2011的營銷碎片

《記憶碎片》是克里斯托弗·諾蘭導演的影片，影片表達的是，當記憶支離破碎后，你該怎樣面對生活。其實，當每一年度謝幕的時候，這一年商界大戰中的營銷案例也將成為碎片。其中有些碎片，和你今后的生活連在一起，會留在你的記憶之中。

【儀式】

當你以儀式視角審視營銷時，發現儀式的力量真是神奇，不可低估。

從2011年初開始，著名的古巴雪茄Romeo，積極倡導一種“抽”的儀式。Romeo雪茄愛好者如此描述：“享受一支好的雪茄，需要剪去雪茄帽，用專業打火機點燃。這種強烈的儀式感能把你從日常俗務中拉出來，回到完全舒適放松的本真狀態。抽雪茄的過程既不能太快，也不能太慢，一支中等長度的雪茄，往往需要一個小時的時間來享受。”Romeo把儀式注入雪茄，提高了Romeo雪茄的銷量，其年收益突破500萬歐元。

富有儀式感的程序，帶給體驗者超脫于商品之外的滿足。可以說，人們消費的正是這些儀式本身。

【代碼】

作為G時代的一個潮流，“好禮不斷”是品牌深化與消費者之間感情的創新手段，而代碼則成為“好禮”營銷中不可缺少的一環。

2011年7月，百事公司推出了街頭“社交販賣機”，讓消費者送飲料給朋友，朋友則可以通過短信代碼在相應的售賣機上兌現。9月，德國公司FinXX讓用戶無需在場即可為朋友在酒吧暢飲而買單，一旦交易完成，會生成代碼，發送到接收者的手機上，這種消費方式簡單、方便。

真是，小代碼也有大用處。

【快】

2011年7月，優酷最新提出來的口號就是“快”，依靠這個關鍵詞，優酷又一次次走在眾多視頻網站的前面。

“視頻用戶最在乎的是速度。”優酷的CEO古永鏘表示。據優酷統計，如果—個用戶看一段視頻的時間暫停三次的話，他關掉這個視頻的可能性在75％以上。終止瀏覽與訪問，就意味著視頻網站可能失去了這次用戶體驗，一兩次下來的話就會失掉這個客戶。為了讓客戶瀏覽時“卡殼”的頻率控制在合理的范圍內，優酷做了很多改善。“快”不僅僅是瀏覽快，還包括上傳快、審核快。相較于其他網站上傳要花個把小時，在優酷只需要20分鐘，別人審核很久，優酷只要幾十分鐘，這也是用戶更愿意在優酷上傳視頻的原因。

【微】

Levi’s(李維斯)是來自美國西部最著名的一個品牌，從2011年1月開始，它就開始了有創意的微博營銷，這是Levi’s社交網站吸引粉絲的最好平臺。在Twitter上，Levi’s招募了一名23歲的南加州大學畢業生加里斯，讓他在Twitter上化名“李維斯男孩”，專門負責在Twitter上吸引消費者。現在，加里斯有6000名關注者，他的職責就是在Twitter上參與有關Levi’s品牌的對話。Levi’s同時還將招募一名“李維斯女孩”。李維斯數字營銷主管梅根說，他們把李維斯男孩和李維斯女孩稱為品牌大使，讓這些品牌大使在Twitter和Facebook上和客戶互動，這一舉措迅速增加了Levi’s網絡上的粉絲群。

另外一例發生在澳大利亞貿易委員會旗下的葡萄酒網站Nakedwines.corn上。2011年12月初，這家網站舉辦了一次國際品酒會，有50位國際葡萄酒飲用者收到邀請，參加品酒活動，品嘗100款澳洲葡萄酒。之后，品酒員使用Twitter與澳洲釀酒師交談，將100款葡萄酒篩選至20款，并說出他們希望購買的價格。西澳的GreedySheep酒廠產品是入圍的20款葡萄酒之一，釀酒師DaveJohnson說，我凌晨3：30接到電話，早晨5點就通過互聯網接到了1.2萬美元的訂單。

2011年，Twitter已成為交易的方式之一。

【移動互聯網】

隨著電子閱讀器競爭的持續升級，書商巴諾書店看中了一個細分市場渠道——手機。他希望針對移動手機用戶，推廣自己的NOOK閱讀器。而一家公共交通導航網站HOPSTOP，COM，剛好開發了新的Android應用程序。作為行人和移動手機定位商的HOPSTOP，于2011年11月和巴諾書店簽署協議，通過該程序為NOOK閱讀器進行兩個月的獨家宣傳。帶給400萬目標群體使用閱讀器的機會——這是巴諾一直在尋找的—個新方法，而和消費者互動的更好方法就是手機。

移動互聯網，正成為企業營銷中一股力量。