、中東、東南亞、美洲、大洋洲、非洲等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有銷售。

《新營(yíng)銷》：在“三網(wǎng)融合”的形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式能否在數(shù)字電視領(lǐng)域出現(xiàn)？

施馳：“三網(wǎng)融合”是未來(lái)的方向，對(duì)我們來(lái)說是一個(gè)良好的發(fā)展契機(jī)。在技術(shù)層面，“三網(wǎng)融合”已不存在任何問題，關(guān)鍵在于國(guó)家政策。

互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是：迅速擴(kuò)張，然后大量開發(fā)用戶。數(shù)字終端企業(yè)在理論上可以先不賺錢，將終端設(shè)備免費(fèi)交給用戶使用，等用戶發(fā)展起來(lái)后通過收費(fèi)服務(wù)慢慢實(shí)現(xiàn)盈利。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是，數(shù)字終端企業(yè)不僅能直接開發(fā)用戶，而且在服務(wù)用戶方面有先天的優(yōu)勢(shì)。我們可以把產(chǎn)品賣給用戶，也能把各種服務(wù)源源不斷地提供給用戶，這也是蘋果之所以大獲成功的重要原因之一。其實(shí)，無(wú)論哪種商業(yè)模式，只有具備強(qiáng)大的服務(wù)用戶的能力，才能贏得市場(chǎng)。

《新營(yíng)銷》：隨著市場(chǎng)的發(fā)展，終端企業(yè)的銷售模式將發(fā)生巨大的變化。創(chuàng)維數(shù)字如何應(yīng)對(duì)？

施馳：過去我們把終端設(shè)備賣給用戶之后，產(chǎn)品歸用戶所有，除解決產(chǎn)品故障問題外，我們幾乎不與用戶進(jìn)行交互。現(xiàn)在，終端設(shè)備連在了網(wǎng)絡(luò)上，不再是一次性消費(fèi)的產(chǎn)品，廠家與用戶的交互越來(lái)越頻繁。這時(shí)候，終端廠家必須改變思路，提供更多的應(yīng)用服務(wù)與消費(fèi)者交互。聽起來(lái)這并不復(fù)雜，但做起來(lái)卻很難。這不僅要求企業(yè)的平臺(tái)具有開放性，而且要有強(qiáng)大的資源整合能力，同時(shí)要持續(xù)不斷地大量投入。在轉(zhuǎn)變思路上，創(chuàng)維不是第一家，但我們是第一個(gè)真正把這個(gè)思想落到實(shí)處的企業(yè)。

《新營(yíng)銷》：創(chuàng)維數(shù)字的個(gè)性化服務(wù)體現(xiàn)在哪里？

施馳：創(chuàng)維數(shù)字有一個(gè)愿景：使個(gè)性化的媒體消費(fèi)成為人們新的生活方式。以前，用戶只能根據(jù)電視臺(tái)收看電視，而現(xiàn)在，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望能消費(fèi)更多的、不同檔次的內(nèi)容。消費(fèi)者需求的個(gè)性化體現(xiàn)在功能多樣、操作簡(jiǎn)單、內(nèi)容豐富、互動(dòng)友好、界面人性化等各個(gè)方面。機(jī)頂盒和數(shù)字電視未來(lái)的發(fā)展方向，就是把互聯(lián)網(wǎng)上讓用戶感興趣的、適合共享的內(nèi)容搬到電視上，由用戶自由選擇、個(gè)性消費(fèi)。未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用都會(huì)在電視上實(shí)現(xiàn)，例如游戲、SNS社區(qū)、視頻播放、購(gòu)物、即時(shí)通訊等。

《新營(yíng)銷》：數(shù)字電視在國(guó)外的發(fā)展如何？

施馳：美國(guó)、日本以及歐洲的一些發(fā)達(dá)國(guó)家在數(shù)字電視上的起步時(shí)間比中國(guó)稍早，但大部分國(guó)家都比中國(guó)晚。最近十年，中國(guó)在數(shù)字電視領(lǐng)域的發(fā)展非常迅速，無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是產(chǎn)業(yè)化，都能與發(fā)達(dá)國(guó)家保持同步。而且，數(shù)字電視在中國(guó)的普及率非常高。