諾基亞亞太總部遷移太晚

徐上峰

在業界唱衰聲四起的今天，諾基亞并未放棄對自己的拯救。日前，諾基亞宣布，將其亞太總部從新加坡遷往北京，以便實現提高商業運營效率、削減成本之目的，同時也可更接近供應商，確保自己在手機行業的競爭力。

諾基亞在中國有著輝煌的歷史，從1995年入華以來，截至去年10月，已累計在華生產了11億部手機。諾基亞時下在亞洲有4家工廠，其中兩家就在中國（東莞和北京各一家），可見，中國市場對諾基亞有著十分重要的戰略意義。

蘋果與谷歌在移動終端市場的統治地位，讓一心在高端市場有所作為的諾基亞空間被嚴重擠壓。因此，在相當長的一段時間內，諾基亞還得依賴中低端市場，而中國對中低端手機有著強勁的需求，對諾基亞在市場份額急劇衰退時有著重要的“安慰”作用。

過去十余年，諾基亞對中國市場并未予以充分重視，盡管中國的手機用戶總數已經三倍于美國市場，諾基亞卻將亞太總部設在一個彈丸之地。

諾基亞的新產品在中國上市比其他國家總要滯后幾個月，等到在中國上市時，不僅水貨早已泛濫，產品也已大大貶值。就拿它去年10月在倫敦露面的WP7手機而言，這兩款產品表現出了不錯的特質，也重新為其挽回了一些人氣，但它們至今也未能在中國上市。在機海戰術愈演愈烈的今天，諾基亞很多產品在中國一上市就成了淘汰產品。而它在產品定價上依然表現出高傲姿態，十余年積累起來的粉絲，紛紛轉投蘋果、三星、HTC等諾基亞的競爭對手的懷抱。

筆者以為，身處“燃燒平臺”的諾基亞，此次將亞太總部遷往北京十分有必要，但不得不指出的是，由于醒悟得太晚，讓它付出了沉重的代價。從2009年開始，諾基亞在中國的影響力持續下滑，與競爭對手的差距不斷放大，尤其是渠道危機事件發生以后，一些分銷商至今依然抵制諾基亞的產品，使其處境更為堪憂。在中國市場從寵兒到棄兒，不僅反映出諾基亞在產品上吸引力逐漸減退，更可見內部管理混亂。

過去兩年，中國區似乎被遺忘了，再加上高層動蕩，諾基亞前全球副總裁鄧元鋆，諾基亞大中國區、韓國及日本區高級副總裁梁玉媚兩大中國區高官先后離職，錯失了市場機遇。更為關鍵的是，這兩位代表人物離開后，諾基亞并未能找到讓業界高度認可的新的接班人。

盡管埃洛普主政諾基亞后，痛斥諾基亞夜郎自大的文化，在內部掀起了一場改革風暴，但疾入骨髓的諾基亞，要想徹底康復，仍需時間來休養生息。亞太總部遷移，諾基亞中國區的決策速度將得以大大加快，有利于解決上述存在的問題。諾基亞中國區高層就對外表示，諾基亞將把更多的決策權下放到中國團隊。但諾基亞能否抓住亞太區總部遷移的機會，重新振作中國市場，仍需觀望。