周 暉 陳明勛 梁占強
鄭州大學附屬鄭州中心醫院肝膽胰外科 鄭州 450007
隨著人口老齡化的到來,疾病譜的轉變,壓瘡日益成為醫療護理中的重大問題,患者處于清醒狀態時,多存在一定的心理問題。隨著現代醫學模式的轉變,日常護理工作也由原來單純的功能制護理轉變為整體護理,特別是對于長期不愈的壓瘡患者,心理疏導與藥物治療相輔相成,對傷口的愈合起重要作用。
1.1 角色障礙 壓瘡患者多因截癱、急性腦血管病所致肢體活動障礙,臥床2周以上,喪失了基本行動能力。早期多認為自己不是病人,不需臥床休息或存在悲觀厭世心理。
1.2 行為退化 患病2周后,受疾病的影響或生活自理能力下降,患者多處于完全被動狀態,基本生理能力下降,會導致患者產生幼稚的行為,大聲哭鬧或不配合治療,內心需要更多來自家人或醫護人員的關懷。
1.3 焦慮心理 長期臥床后,受周圍患者疾病的惡化、治療效果不佳的影響及巨大的醫療經濟支出的影響,擔心疾病的預后,喪失治療信心。
1.4 恐懼心理 治療時的疼痛、肢體感覺或運動障礙、疾病長期治療的壓力都使患者極易產生恐懼心理,導致睡眠、進食障礙,影響康復。
1.5 自卑心理 患者長期臥床,生活不能自理,完全需要他人的幫助,包括處理大小便、洗浴等,在他人面前完全沒有隱私。同時患者出現壓瘡后,創面因感染而產生異味,使其產生強烈的自卑感和羞恥感,加重焦慮心理,影響康復。
2.1 做好入院宣教 患者入院后由責任護士接待,介紹病區環境、同病室病友及責任護士每日每個時段為患者提供的服務項目,讓患者對護理流程有清晰的認識,消除陌生感;協助醫師介紹病情及治療方案,增強其對醫護人員的信任;同時幫助患者樹立接受治療的最佳心理狀態,積極配合治療。對腫瘤晚期患者,根據家屬意見,采取保護性醫療;介紹成功案例,增強患者戰勝疾病的信心,使之精神放松,配合治療。
2.2 加強語言溝通技巧,增進護患關系 和諧的護患關系對患者至關重要:站在患者的立場,換位思考,取得好感,建立信任,使患者愿意向醫護人員訴說內心的疑慮,幫助患者轉變觀念及思考方式,消除顧慮。對病情危重、復雜多變、孤寡老人者,更應注意溝通的方式和距離,可采用50cm 左右的較親密距離,認真聆聽,及時回應,在交談中,適時、簡單的發問,溫柔、親切的目光,可提高患者對談話的興趣,也讓患者感覺到被尊重、被理解,引導其適當發泄,可解除患者思想負擔,減輕心理壓力,使之處于健康的心理狀態,有利于壓瘡的康復。
2.3 做好家屬的心理疏導和護理指導 壓瘡患者基本喪失自理能力,增加了護理的難度和強度,加上患者壓瘡所散發出的異味,家屬對護理知識的缺乏,易使家屬身心疲憊,產生厭煩情緒,作為醫護人員應耐心細致地做好家屬思想工作,并根據患者的個體差異,指導個體化、人性化的護理方案,同時對家屬進行指導,教會護理要點和護理技巧[1]。定期進行家庭隨訪,適時調整護理方案,為家屬排憂解難,避免把不良情緒帶給患者。家屬應從身心健康、生活等方面幫助和照料患者,使患者建立戰勝疾病信心。
2.4 進行戶外活動 明媚的陽光,清新流動的空氣,能增強機體對環境的適應能力和抗病能力,加上親友的陪伴,使其心情愉悅。所以應在治療之余,根據患者自身文化素質及愛好,提供不同層次有積極意義的活動,促進患者康復進程。
壓瘡患者因長期臥床,不能外出,更談不上社交活動,易造成焦慮不安、抑郁情緒。精神障礙加重軀體障礙,更加重心理障礙,形成惡性循環,所以陪護人員也應重視患者的心理康復。護士通過語言、感情、言行影響和改變病人的感受、認識、情緒、行為,充分發揮精神對軀體的積極影響和作用,最終達到減輕痛苦、促進康復的目的。
[1]劉義蘭,王桂蘭.優質護理的指證:住院患者觀點的調查[J].中華護理雜志,2004,39(9):641-643.