“安卓市場”難擔谷歌重返中國大任

宋艷紅

在闊別中國市場整整兩年之后，谷歌對中國這個潛能巨大的市場再次動起了念頭。

據《華爾街日報》報道，谷歌已經更新了在中國大陸的業務擴張計劃，希望能將應用程序商店“安卓市場（Android Market）”引入中國，借助該平臺擴大谷歌在中國的在線廣告和產品搜索業務。據谷歌亞太區總裁丹尼爾·阿利格瑞透露，公司正與中國大陸市場的多個伙伴商談運營“安卓市場”一事。

“安卓市場”是安卓平臺的應用程序商店，能為安卓平臺的智能手機和平板電腦用戶提供數千款移動應用。中國大陸作為全球最具潛力的智能手機市場，目前擁有眾多的安卓手機用戶，但這些安卓手機并未內置谷歌的搜索引擎以及“安卓市場”等谷歌的官方應用。

各調研機構的數據顯示，在離開中國大陸期間，谷歌在大陸搜索市場的份額已大幅下滑。谷歌此次使出回馬槍，是希望通過對中國大陸開放“安卓市場”，從而擴大廣告營收和搜索份額，這種意圖十分明顯。

但在筆者看來，谷歌寄望“安卓市場”在中國重振雄風或許太過一廂情愿。谷歌與中國政府“翻臉”已是既成事實，谷歌想要重返中國市場，其和政府的順暢溝通無疑是首要條件。與其他西方科技企業長期服從中國政府的做法迥然不同，谷歌當初毅然決然地宣布不再依照中國法律審查其互聯網搜索結果，并退出中國市場。彼時，雙方之間的溝通障礙便已存在。谷歌的社交媒體網站Google+發布僅一天便被中國屏蔽，無形中也印證了這種“恩怨”并未時過境遷。谷歌此次計劃在中國運營“安卓市場”，與政府相關機構的深度溝通將會是巨大的考驗。

而即便谷歌能夠和中國政府“一笑泯恩仇”，“安卓市場”能否擔當起谷歌重返中國的大任也是一個未知數。盡管安卓系統的開放性推動了應用數量的快速增長，但由于安卓手機用戶購買能力普遍較低，加上安卓系統對非官方市場應用的支持，造成了“安卓市場”營收水平一直較低。根據從事移動應用商店調查的Distimo公司年終報告，“安卓市場”單個應用收入僅為蘋果的1/4左右。

也許“安卓市場”在中國的營收并不是谷歌所關注的，借此拉動廣告和搜索才是其野心所在。但在谷歌將服務器撤出中國大陸之后，由于香港的搜索引擎以及包括郵件在內的其他谷歌服務受中國政府的網絡過濾系統影響，故障頻頻，用戶感知也大不如前。而這，才是造成谷歌份額迅速下滑的最根本原因。用戶體驗不友好，廣告和搜索份額的提升便成了無源之水。

對谷歌而言，要想以“安卓市場”重新撬動大陸市場，首先要放低自己的身段，這是一個最基本的先決條件。