如何建設先進的企業文化

　　摘要：企業管理是企業發展的生命，企業文化則是企業生命的靈魂。實踐證明，在企業文化建設中，只有在研究管理規律，掌握企業發展現狀，改進管理思路，創新管理體制和真抓實干，才能確保建設好企業文化，才能真正地推動企業持續發展。
　　關鍵詞：企業文化 價值觀 創新
　　中圖分類號：F270 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004—4914（2012）06—266—02
　　企業文化是指企業全體員工在企業運行過程中所培育形成的、與企業組織行為相關聯的、并事實上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及企業組織行為規范的總和。
　　在知識經濟和信息技術日新月異的當今，隨著經濟全球化的發展，企業文化的變革與創新、集成與融合強烈地沖擊著傳統的企業文化，我國企業進入一個全新的競爭時代，筆者審時度勢，針對新形勢、新背景，提出了如何建設先進的企業文化。
　　一、準確認知企業文化現狀，厘定正確的價值觀體系
　　企業文化是一種價值觀，是以人為本的管理過程中體現出的一種精神現象。它重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。同時，企業文化作用于實踐作用和實踐效果，這是一種物質東西。企業文化通過企業的物質資產、生產環境、產品質量、服務水平表現出來，從這些物質基礎中，表現出企業的生產經營特色、組織特色和管理特色等，反映出企業在生產經營活動中的戰略目標、群體意識、價值觀念和行為規范。
　　1.因時制宜，適度調整、變革企業文化。企業發展階段不同，市場環境不同，企業必須把自己的宗旨、策略、環境、技術相適應的態度、信念、價值觀逐漸建立起來，并以此來不斷對組織氛圍、管理風格、領導行為進行改善，最終讓組織目標的實現得以確保。文化變革的內容主要包括：第一是企業需求評估。我們要通過研究和收集數據，對企業文化的現狀進行分析，并對企業文化的未來發展進行預測評估；第二是行政指導。文化變革的方向和內容要通過管理者一致認同并統一指導實施，并確定成功效果的標準；第三是基礎結構。包括制定人才選拔、工作管理、成果認同、獎懲體系等制度，這些直接會影響企業的正常運轉和健康發展；第四是實施機構。這要求企業領導者要為文化變革的實施專門建立一種臨時性或永久性的組織機構，以便有專人負責監督、評價、分析，更好地為企業文化的變革提供安全保障；第五是培訓學習。在文化變革過程中，要對管理者、員工進行形式多樣、內容新穎的培訓學習，保證管理團隊的能力得以提高，并將需求評估的資料、高層管理者的決策反饋給學員；最后是評價。分析評估企業文化在變革過程中是否達到預期效果，并及時分析、調整，做到效果最優化，并及時地反饋給企業決策者、培訓者。
　　2.適時合理，精心選育、強化企業文化。在企業文化建設中，精心選擇企業文化中優秀、有效、發展潛力大的部分進行加強和優化，使其成為企業文化的主流，這套確定的企業文化必須是企業中員工發自內心地認同、支持，并愿意在企業的成長中協同企業中的其他成員一起并肩作戰、榮辱與共。愿意為企業發展貢獻才智和力量，并在工作中要相互理解和包容，真正成為推動企業穩健較快發展的強勁動力。
　　要培育上述的企業文化，筆者認為要遵循三大原則：第一，以市場需要、國家政策、自身條件、戰略要求為依據，建立一套具有科學、合理、大眾化的價值觀、相應的原則和可行性強的標準體系；第二，精心建立一支對企業忠誠、團結上進、業務精良的優秀骨干，他們將帶領企業所有員工兢兢業業、奮勇向前；第三，要最大限度地尊重、兼顧股東、員工、顧客的利益。然后，通過三種方式來完成：企業創業者堅決把認同、支持企業戰略決策、關心企業發展的員工保留，并最大限度地為他們謀取高福利、高待遇；將自己的科學、大眾的思維方式向下屬灌輸，鼓勵下屬按其方式來做事；在企業文化建設中樹立榜樣，逐漸讓自己的價值觀、信念等變為企業的內涵。
　　二、積極創新企業文化內涵。與時俱進引領時代潮流
　　在《創新與創業精神》中德魯克說：“企業家都從事創新，創新是展現創業精神的特殊工具，創新就是創造資源。”創新企業文化，要重視企業的獨立性、靈活性，積極倡導個人的“靈感”和獨創性，滿足員工智慧、才能的展示和充分釋放。
　　1.以和為貴，積極營造企業文化創新的土壤。創新企業文化，逐漸適應企業自身發展，其組織結構、系統、工作流程與方法要獲得全體員工認同，讓員工確實具有對組織宗旨、戰略與策略、價值觀的責任心。第一，營造良好文化創新環境。這就要求在創新過程中，我們要尊重任何個人、任何團體提出的任何新思想、新觀念，并且還要有保證創新文化的體制和組織管理制度，堅決防止官僚主義的影響和世俗陳舊思想的牽絆、搞好員工內部文化創新的相互協作、共享文化信息資源。只有這樣，員工才能敢于探索冒險、勇于開拓進取；第二，以人為本，提高企業領導者、管理者和組織者的素質，培養一支面向世界、面向未來、敢于承壓的高素質的創新團隊，這是推動企業文化創新的關鍵環節和首要任務；第三，作為企業領導要客觀對待創新、正確評價成敗，勇于鼓勵，積極給員工自由的創新空間和恰當的激勵和報酬，只有這樣，員工才能全身心投入工作，滿腔熱忱地去創新。
　　2.以人為本，努力建設一支強有力的創新團隊。創新企業文化，要強化員工的創新觀念和行為，包括產品創新、技術創新和市場創新等內容，從而帶動整個組織的全面創新與飛躍。如何培育團隊文化，這是企業創新的關鍵。第一，確立企業內部共同的價值觀和文化建設目標。二者要符合絕大多數員工的利益，因為企業是一個員工利益共同體，企業目標是企業形成團隊文化的核心動力。只有這樣，企業員工才能有共同的創新方向，共同的價值取向，才能步調一致。第二，建立良好有序的溝通協調機制是形成團隊文化不可缺少的重要條件。企業要建立相互交流機制和平臺，形成員工與領導、領導與領導、員工與員工交流積極、合理的長效機制。第三，建立合理、科學的獎勵機制。領導者要通過培養、競爭、激勵等手段鼓勵團隊員工積極參與，潛心鉆研，開拓進取，使每位參與者發揮最大的能力。總之，要有效地調動和利用企業的各方面資源，創新企業文化、增強企業活力，成為引領企業可持續發展的佼佼者。
　　三、學習借鑒古今中外文化，培育多元的企業文化
　　文化傳播是一種普遍現象，更是企業文化建設的重要途徑之一。隨著經濟全球化，現代企業受到不同國家、不同民族的文化影響，使得企業文化建設過程中融入了多種元素。實踐證明，不同地域孕育出不同的文化，不同文化都有其合理性、科學性。印度企業文化注重精英文化、人本文化、信用文化、家族文化和行業文化；美國企業文化主要表現為注重創新、競爭、個人價值和利益共享；日本企業文化主要表現在注重民族精神、家族主義、學習先進。在企業文化建設中，我們要認真品味每一種文化的生命力和張力，結合自身企業的實際情況，善于取其精華，為我所用，提高我們自身企業文化的內涵和品位。
　　在企業文化建設和發展過程中，許多企業都又開始重新審視我國的古代傳統文化，將中國傳統文化因素和傳統思想應用于現代企業文化建設中。比如我國傳統文化強調天人合一、人與社會的共存、人與自然的和諧，在建設和諧企業和社會中意義深遠。在當今經濟全球化、國際文化大沖擊和大融合的文化環境中，現代企業在建設多元文化的同時，更要注意文化的地域差異、民族差異，切不可削弱或者失去自己的本土民族文化特色，否則將對企業的持續發展極為不利。我們重視吸收我國優秀的古典文化，使自己的企業文化散發出中國歷史文化的余香，這樣，既傳承了我國優秀的傳統文化，使企業文化更加中國化，彰顯出自己的文化特色，又形成一種可再生產和發展的無形資產，從而使企業在發展中更具生命力。
　　總之，企業發展離不開先進優秀的企業文化，建設科學、先進的企業文化是提高企業競爭力的基石，是企業在激烈競爭中立于不敗之地的關鍵手段。
　　（作者單位：山西路橋二公司山西太原030fH2）
　　（責編：呂