在網絡視野下充分發揮工具書的作用

藺繼紅，旭榮花（內蒙古農業大學 圖書館，呼和浩特 010018）

廣大讀者作為一個特殊的群體，擁有較高的知識水平及一定的研究能力，可以接觸到最新的閱讀方式和閱讀媒介，同時身處良好的閱讀環境、閱讀氛圍中，他們閱讀專業理論知識，單靠自己現有的知識儲備是遠遠不夠的，還需要使用專業工具書，來幫助提高專業知識理論。但是，近幾年來隨著現代多媒體技術和數字技術、網絡技術的發展，廣大讀者對紙質版工具書的使用率非常低。這種資源沒有被廣大讀者很好的利用。本文作者在多年的文獻檢索課教學中發現學生對于工具書的使用率非常的低，而且有的學生對百科全書、年鑒這樣的工具書不知道它的作用，那么可想而知，在使用上是非常弱化。

1 非數字化的工具書依然存在

在Internet 國際互聯網技術高速發展的今天，有一部分非數字化的工具書依然存在并發揮著“網絡工具書”不可替代的作用。工具書是根據人們工作、學習和生活的需要，把某一范圍的知識信息加以綜合或高度濃縮，并按一定的排檢方法系統排列，以供人們查閱、參考的特殊類型的圖書。工具書具有權威性、準確性、知識性。例如：我館2005年以前有一部分外文的專業工具書沒有建立數字化數據，讀者在撰寫論文、進行科學研究時仍然需要查閱紙質工具書來完成任務。另外，有一些網站的網絡工具書的數據庫信息質量不太高，甚至有些內容是錯誤的、誤導的，因此在使用時就失去了工具書權威性、準確性、知識性的作用。

2 學習、了解使用非數字化工具書

2.1 積極配合文獻檢索課的實習

參考工具書的實習是文獻檢索課中非常重要的一個環節，學校開設文獻檢索課的目的是培養學生信息意識、信息素養、信息獲取和信息處理能力，而這種能力的培養主要是通過文獻檢索課的實習訓練達到的，為更好配合學生文獻檢索課的實習，圖書館的工作人員應主動與任課老師取得聯系，根據不同專業實習的具體需要，為他們配置足夠的各類型檢索工具書。這樣通過文獻檢索課的有效教學，達到對工具書了解和合理使用。

2.2 充分利用工具書

為了擴展工具書的功能，要利用工具書開展咨詢服務。首先是輔導性咨詢，輔導讀者自己動手，利用檢索工具書檢索文獻，查閱情報資料；第二要配備工具書使用指南，所謂工具書指南就是工具書的工具書，它能夠指引讀者正確而迅速地檢索到所需的工具書，是使用工具書不可或缺的手段。

2.3 進一步開發工具書的功能

應在對學院專業設置充分調研的基礎上，建立獨具特色的工具書數據庫，對重點專業、特色學科要建立較為完善的專業系列工具書。應設置友好的使用界面，輸入網絡，以達到資源共享的作用。

3 電子版與紙質版工具書有機結合同步發展發揮作用

3.1 電子版與紙質版工具書有機結合

在網絡化時代，高校圖書館工具書主要分為兩大類型：一種以印刷型工具書為主，采購、典藏、保存和使用大都停留在傳統服務手段上；一種以電子型、網絡型等數字型工具書為主，它們的服務與利用則需運用數字圖書館的手段與相關條件來實施。從表面上看，兩者是完全不同的資源類型，然而對于圖書館的工具書資源建設來說，兩者均不可或缺。因此，妥善處理好兩者之間的關系，對于提高兩者資源的利用率，制定相應的建設原則，完善圖書館的資源配置，實施相應技術更新，完善資源的服務手段等都是非常必要的。

3.2 工具書有可觀的發展前景

從近幾年工具書的形式來看，數字型工具書將是以后的主流。在復合圖書館初級階段，雖說數字化是圖書館建設發展的主流，各圖書館館藏中電子文獻的比重在不斷增加，但從現實上看，紙質工具書在長時間內仍將是復合圖書館工具書資源建設的重要組成部分。用戶對紙質工具書的偏愛和對數字工具書質量與權威性的存疑都將一定程度影響著數字型工具書發展的進程?？梢灶A見，未來復合圖書館的現實館藏仍將會以紙質文獻為主，而不可能被電子文獻完全取代。因此，在進行數字圖書館建設時，應注重紙質版工具書與電子版工具書并存，實體工具書與虛擬工具書并重。

由于期刊數據庫和學位論文數據庫等商業數據庫的開發與運用，一些索引類的紙質版工具書己經被鍵盤敲打出工具書行列，在高校圖書館己很難再看到讀者還抱著一大摞《全國報刊索引》來檢索文獻。而一些語言類的工具書如字典、詞典、辭典等也是敲敲鍵盤就能搞定，用戶可以隨時在任何一臺聯網的計算機上查找到自己所要查找的字或詞。不僅如此，對于一些電子版工具書，讀者查詢所得到的不僅僅是靜止的文字圖像，還有動態的聲音、圖像等，真正達到圖文并茂和動靜結合的視、聽、說等多種感官享受的愉悅效果。因而要求在資源建設時，一定要注重使用紙質版工具書去滿足日益增長的讀者需求是不現實的，但作為圖書館的重要館藏資源類型，紙質版工具書的作用也是不可替代的。因此，復合圖書館在建設工具書資源時必須保持“存取”與“擁有”并重，手工與機檢并用。

重“存取”的第一好處是能節省在大容量存儲設備、專門服務器和設備維護等方面投入的人力、物力、財力，又能快速提升工具書資源保障能力，最大限度地滿足讀者需求；其次，可以減少數字型工具書在使用中出現的問題，例如，電子版工具書介質脆弱，容易損壞，技術容易過時，以及知識產權等問題；第三，電子版工具書除了本館數字化處理的那部分資源需要長期保存與擁有外，一般圖書館都采用購買使用權獲取資源，而把擁有的重擔交給了出版商或者其它協作機構。

重“存取”不代表輕“擁有”?！皳碛小辟Y源是圖書館的最基本職責。復合圖書館還是要注重紙質工具書的收藏，這不僅是要照顧到用戶的習慣，而且也是傳統與現代、手工與機檢的功能化互補。

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