和諧鑄品牌滿意揚口碑
——武漢市江漢區北湖小學品牌建設之路

■武漢市江漢區北湖小學單凌燕

和諧鑄品牌滿意揚口碑
——武漢市江漢區北湖小學品牌建設之路

■武漢市江漢區北湖小學單凌燕

武漢市江漢區北湖小學位于江漢區中北部，毗鄰西北湖和菱角湖兩個生態湖泊，擁有良好的自然和人文環境。

北湖小學辦學歷史不算悠久，但成績斐然，2009年起，多次榮獲“武漢市首批素質教育特色校”、“武漢市文明單位”、“武漢市教職工思想政治工作先進單位”、“武漢市校本研修先進校”、“武漢市繼續教育先進單位”、“江漢區最佳文明單位”、“江漢區師德建設先進集體”等榮譽稱號。學校的迅猛發展，得益于學校全力鑄造的“和諧教育”品牌，得益于“為每一位學生生命成長奠基，為每一位學生和諧發展服務”的辦學思想，得益于出眾的教育教學質量和教師隊伍，得益于精細、高效、人文的管理服務意識。這些舉措為孩子引路，讓家長放心，令人民滿意。

一、構筑和樂課堂，致力和諧發展——讓家長對質量滿意

孩子上學為了什么？恐怕大多數家長都會最直接地回答三個字：讀好書！只有讀好書才能成為合格公民、有用之才。在北湖小學，孩子們的“讀好書”的表現不僅僅是取得優異的學業成績，形成良好的學科素養，還能依據各自特點及稟賦來激發興趣，發展能力，培養特長。

1．輕負高效的和樂課堂——實現學習質量的飛躍

作為“中央教科所有效課堂教學課題實驗校”，在追求課堂高效的同時，北湖小學的課堂教學更關注“輕負”。北湖小學的課堂始終貫徹“教學做合一”的理念，改變在追求高質量過程中容易出現的孩子“苦學”、教師“苦教”的現象，讓孩子在做中學、做中思、做中會，努力實現“輕負”前提下教學的“高效益”。

學校的課堂教學，堅持“二、三、四”法則：

“二”是指：課堂教學手段一要以學生主體性為核心，在“做中學”；二要以先學后教、以學定教為策略，在“做中會”。“三”是指：課堂時間分配采取“三三制”，即一節課上教師講解的時間不超過三分之一，學生自主學習展示的時間不少于三分之一，學生課堂練習作業的時間不少于三分之一。“四”是指：課堂評價有“四點”，即以培養學生的興趣為切入點；以建立新型的師生關系為基本點；以發揮學生主體作用為關鍵點；以讓學生掌握有效的學習方法為歸結點。

學校課余生活中，學校開展豐富多彩的學科活動供學生參與：語文學科的“共度好時光”親子讀書月、數學學科的“小小神算手”海選、英語學科的“我愛記單詞”競賽……每個學生都能參與自己擅長或有興趣的學科活動，處處能感受到手不釋卷的書香、爭先恐后的比拼、寓學于樂的學習氛圍，這些舉措為學習質量的提升開辟了課堂之外的促進渠道。

這樣的課堂和活動體現了“輕負高效”的核心價值：基于學生的發展規律，讓學生能健康、科學、可持續地發展下去，讓學生學有興趣、學存后勁、學得其法，使學生的學科成績和學習素養不斷提高：連續三年，學校在本區調研考試中成績名列前茅，優秀率穩定在60%，并不斷攀升。學生的行為規范合格率為100%，畢業率為100%，學生體質測試達標率達92.3%。學生在市級以上的學科知識、實踐能力、藝術審美類競賽中獲獎逾千人次。

2．身心協調的和諧發展——關注成長質量的提升

北湖小學始終把“面向全體、全面發展、動靜結合、身心健美”作為出發點，充分挖掘資源、拓寬發展空間。依據國家課程、地方課程、校本課程三級課程管理思想，形成特色優勢，推行普及參與，建立健全了適合學生發展需要的課程體系：具有校本特色的課程體系——班班練輪滑、人人耍空竹、個個習好字；目標體系——每個學生有兩項感興趣的體育活動和一項藝術愛好的“2+1”特色發展模式；活動體系——在“五個一活動、兩套操和集體舞”的基礎上，精心設計“大課間”小型活動內容，使每個孩子都能沐浴“陽光一小時”。

作為“全國綜合實踐活動項目研究實驗基地”和“湖北省寫字教學先進校”，學校早已形成“體操、輪滑強運動意志；寫字、圍棋煉靜修涵養；科模、機器人啟科技智慧”三大特色，享譽社會：全國第六屆城運會點火手鄒鑫及開幕式表演輪滑隊、中國跳棋少年隊選手趙汗青、《武漢新聞》中“機器人抗震救災”的新聞報道……這些僅僅是學校常年堅持開設多種社團、開展多樣活動的剪影。近兩年，學校又完善了“興趣發展型社團”和“公益服務型社團”，如“數學魔方”訓練營、“百草園”語文社、“舞寶貝”舞蹈隊、“啄木鳥小分隊”、“環保小衛士”等，為每一個孩子搭建發現美麗、發展特長、發掘自我的個性空間。

二、呈現和順管理，保障和諧發展——讓家長對服務滿意

管理學校不僅僅只是管理者的事情，“學校是大家的，大家是學校的主人”，這句話從校長的口頭禪已經變成了大家一致的思想認識；管理的目的不只是監督，而是為了實現資源的合理配置，優化學校結構，促進教師和學校的共同發展，辦讓人民滿意的教育。北湖小學以堅持依法管理，進行民主制度建設為基礎，提高教師的積極性和參與意識，強化教育教學管理中的制度意識、人文意識和創新意識，建立和順的管理機制，促進管理效能不斷提升。

1．強化制度意識——標準化的管理讓家長放心

北湖小學從管理制度的精細化、管理模式的扁平化、信息反饋的透明化入手，拓寬常規管理的視野，嚴格靜態要求，強化動態管理，逐步實施多層次分類別管理，促進質量的提高，實現育人目標。

學校借區教育局進行績效改革之機，本著整體受益、專項傾斜、兼顧公平，分塊投入、分項考評、績效優先，按崗定酬、崗變薪變的動態管理，工作的質與量并重、業績成果與工作過程并重、個人業績與團隊業績并重的四大原則，先后出臺了《北湖小學績效獎實施方案》及《北湖小學績效獎考核細則》，對學校工作進行全方位、細致、人性化的規定和要求。使學校的每一項工作落實到人，責任到位，以崗定責，明確分工，互相溝通，協調統一，并且各項工作均與學期末的綜合考核掛鉤。

學校向每位教師公開了“北湖小學行政干部通訊錄”，上面有每位行政干部的電話、郵箱及QQ號，教師們遇到任何問題在任何時候都可以找到相關部門的學校領導及時反映和溝通。在學校門口，設立了校長信箱，并且不定期地舉行“學生評教，家長評校”的調查活動，及時發現家長訴求，隨時進行調控。每學期開學的第一天，學校按照慣例召開家長會，在家長會上教師們把自己的手機號碼、班級博客以及班級QQ群向家長公布，暢通家校溝通渠道。

學校實行民主管理。不論是《北湖小學十二五發展規劃》《教師值勤制度》《教學質量獎懲制度》《學校教職工考勤制度》《德育工作制度》《正副班主任崗位職責》等制度條例，還是各項評優評先的工作，學校都通過教代會、民主聽證會等方式向教師公布，在校務公開信息欄上反饋，有的還匯編成冊，人手一份分發給教師，便于教職工學習對照，遵守執行，也便于互相監督落實，做到學校規章制度面前人人平等。

2.強化人本意識——民主化的管理讓家長順心

北小的領導團隊習慣換位思考，爭取更多的尊重與信任，不斷滿足人的成長需要，倡導把人“激活”，而不是把人“管死”。學校充分尊重教師的需求，通過“一日兩餐巧排憂，彈性請假解憂愁，崗位申報我做主”等舉措，充分地為教師著想，解決教師的后顧之憂，強化教師的歸宿感。同時，又把這樣的管理理念傳遞給教師，讓教師也充分地為家長著想，樹立服務意識，解決家長的后顧之憂。在北小，教師犧牲休息時間為生病落下功課的孩子補習不是什么新鮮事；教師與學生攜手共助家庭經濟困難的孩子，一直是北小的優良傳統……家長的需要北小想在前，家長想到的，北小做在先。在這里，被醫生診斷為患先天性腦癱的顧昕宇同學在老師和同學的六年不間斷的幫助與支持下，憑自己的實力被十二中錄取；患先天性自閉癥的孫瑾之同學能開口說話，敞開心靈與老師同學交上了好朋友。孫瑾之同學的奶奶不無感慨地說：“感謝學校！感謝老師！正是有了學校及老師盡心盡力的幫助，孩子才有了一個陽光燦爛的童年！”

3.強化創新意識——現代化的管理讓家長舒心

在制度和人情之間，在提高教育教學質量與減輕學生學習負擔方面，似乎總有不可調和的矛盾，因此，北小在制度建設中設立彈性制度以緩和或化解矛盾。我校對小孩生病或者家中遇到困難的教師，實行“代課抵假”管理制度；對利用節假日結婚，放棄婚假的教師進行“經濟獎勵”制度；對學生實行課內基礎文化課程學習與課外自由選擇興趣小組，發展個性特長相結合的“均衡發展”制度；教育教學評價管理實行“靜態的業績評價和動態的發展評價相結合”的考評制度。在獎勵與要求并舉之下，北小教師教案復備議備內容切實，教學反思質量提升；作業設計豐富適度，批改精細有益；課堂教學煥發光彩。

三、振奮和衷團隊，踐行和諧發展——讓家長對教師滿意

北小全體教職工在“和諧教育”理念的指導下，不斷地深化發展素質教育，成就讓家長滿意，讓人民滿意的教育。

孩子的成長離不開教師，家長的眼光聚焦于教師。北湖小學已經擁有一支學歷達標、年齡結構合理、充滿和諧精神的專業化教師隊伍：教師學歷合格率為100%，大專及以上學歷占教職工總數95%，其中碩士1名，研究生2名，取得中級職稱任職資格的占教師總數的95%。學校有市優青3人，區學科帶頭人、優青27人；省骨干教師1人，市“百名優秀班主任”2人，市優秀教師2人，區優秀學科帶頭人1人，黨員23人。

怎樣把這支過硬的師資隊伍進一步鍛造成讓家長、社會都滿意的教師群呢？北湖小學的全體教職工在行政班子帶領下，牢固樹立五個意識：質量意識、服務意識、創新意識、合作意識和競爭意識；倡導四種精神，即愛崗敬業的奉獻精神、互助協作的團隊精神、力爭一流的創新精神、求真務實的科學精神。學校組織“愛與責任”系列師德教育、“我最喜愛的教師”評比、“北湖小學十大名片人物”海選活動……通過教師、學生、家長普遍參與的師德師風建設活動，樹立德才兼備的骨干教師的典型。自2010年起，不少干部、教師被評為“全國百名優秀校長”、“武漢市黨務先進工作者”、“武漢市十佳少先隊輔導員”、“武漢市百名優秀班主任”、“武漢市優秀備課組”、“江漢區十大魅力教師”。

近三年，我校教師執教區級以上公開課50余節。語文、數學、英語、寫字、體育、信息技術、心理健康學科教師多次榮獲國家、省、市優質課競賽一等獎。學校教師在區級以上各類教學競賽中300多人次獲獎，幾十篇教師論文發表。

更可貴的是，北湖小學教師不僅用精湛教藝服務于本校學生，還較好發揮了窗口學校的輻射作用，惠及多所兄弟學校師生。2008年以來，學校教師為人教版品德教參和全國遠程教育資源網（語文）錄制示范課2節，6名市區學科帶頭人和優秀青年教師曾先后前往新洲、蔡甸、武昌和東湖新技術開發區送教交流，在市區產生了熱烈的反響。

家長放心、人民滿意，老百姓的“口碑”就是一所學校最引以為傲的“豐碑”。江漢區北湖小學將不斷深化“和諧教育”理念，真心實意服好務、全心全意育好人，讓這座豐碑真正立在百姓心頭。

責任編輯 王愛民