摘要:以我國高爾夫運動開展較好地區高爾夫俱樂部、練習場的會員和散客為調查對象,主要采用文獻資料法、問卷調查法、訪談法、邏輯歸納法和數理統計法等研究方法,對我國高爾夫運動參與者參與高爾夫運動的基本情況及參與意識和動機進行調查研究,并以此為依據提出相應建議,以推動21世紀我國高爾夫運動的發展。
關鍵詞:高爾夫運動;參與者;參與現狀
中圖分類號:G849.3 文章編號:1009-783X(2012)O1-0071-06 文獻標志碼:A
我國的高爾夫運動是伴隨著20多年的改革開放逐步開展起來的。自1984年8月廣東省中山溫泉高爾夫球會建成開業以來,25年間,我國高爾夫運動得到了快速發展,已建成并營業的球場達到267家,再建和擬建的高爾夫球場近500個;與此同時,近年來,高爾夫參與人群以年平均20%的速度增長,而一些地方如廣州、深圳、上海和北京等大城市,打球人數增長的速度更快,年平均增長達35%左右。據中高協統計,全國至少有超過20萬的人經常打高爾夫,如果再加上打練習場和不定期打球的人,參與高爾夫運動的本土人口至少有50萬~100萬。
1 研究對象與方法
l.1 研究對象
本文以我國高爾夫運動開展較好地區高爾夫俱樂部、練習場的高爾夫運動參與者為調查對象。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻資料法
從北京體育大學、北京師范大學及深圳大學圖書館檢索1984-2009年的文獻、期刊及人大復印資料,通過互聯網收集相關研究資料。
1.2.2 問卷調查法
本研究的數據采集主要通過問卷調查方式完成。在查閱了大量文獻資料的基礎上,結合本研究的需要確定了問卷指標內容體系。
1)問卷的效度檢驗。
本研究的調查問卷設計完成后,先后向北京體育大學統計教研室、應用心理教研室以及深圳大學高爾夫學院、體育部等12位專家教授征求意見和建議,發放“專家評定表”,其中8位教授,4位副教授,問卷回收率為100%。問卷的內容效度和結構效度經專家認定都較高。
2)問卷的信度檢驗。
本調查問卷在信度檢驗方面運用了重測法,對第一次問卷調查中的部分參與者在時隔半月后就同一問卷再次進行了測量,計算出2次測量的信度系數為R=0.886,P<0.01,證明了問卷的指標體系具有可靠性(大于0.9,則認為問卷的信度很高;大于0.8,則認為信度可以接受;大于0.7,表明問卷的設計存在問題)。
3)問卷樣本分布及回收率。
根據2008-2009年《中國高爾夫球場指南》的資料,我國大陸現有高爾夫球會267家,其中近2/3的球場(62.3%)集中在珠江三角洲、長江三角洲和京、津、唐地區3區域內,而其他地方則相對較少,且所在地相對分散。問卷調查具體做法是在以上3區域中,分地區隨機抽取若干球會,每家球會抽取一定數量的參與者,共發放問卷1200份(樣本分布見表1)。采用留置、攔截、郵寄、電子函件等多種方式填答,回收1051份,回收率為87.58%。經過整理,剔除不完全的無效問卷,最后獲得有效問卷983份,有效率為93.53%。
1.2.3 訪談法
利用發放問卷的機會,走訪部分研究樣本所在的球會,與其中高層管理者進行訪談,為本研究積累必要的素材。
1.2.4 邏輯歸納法
在研究過程中,運用比較、分析、綜合等多種方法,對收集的資料進行分析,做適當推論,對各種信息進行較深入的探討和論證。

1.2.5 數理統計法
對調查對象的參與高爾夫運動的基本情況及參與高爾夫運動的意識與動機等做常規的百分比統計。
2 研究結果與分析
2.1 參與高爾夫運動現狀
2.1.1 參與高爾夫運動的基本情況
1)參與年限。
調查結果顯示,我國高爾夫參與者的平均球齡為5.5年,參與高爾夫運動年限最長的為31年(籍貫香港)。從圖1可以看出,近10年來打球人數急劇上升。球齡在10年以下的高達88.7%,其中5年及以下球齡者占半數以上,為57.9%。說明隨著我國社會主義市場經濟的逐步深入,國民經濟的高速增長,人民生活水平的不斷提高,高爾夫運動正在被越來越多的人所接受。

2)差點情況。
差點是一個整數,準確地說應該是差點指數(handicap in-dex)。差點指數,是由美國高爾夫球俱樂部(USGA)或授權高爾夫協會發布,表明球員在具有標準打球難度的球場的潛在能力,以帶一位小數點的數表示,用于在各個難度不同的球場差點的轉換。根據差點指數,在打不同難度的球場的時候,就會獲得不同的差點。在差點方面,由表2可知,擁有單差點的高水平球手不多,以中間水平居多,這也表明了目前我國參與者球技水平一般。

有了差點系統,即便是水平不高的新手,也可以和職業球員進行比賽,在許多大賽中的職業業余配對賽上,業余選手都是根據差點獲得讓桿。在我國,中高協是被USGA授權可以發布USGA差點指數的唯一機構。表3是對擁有中高協頒發的個人USGA差點指數卡的看法,認為有必要和很有必要的比例為42.9%,未超過半數。

將高爾夫運動參與者差點情況與對擁有中高協USGA差點指數卡看法的情況采用Spearman相關分析,求得R=0.365,P<0.01(見表4),具有顯著性相關的關系;因此,可以認為高爾夫運動技能高低對擁有中高協USGA差點指數卡的認同程度影響很大。同時,球齡越長,差點越低,可見差點的高低跟參與高爾夫運動年限長短直接相關。
在國外,一般球場都需要出示差點證才能下場打球。在球場的管理上,如遇節假日高峰期,規定一定差點門檻的人才可下場打球的做法,既在保障球場暢通不堵的同時,也避免了人多的時候可能對球場造成的安全隱患。對運用USGA差點的重要性應引起我們足夠的重視。
2.1.2 擁有會員卡情況
由圖2可知,我國高爾夫運動參與者擁有1張及1張以上會員卡的人數比例為65.9%,顯然會員制經營管理模式還是目前我國國內高爾夫俱樂部主要的經營管理模式。
對于一家投資成本平均為1.53億元,加上場地建設費,會所建設費,球場維護費及員工薪金等差不多3億人民幣的18洞標準球場,采取嚴格的會員制度,是一般俱樂部的做法。加入這樣的俱樂部往往需要一次性繳納數萬美元的人會費。例如,上海湯臣高爾夫球會終身會員的入會費為8.8萬美元。會員制俱樂部可以很快地回籠資金,進人二輪投資,有效避免了資金周轉的不足。同時,給球場帶來了比較穩定的客源,而會員打球帶來的諸如球童費、更衣柜費和餐飲費之類的附帶消費也是球場的主要營業收入之一。也就是說,隨著會員消費次數的增加,球場所獲得的經濟收益就越大。
2.1.3 參與運動頻度、時間
在對參與高爾夫運動的頻度指標的調查中,細分為平均每月在練習場練球的次數和平均每月下場地的次數,具體情況見表5和表6。初學者最初接觸的是高爾夫練習場,頂尖的PGA選手也離不開練習場。事實上,從事高爾夫運動的人群,時間花得最多的不是球場,而是在練習場。高爾夫練習場是高爾夫產業必需的一部分,是球場的輔助,占地面積小。相對需要占地13.3hm2的正式球場來說,一個高爾夫練習場占地只需3.3-6.6hm2,也就是說,是標準球場的1/20~1/40。
經濟和社會的快速發展,加快了社會成員的生活節奏,生活方式的變化,特別是膳食結構的變化,以及人們體力支出的減少,給很多人帶來了健康方面的問題。從體育鍛煉程度的角度來看,從我國高爾夫運動參與者參與時間和頻率來看,完全符合體育人口的要求,有利于增強體質,促進身心的健康發展。


圖3驗證了我國高爾夫運動參與者具有極強的經濟實力,52.3%高爾夫運動參與者每月下場地次數在4次以上,即每周平均1次以上。2002年澳大利亞高爾夫運動參與者中,30.6%的人群在過去的1年中下場地打球的次數為1~6,平均每月下場次數為4~5的有19.4%,相比之下,遠遠不及我國高爾夫運動參與者參與運動的程度。

2.1.4 參與場地選擇
表7顯示,19.0%的參與者選擇高爾夫運動場地時,固定在同一個俱樂部,39.0%的參與者選擇高爾夫俱樂部的場地是本地多個俱樂部,19.2%的參與者選擇在省內各地俱樂部打球,13.7%的參與者選擇在省際各地俱樂部打球,而9.1%的參與者是不確定或不清楚。從調查結果來看,高爾夫消費具有流動性和不穩定性的特點,這與被調查者工作地點調動和喜歡異地體驗不同球場的品性不無關系,再次支持了高爾夫旅游業在我國有無限發展空間的說法。

2.1.5 參與形式
調查結果(見表8)表明,74.0%的高爾夫參與者是以同伴形式參加高爾夫,其次是以個人形式,占49.9%,其余幾種形式所占比例甚少。可見,我國高爾夫運動參與高爾夫運動的方式大多數是在非組織條件下自發進行的,主要是同伴和個人2種形式。國外的情況與我國略有不同,以2002年澳大利亞高爾夫運動參與者為例,其中以非組織化形式參與高爾夫運動的占49.7%,參加由俱樂部或協會組織的高爾夫活動的占32.9%。
2.1.6 參與的價格水平
中國高爾夫球場分布幾乎與國家經濟發展的地區分布狀況相一致,國內球場價格定位也與區域經濟水平基本一致,國內球場消費定價差別還取決于球場的定位、該區域球場發展數量和水平,還有球場的四季可打性、球場的地理位置等。由于成本、政策、技術和文化理念等多方面因素的局限,我國高爾夫的進入門檻較高,除本俱樂部的會員(無須支付果嶺費)外,一般會員嘉賓及訪客打一場高爾夫球最基本的費用有果嶺費、球童費和球車費;再加上租桿、更衣柜及球鞋等費用,有調查表明,以訪客身份在18洞球場平均打一場球的全國球場平均費用平日為916元,節假日為1098元。
從圖4、圖5統計情況來看,我國高爾夫運動參與者心中對高爾夫的定位平日在500元以下,節假日在700元以下,反映出了對高爾夫價格的大眾化和平民化訴求。也可以看出公眾性質的高爾夫球場很具市場前景。到目前為止,國內只有2家公眾性質的高爾夫球場(深圳龍崗公眾高爾夫球會和深圳東部華僑城三洲田公眾高爾夫球會),定價就在此范圍之內。從對這2家球會高管的深度訪談可知,2家球會平日的客流量均在200~300人,假日客流量則在300人以上。對此,我們應加大宣傳,轉變人們對高爾夫運動高消費的觀念,還高爾夫是一項具有體育健身原始功能的運動,以提高高爾夫參與意識。

通過對我國高爾夫運動參與者每月參與高爾夫運動的支出金額方面的調查,從貨幣單位上體現出目前我國高爾夫運動的消費水平。在所有的983份有效問卷(見表9)中,在參與高爾夫運動上的平均支出金額在2000元以上者占調查總人數的50.9%,1500~2000元者占14.6%,1000~1500元者占14.0%。調查結果表明,我國高爾夫運動參與者總體參與運動的消費水平較高。


2.1.7 參與運動的消費結構
收入的增長,消費結構的轉型,為我國居民體育消費創造了良好的條件。體育消費作為消費結構第3次轉型的重要部分,已經從無到有,從小變大。經濟發達國家人們日常生活中用于體育消費方面的開支通常占整個社會消遣和娛樂消費的30%~40%。
體育消費結構反映了體育消費過程中消費的各種體育資料(包括體育勞務資料)的比例關系,它既反映了人們消費的具體內容,也反映了人們體育消費的層次水平和意識水平。同樣,高爾夫運動參與者參與高爾夫運動的結構也就是高爾夫消費結構,無非也就是實物型、觀賞型和參與型3種消費類型。本次調查在具體問卷設計時,將可能涉及到的高爾夫消費分為了常見的6類(見表10)。
通過調查結果(見表10)顯示,參與型消費(54.3%)是目前我國高爾夫運動參與者進行高爾夫消費的最主要內容;其次是高爾夫器具、服裝和相關用品、專業雜志音像制品等實物型消費(42.5%);比例最小的是觀賞型消費,僅占3.2%。可見,造成這一現象的原因是多方面的。一方面,由于居民生活方式的改變以及醫療保障制度的改革,健康成為最受關注的目標。人們的體育參與意識不斷加強,“花錢買健康”正逐漸被人們所接受,高爾夫運動作為一種體育運動項目,其本質在于增強體質,促進身心健康,因而參與型消費比重最大。另一方面,國際國內高爾夫重大賽事在中國的起步較晚,不論是賽事的運作水平還是高爾夫賽事的觀賞性都有待提高,這是導致觀賞型消費所占比例最小的直接原因。近幾年,不斷有世界頂級高爾夫明星球員來國內參加比賽,一定程度上改善了這一現象,相信隨著高爾夫各類賽事水平的提高,這一部分消費會越來越多。
2.2 參與高爾夫運動的意識與動機
2.2.1 參與意識
體育運動或體育鍛煉在一個人生活中所占的地位是否重要可以反映出其對體育的看法和認識,同樣道理,高爾夫運動在參與者日常生活中所占地位高低也可直接說明其高爾夫運動意識的強弱,在一定程度上反映了個體的生活狀態。調查結果(如圖6所示)表明:高爾夫運動在參與者日常生活中,認為地位“很高”和“高”的分別占11.8%和52.5%。表明高爾夫運動已經成為高爾夫運動參與者中日常生活中不可缺少的一部分。
閑暇時間是指除去工作學習、教育子女、從事家務勞動、就餐、睡眠、用于交通的時間之外,所余下的可供自己支配的時間。閑暇時間完全由個人按自己的意愿支配,用于文化、娛樂、發展體力和智力,滿足發展和享受的需要。我國自1995年5月開始實行5天工作制,它意味著人們有更多的時間在休閑中度過。

由表11可以看出,“打高爾夫”仍然是高爾夫運動參與者眾閑暇時間里最主要的生活內容,占81.4%,比例遠遠超出排序第2位的“與朋友聚會”(46.7%)。數據表明我國高爾夫運動參與者參與高爾夫的意識較高。
2.2.2 參與動機
一般認為,動機(motivation)是指引起主體活動,維持已引起的活動并促使該活動向某一目標進行的內在作用。或者說,動機是個體對自身需要的意識或體驗,是一切行為的動力。由內在需要和外在刺激引起參與高爾夫運動的動機,在動機的支配下產生行為,達到一定的高爾夫運動參與目的。
在現實生活中,人們有不同的經濟地位與不同的文化知識背景,由此也就決定了他們對體育的興趣、愛好以及實際需要等方面存在著較大的差異。高爾夫運動從競技角度看是一項技術型為主、力量型為輔的運動項目,特點就是戰勝自己,戰勝球場。由于球員之間沒有身體接觸,幾乎沒有造成運動創傷的外界因素,極大程度地防止了運動創傷;因此,高爾夫運動屬于輕量運動,對體力、彈跳力等隨著年齡增加而衰退的體能要求不高。
由表12可看出,在本次調查中,人們參與高爾夫運動的價值目標與動機前5項排序依次是:休閑娛樂(60.4%),增強體質、促進健康(57.8%),人際交往,商務交流(44.0%),享受大自然(33.4%),個人興趣愛好(30.0%)。說明,大多數參與者都認識到高爾夫運動是一種有效的娛樂手段,并且參與者具有較高的社會交往傾向。

如果從體育價值觀的角度分析人們參與高爾夫運動的動因,那么,首先可以看出參加高爾夫活動的動因呈現多元性的特征,客觀表現出我國當代人對體育的多元性需求。參與者在選擇參與高爾夫運動時,很少或幾乎沒有是只出于一種動機,而是多種動機的復合對其參與決策產生影響。99.1%的調查對象出于2種或2種以上的動機參與高爾夫運動。
對調查結果的進一步分析可以看出,當前我國參加高爾夫運動的體育價值觀特點為:謀求生理健康的價值取向總和為121.1%(增強體質、促進健康57.8%,掌握高球技能28.9%,享受大自然34.4%);與心理健康、社會健康有關的價值取向總和為194.3%(休閑娛樂60.4%,挑戰自我22.1%,培養個性、修身養性22.8%,人際交往、商務交流44.0%,追求時尚,運動體驗10.5%,個人興趣愛好30.0%,參與比賽4.5%)。這些都表明人們參加高爾夫運動的動機是多方面的,不僅僅是滿足生理健康的需求,還有心理和社會方面的多種需要。
還有一個需要探討的問題就是,在很多人的觀念中,打高爾夫是身份、地位和財富的象征。由于直接與經濟消費能力掛鉤,體現著從事者的高貴身份,當一個人扛起一根高爾夫球棍時,無論他會不會打球,都已經通過球棍這個標簽標示出了自己的身份。在問卷設計中,本人專門就這一問題對高爾夫運動參與者進行認同程度的選擇,其結果如圖7所示。由餅圖可知,60.6%的參與者不太同意或完全不同意這種說法,17.7%不清楚或無意見。可見,大多數參與者并沒有把是否參與高爾夫運動當成是一種炫耀的資本,這也驗證了參與動機的多樣性需求。

3 結論與建議
3.1 結論
1)我國高爾夫運動參與者參與高爾夫現狀:我國高爾夫運動參與者的平均球齡為5.5年,擁有單差點的高水平球手不多,中間水平的居多,多數參與者擁有會員卡。我國高爾夫運動參與者具有較強的經濟實力,52.3%高爾夫運動參與者每月下場地次數在4次以上。71.9%的參與者選擇高爾夫運動場地時,不固定在同一個俱樂部。參與形式主要是同伴和個人2種形式。我國高爾夫運動參與者心中對高爾夫的定位平日在500元以下,節假日在700元以下。參與型消費(54.3%)是目前我國高爾夫運動參與者進行高爾夫消費的最主要內容。
2)我國高爾夫運動參與者參與高爾夫意識與動機:“打高爾夫球”是高爾夫運動參與者公眾閑暇時間里最主要的生活內容,占81.4%。當前我國參加高爾夫運動的體育價值觀特點為,謀求生理健康的價值取向總和為121.1%,與心理健康與社會健康有關的價值取向總和為194.3%。表明人們參加高爾夫運動的動機是多方面的,不只是滿足生理健康的需求,還有心理和社會方面的多種需要。大多數的參與者并沒有把是否參與高爾夫運動當成是一種炫耀的資本,這也驗證了參與動機的多樣性需求。
3)高爾夫運動中差點系統與普及人群的關系實質上是競技體育與大眾體育的關系,即為體育的2個極端:一極是競技,標志著該運動的水平,意義是引領該運動;另一極是普及,標志著該運動的廣度與基礎,目的是作為大眾鍛煉身體的手段與愉悅身心。兩者追求的目的完全不同,但又相輔相成,沒有普及就無差點可言,而無差點則缺乏普及的號召力,因此,兩者都必須上去。
3.2 建議
1)通過會員制度,開發出針對最有價值客戶的產品和服務,培育客戶的忠誠度,以此獲得競爭的核心客戶資源。在目前的會員卡制度上進行革新,實行技術、金錢、心理方面的分割,創新2種會員卡制,一是差點制會員卡,專注培養高爾夫職業技術高手;二是普通會員卡制,旨在普及高爾夫,最終實現技術與普及兩方面并重發展。
2)如何適應市場需求,結合廣大愛好者和國內外商旅人士的特征,設計出相應的服務產品,是高爾夫旅游中介公司提高市場占有率的明智做法,比如分時度假與高爾夫結合的運用。
3)高爾夫練習場擁有的廣泛的客源與巨大的承載能力可以加速國內高爾夫運動普及度及中國高爾夫產業的發展。只有標準球場與練習場并重發展,才能使高水平球員與高爾夫運動愛好者普及并重發展,也才能使社會精英與普通百姓并重發展,共同參與高爾夫運動。
4)大力開拓高爾夫休閑產業市場,不斷滿足高爾夫運動參與者強身健體和心理健康等多種參與動機的需求。