樹立政府形象 服務谷陽群眾

丹徒區谷陽鎮便民服務中心在主任楊臘林的帶領下，積極開展便民服務工作，對外努力提升服務形象，對內不斷提高服務質量、業務水平，不斷開創工作的新局面，以令人信服的成績多次受到了上級部門的表彰。

“便民、高效、公正、規范”是丹徒區谷陽鎮便民服務中心的工作宗旨。他們立足高起點，確立高目標，讓各項工作始終走在同行的前列，堪稱“標兵”便民服務中心。

2011年以來，谷陽鎮便民服務中心新任主任楊臘林發揮黨員本色，積極探索新形勢下便民服務中心工作的新思路、新方法，堅持以人為本，努力實現服務方式和服務社會的重大轉變，樹立了“秩序好、作風優、辦事快、信譽高，群眾滿意、黨委政府信賴”的便民服務工作新風。楊臘林帶領全中心人員不斷增強責任感、使命感，以強烈的創新思想、與時俱進的觀念和開拓進取的精神開展工作，從而真正展現了“樹立政府形象，服務谷陽群眾”的精神風貌。

楊臘林是個“三有”（有魅力、有能力、有凝聚力）的好干部。熟悉它的人說，別看楊臘林個大氣粗，但做事認真仔細負責。

今年58歲的楊德林，是原三山鄉人，自從1982年進入政府機關工作后，歷任經濟服務中心（原工業公司）的安全員、環保員、安監站長、環保所長、便民服務中心主任等職，1993年加入黨組織。30年來，他奉獻給谷陽人民（三山鄉與西麓合并，成立谷陽鎮）的是一顆熱烈的公仆之心，在他的身上只有士氣沒有土氣，在他的心上只有工作沒有自己。

采訪楊臘林，既容易又不容易。說容易，是因為他在谷陽老百姓中擁有力重千鈞的好口碑，他在谷陽鎮機關干部中是一面迎風高揚的旗幟，他的事跡幾乎隨處可以采擷。說不容易，是因為他一向做事高調、做人低調，體現了一位人民公仆的謙虛謹慎、一名共產黨員的無私忘我、一個單位負責人的敬業勤勉。

用“腳踏實地、勤奮工作”八個大字來評價楊臘林再恰當不過，在長達20余年分管的安監、環保工作中，他表現突出，成績顯著，取得的榮譽證書達幾十本，鎮、區、市、省應有盡有。在長達30年的工作實踐中，他以行動和業績在群眾心中樹立了一個黨的基層干部的良好形象，在鎮領導心目中他是一個勇挑重擔，能干實事的人；在同事們心中，他是一個重塑自我，嚴于律己的人。

2010年初，谷陽鎮黨委、政府任命楊臘林擔任便民服務中心主任。在接到通知的那一刻，楊臘林深深知道接過來的不僅是一個職務，而是一副沉甸甸的擔子，更凝聚了全鎮干部群眾的信任和期待。

開弓沒有回頭箭。接過重擔的楊臘林義無反顧地把全部精力用于工作當中。

鎮便民服務中心一共只有13個工作人員，分設計生、規劃建設、勞動保障等12個服務窗口，要為幾千戶農戶辦事。盡管工作任務繁重，但楊臘林有強烈的事業心，有一種知難而進的勇氣，始終保持昂揚向上的精神狀態，一步一個腳印，對每項工作抓緊落實。

干就能出成果，干就能解決問題。通過便民服務中心12個窗口工作人員與11個村便民代辦室的共同努力，全年共完成窗口內辦結數7851件，比上年度5400件超額2411件，服務提高率為140%。便民服務中心為方便群眾、服務群眾、連結群眾，起到了真正的橋梁作用，成為政府形象的窗口單位。

2011年谷陽鎮便民服務中心工作有四大亮點：一、增設服務窗口，強化鎮村兩級隊伍建設到位。2011年3月份新增國土、建設、財政3個窗口，進一步完善11個村代辦室領導小組成員名單，全職能組織隊伍建設真正到位。二、加強中心功能建設，樹立良好的窗口服務形象。實現讓外來辦事群眾有椅坐、有茶喝、有報看的親民形象窗口。增投設備，讓前來辦事的群眾小型復印不出門，便民、惠民。對電腦和中心環境進行改造，使中心硬件設施齊全、功能到位。三、加強窗口工作人員培訓，提高業務知識，不斷提升辦事效率。建立健全谷陽鎮便民服務中心所有臺賬資料，同時全面更新網上電子簡介網頁，得到省政府辦公廳的肯定。四、加強村級便民代辦室建設，規范到位。按照“十個一”標準，全面落實村級代辦室驗收工作。谷陽鎮便民服務中心被推薦參評2011年區人民滿意基層站所。