“崗位流動”激活企業(yè)管理效能

摘要：文本對”崗位流動“的管理模式可以激活企業(yè)管理效能進行了簡要論述。

關(guān)鍵詞：崗位流動 管理效能

一個人思維觀念的形成，與他自身所特定的待人識物的角度和視野有關(guān)，這是一個規(guī)律性現(xiàn)象。但是世界上的人和事并不都在特定人的角度和視野之內(nèi)，在現(xiàn)實工作中也是如此。一個人若長期置身于某個崗位，對其視野和角度之外的事就會變得墨守陳規(guī)。這種現(xiàn)象的存在，對于企業(yè)保持持久旺盛的生命力顯然是有害無利的。在此基礎(chǔ)之上，崗位流動制孕育而生。通過結(jié)合不同人員的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)特點、興趣愛好等綜合因素，來進行有目的、有針對性的崗位流動，將會大大激活企業(yè)的管理效能，為企業(yè)的發(fā)展注入清新劑。目前，崗位流動制度在一些大型的高科技企業(yè)和著名外企中應(yīng)用的較為廣泛，華為、西門子、愛立信、柯達、海爾、聯(lián)想等都在公司內(nèi)部進行了成功的崗位交流，不僅為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才，而且有力的促進了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，彰顯了崗位流動制度在企業(yè)管理中旺盛的生命力。

1 崗位流動的概念及意義

崗位流動，顧名思義就是組織按照一定的原則，有計劃的對企業(yè)內(nèi)部職位及人員進行合理配置及規(guī)劃，通過對內(nèi)部人員進行流動，以使組織適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化和實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略。崗位流動不僅可以促進企業(yè)血液循環(huán)，而且有助于企業(yè)新陳代謝。因為，企業(yè)和個人都在不斷變化，過去適應(yīng)，不代表未來也適應(yīng)。為了追求適應(yīng)性，就得求助于人員流動，使其“流”到更適合的位置，重新達到組織內(nèi)外平衡。而“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感，在一個崗位太久，容易形成惰性，而崗位流動則會使人對工作充滿新鮮感。”這也是很多企業(yè)實行崗位流動制所給出的理由之一。因此，崗位流動對于企業(yè)挖掘人力資源管理潛力，激活企業(yè)的管理效能非常重要。

2 企業(yè)人力資源管理現(xiàn)象的探究和分析

俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”。而很多企業(yè)，有的管理者在一固定崗位上一干就是十幾年。一方面，這些管理者長時間的工作經(jīng)驗和對本職工作的輕車熟路，確實對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的保障作用。但是，從另一方面來說，部門工作方法單一、缺乏活力，個人固步自封，居功自傲等現(xiàn)象的存在，也成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的桎梏和絆腳石。

現(xiàn)象之一：重復(fù)同樣的工作，缺乏工作激情和動力。在現(xiàn)實工作中，有些管理者長期固守在一個工作崗位上，每天面對同樣的工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)和掌握的知識也只是特定的一部分，觀察和處理問題已經(jīng)形成了一套慣有的思維模式。一旦出現(xiàn)新情況，也習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老方法去辦事，長久下來，工作沒有新鮮感、工作熱情消退，不但滋長了懶惰情緒，而且思想變得僵化保守甚至是不思進取。

現(xiàn)象之二：部門主要領(lǐng)導(dǎo)人的“穩(wěn)定”，容易挫傷不被賞識人的積極性。中層干部如果長期呆在某一個部門，對于部門內(nèi)的人和事容易形成思維定式。特別是當(dāng)有的員工在某一方面的工作有過失誤，或者員工的興趣愛好與思維習(xí)慣與部門領(lǐng)導(dǎo)有很大不同時，就容易造成該員工不被領(lǐng)導(dǎo)賞識。由于領(lǐng)導(dǎo)在兩者中處于相對強勢的地位，那么長期下來，該員工感覺不到自己的工作和努力受到理解和重視，那么就會挫傷他在這個崗位上的積極性，從而出現(xiàn)職業(yè)倦怠，甚者更會出現(xiàn)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的局面。

現(xiàn)象之三：部門之間缺乏換位思考，不理解，推諉、扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部橫向縱向的溝通變得越來越重要。但是，由于對其他崗位的工作性質(zhì)和重要性缺乏必要的認(rèn)識和了解，遇到問題總是只考慮本部門的得失，沒有全局觀念，本位主義嚴(yán)重，部門之間由于不理解、不合作造成的企業(yè)資源內(nèi)耗，影響和制約了企業(yè)工作效率的進一步提高。

現(xiàn)象之四：關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)干部容易走上腐敗的歧途。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，企業(yè)中很多出問題的干部，多是那些掌管人、財、物等權(quán)利的干部。就是因為長期把持關(guān)鍵崗位，經(jīng)受的金錢和利益的誘惑也非常多，稍放松警惕，欲望就會像病菌一樣，侵蝕這一部分干部，使他們在金錢和利益面前失去了自我。

以上現(xiàn)象的存在，為崗位流動制的實施提供了必要性。但是，現(xiàn)實中的崗位流動管理是一件技術(shù)性、專業(yè)性都很強的工作，實際操作起來并不容易，必須考慮周全，充分注意細(xì)節(jié)，才能體現(xiàn)崗位流動實施的目的和意義。

3 崗位流動中需要把握的原則

崗位流動之前，要對崗位流動的人員、崗位進行充分的醞釀、摸底和考察，要有所為有所不為。具體來說，崗位流動需要把握以下原則：

3.1 在進行崗位流動時，主要應(yīng)在性質(zhì)相同、相近的崗位或者上下流程之間進行。而一些專業(yè)技術(shù)性很強的崗位則不適宜跨專業(yè)進行崗位流動。比如財務(wù)、科技、信息等崗位，這些崗位專業(yè)性強，不是簡單的學(xué)習(xí)就能干得好的。在調(diào)換崗位時就要慎重，謹(jǐn)防崗位流動使“人才”變“蠢才”，給本人帶來工作中的無所適從，給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失。

3.2 為了不影響部門工作的正常開展，崗位流動應(yīng)根據(jù)員工的不同職務(wù)和工作性質(zhì)確定相應(yīng)的比例，切不可因人員流動范圍過大，造成部門工作出現(xiàn)漏洞。如果是在部門內(nèi)進行崗位流動，最好是一對一進行，循序漸進，保證交接工作順利過渡。

3.3 從崗位流動的年限來說，應(yīng)針對不同崗位特點設(shè)置不同的崗位流動年限。崗位流動速度不宜過于頻繁，一般在3-5年左右流動一次比較合適。因為有的員工適應(yīng)新崗位的工作有一個過程，如果因為剛剛熟悉新工作，還來不及做出成績就要換崗，不僅不利于員工個人的成長和提高，而且也會阻礙企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展。

4 崗位流動制的具體實施方法

在實施崗位流動制過程中，如果措施得力、方法得當(dāng)、用人適度，就會給參與崗位流動的部門增加“新鮮血液”。否則，就會適得其反，造成人員思想波動，工作不適應(yīng)，在其位不謀其政等不良后果。

4.1 首先，上級領(lǐng)導(dǎo)要與崗位流動人員進行充分的溝通。員工離開熟悉的環(huán)境和崗位，對新的環(huán)境和工作容易產(chǎn)生擔(dān)心甚至恐懼心理。管理者事先應(yīng)該開誠布公地告知崗位流動者新崗位是什么、這樣安排是出于怎樣的考慮、對企業(yè)和個人有什么益處，使崗位流動人員感受到流動的確是為了員工個人和企業(yè)的進步和發(fā)展，從而增強信心，以一個輕松、積極的心態(tài)投入到新崗位的工作中。

4.2 做好崗位交接工作。崗位交接是保證崗位交流順利進行的基礎(chǔ)性工作。為了使被交流人員能夠盡快的對本崗位工作內(nèi)容有所掌握，原崗位工作人員應(yīng)全面、認(rèn)真、細(xì)致的把該崗位涉及的所有工作內(nèi)容詳細(xì)告知新崗位成員。為了避免崗位交流人員對待交接工作態(tài)度消極、敷衍了事，上級部門還可以采取一定的考核措施，保證交接工作的順利進行。

4.3 做好崗位流動培訓(xùn)。為了使員工盡快適應(yīng)新崗位工作，視新崗位工作的復(fù)雜程度，可以安排或長或短的崗前培訓(xùn)，讓參與崗位流動的員工補充新的知識和能力。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)外，還可以考慮建立“一對一”幫扶計劃，由本部門有經(jīng)驗的人對崗位流動員工進行一段時間的“跟蹤保護”。通過以上培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使崗位流動人員在最短時間內(nèi)掌握新崗位的工作程序和基本技能。

5 崗位流動制實施的效果

縱觀近些年，一些新型企業(yè)在推行制度改革的過程中，通過在企業(yè)部門與部門之間、部門內(nèi)部各崗位之間、技術(shù)專業(yè)與非技術(shù)專業(yè)之間實施崗位流動制度，從一定程度上改善了公司人員結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了公司人力資源配置。同時，崗位流動制在其培養(yǎng)激勵企業(yè)人才、提高企業(yè)工作效能等方面的突出作用也得到了大家的有目共睹。

5.1 激發(fā)了員工的工作和創(chuàng)新熱情。員工交流到新的工作崗位后，由于新崗位有著與原崗位不同的工作內(nèi)容、工作要求和工作環(huán)境，許多工作等于從頭開始，這就需要被交流人員去調(diào)整思維方式和工作方法，以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作。這無疑會激發(fā)一個人工作熱情和工作潛力，同時也可以創(chuàng)新思維、開拓思路。

5.2 有助于培養(yǎng)復(fù)合人才。通過崗位交流，可以使員工親身體驗其它崗位的工作，知識面得到拓寬，促使員工全面掌握企業(yè)、部門的運作知識和能力，培養(yǎng)了多面手。同時使多個員工對同一崗位保持熟悉，使每一個崗位都成為隨時可以被替代的崗位，保證了崗位的安全性。

5.3 加強企業(yè)內(nèi)部配合與團結(jié)協(xié)作。通過崗位交流，可以使相關(guān)聯(lián)的崗位通過角色轉(zhuǎn)換，更好地理解、體諒其他崗位工作的難處和重要性，這樣的互相理解會使各方在溝通時能更多地?fù)Q位思考，增強全局觀念，減少推諉、扯皮等官僚作風(fēng)和本位主義的發(fā)生。

5.4 控制企業(yè)風(fēng)險。作為一種制度，一種防范手段，它能起到事前規(guī)范、預(yù)先設(shè)防的作用。及時對一些關(guān)鍵、敏感性崗位（比如：企業(yè)的采購、財務(wù)、審計、人事等崗位）的管理干部進行崗位交流，可以有效防止部分干部以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等腐敗作風(fēng)的發(fā)生。

綜上所述，企業(yè)實行崗位流動制度，是保證人合其事、事得其人的重要手段；崗位交流不僅僅是崗位之間的流動，更是知識、信息、技術(shù)和經(jīng)驗的交流，是企業(yè)在管理中“以人為本”的具體體現(xiàn)，對個人和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。