案例教學法在中等職業學校文秘教學中的應用

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2011)05-0200-02

摘要：案例教學具有啟發性、實踐性和互動性的特點，中等職業學校文秘專業采用案例教學是必不可少的。本文首先論述了文秘專業教學實施案例教學法的意義，進而闡述了案例教學法的實施步驟，最后分析了中等職業學校文秘專業案例教學法應用的對策，以供參考。

關鍵詞：案例教學法 中等職業學校 文秘教學

案例教學法是在學生掌握了有關寫作知識、形成了一定分析能力的基礎上，教師精心策劃，運用典型案例，教授學生如何掌握更有效的方式獲得知識的一種教學方法，其具有直觀、生動、具體、形象、可操作性強，便于師生溝通等優點。近年來，國內不少中等職業學校秘書專業都在積極探索和嘗試這種新的教學方法，其可很好地培養學生獨立思考、解決問題的能力，不斷提高學生的思維層次和決策能力，為學生提供一次實踐鍛煉的機會。

一、文秘專業教學實施案例教學法的意義

(一)符合秘書專業培養目標的要求

秘書專業教育是一種職業教育，其培養目標是能從事秘書工作的應用型人才。而案例教學法就是以秘書工作實務為重點內容，以學以致用為目的，以精講多練、自主學習為特色，構架了理論與實踐之間的橋梁，使學生由大量的感性體驗升華為理性認識，加深了對課堂教學內容的理解，從而進一步指導實踐活動。因此，通過這種訓練，學生們能很快適應社會，迅速進入自己的社會角色。

(二)案例教學法可以鼓勵學生獨立思考

傳統的教學只告訴學生怎么去做，其內容在實踐中可能不實用，且在一定程度上損害了學生的積極性和學習效果。但案例教學法要求學生直接參與對案例的分析、討論和評價，沒人會告訴你應該怎么辦，而是要學生自己去思考、去創造，使得枯燥乏味變得生動活潑，培養了他們求實、靈活的思維意識，變單向思維為多向思維，使思維更具創造性、發散性、應變性，提高了分析問題和解決問題的能力，使之從容應對變幻莫測的未來工作環境。

(三)案例教學法可以培養學生的主動性、創造性和積極參與感

傳統的教學方法著重于吸取知識，而忽視應用知識，學生處于被動地位，成了理論知識的接受器、存儲器。而案例教學本質上來說是一種參與式教學，它要求學生獨立的解決問題，要求學生課前仔細閱讀案例，了解其相關情節，查找有關資料，撰寫書面分析報告，為課堂討論作準備，課后要為下次討論作準備等，因而能最大限度地調動了學生的積極性、主動性和創造性，并有效提高學生分析問題和解決問題的能力。

(四)案例教學法通過課堂討論與案例分析報告的撰寫，能不斷提高學生的語言文字表達能力

中等職業學校文秘專業的畢業生，必須具備良好的語言文字表達能力，才能勝任相關的工作，案例教學在這方面將起巨大作用。學生在案例討論之前，必須進行充分準備，寫出發言提綱，在案例討論之后，要寫出案例分析報告，這些都有利于提高學生的文字表達能力：在案例討論過程中，通過激烈的爭辯，對提高學生的語言表達能力很有幫助。

二、案例教學法的實施步驟

(一)閱讀案例，明確問題

閱讀案例的目的是為了讓學生了解和懂得案例的內容和所提供的情況。首先，老師應先讓學生快速瀏覽案例，明確和了解案例的大概內容、案例中涉及到的問題以及背景知識。隨后讓學生再次閱讀案例，讓其找出案例的關鍵問題即主要矛盾沖突所在，并找出與關鍵問題有關的重要問題。

(二)分析案例，找出原因

分析案例時要注意把觀點和事實分開。分析案例時，教師應指導學生仔細考查因果關系的合理性，一方面從當事人的角度、立場上去觀察與思考問題，設身處地地去體會當時的情景和處境，另一方面從主管者的角度出發，全面、綜合地分析問題和解決問題。

(三)組織交流討論案例

組織交流討論案例是案例教學的核心環節，也是案例教學是否成功的決定性因素。在討論過程中，教師應營造一種平等、民主和坦誠的課堂氣氛，對學生進行必要的引導，在圍繞案例討論中心問題的前提下，鼓勵學生積極思考，允許學生有不同思路、看法。同時，教師要學會傾聽，對正確的認識和獨到的見解要充分肯定，對模糊的認識和錯誤的觀點適時給予糾正，最終達到不同觀點的撞擊、不同思路的啟迪和不同角度的論證中深化對案例的認識。討論可采用個人發言、小組討論與集體辯論等方式，讓學生充分發表看法。

(四)教師總結點評

案例交流結束后，教師應根據案例教學所要達到的教學目標和要求，結合學生的交流討論做出歸納和總結，客觀地評價不同的觀點，著重說明爭論的焦點，指出討論中錯誤的地方及其致誤的原因，對不完整、不準確的地方給予補充和更正，以促進學生進一步深入思考。同時，對于案例教學中的積極表現，應適時給予表揚和鼓勵，以激發學生的興趣，這對進一步提高案例教學質量是非常有益的。

三、中等職業學校文秘專業案例教學法應用的對策

(一)改革現行教學計劃，增加實踐性教學比重

由于文秘專業屬于職業教育的范疇，因此，教學管理部門在制訂教學計劃時，要根據職業發展趨勢對專業技能的要求，突破陳舊的教學管理手段，力求“夠用、適用、實用”，突出能力培養，充分考慮實踐性教學環節。對于專業基礎課程，建議把實踐性教學時間增加到總課時的1／2；對于專業核心課程，除增加實踐性教學的比重之外，在條件允許的情況下，應單列綜合模擬實訓、實習等項目，以增強學生實際工作能力。案例教學是實踐性教學的一個重要環節，在課程設置中，應適當增加案例教學的比重，以便教師有更多的時間組織學生討論、研究案例。

(二)加強收集及組織編寫秘書案例分析教材

缺乏好案例分析教材是目前中等職業學校文秘專業實施案例教學法的障礙之一。一般，一個良好的秘書教學案例教材應滿足以下條件：1)真實性，即案例要取材于生活、工作的實際，不能是憑借個人的想象力和創造力而杜撰出來的，要能反映秘書工作的客觀實際。2)典型性，即案例選擇的情境不僅有可能在實際工作中出現，而且應具有一定的代表性，能反映秘書工作的本質和內在聯系的事例。3)故事性，即案例應具有故事性、趣味性，以確保其能引起學生的興趣，能讓學生產生“感性”的認識。4)目的性，即案例分析應明確案例的使用目的，幫助學生去理解某一個知識點或理念。一般，案例教材應既有描述型案例，也有問題型和借鑒型案例：既有專題性案例，也有綜合性案例。5)?適合課堂討論，即案例分析給學生設置的疑問應在3到5個之間，每個疑問都應該是個“陷阱”，只有這種反面教訓更能加深學生對秘書知識的認識。6)時代性，編入教材的案例要貼近現行的秘書工作實際，具有現實的參考價值。7)關聯性，即編入教材的案例必須與專業課程教學內容有關，能呼應中等職業學校文秘專業的主干課程。

(三)不斷提高教師素質，使其具備駕馭案例教學的能力

案例教學對文秘教師提出了更高的要求。對于教師來講，應在案例教學中投入更多的時間和精力，擴大專業知識面，即其應涉獵哲學、社會學、青年學、心理學等方面的知識，不斷努力提高個人的綜合素質，為更好地進行案例教學儲備能量。同時，在實施案例教學時，它要求教師要善于找到典型的、新穎的、現實的案例做教學，要能夠對案例進行全面透徹的分析，要駕馭學生們給出的各種案例和提出的意想不到的問題。

另外，教師需思路清晰、思維縝密、分析有力、論證充分、引導學生對案例進行分析，從而探究事物現象背后的本質問題和所包含的人生哲理。因此，教師在教學過程中，要注意呈現案例的時間。教師可依據教學內容和學生認知規律，在講授新課、或復習課、或活動課、或社會實踐等不同的課型或時段呈現案例，以確保案例教學能達到預期的效果。

四、結束語

總之，案例教學法作為一種實踐性很強的教學方法，是以培養學生的獨立思考能力和解決實際問題的能力為基本價值取向的。實踐證明，案例教學法是中等職業學校文秘專業的一種行之有效的教學方法，它可很好地提高學生的創新意識和綜合能力，可提高學生分析問題和解決問題的能力，從而必將有助于中等職業學校文秘專業人才培養目標的實現。