網銀詐騙手法多 掀起蓋頭巧識破

當前，隨著網絡的普及，網上銀行作為一種高科技的金融工具受到越來越多客戶的青睞。更多的人把網上交易當做了首選。但是通過筆者了解，現在雖說銀行在網上銀行的交易上采取了多種安全防控措施，可是仍有不法分子假冒銀行網站或通過各種詐騙手段詐騙網銀用戶的錢財。不法分子的這種詐騙行為不僅嚴重損害了銀行聲譽，而且也侵害了網銀用戶的利益。為杜絕不法分子利用網銀成功進行詐騙，筆者現掀起不法分子網上銀行詐騙手法的蓋頭，以警示讀者防范網銀詐騙。

手法之一：借用郵件警告

2011年4月份，張女士查閱自己的電子郵件時，意外地發現郵箱里有一份“中國農業銀行客戶安全警告”的郵件，由于張女士確實辦理了一張農業銀行的借記卡，所以她便隨手點擊了收到的郵件。郵件打開后，張女士看到了這樣的內容：“客戶安全須知：尊敬的張女士，您好，我們是中國農業銀行網銀安全保衛科。由于您的農行借記卡賬號在網上銀行進行登錄時，輸入的錯誤密碼次數過多，已經超過了正常密碼輸入次數，可能您的借記卡賬號和密碼已經被不法分子盜用，為了您的借記卡帳戶安全，我們出于負責的態度，現已臨時把您的借記卡賬戶凍結。在您看到這封郵件后，請您盡快點擊下面的鏈接，登錄中國農業銀行網銀通道及時修改您的密碼。”于是張女士根據電子郵件提示，進到電子郵件提供的網站，并在該網站上修改了密碼。結果，張女士于次日在農業銀行自動柜員機取款時，發現銀行卡里6000元錢不見了，事后調查得知，犯罪嫌疑人通過網上銀行劃走了張女士6000元錢。

手法之二：短信進行誘騙

2011年3月份，劉女士接到一條短信，稱劉女士在太原某購物中心用銀行卡消費2630元，如有疑問，可電話咨詢，并留下了電話號碼。劉女士看了短信后，馬上撥打了短信里留下的電話號碼并向對方咨詢此事。對方稱確實查詢到劉女士的銀行卡在太原的消費記錄，劉女士當即否認。對方又稱可能是劉女士的銀行卡被別人盜用了，要求劉女士趕快報案，并告知了劉女士“報案電話”。于是劉女士緊接著便撥打了“報案電話”，并把自己遇到的情況告知了對方，由于劉女士認定自己撥打的電話就是公安機關的報案電話，所以，她把自己的身份證號、銀行賬號，甚至銀行卡密碼等信息都如實告知了對方?！肮矙C關工作人員”稱，他們現在已經受理了劉女士的案件，并與“銀聯中心”建立了報警系統連接，只要犯罪分子再盜用劉女士銀行卡內資金進行作案，便可立即實施抓捕。他們還建議劉女士最好再與“銀聯中心”取得聯系，以做到“雙保險”，劉女士對“報案電話”深信不疑，便又再次撥打了“銀聯中心”電話，“銀聯中心”工作人員稱可以對劉女士的銀行卡進行關注，但需要劉女士先到銀行網點簽約網上銀行。很快劉女士便到銀行網點辦理了網上銀行簽約，并將密碼等信息提供給了“銀聯中心”工作人員。很快，不法分子便根據劉女士提供的相關信息通過網銀把她的5000元資金劃走了。

手法之三：套取網銀信息

馬先生在急需一筆貸款做生意時，一則“無需抵押銀行貸款”的小廣告深深地吸引了他。于是，馬先生通過小廣告留下的聯系方式向對方進行咨詢，對方要求馬先生先到銀行網點開立一個零余額賬戶并簽約網上銀行，并向對方提供他的網上銀行信息，因著急用錢，馬先生便按照對方的要求，到銀行開立了一個賬戶，同時進行了網上銀行簽約，并將簽約、密碼等信息同時提供給了對方。對方在得到這些信息后，隨后便登錄網上銀行下載了客戶證書。此時，對方又要求馬先生再開立一個賬戶，將此賬戶也簽約到網上銀行，并要求馬先生在此賬戶中存入貸款金額的30%保證金，稱此舉為驗資，驗資合格后便對馬先生進行放款。對方還故意提醒馬先生要保存該賬戶密碼，不要再透露給任何人，如此取得了馬先生的進一步信任。沒想到，馬先生在手續辦完并存入30%的保證金后的次日，上網查詢自己的存款余額時，發現賬戶余額已經為零。

手法之四：假冒銀行網站

假冒銀行網站是網銀詐騙的一個重要工具。不法分子以系統升級等名義誘騙用戶進入這些網站，或者利用網絡聊天，以網友的身份低價兜售網絡游戲裝備、數字卡等商品，誘騙用戶登錄犯罪嫌疑人提供的網站，并要求他們輸入自己的銀行卡賬號、網上銀行登錄密碼、支付密碼等信息。用戶一旦輸入自己的真實信息，詐騙者就會利用騙取的用戶真實銀行卡號和密碼，制作成假銀行卡，盜取銀行卡合法持有人的錢款。假銀行網站一般都具有很強的隱蔽性，其域名通常和真實銀行的域名只相差一個字母或數字，冒牌網上銀行的主頁則與真實網上銀行的主頁非常相似，如果不仔細辨認就很難分辨。此外，還有人通過網絡上的木馬病毒來盜取銀行卡合法持有人的銀行卡密碼等信息。

那如何才能防止網上銀行詐騙呢？

招數之一：客戶應認真核對網址

正常情況下，如果客戶開通網上銀行功能，銀行通常都會事先與客戶簽訂一份記載著法定的網上銀行登錄網址的協議書。所以，客戶在登陸網上銀行時，應認真核對即將登陸的網上銀行的網址是否與法定的網上銀行登錄網址一致，如果不一致就及時聯系銀行客服，問明情況，謹防不法分子通過假網站騙取客戶帳戶的有關信息，以此盜取客戶資金。

招數之二：客戶應妥善設置密碼

對于辦理了網上銀行的客戶來說，在設置銀行卡支付密碼時，應盡量避免其與自己的個人資料有密切聯系，如不要把自己的出生日期、家庭電話號碼、手機號碼以及身份證號碼等作為密碼，當然，一些連續、重復的吉祥數字等這些容易被破解的號碼也不能作為密碼，而筆者建議網上銀行客戶應選擇數字和字母組合的方式設定密碼，提高密碼的破解難度。同時，盡量不要一直使用同樣的密碼，應定期更新密碼，防范失密導致的風險。

招數之三：客戶應做好交易記錄的保存和核實

一些網上銀行客戶，每天都會在網上銀行辦理大量的業務，為了保證業務的安全性，客戶除在辦理業務時認真核對外，還應做好詳細的記錄，客戶還需要定期查看自己的“網上銀行歷史交易明細”并打印網上銀行交易業務對帳單，以便于及時發現問題。而一旦發現有異常交易和帳務差錯等情況，網上銀行客戶要認真對待，應即時與銀行取得聯系，同時還應盡快向公安機關報案。

招數之四：客戶應選擇安全的上網場所

客戶想要使用網上銀行交易，最好選擇在家里的電腦上操作，一般來說，這樣做的安全性相對較高，而使用公共場所的電腦進行交易，可能會使自己的數字證書等相關信息落入不法分子之手，以助其對客戶網上身份識別系統進行蓄意破壞。

招數之五：客戶應警惕網上異常動態

銀行的網站一般都是由專業的部門負責管理，運行非常穩定，一般情況下，是不會出現諸如“系統維護”等提示語。銀行網站一旦遇到重大事件，系統就會進行服務暫停，同時銀行也會對客戶提前做出通知。假如客戶看到類似“系統維護”等提示語，應立即撥打銀行的客服熱線進行確認，防止受騙。

招數之六：客戶應及時堵住軟件的漏洞

如果客戶使用的電腦軟件出現了漏洞，客戶的資料就會有被不法分子盜取的可能，所以客戶應及時更新自己所使用電腦的相關軟件，并下載補丁程序。

招數之七：客戶應安裝防火墻和防病毒軟件

為保障客戶在網上銀行辦理業務時的安全性，網上銀行客戶應為自己使用的電腦安裝防火墻，安裝了安全防火墻，黑客竊取客戶個人帳戶資料就會較為困難，也就避免了客戶資料的泄密。此外，為了進一步做好電腦安全運行的保障工作，客戶最好把防病毒軟件也安裝在電腦上，并經常為自己的電腦升級和殺毒，如此一來，客戶通過電腦進行網上銀行操作的風險就大大降低。