“訂單式”人才培養模式下學生工作創新研究

王祝華

（浙江金融職業學院 浙江 杭州 310018）

“訂單式”人才培養模式下學生工作創新研究

王祝華

（浙江金融職業學院 浙江 杭州 310018）

從“訂單式”人才培養模式下學生工作外部環境和內在基礎的變化分析出發，提出了學生工作創新的目標和原則，并從學生工作思路、工作重心、工作方法、管理形式和評價機制等方面，提出了加強學生角色轉變指導、突出職業素質教育、充分融入行業和企業元素、培養團隊精神和構建以崗位能力與職業素質為核心的評價機制的學生工作實施方案。

高職；“訂單式”人才培養模式；學生工作；創新

目前，“訂單式”人才培養模式在高職院校中以各種不同的方式被廣泛應用。在“訂單式”人才培養模式下，訂單單位通過一定的流程完成學生選拔，組建訂單班級，并直接參與人才培養方案的制定與實施、訂單班級管理和學生最終考核，由此也必然要求學生工作的理念、內容、方法手段、評價體系等進行相應的改變。訂單班級的學生工作必須突破原有模式，有針對性地進行改革、創新，從而培養出更加符合用人單位要求，并且具有可持續發展能力的高職人才。

環境變化對學生工作提出創新要求

傳統的學生工作模式脫離了訂單班學生的實際狀況，難以滿足“訂單式”人才培養模式的要求。在“訂單式”人才培養模式下，教育資源進一步整合，人才培養規格、要求更加明確，培養目標更加具體、清晰，學生的身份、學習目標、心態等都產生了明顯的變化，學生工作必須根據外部環境和內在基礎的變化進行相應的變革。

行業、企業、崗位對學生的要求更加明確、具體，對學生工作的針對性提出了更高要求 由于訂單班學生畢業后工作的行業、單位乃至崗位都已經基本確定，訂單單位在與學校共同制定人才培養方案時，往往會結合行業、企業對員工的素質要求以及崗位需要，提出非常明確、具體的培養目標和人才規格要求。如銀行客戶經理崗位，除了銀行業務知識和專業能力外，對溝通能力、營銷能力等提出更高的要求，需要通過更多地開展演講、社會實踐等活動進行有針對性的專項訓練。

學生身份的改變，需要采用新的評價標準 進入訂單班級后，學生就具有了在校學生和訂單單位“準員工”的雙重身份。學校和訂單單位不僅僅用一名學生的標準來要求他們，而且還用一名所屬訂單單位員工的標準要求他們，大到職業理想、職業態度，小到穿著打扮、行為舉止，都要符合所從事行業職業人的身份特征。

學生心理狀態的改變，需要充分利用與合理引導 訂單班的學生，心理狀態更加穩定，不再需要像其他畢業生一樣奔波于各種招聘會，為能夠找到一份工作而心力交瘁，而是可以安心學習，按照訂單人才培養方案的要求專注于自己的學業，因此，他們更多地擁有一份歸屬感和自豪感。在就業形勢異常嚴峻的今天，他們也更加珍惜目前的崗位，擔心自己達不到訂單單位的培養規格而被最終淘汰。

學生的整體素質有了較大提升 訂單班學生一般都是用人單位通過筆試、面試等系列招聘程序層層選拔出來的，基礎素質、基本能力相對較好，學習也更加自覺、主動。這就意味著學生工作可以適當地從常規的教育、管理中解脫出來，在更高的層面以更高的目標要求來加強引導、激勵工作。

學生工作創新的目標和原則

“訂單式”人才培養模式下的學生工作創新，是根據訂單學生的具體情況，有針對性地開展教育、管理、引導和激勵，提高學生的職業素質，使學生達到訂單單位的用人標準，比一般學生能更快、更好地適應工作崗位要求，體現訂單人才培養的優勢，同時，也要充分考慮學生職業發展能力的培養，實現高素質、高技能的高等職業教育人才培養目標。

“訂單式”人才培養模式下的學生工作創新，既要遵循學生工作的一般規律，又要結合訂單人才培養的特點和要求，旨在不斷完善“訂單式”人才培養模式，提高人才培養質量，需要遵從如下原則：

“育人為本，德育為先”的原則 教育部 《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確提出：“高等職業教育要堅持育人為本，德育為先，把立德樹人作為根本任務。”從訂單單位對人才培養的要求上看，政治思想品德是其考察和最終錄用學生的最重要指標，尤其是對職業道德的重視程度甚至超過了專業能力和職業技能。如銀行對違反誠信原則的訂單學生在錄用時實行一票否決，一旦發現學生有弄虛作假、考試作弊等行為，馬上予以淘汰。

適應性原則 訂單學生畢業時要達到訂單單位的用人規格和崗位要求，要比其他畢業生更快地完成角色轉換、更快地適應崗位并發揮作用，這是訂單人才培養優勢的現實體現，也是訂單單位對學校的基本要求。訂單學生培養質量是“訂單式”人才培養模式能夠持續發展并進入良性循環的關鍵，學生的崗位適應性是人才培養質量的最直接體現，是訂單單位衡量人才質量的最直觀標準。

行業性原則 訂單學生日后從事的行業、企業、崗位基本明確，學生工作就要結合行業、企業、崗位的特點，引入相應的行業精神和企業文化，使工作開展得更有特色和吸引力，使學生活動的載體更加具體、生動。學生工作的內容要融入更多的行業、企業要素，使學生提前接受行業熏陶，感受企業文化，培養職業精神。

發展性原則 在訂單人才培養中，單位往往會以自己的視角按照具體工種、崗位對人才提出非常具體的規格要求，而容易忽略對學生能力和素質的綜合提升，缺少對學生長遠發展的考慮。因此，不管是教學工作還是學生工作，學校都要和訂單單位進行充分溝通，強調能力核心、素質本位的理念，以提高學生素質為重點，為學生的可持續發展打下堅實基礎，不能使訂單教育成為培養“工具人”的教育。

學生工作創新的具體實踐

“訂單式”人才培養模式下的學生工作具有自身的特殊性，需要在工作思路、工作重心、工作方法等各方面進行改革和創新。

（一）加強角色轉換的指導，轉變學生工作思路

與其他畢業生不同，在訂單班學生已經基本解決就業問題的情況下，學生工作思路要從加強就業指導、提高學生就業競爭力向幫助學生完成從學生向職業人的轉變、制定職業生涯規劃和為學生在既定行業、職業崗位上實現可持續發展奠定基礎的方向轉變。

學生踏上工作崗位后，能否成功完成從學生到職業人的角色轉換，是職業生涯能否順利開始的關鍵。訂單班級的學生有幸比其他學生更早開始進行從學生到職業人角色轉換，并且這一過程是在學校教師和訂單單位的共同幫助下進行的。學生工作要充分利用這一機會，及時調整工作思路，在學生角色轉變過程中發揮指導作用。

（二）突出職業素質教育，轉移學生工作重心

職業化是職場的立身之本，是學生實現向職業人跨越的基本素質。因此，提高學生的職業化水平是“訂單式”人才培養模式下學生工作的主要內容，也是幫助學生盡快適應工作崗位的基本要求。提升學生的職業化水平，主要內容包括職業意識培養、職業道德教育、職業技能強化、職業形象美化和團隊精神塑造等。

職業意識培養 職業意識是學生在教育影響下形成的認識職業、追求職業、爭取崗位成就的一種心理活動，是對求職擇業和職業勞動的認識、評價、情感和態度等心理成分的總和，其內容主要有職業理想、敬業意識、競爭意識、服務意識、創業意識等。職業意識培養，應幫助學生從企業文化、業務流程、公司制度、儀態儀表、待人接物、為人處世等各個方面，了解企業需要的是什么人員，什么職位應該具備什么樣的素質，如何能夠更好地發揮自己的潛力等。培養學生的職業意識，是學生踏上工作崗位前需要開展的一項重要的思想教育，是訂單班學生工作的重點。

職業道德教育 職業道德，就是人們在職業活動中應遵循的特定職業規范和行為準則，即正確處理職業內部、職業之間、職業與社會之間、人與人之間關系應當遵循的思想和行為規范。在學生的就業去向基本確定的情況下，結合具體行業，引用企業的真實案例有針對性地開展職業道德教育，往往會給學生工作帶來意向不到的效果。如結合銀行業對員工“誠信”品質的突出要求，在銀行訂單班組織開展對作弊等不守信行為的討論，幫助學生提高職業道德水準。

職業技能訓練 高超的職業技能水平，是高職學生與普通本科院校畢業生相比具有的特色和優勢，也是實現職業發展的基本保證。學生的職業技能水平，往往也是訂單單位關注和評價學生的重點。學生工作要在學生踏上工作崗位前幫助學生進一步明確訂單單位對職業技能的要求，組織學生開展職業技能訓練，使學生的這一優勢得以強化，為日后的職業發展奠定基礎。

職業形象美化 員工的形象代表了一個單位的形象，也體現了這一行業、企業的文化和職業化水準。對于即將走上工作崗位的訂單班學生，要幫助他們樹立用自己良好的工作形象來展示單位形象的意識，并通過開設相應的職業禮儀課程，開展形體禮儀、交往禮儀、電話禮儀等具體禮儀行為的反復訓練和充分實踐，使其職業形象得到美化。訂單班的學生工作就是要通過組織開展意識培養和課外訓練，使學生的文明行為內化為形象、氣質、素養，從而成為具有發展潛力的員工。

（三）充分融入行業、企業元素，改進學生工作方法

針對訂單學生的特殊身份，學生工作要善于整合社會教育資源，有計劃地邀請訂單單位領導、人力資源部、優秀員工等企業人員直接參與教育和管理。如通過舉辦開班儀式、專題講座、座談會、聯誼活動等形式，對學生開展教育與指導，其效果往往比學校的教育更加生動、有效，學生也更加樂于接受。如邀請前幾屆畢業的學長擔任行業班主任，經常性地與學生進行溝通、交流，與訂單班學生分享自己的經驗和體會，這些會使學生工作達到事半功倍的效果。

其次，通過導入訂單單位的企業文化來推進學生工作，也是非常值得嘗試的方法。在邀請訂單單位開展企業文化宣傳與解讀，幫助學生理解、領會、認同企業文化的基礎上，通過企業文化來引導、規范學生的思想、理念和行為舉止，開展職業素質養成教育。

在學生日常管理制度的制定和實施上，要充分借鑒訂單單位的相關制度和做法，在校期間就進行員工化管理，使學生提前理解并適應職業生活。如對于學生的遲到、曠課、請假不規范等行為，可參照企業工作紀律中的遲到、曠工等行為對學生進行批評教育與處理。

（四）以團隊精神培養為目標，優化學生管理形式

團隊意識和合作精神是學生走上社會后生存和發展的必要素質，也是用人單位招聘時所關注的一項重要品質。訂單班的學生工作可以采用團隊模式來優化學生管理形式，即將訂單班級組成若干個團隊，每個團隊要有自己的隊名、口號、目標等標識。在日常的學生工作中，將出勤、紀律檢查以及各項活動和比賽的開展等，都以團隊為單位進行記分，使學生在具體的合作與競爭實踐中形成凝聚力，感悟團隊精神的內涵，培養其團隊精神。

（五）以崗位能力和職業素質為核心，改革學生評價機制

針對訂單班學生的特殊身份，評價機制要結合學校要求和行業標準，圍繞崗位能力和職業素質培養來開展，通過建立訂單班的內部淘汰機制，采用動態考核方式以強調評價的過程性，從職業道德、職業技能、職業形象、職業態度、團隊合作精神等職業化角度來評價學生，及時發現并糾正不符合職業規范和訂單單位要求的行為，培養學生的職業意識，提高其職業素質，促進學生職業素養的形成。

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G715

A

1672-5727（2012）04-0150-03

王祝華（1973—），男，浙江龍游人，工程碩士，浙江金融職業學院副研究員，銀領學院黨總支副書記，研究方向為高職教育管理。