■ 吳硯峰 廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
2010年1月1日中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)正式建立,近7000種商品貨物商流與物流享受零關(guān)稅,實現(xiàn)商品貨物貿(mào)易自由化。中國對東盟的平均關(guān)稅從之前的9.8%降至0.1%,東盟的泰國、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、文萊等6個老成員國,對中國的平均關(guān)稅從12.8%降低到0.6%,與此相適應(yīng),海運物流、公路物流、鐵路物流、航空物流四種物流方式都有了較快的發(fā)展,并取得了較好的經(jīng)濟效益。
2011年上半年東盟超過了日本成為中國的第三大貿(mào)易伙伴,中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)正式建立之后一年比正式建立之前一年貿(mào)易物流額增長了37.5%,該自由貿(mào)易區(qū)的快速發(fā)展令人振奮,但自由貿(mào)易區(qū)的物流發(fā)展受制于物流標準化的滯后,使物流成本過高,對物流速度和流通質(zhì)量都造成了影響。要提高中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的物流速度,降低物流成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量,中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)物流標準化勢在必行。
物流標準化是指在采購、運輸、包裝、裝卸、搬運、保管、流通加工、配送及信息管理等環(huán)節(jié)中,對重復(fù)性事物和概念通過制定發(fā)布和實施各類標準,達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會經(jīng)濟效益。物流標準化一般包括三個方面的含義:其一,從物流系統(tǒng)角度出發(fā),制定各個子系統(tǒng)的設(shè)施、設(shè)備、專用工具等的技術(shù)標準,以及業(yè)務(wù)工作或業(yè)務(wù)操作的標準。其二,研究各子系統(tǒng)技術(shù)標準和業(yè)務(wù)工作標準的配合性,按配合的要求,統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)標準。其三,研究物流系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的配合性,謀求物流大系統(tǒng)的標準統(tǒng)一。
中國于1978年改革開放以后從美歐和日本引進物流概念,2001年4月由中國物流與采購聯(lián)合會起草、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局首次頒布了《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》(GB/T18345-2001),于同年8月正式實施,該物流標準術(shù)語規(guī)定了物流活動中基本概念術(shù)語、物流作業(yè)術(shù)語、物流技術(shù)裝備與設(shè)施術(shù)語以及物流管理術(shù)語,是中國物流領(lǐng)域的第一個基礎(chǔ)性標準,對規(guī)范中國物流業(yè)的基本概念、促進物流業(yè)迅速發(fā)展起到了重要作用。由于物流業(yè)發(fā)展很快,中國幾年后又對物流標準術(shù)語進行了修訂,并于2006年12月發(fā)布了新的《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》(GB/T18354-2006),從2007年5月1日正式實施。
由于中國缺少物流標準化的國家強制性法律法規(guī),物流業(yè)存在多頭管理和中國大多數(shù)物流企業(yè)發(fā)展水平比較低,所以,目前中國正在進行的物流標準化工作產(chǎn)生的實際作用十分有限,更多的作用在于為以后物流標準化的正式推行做準備。表現(xiàn)在:
1.推行物流標準化的國家強制性法律法規(guī)缺失。可以說,缺少有強制力的法律法規(guī)是物流標準化過程中最大的軟肋。目前,只有衛(wèi)生標準、安全標準與環(huán)保標準被納入國家強制性標準范疇。現(xiàn)有的物流標準只是在推薦性標準中設(shè)定強制性條款。例如,物流業(yè)的基礎(chǔ)標準《物流術(shù)語》國家標準,雖然很多企業(yè)都認同并執(zhí)行,但并不是強制性標準。以交通運輸中的安全管理標準為例,目前全國物流標準化技術(shù)委員會正在組織制定。其中會規(guī)定物流運輸過程中必須按照什么要求裝車、必須怎么運輸、必須使用什么材料捆綁等等操作規(guī)范。以前在這些環(huán)節(jié),沒有任何法律法規(guī)或者標準可以參照執(zhí)行。
2.目前已有的物流標準大多數(shù)針對傳統(tǒng)物流,起點較低。如與倉儲相關(guān)的物流環(huán)節(jié)中,推出了“中華人民共和國國家標準批準發(fā)布公告”(2007年第8號),由中國倉儲協(xié)會組織起草制定的《通用倉庫等級》(GB/T 21072-2007)、《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》(GB/T 21071-2007)、《倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》(GB/T 21070-2007) 等三項倉儲國家標準,2007年9月15日由國家標準化管理委員會批準發(fā)布,自2008年3月1日實施。
3.有的物流標準出臺過于倉促,沒有經(jīng)過充分的認證,不能被徹底執(zhí)行。如針對2010年底多次曝光的“快件暴力分揀事件”,為了防止再次發(fā)生此類惡性事件,針對快遞行業(yè)存在的快件丟失、野蠻分揀等頑疾,國家郵政總局急忙頒布了《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》,對快遞業(yè)務(wù)全程作業(yè)的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)量控制點作出基本要求,規(guī)定快遞企業(yè)在接單2小時內(nèi)取件;取件后在3小時內(nèi)將快件送交快遞營業(yè)場所。快件分揀脫手時,離擺放快件的接觸面之間距離不應(yīng)超過30厘米等等要求。
東盟10國的物流標準化根據(jù)發(fā)展程度可以分為高、中、低三個層次,高層次為新加坡、文萊等發(fā)達國家,人均GDP超過1萬美元,其物流業(yè)發(fā)展水平比較高,物流標準化程度也高,且多數(shù)物流和國際物流標準靠攏,物流標準化程度優(yōu)于中國。中等層次為越南、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓等發(fā)展中國家,人均GDP在1萬美元以下,物流業(yè)發(fā)展水平處在同一水平,其物流標準化程度與中國不相上下,有的略好于中國,都屬于發(fā)展之中。低層次為老撾、緬甸、柬埔寨等欠發(fā)達國家,人均GDP少于1千美元,物流發(fā)展水平比較低,物流標準化程度也比中國低。東盟10國至今沒有對物流標準進行統(tǒng)一,仍然是各自為政的狀態(tài)。中國與東盟國家之間也沒有制定和實施物流標準化,使物流費用居高不下。
運輸標準化的問題比較嚴重,尤其反應(yīng)在中國向東盟國家出口的貨物運輸管理過程中。例如中國有大量的機電產(chǎn)品出口到東盟越南等國家,而中國向越南出口運輸電冰箱等電器,按規(guī)定如果包裝箱沒有損壞而電器有損壞時由生產(chǎn)制造廠家負責(zé)任,如果包裝箱有損壞而且電器也有損壞,責(zé)任在運輸物流企業(yè)。運輸中通常物流公司都是用繩子在商品兩頭一系就可以了,運輸過程中繩子容易損壞包裝用的紙箱。這時候,電器本身出現(xiàn)問題難以追究責(zé)任,生產(chǎn)制造廠家與運輸物流企業(yè)容易互相扯皮。其實,運輸物流過程中的標準,主要目的是為了保證貨物運輸?shù)陌踩1热邕\輸車在剎車、轉(zhuǎn)彎甚至翻車時,按照標準規(guī)范執(zhí)行的貨物應(yīng)該跟隨車體一起晃動,而不會由于慣性脫離車體,造成危險或損失。
事實上,這類涉及到安全的標準相當重要并且急需,但是中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)國家之間至今沒有統(tǒng)一相關(guān)法律法規(guī)進行要求,只是作為推薦性標準,而非市場準入標準,所以物流企業(yè)并不重視,一旦出現(xiàn)問題,就會互相推諉。原因在于使用普通草繩或者塑料繩包裝捆綁要比使用規(guī)定的特別材料包裝捆綁便宜很多,企業(yè)不會自動給自己增加成本。
相比其它的物流環(huán)節(jié)而言,倉儲標準化問題是比較少的,主要因為倉儲是傳統(tǒng)的物流之一,發(fā)展時間比較早,而且標準化程度也比較高。中國在2007年已經(jīng)發(fā)布了通用倉庫等級(GB/T 21072-2007)、倉儲服務(wù)質(zhì)量要求(GB/T 21071-2007)、倉儲從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)(GB/T 21070-2007)。但在倉儲環(huán)節(jié)仍有一些標準需要確定,如托盤的標準化問題,這是中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的國家普遍存在的問題。倉儲標準化的主要問題反應(yīng)在托盤標準化上,受到業(yè)界廣泛關(guān)注的中國托盤規(guī)格標準,究竟是采用日本的1100×1100標準還是歐洲的10000×1200標準成為主要分歧點。實際上,托盤的標準化之爭在某種程度上是貿(mào)易之爭、利益之爭。拋開經(jīng)濟上的因素,單純從保障安全的技術(shù)角度分析,一些物流裝備行業(yè)專家認為,10000×1200的托盤更穩(wěn)定一些,因為在此規(guī)格托盤上堆放的貨箱為矩形,碼放第二層貨箱時可以調(diào)換長寬方向,從而錯開上下層貨箱與旁邊的貨箱形成同一個縫隙,而1100×1100的托盤上貨箱為正方形,則無法錯開。
中國目前流通中的托盤規(guī)格有30多種。2002年中國進行了第一次托盤普查,2005年6月北京會議上明確亞洲一貫運輸用托盤建議采用 1100×1100mm,1200×1000mm兩種規(guī)格,亞洲托盤標準化機構(gòu)名稱初步定為“亞洲托盤系統(tǒng)聯(lián)盟(APSF)”。并初步討論了設(shè)立“亞洲托盤系統(tǒng)聯(lián)盟”的提案。2006年6月亞洲托盤系統(tǒng)聯(lián)盟在東京正式成立,以后幾年又分別在曼谷、河內(nèi)、吉隆坡和雅加達舉行了年度聯(lián)盟大會,繼續(xù)為推進亞洲托盤標準化和托盤事業(yè)的發(fā)展而努力,在亞洲各國擴大了影響。2005年中國成立了托盤國家標準修訂小組,經(jīng)過3年努力,在2008年3月公布了《聯(lián)運通用平托盤主要尺寸及公差》(GB/T 2934-2008)新的國家標準。新標準確定了1200mm×1000mm和1100mm×1100mm兩種托盤規(guī)格為國家標準規(guī)格,且特別注明1200 mm×1000mm為優(yōu)先推薦規(guī)格。
以集裝單元為基礎(chǔ)而組織的包裝、裝卸、搬運、儲存和運輸?shù)任锪骰顒右惑w化運作的方式稱為集裝單元化。由包裝為貨物單元、集裝器具、物料搬運技術(shù)裝備設(shè)備和輸送設(shè)備等有機和諧組成的高效、快速進行物流功能運作的系統(tǒng)稱為集裝單元化系統(tǒng)。集裝單元化有效地將各項分散的物流活動聯(lián)結(jié)成一個整體,是物流系統(tǒng)合理化的核心內(nèi)容和主要方式。在包裝標準方面,中國已制定了包裝術(shù)語、包裝尺寸、包裝標志、包裝技術(shù)、包裝材料、包裝容器、產(chǎn)品包裝、運輸、貯存與標志等方面的標準,但還沒有與東盟國家對接。
中國與東盟物流標準集裝單元化在集裝箱方面做得比較好,但對機械設(shè)備產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品方面做得比較差,機械設(shè)備產(chǎn)品種類繁多、形狀各異,標準集裝單元化有難度,而農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品等完全可以運用標準集裝單元化。目前中國與東盟物流在這方面問題很突出,例如中國出口到東盟的溫帶水果、蔬菜以及東盟各國出口到中國的熱帶水果和水產(chǎn)品,很多都在邊境重新進行分揀和包裝,這種情況在中國-東盟陸路物流主渠道的廣西東興、憑祥、友誼關(guān)、水口、龍邦、平孟以及云南河口、勐臘、畹町、瑞麗等口岸隨處可見。包裝和集裝單元的不標準和重復(fù)勞動增加了許多費用,加大了物流成本。在東盟國家中,菲律賓對農(nóng)產(chǎn)品香蕉的包裝標準化做得比較好,筆者曾在北京、上海、廣州等大城市對菲律賓出口中國的香蕉包裝標準化進行過調(diào)查研究,該國對香蕉包裝標準化做得比較好,保鮮技術(shù)也先進,值得中國學(xué)習(xí)。
現(xiàn)代物流信息技術(shù)主要包括計算機條形碼管理技術(shù)(BC)、射頻技術(shù)(RF)、無線射頻識別技術(shù)(RFID)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、運輸管理系統(tǒng)(TMS)、倉儲管理系統(tǒng)(WMS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)等在物流中的推廣和運用。
物流信息標準化在物流發(fā)展中至關(guān)重要,隨著物流服務(wù)標準化持續(xù)推進,形成了以市場和客戶需求為核心,包括采購、運輸、裝卸、搬運、倉儲、中轉(zhuǎn)、流通加工、展示、電子報關(guān)、通關(guān)、清關(guān)、報檢、配送等各個環(huán)節(jié)密切相連的現(xiàn)代物流標準化服務(wù)體系。中國與東盟各國物流在這方面還有很多問題。例如目前從中國廣西陸路口岸物流到新加坡的商品物資需要4次裝卸和8次報關(guān)通關(guān),物流信息化不標準不統(tǒng)一會帶來很多麻煩,增加很多費用。
物流設(shè)備標準化主要包括車載和船載標準化、貨架標準化、托盤標準化、叉車堆垛機標準化等內(nèi)容。中國與東盟物流設(shè)備標準化最突出的是車載和船載標準化問題,中國和東盟各國車輛多種多樣、船只差別很大,以中國和越南為例,越南多用日本、美國和韓國生產(chǎn)的大卡車,噸位重、容積大,中國的載重汽車包括山東“黃河牌”、吉林“解放牌”、湖北“東風(fēng)牌”、廣西柳州的“乘龍牌”、陜西的“霸龍牌”、北京的“歐曼牌”等,與越南使用的大卡車相比普遍噸位輕、容積小。若以冷鏈物流車輛來比則差距更大。鐵路物流方面,中國使用的是標軌,間距為1435mm,越南使用的是窄軌,間距為1000mm,鐵路物流運輸功能受很大限制。
中國昆明到泰國曼谷公路(昆曼公路)全程1807公里,2008年3月21日通車,共設(shè)有中國磨憨、老撾那堆和會曬、泰國清孔4個口岸,一輛滿載貨物的大卡車從昆明出發(fā),必須辦理4次出入境手續(xù),中、老、泰三國在通關(guān)環(huán)節(jié)中的標準五花八門,比如車輛限載標準,中國將3軸車核定為30噸,4軸車核定為40噸,老撾則將3軸車核定為21噸,4軸車核定為25.2噸,如果是60噸卡車有可能會在某一個環(huán)節(jié)被打回頭。可見物流設(shè)備標準化不一致問題的嚴重性。
在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)實施物流標準化,可以加快物流過程中運輸、裝卸的速度,減少中間損失,提高工作效率,因而可獲得直接或間接的物流效益,貨物運輸裝卸能力將會大大加強,減少物流環(huán)節(jié),縮短裝卸設(shè)施如站臺、貨場占用時間,物流機械化作業(yè)程度提高以后,可避免搬運工人直接搬運貨物的做法,減少人工野蠻裝卸,節(jié)約社會經(jīng)濟資源,將會大大降低雙邊的物流成本。
以統(tǒng)一托盤和集裝箱規(guī)格為例,中國-東盟各國之間可以實現(xiàn)無縫連接,同時統(tǒng)一的運輸設(shè)備將會隨之出現(xiàn),運輸效率也會提高。托盤規(guī)格的相對統(tǒng)一,貨架的規(guī)格也將會相對一致,倉儲效率也會相應(yīng)提高,這對需要冷藏的商品具有特別重要的意義。此外,托盤標準的相對一致,托盤共用系統(tǒng)有效建立的效果還會延伸到環(huán)保方面。例如可循環(huán)利用的塑料托盤使用比例將會大大提高,一次性木質(zhì)托盤將會減少,既能避免木材垃圾問題、節(jié)約森林資源、保護生態(tài)環(huán)境,又能降低各個國家的物流運行成本。
中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的海運物流、公路物流、鐵路物流和航空物流對接的標準化,以及物流要素運輸、裝卸、搬運、倉儲、流通加工、報關(guān)、報檢、配送等的標準化,推廣物流信息技術(shù)標準化,使物流術(shù)語標準化、托盤及集裝單元標準化、商品編碼標準化等,促進電子商務(wù)國際物流標準化。必能減少物流的許多不必要環(huán)節(jié),大大提高雙邊物流的速度。
物流服務(wù)的標準化,對加快物流速度、提高效率至關(guān)重要。如鐵路與公路在使用集裝箱統(tǒng)一標準之前,運輸轉(zhuǎn)換時要“倒箱”,為此每噸貨物要增加費用,各國“倒箱”數(shù)量龐大,損失巨大。物流服務(wù)標準化,要求在運輸工具、包裝、集裝單元、裝卸、倉儲、信息,甚至資金結(jié)算等方面采用統(tǒng)一標準,達到物流效率的最大化,物流服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)化。
物流企業(yè)的基本功能就是為客戶服務(wù),滿足客戶要求是物流企業(yè)的服務(wù)目標。而貨物本身的性狀和設(shè)備工具的參數(shù)等則構(gòu)成對物流服務(wù)過程質(zhì)量的約束條件,在特定約束條件下去尋求目標函數(shù)即滿足客戶要求的最優(yōu)方法,即為客戶提供高效經(jīng)濟的物流解決方案,不僅是物流企業(yè)的根本任務(wù),也是物流企業(yè)生存和發(fā)展的基本前提。物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)出具有無形性、不可儲存性、過程互動性和結(jié)果差異性的特點。對服務(wù)水平,就如同對制造的產(chǎn)品一樣,也是要進行質(zhì)量檢測和控制的。在物流服務(wù)的過程中,服務(wù)的結(jié)果是由物流企業(yè)和客戶在事先約定并預(yù)期的,對服務(wù)質(zhì)量的控制卻不可能采取事后檢驗的辦法。因此,必須實施對服務(wù)過程的監(jiān)測和控制——對物流服務(wù)質(zhì)量實施預(yù)防性或前置性管理。因而物流服務(wù)標準化可以大大提高物流服務(wù)質(zhì)量。
從貿(mào)易的角度來說,每一個國家的利益集團都希望其他國家采用本國的物流標準,以便本國有貨物能夠充分利用它國的物流設(shè)備與設(shè)施,以較低的物流成本順利進入它國的市場,而不愿意為其它國家改變本國的物流標準,進而為改變產(chǎn)業(yè)標準分擔(dān)代價。因此,物流標準歷來成為國際標準制定和國際貿(mào)易談判斗爭的焦點之一。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)11個國家都應(yīng)該求同存異,和睦相處,11個國家密切合作共同重視和推進物流標準化發(fā)展,從大局出發(fā)采用統(tǒng)一的物流標準,才能較好地減少物流成本,提高自由貿(mào)易區(qū)的活力與競爭力,從而帶動各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展。
建議在每一年召開的中國―東盟交通部長會議和中國―東盟經(jīng)貿(mào)部長會議上列出物流標準化專題進行討論、溝通、交流,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識。必要時加強中國―東盟各國物流行業(yè)協(xié)會之間或中國―東盟各國標準化組織機構(gòu)之間的接觸、溝通和交流,統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想,共同推進中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)物流標準化的發(fā)展。
現(xiàn)代物流已經(jīng)成為跨部門、跨行業(yè)、跨地域的以現(xiàn)代科技管理和物流信息技術(shù)為支撐的綜合性產(chǎn)業(yè),完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施、高效的物流信息平臺和發(fā)達的第三方物流企業(yè)是現(xiàn)代物流的“三駕馬車”,現(xiàn)代物流的必然發(fā)展趨勢是實施物流標準化,只有這樣才能實現(xiàn)物流的信息化管理,推動自由貿(mào)易區(qū)中物流企業(yè)的發(fā)展。只有通過物流標準化無障礙的物流信息通道,才可以使信息流通過計算機網(wǎng)絡(luò)管理為基礎(chǔ)的物流平臺,突破原有的發(fā)展平臺限制,規(guī)劃業(yè)務(wù)流程,有效實現(xiàn)跨區(qū)域物流業(yè)務(wù)管理,在中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)實現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的暢通,節(jié)省物流運營成本,提高物流業(yè)服務(wù)能力。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)11個國家都要深刻認識物流標準化的重要性。
目前,中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)物流標準的多樣化、不統(tǒng)一、不規(guī)范已成為制約該自由貿(mào)易區(qū)物流業(yè)發(fā)展的重要因素之一。因此,首先要在運輸、裝卸、搬運、倉儲、流通加工、報關(guān)、報檢等重點物流環(huán)節(jié)標準化,逐步統(tǒng)一標準,尤其在物流條形碼、物流信息的標準化工作方面多下功夫。物流標準化的形式包括流程簡化、統(tǒng)一化、系列化、通用化、組合化,要抓住重點推動物流標準化建設(shè)。其次,要加快自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)一些急需的物流標準化工作,如國與國之間海關(guān)電子通關(guān)的EDI標準、接口標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、用戶協(xié)議等。最后,加強自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)物流標準化的宣傳和推廣,擴大影響和實施。
標準化的物流公共信息平臺是通過對物流相關(guān)的信息采集,為生產(chǎn)、銷售及物流企業(yè)的信息系統(tǒng)提供物流信息服務(wù),滿足企業(yè)信息系統(tǒng)對物流公用信息的需要,支撐企業(yè)信息系統(tǒng)各種功能的實現(xiàn)。通過構(gòu)建標準化的物流信息平臺,使物流企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準流轉(zhuǎn),實現(xiàn)信息共享,避免重復(fù)勞動,節(jié)約社會資源。企業(yè)可以通過標準化公共信息平臺,實現(xiàn)物流信息發(fā)布、查詢,縮短物流信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低運營費用,拓展業(yè)務(wù)范圍。同時,行業(yè)或政府可以通過平臺及時獲取企業(yè)信息、需求總量、供給能力和運輸方式等運營情況,以便進行有針對性的行業(yè)調(diào)控和指導(dǎo)。
中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)物流標準化的實施是一項巨大的系統(tǒng)工程,該自由貿(mào)易區(qū)11個國家的經(jīng)濟貿(mào)易往來、投資合作發(fā)展都離不開物流,物流的標準化是該區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。各國需要密切配合,求真務(wù)實共同邁向物流標準一體化。建設(shè)該區(qū)域物流標準化需要從三個方面進行統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是抓好物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括港口、碼頭、機場、鐵路、道路、保稅區(qū)、倉庫、物流中心、配送中心、站場、停車場、信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等規(guī)范化建設(shè)。二是做好物流設(shè)備類標準化配置,包括物流中心、配送中心的各種運輸工具、裝卸搬運機械、自動化作業(yè)設(shè)備、流通加工設(shè)備、信息處理設(shè)備及其他各種設(shè)備的優(yōu)化組合。三是逐步統(tǒng)一物流標準,包括物流術(shù)語標準、運輸標準、包裝標準、倉庫標準、托盤標準、卡車標準、集裝設(shè)備標準、貨架標準、商品編碼標準、商品質(zhì)量標準、表格與單證標準、信息交換標準和作業(yè)標準等。▲
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