在網(wǎng)絡(luò)視野下充分發(fā)揮工具書的作用

藺繼紅，旭榮花（內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 圖書館，呼和浩特 010018）

廣大讀者作為一個特殊的群體，擁有較高的知識水平及一定的研究能力，可以接觸到最新的閱讀方式和閱讀媒介，同時身處良好的閱讀環(huán)境、閱讀氛圍中，他們閱讀專業(yè)理論知識，單靠自己現(xiàn)有的知識儲備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要使用專業(yè)工具書，來幫助提高專業(yè)知識理論。但是，近幾年來隨著現(xiàn)代多媒體技術(shù)和數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，廣大讀者對紙質(zhì)版工具書的使用率非常低。這種資源沒有被廣大讀者很好的利用。本文作者在多年的文獻(xiàn)檢索課教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生對于工具書的使用率非常的低，而且有的學(xué)生對百科全書、年鑒這樣的工具書不知道它的作用，那么可想而知，在使用上是非常弱化。

1 非數(shù)字化的工具書依然存在

在Internet 國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天，有一部分非數(shù)字化的工具書依然存在并發(fā)揮著“網(wǎng)絡(luò)工具書”不可替代的作用。工具書是根據(jù)人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，把某一范圍的知識信息加以綜合或高度濃縮，并按一定的排檢方法系統(tǒng)排列，以供人們查閱、參考的特殊類型的圖書。工具書具有權(quán)威性、準(zhǔn)確性、知識性。例如：我館2005年以前有一部分外文的專業(yè)工具書沒有建立數(shù)字化數(shù)據(jù)，讀者在撰寫論文、進(jìn)行科學(xué)研究時仍然需要查閱紙質(zhì)工具書來完成任務(wù)。另外，有一些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)工具書的數(shù)據(jù)庫信息質(zhì)量不太高，甚至有些內(nèi)容是錯誤的、誤導(dǎo)的，因此在使用時就失去了工具書權(quán)威性、準(zhǔn)確性、知識性的作用。

2 學(xué)習(xí)、了解使用非數(shù)字化工具書

2.1 積極配合文獻(xiàn)檢索課的實習(xí)

參考工具書的實習(xí)是文獻(xiàn)檢索課中非常重要的一個環(huán)節(jié)，學(xué)校開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的目的是培養(yǎng)學(xué)生信息意識、信息素養(yǎng)、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養(yǎng)主要是通過文獻(xiàn)檢索課的實習(xí)訓(xùn)練達(dá)到的，為更好配合學(xué)生文獻(xiàn)檢索課的實習(xí)，圖書館的工作人員應(yīng)主動與任課老師取得聯(lián)系，根據(jù)不同專業(yè)實習(xí)的具體需要，為他們配置足夠的各類型檢索工具書。這樣通過文獻(xiàn)檢索課的有效教學(xué)，達(dá)到對工具書了解和合理使用。

2.2 充分利用工具書

為了擴展工具書的功能，要利用工具書開展咨詢服務(wù)。首先是輔導(dǎo)性咨詢，輔導(dǎo)讀者自己動手，利用檢索工具書檢索文獻(xiàn)，查閱情報資料；第二要配備工具書使用指南，所謂工具書指南就是工具書的工具書，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書，是使用工具書不可或缺的手段。

2.3 進(jìn)一步開發(fā)工具書的功能

應(yīng)在對學(xué)院專業(yè)設(shè)置充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立獨具特色的工具書數(shù)據(jù)庫，對重點專業(yè)、特色學(xué)科要建立較為完善的專業(yè)系列工具書。應(yīng)設(shè)置友好的使用界面，輸入網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到資源共享的作用。

3 電子版與紙質(zhì)版工具書有機結(jié)合同步發(fā)展發(fā)揮作用

3.1 電子版與紙質(zhì)版工具書有機結(jié)合

在網(wǎng)絡(luò)化時代，高校圖書館工具書主要分為兩大類型：一種以印刷型工具書為主，采購、典藏、保存和使用大都停留在傳統(tǒng)服務(wù)手段上；一種以電子型、網(wǎng)絡(luò)型等數(shù)字型工具書為主，它們的服務(wù)與利用則需運用數(shù)字圖書館的手段與相關(guān)條件來實施。從表面上看，兩者是完全不同的資源類型，然而對于圖書館的工具書資源建設(shè)來說，兩者均不可或缺。因此，妥善處理好兩者之間的關(guān)系，對于提高兩者資源的利用率，制定相應(yīng)的建設(shè)原則，完善圖書館的資源配置，實施相應(yīng)技術(shù)更新，完善資源的服務(wù)手段等都是非常必要的。

3.2 工具書有可觀的發(fā)展前景

從近幾年工具書的形式來看，數(shù)字型工具書將是以后的主流。在復(fù)合圖書館初級階段，雖說數(shù)字化是圖書館建設(shè)發(fā)展的主流，各圖書館館藏中電子文獻(xiàn)的比重在不斷增加，但從現(xiàn)實上看，紙質(zhì)工具書在長時間內(nèi)仍將是復(fù)合圖書館工具書資源建設(shè)的重要組成部分。用戶對紙質(zhì)工具書的偏愛和對數(shù)字工具書質(zhì)量與權(quán)威性的存疑都將一定程度影響著數(shù)字型工具書發(fā)展的進(jìn)程。可以預(yù)見，未來復(fù)合圖書館的現(xiàn)實館藏仍將會以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，而不可能被電子文獻(xiàn)完全取代。因此，在進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)時，應(yīng)注重紙質(zhì)版工具書與電子版工具書并存，實體工具書與虛擬工具書并重。

由于期刊數(shù)據(jù)庫和學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫等商業(yè)數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與運用，一些索引類的紙質(zhì)版工具書己經(jīng)被鍵盤敲打出工具書行列，在高校圖書館己很難再看到讀者還抱著一大摞《全國報刊索引》來檢索文獻(xiàn)。而一些語言類的工具書如字典、詞典、辭典等也是敲敲鍵盤就能搞定，用戶可以隨時在任何一臺聯(lián)網(wǎng)的計算機上查找到自己所要查找的字或詞。不僅如此，對于一些電子版工具書，讀者查詢所得到的不僅僅是靜止的文字圖像，還有動態(tài)的聲音、圖像等，真正達(dá)到圖文并茂和動靜結(jié)合的視、聽、說等多種感官享受的愉悅效果。因而要求在資源建設(shè)時，一定要注重使用紙質(zhì)版工具書去滿足日益增長的讀者需求是不現(xiàn)實的，但作為圖書館的重要館藏資源類型，紙質(zhì)版工具書的作用也是不可替代的。因此，復(fù)合圖書館在建設(shè)工具書資源時必須保持“存取”與“擁有”并重，手工與機檢并用。

重“存取”的第一好處是能節(jié)省在大容量存儲設(shè)備、專門服務(wù)器和設(shè)備維護(hù)等方面投入的人力、物力、財力，又能快速提升工具書資源保障能力，最大限度地滿足讀者需求；其次，可以減少數(shù)字型工具書在使用中出現(xiàn)的問題，例如，電子版工具書介質(zhì)脆弱，容易損壞，技術(shù)容易過時，以及知識產(chǎn)權(quán)等問題；第三，電子版工具書除了本館數(shù)字化處理的那部分資源需要長期保存與擁有外，一般圖書館都采用購買使用權(quán)獲取資源，而把擁有的重?fù)?dān)交給了出版商或者其它協(xié)作機構(gòu)。

重“存取”不代表輕“擁有”。“擁有”資源是圖書館的最基本職責(zé)。復(fù)合圖書館還是要注重紙質(zhì)工具書的收藏，這不僅是要照顧到用戶的習(xí)慣，而且也是傳統(tǒng)與現(xiàn)代、手工與機檢的功能化互補。

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