關于建筑企業誠信文化建設的思考

丁 衛

（重慶城建控股集團公司重慶400010）

關于建筑企業誠信文化建設的思考

丁 衛

（重慶城建控股集團公司重慶400010）

建筑企業的生產經營事關國際民生，因而必須樹立誠信意識，在建筑工作實踐中一絲不茍，不出差錯，力爭避免一切質量問題，對國家和人民負責。本文探討了建筑企業誠信文化的重要性，并提出了建設誠信文化的兩條路徑。

建筑企業；誠信文化；誠信文化建設

“信者，行之基也?！?/p>

我們的企業經過近40年的改革和成長，早已步入市場化運作的正軌。誠信，是市場經濟各主體普遍認同的價值和行為規范，是市場經濟存在和發展的基礎。然而近年來，關于企業誠信缺失的消息卻屢見報端。一些企業為降低成本，謀取利益，不顧百姓生命財產安全和國家形象，使用不合格原材料，生產有毒、致病或其他易致安全隱患產品，并且還堂而皇之地以良心企業自居。這些企業有生產牛奶的，有生產藥品的，等等；不幸的是，我們建筑行業也榜上有名。

從2008年汶川大地震倒塌的數棟不合格校舍，到2010年底上海靜安高層住宅大火，再到最近多地新建房屋和橋梁垮塌，建筑行業在蓬勃發展之時，卻頻現各類質量安全事故，造成難以估量的生命財產損失，讓國人捶胸頓足，痛心疾首。

當我們重上洛陽橋，觀水都江堰之時，是否嘆服于古人的智慧？然而，現代人經過了千年進化，反倒越發愚笨了？我們生產了無數的教科書、建筑專業人才，我們吸收著國內外建筑業界最先進的技藝，在最有利的物質和人才條件下，卻仍然只能面對古人的建筑工程望而嘆之而無力重現當年？

原因不言自明：許多企業缺乏對國家、對人民負責的意識，一味追求經濟效益，無視安全生產，失去了企業的為商之道。一言以蔽之，缺失誠與信！

建筑（施工）企業是專門從事土木工程、建筑工程、線路管道和設備安裝工程及裝修工程的新建、擴建、改建和拆除等有關活動的企業。建筑產品具有固定、體型龐大、生產和使用周期長久等特性。我們每個人的終生都與建筑有著不可割舍的聯系。建筑是家的基石，為日常生活的各方面提供便利，是城市之為城市、國家之為國家的基本要素，其審美性還使許多建筑成為一地的標志和自豪。總之，建筑之業事關國民經濟的巨細。作為建筑產品的生產提供者，建筑企業肩負著重大的責任與使命！如果誠信缺失，不顧國家百姓生命財產安危，后果不堪設想！

誠信的建立不僅利國利民，也有助于建筑企業的自身發展。近來關于企業文化的論壇，大多強調企業的誠信文化建設。海爾集團的著名信條：“首先賣信譽，其次賣產品”，已廣為征引。我們建筑行業的佼佼者北京城建集團，在長期的經營實踐中，形成了“誠實經營，守信至上”的誠信理念。它把誠信分別寫進了企業的宗旨——重信興利，服務社會；企業的質量方針——創建精美工程，提供滿意服務；企業參與市場競爭的道德信條——守法經營，以信取勝[1]。值得我們建筑同行借鑒。正是誠信的無聲力量支撐著這些優秀企業的卓越之路。

然而，企業誠信文化建設并非是一朝一夕，一蹴而就之事，它需要企業長期地、在生產生活的各個細節用心投入，經久累積，逐漸凝化為企業的自身氣質，并為公眾和社會認可，最終實現經濟和社會效益的雙豐收。

由于建筑企業的特殊性，即它是勞動密集型企業，施工地點分散，產品的生產過程是各工序、各工程協同工作的過程，大量的隱蔽工程除有限的檢查把關外，主要靠工人的負責精神和自覺性，等等[2]，使誠信文化的建設更為復雜。筆者認為可從如下兩方面著手：

（1）提高企業管理者及員工的誠信水平，借助企業文化建設過程來建立企業的誠信文化，確定誠信制度，開展誠信培訓和與之相適應的主題活動。對員工進行誠信教育，讓大家認識到誠信是中華民族的優良傳統，是做人之規，做事之矩。要求每個員工做到誠信對待工作、誠信對待同志，樹立正確的人生觀、世界觀，立足本職工作，無私奉獻，從而在企業內部建立良好的以誠信求發展的企業風氣。

（2）以誠信文化理念指導建筑企業的生產經營活動。誠信對待業主，在施工中講誠信，奉獻美觀、實用、貨真價實的優質工程。施工企業有了良好的信譽，本企業文化就會通過產品質量、服務理念、人文素質、公共關系等在社會中形成良好的企業形象，這樣企業無論是在人才獲得方面，還是經濟效益的提升方面都會獲得成倍的回報，企業的路才能越走越寬。

至誠，致遠。建筑企業只有堅持誠信，為國為民鋪路添磚，勤懇用心，才能為自己贏得尊嚴，贏得長久生存之本，在國際國內的開放競爭中屹立不倒！

[1]崔育禎.建筑業企業文化[M].北京:中國廣播電視出版社,2004.

[2]王孟鈞.現代建筑企業管理理論與實踐[M].北京:中國建材工業出版社,2001.

責任編輯：李 紅

On the Construction of Credibility Culture of Construction Enterprises

The production and operation of construction enterprises exert an great influence on national economy and people's livelihood.Therefore, construction enterprisesmusthave credibility awareness and practicew ith great care so as to avoid quality problems and show responsibility to the country and people.Theauthor discusses the importance of credibility culture for the construction enterprisesand presents twoways to constructcredibility culture.

construction enterprises;credibility culture;construction of credibility culture

J211.22

B

1671-9107（2012）05-0054-02

10.3969／j.issn.1671-9107.2012.05.054

2012-04-10

丁衛（1967－），女，重慶人，大學本科，政工師，主要從事建筑企業綜合管理工作。