郝偉杰,高軍燕
(1.中國電信股份有限公司 延安分公司;2.延安市 鹽務管理局,陜西 延安 716000)
在過去的兩年里,智能終端的蓬勃發展給整個移動通信產業帶來了巨大的變化,成為整個移動互聯網發展的推手。在中國,2011年移動智能終端的出貨量是1.1億部,一年的出貨量超過了歷史上所有的出貨量。而2012年上半年移動智能終端的出貨量接近了1億部,已經和2011年全年的產量差不多了。2012年,這個比例已經占到中國整個終端出貨量的50%左右,第二季度已經超過50%。據艾媒咨詢數據顯示,在全球范圍內,2011年智能手機銷量超過了PC銷量,預計2012年的智能手機銷量將達到PC銷量的兩倍。這一切都意味著移動應用的終端瓶頸被打破,智能終端已成為移動互聯網時代的主角。
對運營商來說,他們面對的不僅僅是行業競爭對手,更有來自互聯網公司的強有力挑戰。中國聯通、中國電信分別于2010年、2012年引進iPhone智能手機;2011年11月,金山軟件公司推出小米智能手機;2011年7月阿里巴巴與天宇手機廠家合作邁入智能終端領域;2011年12月,百度與戴爾合作,步入走進智能終端領域;2012年5月,360公司高調炒作,宣布與華為合作跨入智能終端領域。
運營商與互聯網公司爭先恐后躍入智能終端領域,其用意何在呢?這是因為,智能終端已經成為移動互聯網發展的核心動力,并成為企業爭奪的制高點。下面從三個方面來分析智能終端對移動互聯網發展的影響。
首先,智能終端用戶對于各類新型手機應用的使用比例均遠高于普通的非智能手機用戶,在相當大的程度上提高了各類互聯網數據業務的使用比例。根據GetJar公司2011年3月發布的智能手機應用的調查報告數據顯示,在智能手機用戶數據應用類型與下載量方面,游戲類應用最受歡迎和下載次數最多,其次是社交方面的應用,如圖1所示。在智能手機用戶數據應用使用次數方面,有40.2%的用戶表示一周內至少會用到3-4個應用;使用5-8個應用的占21.4%;1-2個應用的占19.7%;10個以上占11.4%;8-10個占7.2%,如圖2所示。
其次,智能終端對移動數據業務收入和ARPU的提升作用非常明顯。根據瑞士信貸的調查數據,2011年,中國智能終端用戶的ARPU是總體用戶的2倍,為人民幣123元/月,數據業務ARPU是總體用戶的2~3倍。幾乎三分之二的智能手機用戶表示月度手機費支出增加,而智能手機用戶月度手機費平均增長了24.7%。同時,據艾媒咨詢數據顯示,2011年中國移動互聯網業務收入將達到1213.9億元,同比2010年增長78.1%;預計未來3年內將保持50%左右的增長速度,2012年整個移動互聯網業務收入將超過2000億元。

圖1 智能手機數據應用類型與下載量分析

圖2 智能手機用戶數據應用使用次數分析
中國互聯網產業年會發布的《2011年網民行為研究報告》指出,移動互聯網快速發展,得益于移動通信網絡和智能終端成熟,并帶動O2O、移動支付、手機娛樂等商業模式日益成熟。
IDC公布的2011年第四季度及全球智能手機市場報告指出,在全球五大智能手機廠商中,蘋果以23.5%的市場份額名列榜首;其次是三星,為22.8%;第三名是諾基亞,為12.4%。從以上數據分析,智能手機已經趨于規模化競爭。
據艾媒咨詢數據顯示,2012年第一季度中國智能手機市場低價位智能手機的銷售占到了絕對優勢,其中1500元以下的手機占43.3%,1500-2000元的手機占27.4%。激烈的競爭促使終端設備制造商大打價格戰,智能手機趨向平民化。
智能手機的規模化、平民化競爭必將促進智能手機用戶迅猛發展。據艾媒咨詢數據顯示,2011年智能手機用戶數為2.23億,預計2012年將超過3.36億。智能終端用戶的迅猛發展必將帶來移動互聯網用戶的快速發展。據2011年11月中國互聯網信息中心發布的數據顯示,中國網民為5.05億,手機網民為3.4億。2012年預計移動互聯網用戶將突破6億,超過傳統互聯網用戶,中國將真正迎來移動互聯網時代。
智能終端與互聯網的結合,為用戶帶來的強大的數據存儲與處理能力和全新的體驗與交互能力,刺激了用戶對于移動互聯網的使用欲望,促使用戶在各種新型數據應用上花費的時間相對更多,給人們的生活方式、消費習慣帶來了革命性的變化,從娛樂、社交到學習、工作再到商務、旅行、支付等等,對生活的改變幾乎是全方位的。
從傳統互聯網到移動互聯網,網民的行為模式到底發生了哪些變化?
舉例說明智能終端帶來的移動互聯網位置服務,讓一些頗為科幻的場景成為現實。通過手機位置服務(LBS),可以查找當時所處距離100 m的好友,可以查找位置附近的餐館、娛樂設施、甚至發快遞—你行走在街頭,一個快遞員追上你,你把想要發送的物品交給他,帶給你一種奇妙的體驗。
再如娛樂方面,智能終端滿足了用戶對于微博及時性、互動性與使用時間碎片化的需求,手機登錄微博用戶快速上升。據統計,2011年中國網民常用的微博登錄方式,手機登錄方式占比為70.9%。未來,手機登錄方式的占比將進一步擴大。
據《2011年中國移動互聯網發展狀況調查報告》數據顯示,2011年,中國增加1億多手機網民,智能手機用戶平均每天上網109分鐘,使用最多的是QQ等即時通訊軟件以及手機搜索等。從增長率方面看,約50%的智能手機用戶在玩手機微博,使用率同比增加23個百分點,增長率僅次于地圖/導航位居第二名。另外,手機支付、酒店/機票預訂等應用在智能手機上得到破冰發展。數據統計顯示,2011年,中國移動互聯網數據流量增長較2010同比增長一倍,而2012年上半年,中國移動互聯網數據流量同比2011年增長超過80%,中國已經成為全球第二大移動應用市場。
據艾媒咨詢數據顯示,目前國內的手機應用開發者約100萬,中國的“移動市場”已經有9萬多個應用程序。隨著智能手機用戶的迅猛增長與穩定的使用習慣,應用軟件的不斷開發與數萬個應用軟件下載量的翻倍增長,無疑給移動互聯網流量帶來海量增長。
展望未來,隨著三網融合的不斷深入與相互滲透,如今的互聯網無論從速度、技術、內容等方面已是今非昔比,越來越多的內容更直接來自于論壇、博客、社區、電子商務、視頻分享等用戶創作內容。從語音通信到數據通信,移動終端無疑正處于技術架構改朝換代的重大革命時期,智能終端將不斷電腦化,功能不斷強大,可以讓人們將互聯網裝入口袋,使用戶可以隨時隨地利用終端制作圖片、視頻,能夠隨時隨地將這些內容傳遞給他人;同時也可以通過移動互聯網分享相片,移動辦公、移動支付、寫博客、即時通信、娛樂、聊天。智能終端正在人們工作、生活中扮演著越來越重要的角色,無疑對移動互聯網的發展起到了無可替代的促進作用。
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