[摘 要] 本文針對應用型本科院校教學的特點,對ERP課程教學體系的設置進行了研究,提出了在應用型本科院校中進行ERP課程改革的論題,包括課程改革目標、總體改革方案、教學方式改革和教學內容改革等,并做出具體說明。
[關鍵詞] 企業資源計劃; 教學研究; 應用型本科
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 01. 048
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2012)01- 0077- 02
0 引 言
企業資源計劃(Enterprise Resource Planning, ERP),是繼MRPⅡ理論與技術成熟后,隨著企業管理思想和信息技術發展而形成的新的企業信息化管理系統。ERP從20世紀90年代興起,經過十幾年的發展,它借助于信息技術的企業管理解決方案,已經被越來越多的企業所接受。隨著社會、企業對ERP各類人才的需求與日俱增,許多高校的相關專業相繼將ERP課程作為一門專業課程列入了教學計劃。
ERP課程目前是我國應用型本科院校信息管理與信息系統、物流管理、財務管理、電子商務、市場營銷等本科專業的專業必修課程。在許多高校中,該課程為管理類專業的實踐技能實訓課,課程的上課時間安排在本科大三進行,旨在通過前期兩年的本科學習的基礎沉淀,在充分掌握企業管理基本方法及企業業務基本流程的理論基礎上,在模擬的企業環境中,模擬相關的職能崗位和企業流程進行具體的操作,從而充分了解和掌握相關工作的要求和技能,增強學生就業的競爭力。
由于企業資源計劃思想和系統在我國的應用時間比較短,從20世紀90年代中期才開始在我國企業中推廣,因此高校開設此課程的歷史很短,而且建設之初的課程名稱是“庫存與生產管理”,因此該專業在師資隊伍建設、課程體系建設、教材建設等方面都處于起步和探索階段。目前國內有部分學者已開始研究ERP課程的教學方法,但大多針對于高職高專,而缺乏對應用型本科院校ERP課程的研究。
1 課程改革目標
通過ERP課程建設,全面推進應用型教學改革進程,提高學生的實踐能力,教師的科研能力和教學的社會化、產業化進程。ERP課程的建設目標主要包括以下幾個方面:
(1) 在整合學院和軟件公司優勢資源的基礎上,通過ERP課程建設,提升學生實際應用相關ERP軟件的能力,培養社會所需的應用型人才、復合型人才,使學生走向社會時能盡快適應企業的用人要求,增強學生的就業能力和競爭能力。
(2) 通過ERP課程的建設為學院教師和科研人員提供教學研究平臺,使教師和科研人員在案例研究、教學設計上能有驗證和施展的空間,為提高教學質量創造條件。其研究成果不僅可以用于教學,還可以指導企業實踐,實現理論與實踐的完美結合。
(3) 帶動校企合作的深入開展。以學院ERP實訓平臺為基礎,與企業合作開展企業各管理層人員的培訓業務,并進一步發展成為企業的培訓中心;與管理咨詢公司和從事信息系統軟件開發的企業進行合作,引入先進的企業管理和企業信息化方面的培訓項目;與當地政府信息化部門進行合作,開展與政府信息化領域相關的培訓業務。
2 總體改革方案
ERP 課程體系建設是一項系統工程,需要針對不同專業對ERP 課程的需求及不同專業的培養特點,從教學的各個環節進行全方位考慮。一般來說,一個完整的ERP課程體系應該從課程內容、教學計劃、教學方法、實驗室建設、師資培訓等方面來綜合考慮。
首先,在課程內容改革上,應用基于“目標設定,模塊分解”的教學設計方法,以ERP理論及業務流程為主線,以實驗和學科競賽為輔助,以經濟管理知識和信息技術知識為橋梁,實現知識點分解,形成核心知識單元和選修知識單元,構建模塊化的知識體系,使管理與技術交融,解決“廣而雜”、“大而全”的課程難點。
其次,在教學計劃設計上,應重新修訂目前應用型本科院校各專業單一的ERP課程教學計劃。針對應用型本科不同專業的特色,分別進行不同類別的ERP課程教學:信息管理專業將側重于信息技術模塊的教學;電子商務和市場營銷專業則集中于ERP經濟管理模塊的教學;物流管理專業將偏重于ERP原理模塊中供應鏈系統的教學;財務管理專業除了自身的會計電算化培訓外,將集中于ERP原理模塊中財務會計及管理會計系統的教學,其最終目的在于通過建設ERP的教學課程,逐步改進管理類專業的ERP課程教學體系,完善管理類專業的教學計劃和人才培養方案。
再次,在教學方法上,采用“教師引領,問題導向”的研究性教學活動。教師重點講解核心知識單元,引領學生自主學習選修知識單元,將知識傳授、自主學習有機結合。在ERP實驗課程中,將課堂講授與企業沙盤模擬、ERP軟件實驗和學科競賽等相結合。同時,注意了實驗的編排,精心設計具有實際意義的實驗數據與實驗任務,并提供較為詳細的實驗指導書,使學生能較快進入實踐環節,減少不必要的學習軟件操作的時間,通過完成實踐達到教學目的。
另外,在實驗室建設上,需要構建專門的ERP實驗室。ERP實驗室以企業為模型,設立企業內部的財務部、生產部、設計部、營銷部、采購部和配送中心等各職能部門以及企業外部所涉及的客戶、銀行和工商、稅務等政府機構,采用ERP軟件系統和ERP沙盤作為教學平臺,在教學過程中讓學生親身體驗企業運營的整體流程,理解企業由資金流、物流、信息流所構建的決策系統,全面了解企業機構設置、職責及權限的劃分,從財務會計、管理會計、企業供應鏈管理、生產制造、客戶關系、辦公自動化等各個方面進行仿真實踐教學,打造更加符合企業需求的應用型人才和復合型人才。
最后,加強與外界的交流,尤其是與同類院校的相關專業、本地的ERP服務提供商和已成功實施ERP項目的企業保持良好的關系。進一步加快ERP課程實踐基地建設。在教學團隊建設上,通過對青年教師的培養,提高師資隊伍質量和整體教學水平。
3 教學方式改革
根據本課程的目標和定位,結合企業實際案例,努力將“情境教學法”應用到ERP理論課程教學中。采取“目標+案例+情境”的教學方法(即“情境教學法”,學生學習有目標、教師教學有案例、實際教學有情境),使教學過程真正體現培養應用型人才的特點,也使學生真正能夠做到學有所用。
而在ERP實踐課程教學中,我們將通過以下3種類型的ERP實踐活動,以幫助學生掌握企業的決策、計劃、控制與經營業績評估的流程與方法,利用信息技術對企業資源(人、財、物、信息等)進行綜合平衡和優化管理。
3.1 企業ERP沙盤模擬實驗
通過企業ERP沙盤實戰活動,可以構造企業經營活動仿真環境,使學生對企業經營過程有了清晰的認識。在沙盤模擬實戰中采用了體驗式學習方式,實現了教學方式的創新,將企業搬到了教室,將企業資源、企業經營活動濃縮在不到2平方米的沙盤上,讓學生“先實踐認知,后理論提高”,使學生貼近企業,能夠看到如何使用ERP沙盤進行企業管理活動。學生可以直接看到企業經營的結果,直探企業經營的本質。企業結構和管理的操作全部展示在沙盤上,復雜、抽象的企業經營管理理論能夠以最直觀的方式讓學生在體驗中去研究、去分析,沙盤模擬實戰特別適合培養學生發現問題與解決問題的能力,適合培養學生的創新思維與創新能力。
3.2 自主型ERP實驗
自主型ERP實驗是由每個學生通過商用的ERP軟件(例如用友ERP-U8,金蝶K3等),模擬企業不同部門和不同工作崗位,獨立完成企業全部業務的處理,目的是熟悉ERP軟件系統各模塊的功能,明晰不同類型業務的處理方式及整體業務處理流程。自主型ERP實驗適合作為ERP課程中信息管理專業和電子商務專業的實驗課程,自主型ERP實驗一般采用單機應用模式,學生在本機上運行獨立的企業賬套,并只對本人的數據負責。
3.3 配合型ERP實驗
自主型ERP實驗能夠讓學生從總體上把握計算機業務處理的特點及工作方式,但這種設計思想的缺點在于:企業中的各項經濟事項是按時間順序發生的,且管理軟件在企業實際應用中是由不同部門、不同工作崗位協同完成的。不同的角色定位,在系統運行過程中有著特定的工作內容。為了全面提高學生的綜合實踐能力,真實模擬ERP軟件系統在企業中的實際運行過程,在局域網完備的環境下,可以在實驗指導老師引導下,指定一定數量的實驗者組成一個企業,由組內不同的學員模擬企業中的不同崗位,每個崗位都具有相應的責、權、利,相互配合完成企業的一個業務處理,本文將這種實驗模式稱為配合型實驗模式。
配合型實驗可根據不同專業的特點來具體實施,例如,財務管理專業的學生可結合財務領域的專業知識,主要學習ERP軟件系統中總賬、應收應付賬、工資管理、成本核算等模塊的業務;物流管理專業的學生可結合自己的專業知識,完成ERP軟件系統中采購、庫存等供應鏈模塊中的業務;市場營銷專業的學生可結合自已營銷領域中的知識,完成ERP軟件系統銷售模塊中的業務。在教學過程中,可由不同專業的學生組成項目小組,來完成配合型ERP實驗。
4 教學內容改革
按照課程的定位和目標,本著理論與實踐相結合、經濟思想與管理方法和信息技術相結合、業務流程與經濟模型算法相結合、軟件實驗與學科競賽相結合的“四結合”原則。構建了ERP課程的“多維”知識模塊結構,具體的教學內容設置如下:
(1) ERP原理模塊:ERP理論基礎、ERP在中國的應用發展和ERP的實施等基本內容和發展路徑;同時對生產、財務、采購、銷售和庫存等管理業務體系的應用特征和模式進行深入分析。
(2) 經濟管理模塊:企業競爭與經營分析、廠商理論和傳統管理主要理論與技術。
(3) 信息技術模塊:商用ERP軟件及其功能,ERP軟件的設計方法及流程和ERP解決方案的設計。
(4) 實驗和學科競賽模塊:企業沙盤模擬、企業模型分析、ERP軟件模擬實驗和商用ERP實驗。
5 結束語
ERP課程系統地講解了信息技術環境下企業的經營模式和經營過程,課程將學科最新研究成果和國際相關教材中的先進內容引入課堂教學,使該課程既具有基礎性又具有前瞻性。
此外,積極推廣多媒體教學,構建師生互動平臺。在教學過程中,充分使用先進的教學手段,提高教師的教學效率,促進師生的良好互動。 通過多媒體教學,可以加深學生對專業知識的掌握,也可以提高學生學習的積極性和創造性。
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