精準定位,花開六異的福建廣播

說起自己與廣播的緣分，福建廣播影視集團黨組成員、副董事長王展追溯到了1976年。當年在福建北部山區建甌縣下鄉插隊的他，因為給福建人民廣播電臺的投稿被采用，收到了電臺寄來的稿件采用通知證書。那份記錄著青春歲月和廣播情緣的通知書，曾給了他極大的精神鼓勵和前途憧憬，至今仍被他完好地保留在家中。

2008年，在福建省委宣傳部擔任過辦公室主任、宣傳處處長、文明辦常務副主任等多個職務的王展調任福建廣電集團，開始負責廣播電視的新聞宣傳工作，2011年下半年又分管廣播全面業務，成為福建廣播的帶頭人。36年前結下的廣播情緣，隨著斗轉星移，此時已宛若滄海桑田。

今年全國兩會期間，我們在北京見到了來京參加兩會新聞報道工作的王展。會議間隙的短暫采訪，讓我們產生了進一步了解福建廣播的愿望。3月中旬，我們與王展及福建廣播五個頻率、一個廣播公司（東南廣播公司）的負責人相會在了福州。

福建廣播的體量在國內東部省份中是屬于偏小的。五套廣播頻率，一個東南廣播公司，頻率總套數居全國省級電臺的倒數第二位。但小體量并沒有阻礙福建廣播辦出獨有特色，深入采訪后我們發現，福建廣播以臺海新聞為獨家優勢，以特色服務為看家本領，每個廣播頻率都活出了自己的精彩。

一、精準定位，各自精彩

福建廣電集團2004年2月成立后，福建人民廣播電臺保留呼號，取消了行政建制。5個廣播頻率和東南廣播公司成為集團下屬扁平化管理的二級傳播機構。2010年1月，集團決定對廣播體制進行改革，按照“統一管理、統一經營，分開核算”的原則，將新聞綜合頻率、都市頻率、音樂頻率三套廣播頻率捆綁運營。

“三臺捆綁運營”，無異于給它們做了個“大手術”。按照集團“新聞立臺”的定位要求，新聞綜合頻率要轉型為純新聞廣播，但因為停播了大量醫藥專題節目，廣告收入腰斬，此時他們不得不向集團借款900萬元用于節目運行，債務分三年還清。

福建新聞頻率副總監趙林介紹說：大量醫藥專題節目被砍掉后，給新聞節目騰出了時間。我們首先按照純新聞頻率的定位，提出了“讓新聞與現場同步、讓新聞與發生地同步”的口號，全天節目打通直播，隨時插播最新消息，有效提升了新聞傳播的速度。二是整合資源，把福建66家市縣電臺全部整合在福建“廣播新聞協作網”里，市縣電臺每年上傳的錄音稿件已經達到上萬條，新聞的實效性和貼近性大大增強，廣播的聲音優勢顯著提高。三是重點抓了臺海特色新聞。福建地處海峽西岸，大陸聽眾非常關心臺灣新聞，我們的涉臺廣播資源又很豐富，與臺灣許多電臺有互換節目，內容涉及臺灣政治、經濟、社會、民生的各個方面，因此我們在全天新聞節目中用足這些資源，辦出獨家特色。四是抓時效和互動，開通了主持人QQ群，嘗試把官方微博和節目緊密結合，從聽眾發來的微博中發現新聞來源，記者調查時，從出門采訪，到采訪結束，隨時通過“微直播”報道進程，了解聽眾反饋。加大本土新聞與聽眾的互動，是地方電臺的特色和強項，也是吸引聽眾的有效手段。五是全力打造主持人個性化節目的品牌，把目前很知名、很成熟的個性化節目《小薇看臺灣》、《一品宗澤》、《一路陶克秀》打造成品牌節目。同時借新聞頻率的公益性和公信力，舉辦品牌推廣活動，擴大新聞頻率的品牌影響力。

福建音樂頻率在“三臺捆綁運營”中也重新定位。2011年4月，音樂頻率改版成汽車音樂調頻，把收聽對象準確區隔在高端受眾群，突出有車生活的音樂伴隨。改版后的汽車音樂調頻，以類型化的播出模式、“小清新”的節目風格、講究藝術格調的形象包裝被市場認同。福建汽車音樂調頻總監郭戴云說：我們在臺內主要是配合支持廣告部做品牌推廣活動，同時在與新媒體合作上另辟蹊徑。去年和蘋果公司合作，推出了913汽車音樂調頻，即蘋果的客戶端。用戶只要到蘋果公司的appstore下載我們的客戶端，就可以在蘋果的任何產品上收聽我們的節目。這也是增加收聽率和影響力的一項舉措。

以“娛樂立臺、服務立臺、公益立臺”為明確定位的福建都市頻率，在“三臺捆綁運營”中也加大了節目創新和品牌行銷的力度。福建都市頻率副總監傅毅梅說：2004年私家車開始興起的時候，我們提出了“都市人的生活，有車族的廣播”的口號，關注私家車族群的“車生活”。現在我們的口號是“我的快樂車生活”，關注的是開車人衣食住行、吃喝玩樂的生活需求，節目力求實用、好聽，播報都是用輕松的方式“說”新聞，讓聽眾在開車時能心情愉悅地接受資訊。同時我們不斷推出公益活動，打造頻率“公益立臺”的品牌形象。2008年5.12汶川大地震后，我們與福建省紅十字會一起在福州做募捐，當天募集捐款73萬多元，創下了省紅十字會一天零散捐款額的最高記錄。每年4月份我們都與《海峽都市報》一起做“圓貧困學生大學夢”活動，聽眾一對一的認領、資助貧困學生上大學。我們的“溫情之旅”活動已經為永泰山區小學募集了43萬多元，從今年1月1號開始，那里4所小學的學生都吃上了免費的午飯。

總結“三臺捆綁運營”兩年來的經驗，王展說：福建廣電集團提出建立純新聞頻率與一些兄弟電臺有所不同，我們不是用分頻的辦法向新聞頻率轉化，而是把綜合頻率直接改變為純新聞頻率，所以更為困難。轉型中，兩個效益都要抓、都不偏廢，需要付出更大地努力。福建新聞頻率以“新聞立臺”為宗旨，以臺海特色新聞為突破口，打造精品頻率。轉型僅僅一年，收聽率就從福州地區排名第13位一躍為第3位，傳播力、影響力大大增強。都市頻率的創新機制一直引領著福建廣播節目的潮流，在“三臺捆綁運營”中，他們繼續領跑著福州地區的收聽率市場。汽車音樂調頻也在改革中找到了新的市場支撐點，在福州地區的收聽率比以前提升了7到8位。而“三臺捆綁運營”后最大的收效是廣告創收大幅提高：新聞頻率在大量減少醫療專題廣告的情況下，廣告創收增長了83%；汽車音樂調頻廣告比上年增長50%多；都市頻率廣告雖遇到“天花板效應”，但仍然超額300多萬元完成了任務。特別是廣告打包銷售，2011年三個頻率的廣告創收達到5465萬元，加上交通頻率和經濟頻率5000多萬元的創收，2011年福建廣播的創收第一次超過億元，躋身于國內億元電臺之列。

二、立足本土，發揮特色

福建廣播有兩個很突出的“本土特色”。一個是臺海新聞，一個是服務意識。這和他們與臺灣隔海相望、又位居商業、服務業發達的東南沿海不無關聯。

福建與臺灣歷史上就有“五緣”之親：地緣相近、血緣相親、文緣相通、商緣相連、法緣相承。隨著兩岸關系改善，民間交往頻繁，近年來福建與臺灣傳媒業界的合作也較內地其他省市更為熱絡。

東南廣播公司總監高一青介紹說：我們從2006年開始就和臺灣的電臺直接交流接觸。當時因與大陸交往受限制，兩岸廣播人就從民間習俗相同的春節入手，在2007年春節共同制作播出了經過兩岸廣播人商定的春節聯播節目，受到臺灣民眾的歡迎和好評。當年的主題是《衣食住行話過年》，參與制作或播出的臺灣電臺只有3家，而現在參加聯播的臺灣電臺在25家以上，《時尚過年》《正月點紅燈》《家鄉美》《年年過、年年新》等，“兩岸廣播春節聯播”已經成為兩岸廣播聽眾的快樂之約，五年中，兩岸廣播電臺共制作播出春節聯播節目單元325個（其中大陸電臺制作的節目為244個，占75%），參與制作或播出的臺灣電臺到今年累計達到42家。為聯播提供節目的內地電臺也從福建省的幾家，擴展到大陸的20多家。

“兩岸廣播春節聯播”拉開了閩臺廣播交流合作的大幕。幾年來，閩臺廣播界的合作領域不斷擴大。現在東南廣播公司與幾十家臺灣調頻廣播建立了協作關系，合作平臺初具規模。兩岸廣播人還每年舉辦一次廣播研討會，探討業務，交流感情。2008年5月，東南廣播公司和臺灣也是行銷公司合作的《旅游我最大》專題節目在島內27家電臺播出，開創了大陸廣播電視節目植入島內電臺的先河。一些原來抵觸大陸電臺的聽眾的態度也發生了轉變，甚至希望能將10分鐘的節目時間延長一點。臺灣合作方還在島內注冊了《旅游我最大》網絡專業電臺。2011年，東南廣播公司又與臺灣某電臺聯手推出兩岸農業達人系列節目《兩岸農友會》，為兩岸農業能手搭建直接對話合作的平臺。

目前，兩岸廣播合作的范圍從文藝、旅游、農業等專題類節目，擴大到新聞的連線報道。從2011年開始，臺灣電臺記者為福建廣播發來了大量與兩岸交流相關的連線報道，如第四屆海峽兩岸合唱節在新竹舉辦時，兩岸青少年以歌會友、互動交流的感人細節；《泉臺百家姓族譜》入臺巡展時，臺南民眾尋根的熱情和渴望；四川省長蔣巨峰走進阿里山與民眾熱情互動的場景，等等。臺灣電臺記者的連線報道，彌補了內地電臺不能派大批記者到全島采訪的不足。他們新聞觀察角度和選取報道點的不同，也對內地電臺掌握臺灣聽眾的接收喜好，做好對臺報道有很大的促進作用。

福建廣播的臺海特色還體現在對內廣播上。由于地緣的關系，各頻率均有大量欄目或內容涉及兩岸的方方面面。被評為福建名欄目的新聞頻率的節目《小薇看臺灣》就是其中之一。該節目是一檔面向大陸聽眾介紹臺灣新聞的涉臺節目，節目跟蹤海峽熱點，關注臺灣島內的政治、經濟、社會和民生，通過鏈接島內外各類媒體、連線專家學者、采訪駐臺記者等報道方式，生動、鮮活地展示臺海焦點與島內百態。特別是節目中的“連線臺灣”環節，都是由主持人當天連線駐臺記者，采訪即時的新聞，第一時間滿足了聽眾對島內新聞的關注。主持人的風格既與臺灣主持人相近，又有福建本土特色和個性特征，因此名聲遠揚。

福建廣播的第二個“本土特色”是它的服務意識。為聽眾提供有價值的資訊，擴大和提升廣播服務聽眾生活的空間和質量，貫穿在所有頻率的節目之中，交通頻率、都市頻率和經濟頻率尤為突出。

福建交通廣播是唯一能在全省同頻覆蓋的廣播頻率，也是電臺的創收旗艦，至今位居集團單頻創收第一名。秉持著“人無我有，人有我優，人優我特”的宗旨，他們推出了一個又一個服務細致周到的節目。

福建交通廣播副總監唐村虹介紹說：2011年，我們將節目定位從專業交通廣播轉型為提供各類資訊服務的車載收聽。節目內容和形態都做了很大調整。一方面是加強了路況信息的播報，與公安部門共同推出了利用微博提供路況信息的“路況110”信息平臺；與高速公路的路政管理和交警合作，建立了“高速公路路況預警系統”，利用高速公路的監控探頭、監控車，直接播報違規車輛的車牌號碼和違規情況，違規車主只要在聽到廣播三分鐘之內及時修正行為，就可免于處罰。這個創新在全國屬首家，它有效降低了高速公路上的違規行為，一推出就受到社會各界的好評。另一方面是做好資訊服務，提供給移動聽眾的不僅有路況信息咨詢、生活資訊、新聞資訊等資訊類節目，還有買車、用車、購車等服務類節目。今年3·15，我們又開播了為車載人群提供路上維權投訴的服務節目。我們的“愛心直通車”活動則與直播節目結合，為打來求助電話的危重病患提供幫助。比如，當120救護車不能跨地區運行時，我們通過高速公路、國道、省道的交警網絡為他們安排沿途護送；根據求助者的病情，向聽眾和正在收聽節目的專家征集意見，并通過節目的聽眾資源、人脈資源，為求助者聯系最合適的醫院。“愛心直通車”已經成為交通廣播口碑非常好的品牌節目。為了方便移動收聽，近幾年我們還對大板塊的節目形態進行了調整，推出了一系列碎片化的線性節目。線性節目的內容非常簡短，一般控制在3分鐘之內，信息接受不僅完整好聽，而且能與交通頻率的大量廣告很好地契合。交通廣播的服務已深入人心，現在聽眾只要遇到事情就會撥打熱線電話，關注我們官方微博和“路況110”的“粉絲”已達50多萬人。

福建都市頻率不僅是福建廣播的標桿，也是全國都市廣播的標桿之一，它曾經創造性地打造了國內第一個聽者互助的廣播平臺。從2000年開播至今，始終保持著當地收聽率排名第一的優勢。福建都市頻率副總監付毅梅介紹說：與交通頻率關注車外道路與人的關系不同，都市頻率更關注車內人的生存需求。我們現在每年春秋要做兩次改版，目的就是適應聽眾出行的變化，為聽眾提供更好的服務。比如，我們拿掉辦了10年的經典欄目《都市早餐》，原因就是車子出行的時間發生了變化。在最新一次改版中，我們又對早晨、中午、下午的節目做了調整，早間注重資訊，中午針對私家車維修，下午解答衣食住行、吃喝玩樂的問題。因為收聽群比較廣，所以聽眾提出的各種問題都會有人來幫助回答，聽眾互助平臺一呼百應。如房地產管理局、國稅局、出入境管理局等單位的工作人員會經常在業余時間解答問題。

福建經濟頻率是一個做“小眾”廣播的財經頻率，經歷過財經廣播——經濟廣播——堅守財經廣播的輪回。福建經濟頻率總監劉加捷說：雖然我們戰線、內容收縮，但我們整個空間擴大了。因為我們拓展的是當前社會發展最快的財經、理財領域，這也是聽眾最需要服務的領域。我們節目的內容和形態是“思想+觀點”，頻率的定位和營銷都是圍繞財經新聞為聽眾投資理財提供服務。2008年，我們開始舉辦“福建省股市實盤大賽”活動，推出了“傻瓜炒股法”，讓不會買賣股票的人，跟著會掙錢的人買賣股票。這個活動做了五年，一直以實用性來帶動收聽率，解決了財經節目對聽眾投資理財的實用性問題。今年我們又將這個活動每個季度的頒獎季刊擴展為《財富管理藍皮書》，里面收錄了主持人、專欄評論員和戰略合作基金公司提供的專稿，相當于是節目內容的二次開發。這本書由活動的主贊助商中國工商銀行買斷，郵寄給它的高端客戶。據我了解，目前還沒有一家電臺出版的財經雜志被大銀行寄給它的高端客戶，這種銀行定制的模式我們準備在四大國有銀行推廣，這也相當于給我們做了廣告。做專業的財經廣播，為聽眾提供專業的服務，使我們贏得了聽眾的信任，也贏得了廣告客戶的青睞。現在經濟頻率的中高端產品的品牌廣告已經超過了低端廣告，全天節目中，財經新聞或與財經有關的銀行理財產品、黃金、期貨等內容的節目已經達到七八個小時。通過一個節目、一個活動、一本書，我們基本占據了廣播廣告的高端市場，確立了生存的空間，去年全頻率創收2000多萬元。

三、順應潮流，多元發展

在我們的采訪和座談中，王展和6位廣播頻率的負責人對目前福建廣播體量小、頻率少、覆蓋不好、與新媒體結合相對滯后等現實問題并不回避。對福建廣播未來的發展，王展談了他的設想：

他說：福建廣電集團已經制定了十二五期間的發展規劃，整個集團要向全國前10名沖刺，這也是我們廣播努力的目標。要達到這個目標，我們今后要繼續秉承“臺海特色、新聞立臺、群眾立場、全國視野、新聞表達”的理念，把新聞類、服務類、娛樂類的傳播工作做好，再上一個臺階。

在新聞立臺方面，我們要進一步整合新聞資源，把有66個市縣臺參加的“福建廣播新聞協作網”由稿件的整合向人員整合方面轉變，通過業務技能的培訓，使省市縣臺記者對于新聞事件的快速反應做到指哪兒打哪兒、上下聯動，提高新聞的時效性，真正把這個網絡建成市縣臺到省臺、到中央臺的一個通暢的渠道，使之成為省級新聞廣播新聞快速反應機制的有機補充。

新聞的影響力就是媒體對受眾態度、行為產生作用的能力，是衡量一個媒體宣傳能力的重要指標。沒有影響力，新聞強臺的目標就無法實現。因此我們首先要從內部著眼，實施品牌戰略，擴大媒體的影響力。我們提出“個性高度”的概念，欄目要健康可持續發展，就必須形成自己個性化、特色化的定位，多開發一些個性化的名牌節目，向新聞的深度和廣度開發，將簡單的新聞現象做深做透，增加新聞的分量。其次要打造新聞節目品牌，提升節目魅力，提供更多健康向上，為人們所喜聞樂見的產品。

目前福建廣播和電視都存在收入比較單一的問題，創收主要是靠廣告收入，而廣告收入就是靠收聽和收視率的提高，這已經成為一個瓶頸。加快廣播與新媒體的融合，多種經營、內容產業的開拓是我們下階段很重要的一項工作。現在我們的新聞頻率、汽車音樂調頻均與通訊商合作進入了移動客戶端，為聽眾提供音樂播放服務和突發事件快報服務；汽車音樂頻率還準備做可以看的廣播，拍微電影，利用網絡在視頻上做文章；各套廣播已經分別與新浪、搜狐門戶網開通了“微電臺”。在探索新的營利模式方面，廣播人求新求變的欲望比電視還強，這些都是好現象，也是下階段我們的突破點。

福建廣電集團2004年成立至今，一直在進行深化機制體制的改革，我們償試的“三臺捆綁運營”就取得了明顯的成效。在今后的改革中，我們要防止集團化后重電視、輕廣播的現象，為廣播發展建立一系列新的體制、機制，提供更多人、財、物的資源，加大人員培訓的力度，為廣播引進更多的高端人才。