民生為本 人才優先——天津市河東區人力資源和社會保障局的服務承諾

天津市河東區人力社保局堅持“民生為本、人才優先”工作主線，主要職責包括：擴大就業，有效控制失業率；推動本區社會保險體系的建立與完善，擴大社會保險覆蓋范圍；對區內機關、事業單位人員實施綜合管理，加強公務員隊伍建設，提升公務員能力素質；指導本區事業單位人事制度改革、職稱制度改革；落實市委市政府促進職工群眾收入增長計劃，加強企業工資宏觀調控，推進工資集體協商；加強勞動關系管理，做好勞動人事爭議調解仲裁工作，規范用人單位用工行為，組織實施勞動監察，努力構建和諧穩定勞動關系。

東麗區人力資源和社會保障局直接面向企業和群眾服務的部門主要包括就業服務、人事人才服務、社會保險、勞動保障監察、調解仲裁、勞動關系等窗口，工作中將做到：

堅持依法行政

嚴格依據法律、法規和規章履行公共服務職能，制定規范合理、符合實際的制度規定。嚴格按照職責和相關規定提供就業、社保、維權等一站式服務。

堅持政務公開

按要求公開政策規定、運行程序、辦結時限公開事項。工作制度和辦事流程全部上墻公示，工作中實行 “多窗口銜接”、 “一站式服務”，方便前來辦事的企業和群眾。

堅持高效廉潔

辦事程序科學、規范，無履職不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等情況發生。行政許可事項在規定時間內辦結。認真受理投訴舉報，做到件件有落實，事事有回音。認真履職，廉潔奉公，杜絕一切吃拿卡要行為的發生。

局長 李生

堅持真情為民

遵守良好的職業道德和操守，堅持原則、秉公辦事，遵章守紀、行為規范。保持良好的精神風貌和形象，文明禮貌、服務熱情，著裝整潔、舉止端莊。