
人總想復(fù)制跟自己一樣的人,兒子最好模樣跟自己差不多,精神、理想、能力也都跟自己一樣,然后就能把自己的事業(yè)一代代傳承并發(fā)揚(yáng)下去。但我們看到的永遠(yuǎn)是遺憾和不滿意,因?yàn)槊總€(gè)人的成長環(huán)境不一樣,不可能拷貝出同樣的人。
我和一個(gè)同學(xué)的孩子聊天,他父母覺得這孩子特不像自己,父母最愛說他們當(dāng)年如何有理想、上學(xué)怎么艱難,他卻不想聽。電視劇《雪花那個(gè)飄》、《北風(fēng)那個(gè)吹》里講的就是老一輩成長的環(huán)境,在那樣的環(huán)境里容易產(chǎn)生英雄主義情結(jié)。中國歷史上有很多偉大人物和角色榜樣,比如成吉思汗、關(guān)羽、岳飛、項(xiàng)羽,隨時(shí)都會激發(fā)出年輕人的英雄情懷。另外,中國歷史苦難深重,也會激發(fā)男人匡扶正義、以天下為己任的愿望和理想。
然而今天這一代成長的環(huán)境變了,歷史故事仍然有人在講,但都改成戲說了,臺詞都是今天的,講的也是今天的故事,已經(jīng)無法讓人產(chǎn)生莊嚴(yán)、神圣和崇高感了。
我有個(gè)在新加坡的朋友,老愛對兒子說,當(dāng)年我考大學(xué),多困難我都考上了,但現(xiàn)在條件這么好,你怎么就是不好好讀書,天天玩游戲呢?結(jié)果,沒想到這孩子竟然在國際上得了游戲大獎,運(yùn)動、跑步、皮劃艇樣樣都玩,后來進(jìn)了特種部隊(duì),成為像“海豹突擊隊(duì)員”那樣的角色,也被最好的大學(xué)直接錄取,這讓朋友很吃驚。我說現(xiàn)在孩子用功的方法變了,今天的學(xué)校就是喜歡這樣的學(xué)生。時(shí)代完全不能復(fù)制了,以前頭懸梁、錐刺股,拿個(gè)瓶子裝些螢火蟲照著讀書,還有鑿壁偷光什么的,是那時(shí)的環(huán)境,今天在網(wǎng)絡(luò)上泡著的就是讀書人。
時(shí)代環(huán)境變化導(dǎo)致你永遠(yuǎn)不可能復(fù)制一個(gè)自己,所以人和人的傳承是沒有辦法做到完全滿意的。唯一能滿意的就是你選的人可以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),而不是應(yīng)對你曾經(jīng)面臨過的挑戰(zhàn)。
在人的傳承上,光靠人選人成功率非常低。現(xiàn)代家庭中孩子數(shù)量比較少,傳承當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)在加大。所以,民營企業(yè)的選人體制最好能夠逐步改變成讓制度選人,讓業(yè)績來證明人,讓價(jià)值觀來凝聚人,讓事業(yè)來激勵人。在事業(yè)傳承上,企業(yè)家面對的不應(yīng)是具體的某個(gè)人,而應(yīng)是所有人。
公司的中級管理者和高管,也都應(yīng)該用制度來選。舉一個(gè)例子,在美國政府觀看拉登被擊斃的直播畫面里,奧巴馬總統(tǒng)沒有坐在正中間的位置。按照傳統(tǒng)規(guī)矩,大哥什么時(shí)候都得坐中間,你看薩達(dá)姆、金正日的照片,哪個(gè)時(shí)候他們都在中間。這張照片反映了美國的制度授權(quán)清楚,中間的人是主要責(zé)任人。
奧巴馬在競選前也就相當(dāng)于中國的科級干部,通過一年半的全美演講,競選成了大哥。這個(gè)過程就是制度選人,因?yàn)檎l都可以報(bào)名,接近于奧運(yùn)會的游戲規(guī)則。制度選人就是根據(jù)第三方規(guī)則在透明環(huán)境下進(jìn)行公平競爭,每個(gè)人都有進(jìn)入的機(jī)會,對最后勝出者大家才是服氣的。
制度選人必須建立一個(gè)有效的系統(tǒng)。美國制度讓決策成為扯皮制度,比如議會、三權(quán)分立,都在扯皮,而行政是獨(dú)裁系統(tǒng),執(zhí)行非常有效。一旦決策以后,所有系統(tǒng)都是獨(dú)裁的,但決策之前是扯皮的。這樣做是高成本決策,低成本執(zhí)行,低成本糾錯。
公司也這樣,如果是相對集權(quán)的體制,就是決策成本低,一個(gè)人說了算(所謂拍板快),必然造成執(zhí)行成本高;因?yàn)槟阋幌屡陌辶耍紫氯硕紱]理解,大家也沒有參與討論,執(zhí)行的時(shí)候就經(jīng)常會陽奉陰違。結(jié)果糾錯成本也高,因?yàn)檎l也不敢對大哥說不,看著車毀人亡,大家除了表示同情、悼念,毫無辦法。
從公司治理來說,一定要避免把創(chuàng)辦者、大股東變成集權(quán)制度下的神,避免放縱他想怎么干就怎么干、大家執(zhí)行的時(shí)候東倒西歪、最后自嘗苦果的悲劇。我們應(yīng)該建立一種好的治理結(jié)構(gòu),將決策的成本適當(dāng)提高,拖的時(shí)間可能會長一點(diǎn),但所有的決策都是能控制在60—80分,執(zhí)行有效,即使有毛病在此過程中也會被大家提出來。小錯不斷,大錯不犯,系統(tǒng)有效,積小勝為大勝。總之,如果制度選人和系統(tǒng)有效結(jié)合起來,公司就會比單一的人選人制度更能降低風(fēng)險(xiǎn)、更可持續(xù)。