構建圖書采訪新系統 探索文獻采購新路徑

文/呂陽 金立敏

在傳統新聞出版業向現代新聞出版業轉型、數字出版等新型出版業態進入高速發展的今天，又恰逢中央頒發《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》，作為高校三大支柱之一的圖書館，采訪人員素質和圖書采訪質量，將直接影響著圖書資料功能發揮，進而影響人才培養效果。構建圖書采訪新系統、探索文獻采訪新路徑，已經成為重要的研究課題。它對圖書館提升服務質量、延伸服務內容、轉變服務方式，均具有重要的理論價值和實踐意義。

一、注重采訪訴求 調整館藏結構

高校圖書館文獻信息中心，是為教學、科研服務的學術性機構，是學校信息化和社會化的重要基地。隨著高校圖書館服務功能不斷延伸，在為重點學科建設起到引領作用、為科學研究提供文獻保障、為提升社會服務能力創設信息環境等方面提出了新的訴求。為此，必須利用現代科技手段，提高信息檢索效率；通過支持科技合作和技術創新活動，提高圖書資料利用效率。

當前，國內外出版社眾多，如何進行對比和選擇，成為圖書資料采訪工作的新課題。我國出版行業發行渠道多樣，各種書目信息繁多，特別是民營書商日益壯大，發行方式靈活、服務配套齊全、圖書折扣優惠。但由于缺乏規范管理，書目重復、質量參差不齊，常讓采訪人員無所適從。同時選題“撞車”現象普遍，對采訪技能提出更高要求；而高校圖書館緊缺的專業科技類、社科理論類等學術性圖書以及大學精品教材，相對缺乏，加上信息不及時、不準確、不對稱，造成時效性差，甚至漏訂，這些都給圖書采訪工作帶來新的問題。

在注重創新教育的今天，高校圖書館是啟迪創新意識的向導、掌握創新方法的良師、獲取創新知識的場所、培養創新才能的課堂。創新教育對圖書資料建設的數量、質量和結構提出新的需求，要具有廣博性、系統性和新穎性；要求圖書館工作人員由文獻信息傳播者向文獻信息導航員和知識創造者轉變。因此，圖書館應由文獻檢索向信息檢索轉變，服務由傳統型向創新型轉變。要充分尊重讀者的興趣、意愿、資質和能力，尊重他們對學習對象和學習方式的選擇，尊重個性的自由發揮，為讀者營造一個個性化發展的空間。這些都有賴于采訪人員注重需求調研調整圖書結構，更新營銷觀念調整采購方式，注重專業學習發揚奉獻精神。

二、構建采訪系統 強化專業隊伍

圖書采訪是一項系統工程。圖書館作為知識信息的集散中介，是實施高校教學、科研和服務社會三大職能的重要場所，在發展學生個性、拓寬學生視野、培養學生創造性等方面發揮著積極作用。圖書館服務質量主要取決于館藏資源結構與質量，關鍵在于領導重視、資金投入及圖書采訪人員的敬業精神、專業水平、服務能力。構建圖書采訪管理系統，要以學校圖書館為中樞，以各二級學院和各研究院所的資料室為二級組織，以學科組圖書資源為第三層，組成高校圖書資源系統。圖書館主要保障基礎類和公共類文獻，二級學院則主要保障專業基礎及適用面廣的專業文獻，而那些專深冷僻的專業文獻主要由學科組或老師個人購買。要求圖書館采訪人員加強與各分院的信息交流，讓專業老師直接參與到文獻資源的采訪環節，這樣既能彌補專職采訪人員的知識局限性，又能擴大文獻采訪、信息收集的視野，提高館藏文獻采訪的深度與廣度，提升投入與產出效益。同時，高校應明確圖書資料建設目標，確保資金投入、配備技術人員。在管理體制、激勵機制上明確責任和待遇，鼓勵高級專業技術人員從事圖書采訪工作，鼓勵開展文獻資料的建設和研究，加快圖書資料管理現代化。

更新圖書采訪理念，強化采訪專業隊伍。信息時代科學技術迅猛發展，知識更新速度加快，文獻出版數量激增，圖書資料采訪人員應根據學校專業建設情況，轉變觀念與時俱進，從總體上認識出版業的變化狀況，根據學院專業學科設置需求，在圖書資料采訪工作上下工夫，構建具有自己特色的圖書館藏建設。當前，采訪人員專業知識和業務能力，難以滿足采訪工作需要，特別是各二級學院資料室成員，業務與人事實現雙層管理模式，存在眾多弊端。為了適應學科發展變化，必須調動圖書資料人員，特別是采訪人員的工作積極性，建立健全激勵機制，如目標激勵、培訓激勵、考核激勵等。要提高采訪工作質量，關鍵在于加強專業知識的學習、注重出版市場調研、努力提升工作人員的職業道德、專業素質和采訪技能。

三、探索采訪途徑 提升服務效率

信息技術的飛速發展，人們記錄、傳播信息的手段與方法發生了根本性變化，尤其是數字技術和計算機網絡技術的迅速發展和普及，圖書出版市場結構發生重大變化，要求圖書館相應改變館藏資源的類型結構、空間結構及供貨形式，加快圖書館自動化、網絡化、數字化的建設步伐。圖書出版物的采購，既要符合政府采購程序和相關規定，又要適應出版產業結構調整后的營銷市場，更要滿足高校三大職能及創新教育需求，采用招標批購與自主零購相結合，根據具體情況選擇預訂采購、現場采購、直接采購等方式。

1.注重市場信息，提高采訪質量

根據高校重點專業和精品課程需求，合理調整圖書資料結構與比例，適當減少傳統紙質圖書采購數量。注重出版市場信息，首先要深入研究出版發行機構，現在國外出版社一般分為學術出版社和商業出版社，前者一般指大學出版社，較有名的牛津大學出版社、劍橋大學出版社、哈佛大學出版社、普林斯頓大學出版社等，后者又可分為綜合性出版社和專業性出版社，麥克米倫出版社、麥格勞—希爾公司等為綜合性出版社，施普林格出版社、愛思唯爾出版社、約翰·威利父子出版公司等為專業性出版社。中文圖書除傳統的《社科新書目》、《科技新書目》外，采訪人員應該積極關注那些出版與本校學科專業內容相關圖書的出版社，可以直接向這些出版社索要相關專業書目。以核心出版社的圖書為重點收藏對象，因為他們的圖書質量高、讀者影響力強，其出版的圖書反映著本學科最新研究成果、前沿研究狀況和發展趨勢。專業學科文獻是收藏重點，對于該專業的圖書盡量收集齊全，最好是采取直接與出版社合作的方式進行采購。為了保證專業藏書建設的系統性和完整性，應定期進行缺藏分析和圖書補購，以便滿足師生，特別是學科帶頭人的科研需求。可以通過采集核心出版社的圖書書目或現貨進行直接補購，也可以讓書商提供針對該出版社的綱目采購。此外，為了適應開設新專業需求，可以通過相關專業的核心出版社進行回溯補購，以完成專業文獻資源建設。

2.收集灰色文獻，整合圖書資源

收集灰色文獻也是圖書管理，特別是采訪人員的重要職責，灰色文獻絕大多數反映的是各領域的新成果、新動態，是科學研究的重要信息來源，具有獨特的參考價值。如院系出版的圖書講義、練習冊、學術報告、科研論文、出國考察報告、專家講學、獲獎老師教案、研究生的畢業論文，各種內部資料、會議資料、交換資料等。灰色文獻蘊含的情報價值是常規文獻所無法替代的，收藏灰色文獻是各二級學院資料室的優勢，也是資料室有別于圖書館的特色文獻建設之一。可采取上門訪求、主動發函和資料互換等渠道，有針對性地收集重點學科的灰色文獻。同時，重視內部文獻交換，獲取具有學術價值的非正式出版物。

整合圖書資源，構建共享平臺。信息資源是圖書館生存之本發展之源，信息資源數字化建設是其核心和根本。但高校普遍存在圖書館藏資源有限，購置經費不足，而各二級學院資料室又重復購置造成資源浪費。必須以實體館藏文獻資源為基礎，以網絡虛擬文獻資源為補充，促進橫向聯系和縱向協作，讓信息資源共享制度化、常態化，實行文獻資源數字化，信息傳遞網絡化，提高文獻資料利用效率。把相近或相鄰學科的二級學院資料室合并，如把工商管理學院、經濟學院、旅游與城市管理學院、金融學院、財務與會計學院整合，組成一個以經管專業學科為背景的圖書分館，側重收藏該學科專、精、深的文獻。努力實現圖書資源社會共享，如浙江省高校數字圖書館（ZADL）已正式面向全省高校開通試運行，從而實現了全省高校圖書館資源的共享。學校圖書館可以采取購買商業數據庫和自建特色庫相結合的方式，向讀者提供即時的網絡數據庫、專業信息資源庫、創新創業教學成果資源庫、專業網絡導航體系等數字化資源。

3.加強年鑒收藏，滿足科研需要

圖書采訪人員要注重年鑒等專業工具書的收集，年鑒是集數據、文獻、情報、資料為一體的多元化信息載體，在教學與科研中起著重要作用。重點學科年鑒，應全面、系統、完整、連續地收藏。作為采訪專業人員，一定要掌握學科發展動態，選擇若干個最具發展前途和優勢的重點學科，分層次給予保障，要突出專業性統計類年鑒，使圖書資料的年鑒收藏特色化。采訪人員要及時、全面了解年鑒的出版情況，在年終或次年初對應入藏年鑒按已有目錄進行核查，查漏補缺，保證年鑒入藏的完整性。適當增加電子型年鑒的收藏。印刷型年鑒一般定價都比較高，為了節約經費，除重點學科外，可以有計劃有選擇地入藏部分非重點學科的電子版年鑒，建立專門數據庫，供讀者查閱。

4.順應市場趨勢，收集電子文獻

建設重點學科特色數據庫，應充分利用公共網絡平臺, 選擇學術網站進行超級鏈接，科學地鑒別、篩選有價值的網絡信息。重視小型專、深特色數據庫的購買,以及課件、設計軟件、測試軟件、光盤磁盤及聲像資料等的收藏,使之成為文獻資源特色建設的重要組成部分，有計劃、有重點地建立具有學校專業特色的書目數據庫、期刊篇名數據庫、重點學科學術論文全文專題數據庫，做好各種網絡資源的學科導航庫，對信息資源進行深度分析和重組。同時，定期對數據庫的內容進行更新, 保證為教學科研提供源源不斷的最新信息。

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[2]劉斌，劉思辰.新形勢下高校圖書館采訪工作的現狀及對策[J].石家莊法商職業學院教學與研究（綜合版），2010（1）

[3]沈志富.新時期地方高校圖書館圖書采訪模式探索[J].農業圖書情報學刊，2010（05）