5年前,世界上最領先的企業(yè)是誰?有人會說諾基亞。現在,越來越多的人用iphone、HTC或者三星。
“為什么曾經的手機帝國會面臨調整,”清華大學教授程源在清華創(chuàng)業(yè)者訓練營中發(fā)出質疑,“當很多企業(yè)都在走一條路的時候,突然之間會不會冒出另外一條路,殺出另外一個企業(yè),打出一個全新的市場?”
他說的可能性,已在訓練營里變成現實,傳統(tǒng)企業(yè)在新興模式的誘惑之下,正開枝散葉。
王堯民,一位互聯網創(chuàng)業(yè)者,也是潛伏于收藏圈內的行家,他將傳統(tǒng)的古玩與電子商務進行嫁接;李宇忠,一位杭州的創(chuàng)業(yè)者,將互聯網植入品質消費……在傳統(tǒng)大軍中,細枝末節(jié)開始突變。
古玩電商
紫禁城藝術品收藏網是王堯民的主業(yè),古玩鑒定、古玩收藏、古玩店鋪、真假辨?zhèn)巍哦詹赜嘘P系的事都能在其中找到落點。
王的做法和別人有些不同,他著力于圖片。比如,鬼谷子青花瓷,他希望通過技術手段,讓網站訪問者看到它的全貌,且能進行360度旋轉。
古玩,原本是一個較為封閉的行業(yè),受眾較小。王從培訓切入,從瓷雜到玉器等門類,向會員普及知識,甚至還進行考古之旅。今年12月,他們將奔赴土耳其博物館看青花瓷,據說,那里是藏青花瓷最多的地方。
人氣提升之余,紫禁城俱樂部已成雛形。這便是他所說的圈子,一旦他們中的任何一位看重了電子商務平臺上的古董,即可通過平臺上學院派和實戰(zhàn)派的老師進行把關。
古玩水雖深,在其來源上,王兩手抓。在紫禁城俱樂部里,潛藏著不少藏家,一部分古玩出自于他們;另一部分,則源于拍賣行的流拍,這類拍品,王以私下洽購的方式拿下,轉而置于電商平臺。
流通渠道已然顯現之余,交易的信用記錄隨之建立。
“通過電子商務平臺進行的每一筆交易,都會建立信用記錄。”王說,真品同時會進行追溯,以便將來回購,通過網站,能查出每一件古董的經手人。這正是人們口中叨念的“流轉有序”。
來到清華創(chuàng)業(yè)者訓練營,王未曾想過拿到任何投資,他說,“古玩電商還需要完善,希望,更多的藏友能在這個平臺上分享打眼的故事、鑒賞的雅趣。”
枝繁葉茂
古玩電商,是電子商務從多元走向垂直的產物,此間亦延伸其他。
深處IT行業(yè)的李宇忠也是奮戰(zhàn)在電商行業(yè)里的一員,多年沉寂于此,看到了電商沉浮。
“電子商務的產生原本是便捷與便宜的需求下誕生的。”李說,這是在2001年之前,代表者正是亞馬遜,之后隨著IT泡沫,電子商務出現過低潮期,隨著2008年的金融危機,電商行業(yè)又出現了變化。
李發(fā)現,過去,中國創(chuàng)業(yè)者都學美國,然而電子商務領域,美國并沒有很多樣本,唯一學到的團購,還在不斷廝殺。
2008年之后,電子商務已不再是便宜的代名詞,甚至蘭博基尼都曾兜售于網絡。成功的電商也不勝枚舉,凡客誠品、也買酒、鉆石小鳥日子亦過得紅紅火火。
“電子商務正在脫離底價、快消品的范疇,”李忠宇關注電商很久,“也許電商不會像原子彈那樣爆發(fā),但一定會滲透到人們生活中的方方面面。”
易觀國際有一個數字:2011年第三季度中國B2B電子商務市場收入規(guī)模達到28.6億元,環(huán)比增長13.9%,同比增長52%。
究其原因,易觀分析稱,隨著中國互聯網化進程加快,傳統(tǒng)行業(yè)殺入電商,他們具有較強的行業(yè)特征,重視后臺管理。與之相比,現有的綜合性B2B平臺因其尾大不掉、業(yè)務創(chuàng)新不足而造成的用戶分流已成定局,故第三季度綜合電商的市場占有率進一步下降。
這組數字讓李宇忠的信心更足,他決定下手了。其創(chuàng)立的杭州怡品天呈商貿公司將領域鎖定在高品質消費品,設計的藍圖是,如果在北京能買得起100平方米房子,那么家中除了快消品、奢侈品之外,茶具、瓷器、工藝等均有很大的市場空間。
他深信,未來5至10年,社會80%的購買力屬于網絡人群。至于藝術類電商,已經走在了培育期的路上。易觀商業(yè)解決方案公司咨詢顧問馬雷說,作為電子商務,1999年是以卓越為首的圖書音像季,2003年開始3C(計算機、通信和消費類電子產品)季,2009年百貨季,而現在已經過渡到民生季。藝術電商在中國正處于摸索階段。
物流傷痛
盡管李宇忠決定投身電子商務,但對于電商中存在問題,他仍然心有余悸。“中國物流成本太高了。”李說,中國同韓國、美國不同,由于物流成本較高,使得很多企業(yè)不得不聚集在北京、上海等一線城市。
打個比方,如果西安的消費者購入上海一家電商的產品,如果沒有百元以上,算上郵費和物流費用,上海的商家的利潤是負的。表面上,價格便宜了,但物流費卻搭進去了。
這也是當當和京東等大型電商目前面臨而又很難解決的問題。人們不停地說商業(yè)模式、價格,卻極少有人注意到整個電子商務的生態(tài)鏈。
如果怡品天呈將來要出售瓷器,物流公司一定不會承擔瓷器在運輸過程中的損失,一位物流人士感嘆,“物流的利潤本來就低,怎么可能為商家承擔運輸中破損的責任。”這一環(huán),恰是電商生態(tài)中的節(jié)點。
古玩電商也好,怡品天呈也罷,面臨此類問題的電商不得不以開實體店的方式進行破解,這樣,成本中又憑空添了一項。
不單是新進入者,即便是電商行業(yè)里的領跑者,也曾在物流環(huán)節(jié)傷痛不已。凡客誠品的方式是,在全國28個地區(qū)布局倉儲中心,其物流子公司如風達已開通了28個城市,其中17個城市達到全境覆蓋。
物流的跑馬圈地是在今年顯現的,布局從2010年已經開始。去年下半年,凡客誠品、京東等電商也將大部分融資額投入到倉儲和物流建設,以此提升用戶體驗,挖掘網購潛力。