論高職院校學生內(nèi)隱職業(yè)勝任力的模塊化培養(yǎng)方法

成 蕾

高職教育具有鮮明的職業(yè)面向性，促進畢業(yè)生順利就業(yè)并獲得良好的可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展是高職教育的重要目標之一。調(diào)查顯示，影響高職畢業(yè)生就業(yè)的各種素質(zhì)與能力中，專業(yè)技能之外的一些能力與素質(zhì)往往成為決定高職畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展的更為重要的因素。站在職業(yè)勝任力視角，我們通常把這些素質(zhì)與能力稱為內(nèi)隱勝任力。

一、高職院校畢業(yè)生內(nèi)隱勝任力的現(xiàn)狀及存在問題

美國的麥克萊蘭教授于1973年提出職業(yè)“勝任力”概念：“所謂職業(yè)勝任力是指績優(yōu)者所具備的知識、技能、能力和特質(zhì)等。”[1]在有關(guān)勝任力的研究中，各種勝任力特征被描述為水中飄浮的冰山。水上部分代表外顯勝任力,如知識、技能、行為和經(jīng)驗等; 水下部分代表內(nèi)隱勝任力, 如自我概念、特質(zhì)和內(nèi)驅(qū)力等。在勝任力冰山模型中，內(nèi)隱勝任力雖深藏于水下，不易察覺和辨認，卻對職業(yè)勝任程度起著重要而深遠的作用。

筆者所在課題組2010年對用人單位的一組調(diào)查顯示了用人單位對高職畢業(yè)生在能力和素質(zhì)方面的最為看重的要求。最看重的能力依次為：實際操作能力(占有效問卷91%)、溝通合作能力(78%)、實踐經(jīng)驗(69%)、耐壓抗挫和心理調(diào)適能力(67%)，不斷學習和可持續(xù)發(fā)展的能力(61%)；最看重的素質(zhì)依次為：敬業(yè)精神、責任感、吃苦耐勞精神等(91%)，團隊合作精神(86%)，專業(yè)相關(guān)理論知識(51%)。86%的用人單位認為相比于專業(yè)技能，他們更為看重員工的職業(yè)道德、團隊精神、積極向上的心態(tài)等素質(zhì)。這些均屬于內(nèi)隱勝任力。用人單位的HR認為，高職院校畢業(yè)生的內(nèi)隱勝任力缺失，往往比專業(yè)技能的缺失影響更為深遠。通過調(diào)研，我們把內(nèi)隱職業(yè)勝任力的缺失歸納為如下6類：職業(yè)道德的缺失、心理的素質(zhì)的缺失、職業(yè)觀念的欠缺、通用職業(yè)能力的缺失、職業(yè)生涯規(guī)劃的缺失、綜合素質(zhì)的缺失等。

二、高職院校學生內(nèi)隱職業(yè)勝任力培養(yǎng)的模塊設(shè)計

針對高職院校學生就業(yè)中的內(nèi)隱勝任力的缺失現(xiàn)狀，筆者認為，模塊化的培養(yǎng)方法能較為有效地提升內(nèi)隱勝任力，從而更好地提升就業(yè)及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。高職院校學生內(nèi)隱勝任力培養(yǎng)模塊可劃分為職業(yè)心理教育模塊；職業(yè)道德教育模塊；職業(yè)理念教育模塊；通用職業(yè)能力教育模塊；職業(yè)生涯教育模塊；職業(yè)綜合素質(zhì)教育模塊等6個模塊。

1.職業(yè)心理教育模塊

當前，大學生在學業(yè)、就業(yè)等方面承受著一定的壓力。壓力導致的心理失衡會產(chǎn)生很多負面心理，如沮喪、焦慮、自卑、怕苦、嫉妒等。直接影響個體的心理品質(zhì)以及自信心等，甚者導致無法順利就業(yè)或在職業(yè)生涯的發(fā)展中出現(xiàn)諸多問題。因此，以基本心理健康教育為基礎(chǔ)，引導個體進行就業(yè)壓力的調(diào)適與人際壓力的調(diào)適尤為重要。筆者將職業(yè)心理素質(zhì)教育模塊設(shè)計為基本心理健康教育、就業(yè)壓力調(diào)適、人際壓力調(diào)適三個二級模塊。希望引導大學生形成良好的心理品質(zhì)及健全的人格，使他們能夠正確面對就業(yè)競爭壓力，用積極的心態(tài)迎接各種挑戰(zhàn)。在進入用人單位后，同樣也能以個人良好的心理素質(zhì)和抗挫折能力、自我調(diào)節(jié)能力，更好地適應(yīng)崗位。

2.職業(yè)道德教育模塊

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在其特定的職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的，具有自身職業(yè)特征的道德原則和行為規(guī)范的總和。根據(jù)調(diào)查顯示，用人單位對大學畢業(yè)生的職業(yè)道德和敬業(yè)精神的認可度普遍不高，認為其職業(yè)道德和敬業(yè)精神一般的企業(yè)占調(diào)查總數(shù)的48%，31%的用人單位認為較強，認為較弱的占16%。可見，當前大學生在工作中缺乏誠信、缺乏責任心、缺乏精神的現(xiàn)象值得關(guān)注。因此，加強職業(yè)道德教育，是面向就業(yè)的大學生思想政治教育中不可或缺的模塊。該模塊可以主要針對敬業(yè)精神、誠信意識和職業(yè)紀律教育等方面，引導其樹立誠信意識，樹立敬業(yè)精神，認識不同職業(yè)的規(guī)則。在職業(yè)道德養(yǎng)成方面，一方面按照“知-情-信-行”的模式，豐富在校大學生的社會實踐活動，使其了解特定行業(yè)的特點及其對職業(yè)道德的要求，在了解的基礎(chǔ)上熱愛自己的專業(yè)形成信念，通過崗位實習、實踐活動外化道德行為，反復養(yǎng)成符合職業(yè)道德的行為習慣。另一方面，按照“角色-責任”的模式設(shè)計情境教學，讓學生學會自我省察與反思，不斷促進自己道德行動的習慣化。

3.職業(yè)觀教育模塊

正確的職業(yè)觀是就業(yè)的思想基礎(chǔ)，然而當前大學生的就業(yè)觀存在一些誤區(qū)。例如，就業(yè)期望值過高、不愿意接受艱苦的行業(yè)和地區(qū)等等。這種思想一定程度上導致了部分大學生就業(yè)困難。筆者希望通過職業(yè)理念的教育，幫助大學生樹立正確的職業(yè)觀。職業(yè)觀教育模塊包括以下三個二級模塊。(1)就業(yè)形勢教育。就是要引導大學生了解我國現(xiàn)階段宏觀就業(yè)的情況，從而指導增強其自主擇業(yè)的意識。(2)擇業(yè)觀教育。當前有些畢業(yè)生缺乏腳踏實地的實干精神，就業(yè)時拈輕怕重、排斥西部邊窮地區(qū)，這種現(xiàn)象與高校就業(yè)指導中思想政治教育的缺失有關(guān)。重實務(wù)指導，輕思想教育。在就業(yè)指導中注意加強思想政治的教育顯得尤為迫切。引導大學生調(diào)整就業(yè)期望值，實現(xiàn)多元化就業(yè)。增強大學生腳踏實地的實干精神、吃苦耐勞精神。(3)職業(yè)理想與信念教育。理想信念是思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)的核心內(nèi)容。我們要引導大學生樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，形成正確的擇業(yè)觀，確立合理的期望值。

4.通用職業(yè)能力培養(yǎng)模塊

職業(yè)能力指的是勝任某一職業(yè)所需要的能力。職業(yè)能力是勝任崗位不可缺少的能力因素，是崗位勝任和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在校期間就應(yīng)著力于面向崗位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。職業(yè)能力具有鮮明的職業(yè)性，實踐中，應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)設(shè)計不同的職業(yè)能力培養(yǎng)計劃。筆者將通用的職業(yè)能力培養(yǎng)分為5個二級模塊。 (1)語言表達能力的培養(yǎng)。語言是人與人之間交往溝通的重要工具。要通過組織多項活動，加強實踐，重在鼓勵，不斷提高學生的語言表達能力。(2)組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。鼓勵學生積極參加各個社團與組織，鼓勵學生擔當學生干部，提高其組織協(xié)調(diào)能力。(3 )人際交往能力培養(yǎng)。開展實踐活動，引導學生學會溝通、學會與人打交道、培養(yǎng)團隊合作精神。(4) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)。創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵，而未來的競爭力中核心競爭力是至關(guān)重要的。為此，我們要開展創(chuàng)造性教育，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高大學生創(chuàng)業(yè)能力。(5)競爭能力培養(yǎng)。競爭是自信心的展示，是實力的展示，是人格的考驗。我們要通過培養(yǎng)大學生的競爭意識，切實提高學生將來的職業(yè)競爭能力。

5.職業(yè)生涯教育模塊

當前,許多大學生對將來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展缺少思考和規(guī)劃，這樣必然導致心理的茫然和學習行為的盲目性。為了引導大學生明確學習方向，找到目標，我們設(shè)計了職業(yè)生涯教育模塊。將職業(yè)生涯教育模塊分為4個二級模塊。(1)自我探索。通過科學認知的方法和手段、分階段的組織學生進行氣質(zhì)、興趣、性格和能力的全面分析，從而使他們認識自身的能力和素質(zhì)，并根據(jù)此來不斷地提升自己，為擇業(yè)打下基礎(chǔ)。(2)生涯機會探索。在對自己的特質(zhì)全面了解的基礎(chǔ)上，知己知彼，了解職業(yè)生涯可能的機會。(3)職業(yè)生涯決策。職業(yè)生涯教育就是要引導學生正確處理人生目標與職業(yè)目標的關(guān)系。讓學生知道人的能力結(jié)構(gòu)與特點是有差異的，要根據(jù)自己的能力與特點確定合適的目標，分析職業(yè)的區(qū)域性、行業(yè)性和崗位性等特性，找到與自己相匹配的職業(yè)崗位，避免將人生目標過分的理想化。(4)時間管理與職業(yè)目標分解能力培養(yǎng)。引導學生認識總目標實現(xiàn)的漸進性，從而將職業(yè)目標分解為若干個階段性目標，在認識到總目標和階段性目標關(guān)系的基礎(chǔ)上，確定每階段所需的能力與素質(zhì)目標。

6.職業(yè)綜合素質(zhì)教育模塊

綜合素質(zhì)是人們自身所具有各種比較穩(wěn)定的特點的總稱。在人類邁入知識經(jīng)濟社會背景下,人的綜合素質(zhì)的全面提高是社會發(fā)展的迫切需求。當前部分高職學生的綜合素質(zhì)不高在一定程度上影響了他們的就業(yè)。究其原因，既有某些高校在硬件上不足的因素，也有更為根本的是素質(zhì)教育理念的滯后的原因。在這樣的教育環(huán)境下成長起來的學生，較難適應(yīng)崗位要求和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的需求。因此我們要加強職業(yè)綜合素質(zhì)的教育，促使學生全面綜合的提高身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、外在素質(zhì)、文化素質(zhì)等，符合用人單位的需求。

三、內(nèi)隱職業(yè)勝任力培養(yǎng)的平臺

模塊化設(shè)計可以成為高職院校學生內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)的一種探索。為了能夠滿足模塊化教學的要求，應(yīng)當建立與之相適應(yīng)的教學平臺，最大限度地發(fā)揮模塊化教學的優(yōu)勢。主要包括五大教學平臺。

(1)課堂教學平臺。這是高職學生素質(zhì)能力培養(yǎng)的基本平臺，課堂教學是教學中普遍使用的一種傳統(tǒng)手段，它是教師在課堂上對大學生進行素質(zhì)能力培養(yǎng)的方式，它主要包括教師講解，學生問答，教學活動以及教學過程中使用的所有教具。課堂教學對于高職學生素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)概念、理論和原理，系統(tǒng)掌握相關(guān)知識是十分有效也是不可替代的手段。例如，思想政治理論課中的職業(yè)道德教育，又如專業(yè)課對學生職業(yè)自豪感的培養(yǎng)等等。課堂教學是素質(zhì)教育的主陣地，但傳統(tǒng)課堂教學有很多不足，例如忽視了學生的課堂主體，教學方法單一枯燥，容易使學生失去學習興趣，不利于學生對教學難點的掌握。

(2)拓展訓練平臺。拓展訓練，又稱戶外拓展訓練(Outward bound)，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。拓展訓練通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達到“磨煉意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。拓展訓練很多目標與思想政治教育的目標要求是相近的，在高職學生能力素質(zhì)的培養(yǎng)中，可以根據(jù)教學的需要，針對大學生的特點，專門設(shè)計面向大學生的拓展訓練課程，以期達到培養(yǎng)大學生良好心理素質(zhì)的效果。

(3)社團活動平臺。大學社團在當代大學生成長過程中起著十分重要的作用，是大學生鍛煉自己的“基地”。據(jù)了解，大多數(shù)曾在大學社團里磨煉過的學生到社會上能更快更好地適應(yīng)競爭壓力和生活節(jié)奏。大學應(yīng)當對大學生社團實行開放的態(tài)度，給予正確的引導，提供熱情的幫助，實施有效的管理。學校要成立專門負責社團管理機構(gòu)，制定系統(tǒng)的管理制度，幫助做好社團建設(shè)的規(guī)劃，加強管理和監(jiān)督，并提供指導老師、活動場地、設(shè)施和經(jīng)費等。充分發(fā)揮社團的作用，組織各類大學生文化節(jié)、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽、演講競賽等有益活動，讓大學生在社團活動中接受教育，增長才干，使社團成為高職院校學生內(nèi)隱勝任力培養(yǎng)的重要平臺。

(4)社會實踐平臺。理論聯(lián)系實際是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合是黨的教育方針的重要內(nèi)容，理論教育和實踐教育相結(jié)合是大學生思想政治教育的根本原則。大學生參加社會實踐，了解社會、認識國情，增長才干、奉獻社會，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，加深對黨的路線方針政策的認識，增強歷史使命感和社會責任感，具有不可替代的重要作用。大學生社會實踐活動的開展，要遵循大學生成長規(guī)律和教育規(guī)律，以了解社會、服務(wù)社會為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動為載體，以穩(wěn)定的實踐基地為依托，以建立長效機制為保障，引導大學生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實際，開展教學實踐、專業(yè)實習、軍政訓練、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學等，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力成長為適應(yīng)崗位的高素質(zhì)的人才。

(5)新媒體平臺。隨著新媒體時代的到來, 高職院校對學生素質(zhì)能力培養(yǎng)的方法面臨著機遇與挑戰(zhàn)。新媒體, 這個與“技術(shù)、共享、互動、吸引力”為關(guān)鍵詞的概念, 突破了傳統(tǒng)思想政治教育所受到的時間和空間的限制, 使得信息傳播變得順達、快捷, 適應(yīng)了現(xiàn)代社會的需求。[2]而高職院校學生群體是使用新媒體技術(shù)最為廣泛、最為活躍的群體。高職院校應(yīng)當因勢利導，更好地在網(wǎng)絡(luò)等新媒體建立平臺，例如，模擬求職網(wǎng)站的建立，又如各類基于網(wǎng)絡(luò)的學生素質(zhì)教育平臺等等。通過各種形式新穎的活動，使新媒體成為高職院校學生能力與素質(zhì)提升的有效陣地。

綜上所述，在高職教育中引入模塊化的方法，對高職學生進行內(nèi)隱勝任力的培養(yǎng)進行模塊化設(shè)計和平臺的創(chuàng)設(shè)，是非常必要和切實可行的，其教育效果也是值得期待的。

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