高職頂崗實習管理機制研究*

李龍根 張燕琴

（東莞職業技術學院 廣東 東莞 523808）

高職頂崗實習管理機制研究*

李龍根 張燕琴

（東莞職業技術學院 廣東 東莞 523808）

高職教育要獲得更好的發展，必須重視校企合作、產學結合，加強校外頂崗實習，切實提高學生的實際工作能力。由于各種原因，使校外頂崗實習成為制約高職教育發展的薄弱環節。因此，應在調研國內高職頂崗實習基本情況的基礎上，以解決頂崗實習過程中遇到的實際問題為出發點，構建高職校外頂崗實習管理機制，并將其應用于教學實踐中，切實保障校外頂崗實習質量，提高學生的就業競爭力，為區域經濟發展培養高技能人才。

高職；頂崗實習；管理機制；質量保障

近年來，我國的高職教育取得了巨大成就，但仍存在許多問題，特別是校外實習，一直是職教的薄弱環節。如何在新形勢下加強這一工作，提高人才培養質量，是高職教育面臨的一項緊迫任務。

個案一：筆者曾負責安排9名學生到臺灣某公司頂崗實習，公司提供基本生活費，并提供編程員、操作員、裝配員三種崗位讓學生輪崗。剛開始時，學生干勁十足，可是一周后，便有1名學生提出“裝配員工作很辛苦，自己身體不好，不想在這里干了”。又過了一周，有2名學生提出“操作設備整天就按幾個按鈕，學不到東西”，也不干了。輪崗一次后，又有3名學生提出辭職，理由是“在其他單位實習的學生待遇比我們高得多”。4個月過去后，只有2名學生仍留在原單位實習。

個案二：為落實畢業生的頂崗實習，筆者前去廣州鑫泰、新力集團等曾接納過實習學生的多家企業洽談，得到的答復均是：“不想接收實習生了，學生不能吃苦，要求挺多，干活不行，增加培訓成本，影響生產。剛培訓好能干點活了，又想‘跳槽’。”

上述個案反映了高職教育存在以下突出問題：課堂教學與崗位工作任務之間存在明顯偏差；職業素質訓練不能適應崗位工作要求；多數企業只關注生產效益，對人才培養不感興趣，頂崗實習目標難以完成；學校、學生、企業三方難以找到平衡點，不能實現產學結合、校企共贏。

筆者在調研高職頂崗實習的基礎上，借鑒國內外的成功經驗，以解決頂崗實習中遇到的實際問題為出發點，擬從“建立組織機構、健全管理制度、簽訂相關協議、加強過程監控、完善考核評價”等方面探討構建校外頂崗實習機制的途徑，以切實保障頂崗實習質量，提高學生的就業競爭力。

高職院校頂崗實習現狀

國內高職主要教學模式 國內產學合作、工學結合職教模式主要有：（1）工學交替式，即一年三學期制。（2）借鑒德國“雙元制”模式，在完成全日制教學計劃后，利用假期和課余時間進行工程實踐訓練。（3）“2+1”模式，即前兩年在校學習，第三學年頂崗實習。（4）結合實際任務的形式，即通過完成用人單位提交的實際項目提高學生的綜合素質和能力。這些多樣化的職教模式豐富了我國高職教育的內涵，辦出了一些各具特色的高職專業，為高職教育的發展積累了寶貴經驗。但總體而言，真正辦出特色的院校不多，基本處于研究和探索階段，企業的參與度不夠，這是改革不太成功的根源。

高職院校頂崗實習調研 為了對校外頂崗實習有較全面的認識，筆者從多維視角進行了觀察、調查和分析，包括對在校生、實習生、實習單位等進行調查和研究分析，獲得校外頂崗實習管理質量和實施成效的主要影響因子，以利于頂崗實習機制的研究和構建。筆者的調研以問卷調查為主、座談討論為輔，涵蓋了260名在校高職學生、663名參加頂崗實習的學生及44家企業。通過調研及統計分析，總結出如下結論：（1）頂崗實習的重要性未得到學校、教師、學生、企業的足夠重視，相關教育亟待加強。（2）實習單位落實情況不容樂觀，學校推薦率低，少數學生借各種理由不去實習。（3）實習單位分散，同一單位接收多名實習學生的情況較少，給實習管理帶來困難。（4）實習崗位與專業不太對口、完全不對口的分別占42%和12.4%，結果令人堪憂。（5）實習期間只在同一崗位工作的逾一半，沒有輪崗機會，不利于學生綜合能力的提升。（6）多數企業對實習生會安排一周至一個月的培訓，但沒有培訓直接上崗的仍占20%。（7）近90%的企業表明，尚未有校企合作培養人才方面的計劃和安排，覺得這不關企業的事。（8）85%以上的企業更注重“責任心”和“吃苦精神”，對學生的專業知識、專業技能并不特別看重。

頂崗實習質量的影響因素

思想認識不到位 （1）學生容易將實習理解為就業，對待遇期望過高。實習生待遇比準員工低一些，部分實習生不能理解，因而頻繁“跳槽”。（2）部分家長認為上學就應該在學校學習，而不是讓學生去企業參加“體力勞動”。有些家長甚至認為實習就是利用學生賺錢。（3）企業認為頂崗實習就是“頂崗生產”，實習生必須遵照企業各項要求從事生產勞動，完成生產任務，對實習生的技能水平、職業素質不能適應企業要求感到不能接受，但對培養、培訓學生又不愿意投入過多的成本、精力和時間，更談不上與學校合作培養人才。

單位落實不到位 目前，還缺少鼓勵企業及社會各界支持學生校外實習和社會實踐的政策法規。許多用人單位不愿接收實習生，私營單位接受學生實習，主要是安排在一些技術含量不高的崗位，公有制單位對學生校外實習也不如以前熱情，即便接受學生實習，一般也不讓其接觸先進的設備和工藝。隨著高校持續擴招，每年參加實習的學生越來越多，這種供求矛盾越來越尖銳。

專業訓練不到位 企業頂崗實習的內容和形式與學校制定的實習大綱要求存在較大偏差，企業無法完全按照教學大綱完成實習任務。有些企業為實習生安排的崗位技術含量低。比如，計算機專業實習生只進行一些簡單的電腦組裝，電子專業實習生長期組裝某一固定元器件，機械專業實習生幾個月內只操作一種設備，只需按幾個按鈕，等等。工學結合不緊密，提高不了學生的專業技能。

教學指導不到位 由于實習單位分散，校外教學、實習指導和組織管理難度大，且大部分學校指導教師缺乏企業經歷，實踐能力和經驗欠缺，指導效果較差。

考核評價不到位 由于生產任務重，一般企業人員不會花過多時間關注和評價學生實習情況，實習考核通常由學校指導教師單方面完成。考核評價主要依據實習日記、周記、報告等書面材料，不能客觀、公正地評價學生的專業技能和綜合素質。

頂崗實習管理機制的構建

正確有效的頂崗實習管理機制是實現專業人才培養目標的重要保證。頂崗實習時間長、崗位多、分布廣、涉及因素復雜，如果沒有強有力的機制保障，頂崗實習很容易失控。因此，應探討構建校外頂崗實習管理機制的途徑。

建立組織機構 校外頂崗實習組織機構可分為三個層次：從學校方面而言，要成立學院、系部、導師三級管理體系；從企業方面而言，要成立企業、部門、導師三級工作體系。學校作為校外頂崗實習的組織者和管理者，需要成立校外頂崗實習的常設機構，確保實習教學工作有人管理，有人實施，有人監督，有人考核和評價。另外，學院應督促、協助企業或用人單位建立實習就業工作機構，完善學生實習就業工作環節，確保實習、就業質量。

健全管理制度 針對頂崗實習的計劃、組織、實施、效果、考核、評價、激勵機制等各個環節，必須出臺一部完善的、可操作性強的管理規章制度，切實保障頂崗實習工作有序開展。筆者擬起草一份《東莞職業技術學院學生頂崗實習管理規定》。在此基礎上，分三個層面制定相關的管理制度：（1）有關職能處室、教學系、教研室的規章制度、考核方法；（2）有關指導教師的規章制度、考核方法；（3）有關學生實習管理的規章制度、成績評定等管理方法。有關企業的頂崗實習管理規章制度應由企業與學院雙方協商后共同起草。

簽訂相關協議 （1）校企合作協議。主要目的是落實校企雙方有關的責任、權利、義務。在協議中，應對實習學生的安全、實習內容、實習形式、實習時間、實習待遇加以明確，就實習教學計劃、教學進程表、考核評價等相關內容給予書面約定，作為約束校企雙方的具有法律效力的文件。（2）學校、企業、學生三方協議。為規范實習管理和實習的各項工作，明確企業、學校、學生三方的責、權、利，應本著校企合作、共同培養的原則，建立校企合作關系，經甲（企業）、乙（學校）、丙（學生）三方協商，達成頂崗實習相關協議，各方承諾，共同遵守。

加強過程監控 實習運行過程監控和管理非常重要，這樣，可以及時發現和解決學生在實習過程存在的問題和困難，根據問題的性質、重要性及時給予解決。可以根據實習進程將過程監控分為以下三個階段：（1）實習前期。前期準備，實習動員，實習推薦，到達實習崗位。（2）實習中期。開始參加實習，直至實習臨近結束提交實習報告前。（3）實習后期。提交實習報告，批閱實習報告，考核評定，實習總結。

完善考核評價 頂崗實習的特性決定了其考核評價包括學校、企業兩個主體。要做好頂崗實習的考核評價，應當從以下幾方面著手：（1）進行過程跟蹤考核評價。建立日評、周評、月評等制度，對學生實習過程中的思想和行為動態變化、技能和素質的進步狀況等進行描述和記錄。（2）建立考核評價指標體系。要建立學生頂崗實習考核評價方案和細則，將崗位任務、實習過程、實習成果、技能水平、職業素質等項目細化為觀測點，側重綜合評價，確定各項觀測點的權重及評價等級，使考核評價結果能準確反映學生的實習情況。（3）考核評價機制。主要包括考核評價反饋機制、獎懲機制等。

筆者經過認真的調研和分析，針對目前國內高職頂崗實習存在的問題，總結了影響頂崗實習質量的主要因素，草擬了頂崗實習有關管理機制和基本文件，開發了6個專業對口的校外實習基地，并進行了大膽的教學改革實踐。在2010年11月至2011年1月期間，安排我院尚在二年級學習的數控專業88名學生到東莞新科磁電制品廠、北京精雕科技公司東莞分公司、東莞銘豐包裝品制造有限公司等企業進行了為期2個月的短期實習，崗位包括機械加工設備操作、產品設計、加工工藝制定、數控精雕編程與操作、機械設計、機械繪圖、產品改進、精密儀器測量等。到目前為止，從校外實習的效果來看，情況非常令人滿意，既完成了既定目標，也為今后的頂崗實習探明了一條可行的道路。

校外實習是一項綜合工程，需要政府、學校、社會各方通力合作，積極配合。近年來，教育部領導和中央領導多次講話，表明了要加強職業院校校外實習和工學結合的決心。高職院校應嘗試將校內學習與校外實習緊密結合，將實習與就業緊密結合，提升學生的就業競爭力和創業能力，充分利用社會資源，促進應用型人才培養模式的改革，努力為區域經濟發展做出應有的貢獻。

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G712

A

1672-5727（2012）04-0044-02

*本文系東莞職業技術學院院級重點課題《我院頂崗實習機制研究》（課題編號：2010-7）

李龍根（1966—），男，江西吉安人，碩士，東莞職業技術學院副教授，研究方向為機械制造及其自動化及高職教育。

張燕琴（1983—），女，福建龍巖人，碩士，東莞職業技術學院實驗師，研究方向為模具設計與制造及高職教育。