王 輝 張博巖
1.唐山鋼鐵集團有限責任公司醫院,河北唐山 063000;2.唐山鋼鐵集團有限責任公司醫院信息設備科,河北唐山 063020
現今社會我們的生活節奏逐步快捷,生活水平的也在不斷提高,我們大多沒有足夠的時間和精力去做傳統形式上的健康檢查。而恰恰是快節奏的生活壓力和人們對健康的需求,使得健康體檢系統得以呈現在我們的面前。
1.1.1 智能化程度較高 建立了科學規范的系統數據庫,為使該系統在學術上具有權威性和穩定性,進一步獲得規范的體檢結果,保障體檢者的體檢質量,CRDS3系統中加入了一些醫療衛生系統權威專家的意見,并參照經校訂的數據庫。
1.1.2 通用性程度高 CRDS3健康體檢系統建立了便捷的體檢流程。即先建卡進行登記,體檢者持指引單或化驗單按步驟進行檢查,從而順利得出體檢結果。體檢者的健康信息等基本信息是通過數字化網絡系統內部來自動匯總和分析的,結果科學、準確。
1.1.3 體檢類別的多樣化程度高 可以根據體檢的現狀,靈活設置體檢科室和體檢項目,方便地調整和添加刪除檢查項目,更改價簽信息,適應體檢業務不斷發展變化的需求。該靈活的系統作為各專項體檢的重點推薦標準系統。
該系統具有功能完善的優勢,可囊括體檢單位的大部分業務。具體而言,包含預約登記、檢查、采血、分析、檢驗、報表生成等工作。并對這些信息進行有效的集成,提高業務流程效率,實現體檢信息量化管理,其主要功能有。
①首先,可以在子系統中對體檢項目中添加、修改體檢指標,體檢項目費用對應,以及添加修改體檢指標與LIS進行對應。其次,該系統具有對體檢建議庫進行添加、修改、刪除以及查詢。最后,為了進行更為人性化的管理,該系統還具有對該項體檢項目的權限進行添加、修改和刪除的功能。
②該系統還全面的推出了體檢套餐和單位套餐。能夠讓顧客更為便利的選擇適宜的體檢項目和流程。
③系統全面支持建立體檢檔案,實現從門診卡轉為體檢卡(含有有卡綁定和無卡建檔兩種)的便利系統,對個人的體檢統計建立報表以便于備案審查等。1.2.4便捷的個人體檢的流程 具體為個人體檢項目登記、入賬及打印指引單、條形碼,在進行體檢項目小結結果錄入、導入LIS結果,最后進行體檢總評、總建議導入和體檢結果審核,最后得出可打印的體檢報告。
弱勢階層人均存款較少,工作時間短或只有較低的退休金,面臨不同程度的失業或發展壓力。領導階層主要為政府官員、專家學者及對上述人群有直接或間接影響力的親朋、同事和富豪等。中間階層生活相對穩定,大部分的白領、小企業者屬于此類。
領導階層和中間階層大多要求體檢系統預約、登記、實施要方便、快捷,并且要求體檢系統提供較多的項目;而弱勢階層則更多的集中要求性價比,盡量用最少的錢完成體檢,甚至只要求查出病因而不治療。需求的不同使得醫院要有專業的醫生引導顧客該如何去選擇和決定體檢項目。
醫院的師資資源的緊張問題,這是很多老醫院面臨的困難。目前我們還不能滿足有些患者專醫專用的特別需求,因人而異制定飲食和鍛煉計劃等方面仍不完善。除此之外,對部分人群的需求提供更為完善的方案,但是可考慮改進的功能還是有許多方面的。可改進功能主要有以下幾個方面。
①考慮社會各階層的收入情況,以此為基礎設立不同的體檢方案和價格體系。例如,對于弱勢階層要讓病人用最少的錢獲得最為經濟的體檢效果。
②利用網絡的便捷,開通體檢系統論壇或網站,方便病人查閱,也可以通過網絡查詢自己的體檢結果。
③建立有針對性的體檢方案。通過咨詢專業醫師,根據自身不同年齡、性別、工作性質、家族情況和居住環境等因素的不同,進行健康體檢。
④經濟、人性化地排除漏檢的可能性,盡量真實、全面的反映不同個體的健康狀況,隨時根據實際制定、修改體檢方案。
綜上所述,不同層次人群對體檢的要求各不相同。“白領族”要求方便快捷的服務和全面的檢查手段,系統的關鍵在于服務質量而不在價格;外來打工人群則著眼于價廉、快捷的體檢方式和流程;老年人群體則大多期望時間上越早開始體檢服務越好;服務殘疾人士還需體檢單位有殘疾人專用綠色通道等等。
[1]健康體檢信息化管理的體會[J].江蘇醫藥,2010(17).
[2]陸松.和諧社會視野下成人教育關愛社會弱勢階層芻儀[J].中國成人教育,2009.