泛在化圖書(shū)管理在高校圖書(shū)館中的應(yīng)用研究

史小飛

(湖南科技學(xué)院 圖書(shū)館，湖南 永州 425100)

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新興行業(yè)不斷的出現(xiàn)。為了適應(yīng)這一變化，學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)也在發(fā)生著變化，從培養(yǎng)單一的專(zhuān)業(yè)人才向培養(yǎng)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。這意味著高校對(duì)信息的需求也逐步走向多樣化。隨著大學(xué)招生人數(shù)的急劇增加，盡管高校在圖書(shū)資料上的投資逐年增加，仍然出現(xiàn)圖書(shū)館排隊(duì)借書(shū)，搶占位置等現(xiàn)象。這說(shuō)明目前的高校圖書(shū)館無(wú)論是圖書(shū)的數(shù)量還是閱覽室的使用空間，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足用戶(hù)的需求，同時(shí)由于高校集中一大批高精尖人才用戶(hù)，對(duì)高端信息資料的需求也日益增加，而這一部分資料在整個(gè)圖書(shū)資料中所占的比重又不可能太高，怎樣在有限的資金下最大化地取得資料信息成了高校圖書(shū)館面臨一大難題，這也阻礙著高校的發(fā)展。同時(shí)，同一地區(qū)不同單位重復(fù)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料卻非常普遍，這不僅是財(cái)力上的浪費(fèi)，也是圖書(shū)管理人力上的浪費(fèi)。使資料的利用率最大化，對(duì)學(xué)校或社會(huì)圖書(shū)館都是非常有意義的。網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展給這一問(wèn)題帶來(lái)了曙光?；诰W(wǎng)絡(luò)資源，泛在化圖書(shū)管理模式出現(xiàn)在了高校圖書(shū)管理系統(tǒng)，通過(guò)泛在網(wǎng)實(shí)現(xiàn)高校與高校之間，高校與社會(huì)之間，打破地域的限制，打破語(yǔ)言的隔閡，實(shí)現(xiàn)了資源共享，有效地解決了高校圖書(shū)館的資源緊張問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館為用戶(hù)打造了一個(gè)多維立體的信息空間[1]。構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)泛在化體系，要求圖書(shū)館不斷改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制和管理體制[2]。泛在圖書(shū)館的出現(xiàn)正是在物理圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館的共存模式下，對(duì)未來(lái)圖書(shū)館存在方式和職能定位的一次重組與趨勢(shì)預(yù)測(cè)[3]。圖書(shū)館必須適應(yīng)用戶(hù)信息利用行為的變化，提供“圖書(shū)館無(wú)處不在”的“無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)”，才能在Web 時(shí)代維持圖書(shū)館的存在[4]。未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的理想模式應(yīng)該是泛在圖書(shū)館，它是未來(lái)圖書(shū)館存在的重要型態(tài)和發(fā)展模式[5]。3G 技術(shù)的投入與推廣為圖書(shū)館提供了傳遞數(shù)字信息和服務(wù)的新方式，使泛在圖書(shū)館這個(gè)夢(mèng)想變得可以實(shí)現(xiàn)[6]。泛在化時(shí)代即將到來(lái)，這在數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展了十多年后的今天，越來(lái)越被廣大民眾所認(rèn)識(shí)和接受[7]。泛在圖書(shū)館是一種理念，也是一種圖書(shū)館形態(tài)[8]。隨著圖書(shū)館事業(yè)的迅猛發(fā)展，泛在圖書(shū)館的內(nèi)涵已從圖書(shū)館內(nèi)部信息提供延伸到泛在知識(shí)環(huán)境下知識(shí)的提供[9]。

1 泛在化圖書(shū)管理及其特點(diǎn)

1.1 泛在化圖書(shū)管理

泛在化（Ubiquitous）圖書(shū)管理模式是一種全新的圖書(shū)管理模式。泛在概念的引入源于20世紀(jì)90年代，由美國(guó)州Xerox（施樂(lè)）公司Palo Alto研究中心首席科學(xué)家Mark Weiser博士在1991年提出的[10]?；谶@一概念，有人提出了泛在網(wǎng)。泛在網(wǎng)（Ubiquitous Network ）是指基于個(gè)人和社會(huì)的需求，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物之間按需進(jìn)行的信息獲取、傳遞、存儲(chǔ)、認(rèn)知、決策、使用等服務(wù)[11]。隨著電腦及手機(jī)的普及，我們的生活被網(wǎng)絡(luò)包圍著，這為泛在管理提供了可行性。泛在圖書(shū)管理通過(guò)泛在網(wǎng)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的管理工作，包括圖書(shū)的登記入庫(kù)，圖書(shū)的借閱狀態(tài)，圖書(shū)的現(xiàn)狀等等，給每一本圖書(shū)一張身份證，而這些身份證可以隨時(shí)放入任何人的口袋，方便大家查閱。

1.2 泛在化圖書(shū)管理的特點(diǎn)

泛在圖書(shū)服務(wù)就是將實(shí)體的服務(wù)和虛擬的服務(wù)結(jié)合在一起，不僅可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理管理員對(duì)圖書(shū)的各種管理工作，還可以使讀者實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用任何圖書(shū)館的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)滿足讀者的閱讀，借閱，歸還等要求的功能，所以總結(jié)起來(lái)，泛在圖書(shū)管理系統(tǒng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)[12]：

(1)基于網(wǎng)絡(luò)，泛在化管理模式的信息量大。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，讀者可以根據(jù)自己的要求搜索整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的圖書(shū)信息，這些信息可以是校內(nèi)也可以是校外圖書(shū)館的，讀者通過(guò)泛在網(wǎng)終端共享的文獻(xiàn)信息不再受到校園的限制，有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，提升了資源的利用率，消除了地區(qū)資源的分配不均，緩解了高校在圖書(shū)資料方面由于重復(fù)購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的資金緊張。

(2)服務(wù)時(shí)間的不間斷性。由于泛在化圖書(shū)管理是基于泛在網(wǎng)運(yùn)行，只要網(wǎng)絡(luò)存在，圖書(shū)館就可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電腦可以自動(dòng)處理許多事務(wù)，所以可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷服務(wù)，只要讀者想查閱資料，可以選擇任意時(shí)間進(jìn)行，不再局限于開(kāi)館時(shí)間。

(3)服務(wù)地點(diǎn)的隨意性。無(wú)論你在任何地方，只要網(wǎng)絡(luò)延伸到的地方，讀者就可以完成以往在圖書(shū)館柜臺(tái)才能完成的各種操作，完全打破了地域的限制。

(4)服務(wù)形式的多樣性。 泛在化圖書(shū)管理模式能提供的服務(wù)，不再局限于紙質(zhì)圖書(shū)的借閱，讀者可以借閱任意—電子形式的資料，比如圖片，視頻，音頻，幻燈片，pdf文檔等等，滿足了各種形式的要求。

(5)服務(wù)語(yǔ)言的多樣性。泛在圖書(shū)管理可以為各種語(yǔ)言的用戶(hù)服務(wù)，無(wú)論他們使用的是哪種語(yǔ)言，只要有泛在網(wǎng)絡(luò)終端，讀者就可以毫無(wú)困難地存取這些信息。

2 泛在化圖書(shū)管理在高校圖書(shū)館中的實(shí)現(xiàn)途徑

高校圖書(shū)館的用戶(hù)都是有一定知識(shí)基礎(chǔ)的教職工和求知欲非常強(qiáng)烈的大學(xué)生，其中包括一些高層次的技術(shù)人員。特殊的用戶(hù)決定了高校圖書(shū)館的特殊性，迅速、方便地獲取最新的資料信息是最基本的要求。同時(shí)由于高校內(nèi)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置比較全面，用戶(hù)對(duì)知識(shí)的獲取面也非常全面，單單依靠一個(gè)學(xué)校的力量是無(wú)法滿足的。盡管各學(xué)校在圖書(shū)方面的投資逐年增加，但還是滿足不了用戶(hù)的需求。一方面高校圖書(shū)館無(wú)法滿足用戶(hù)的需求，一方面是社會(huì)圖書(shū)館大量資料的低利用率，解決這兩個(gè)問(wèn)題的途徑就是應(yīng)用泛在化管理模式，基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)高校與多方資源的信息共享，在高校建立泛在圖書(shū)館。

2.1 以校園卡為基礎(chǔ)構(gòu)建泛在圖書(shū)館的終端

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到校園的各個(gè)角落，不管是教室還是宿舍、餐廳，根據(jù)需要建立校園網(wǎng)終端。學(xué)校用戶(hù)以自己的校園卡為基礎(chǔ)進(jìn)行登錄。校園卡類(lèi)似于校園身份證，由于經(jīng)常使用，所以大多用戶(hù)會(huì)隨身攜帶。校園網(wǎng)大多是大容量寬帶局域網(wǎng)，最大特點(diǎn)是上網(wǎng)速度快，所以基于校園網(wǎng)的泛在圖書(shū)管理非常有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)在校內(nèi)一些特定區(qū)域增加校園網(wǎng)終端，使同學(xué)們可以利用點(diǎn)滴的空余時(shí)間完成圖書(shū)查閱、借閱、續(xù)借、歸還等基本事項(xiàng)，不再聚集在圖書(shū)館的借閱窗口。這可以緩解高校圖書(shū)館閱讀場(chǎng)地不足的現(xiàn)狀。

2.2 以手機(jī)為終端建立手機(jī)圖書(shū)館

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)在大學(xué)生的必備生活用品，現(xiàn)在大學(xué)生的手機(jī)持有率幾乎可以達(dá)到100%。手機(jī)的功能也變得越來(lái)越強(qiáng)大，從單純的通話功能到現(xiàn)在涉及到生活的方方面面，包括信息的獲取。手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它終端的用戶(hù)，在2011年已經(jīng)達(dá)到66%。為了滿足手機(jī)用戶(hù)激增的要求，各無(wú)線上網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商正積極提升他們的軟硬件，無(wú)線上網(wǎng)正在蓬勃發(fā)展。同時(shí)3G甚至4G等手機(jī)智能終端的廣泛應(yīng)用也為泛在手機(jī)圖書(shū)館的建立提供了更好的平臺(tái)。通過(guò)手機(jī)圖書(shū)館，躺在床上就可以完成資料的查取和傳遞，方便了用戶(hù)，提供了圖書(shū)的借閱效率。在如今幾乎人人有手機(jī)的大學(xué)校園非常方便。

2.3 以家屬區(qū)用戶(hù)為終端，建立高端資料局域網(wǎng)

因?yàn)楦咝Ｓ脩?hù)的特殊性，許多用戶(hù)對(duì)資料的要求比較高，這一部分用戶(hù)主要是教師?？梢栽趫D書(shū)館內(nèi)另外建立一個(gè)小型的局域網(wǎng)，針對(duì)這些特殊的需求提供特殊的服務(wù)。這一方面可以解決高端用戶(hù)的需求，也可以避免由于無(wú)目的的訪問(wèn)帶來(lái)的流量和網(wǎng)絡(luò)擁堵問(wèn)題，減少了流量帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。

3 泛在圖書(shū)管理在高校圖書(shū)館管理中的作用

泛在圖書(shū)管理正在高校圖書(shū)館中發(fā)揮著重要作用。

首先，由于圖書(shū)的泛在化管理，圖書(shū)資源得到了最大程度的利用率。因?yàn)榻鼛啄旮咝W(xué)生和教職工數(shù)量的急劇增加，資源的人均占有率逐年下降，所以使用頻率在增加，熱門(mén)圖書(shū)往往要往返幾次圖書(shū)館才能借閱。書(shū)的破損程度非?？?，書(shū)的生命周期在縮短。應(yīng)用泛在化管理以后，大量的電子圖書(shū)出現(xiàn)在大家的借閱范圍，不僅是校內(nèi)，校外的讀者也可以通過(guò)泛在網(wǎng)借閱校內(nèi)的圖書(shū)資料，使得冷門(mén)專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)發(fā)揮了它的作用，提升了它的利用價(jià)值，提高了圖書(shū)資源的利用率。未來(lái)的圖書(shū)館有可能是建立在泛在網(wǎng)上的一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，各高校圖書(shū)館根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)設(shè)置構(gòu)建各自的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，既滿足了本校專(zhuān)業(yè)人才的需要，又可以為其他高校提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，而同時(shí)其他高校的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館也可以為本校非重點(diǎn)學(xué)科提供高端資料，在泛在網(wǎng)上建立起專(zhuān)業(yè)非常完善的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，提高圖書(shū)的利用率。

其次，泛在化圖書(shū)管理模式極大的豐富了高校的圖書(shū)資源。由于財(cái)力有限，許多高校的圖書(shū)館的藏書(shū)是有選擇的。比如以往大家默認(rèn)的中科院圖書(shū)館自然科學(xué)方面的圖書(shū)比較全面，國(guó)家圖書(shū)館社會(huì)科學(xué)方面的書(shū)比較全面等等。為了滿足科研或教學(xué)方面的需要，高校圖書(shū)館的新書(shū)購(gòu)置計(jì)劃是有選擇的，選取本校利用率最高、需求最迫切的圖書(shū)。這一結(jié)果使得許多冷門(mén)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資源嚴(yán)重不足，為了找到自己需要的圖書(shū)資料，許多讀者千里迢迢來(lái)到圖書(shū)資源豐富的城市復(fù)印資料，所以許多高端人才不愿意到小城市的高校工作，圖書(shū)資源就是一個(gè)原因。泛在化圖書(shū)管理模式使得高校的圖書(shū)館與其他高校或地方的圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源共享，只要有一個(gè)泛在網(wǎng)的終端，所以網(wǎng)內(nèi)資源可以盡情取閱，高校的圖書(shū)館不再是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，它的圖書(shū)資源也可以是無(wú)限的。原文傳遞，項(xiàng)目查新等新的服務(wù)形式正在泛在網(wǎng)中逐步完善，極大的豐富了高校這一特殊領(lǐng)域的圖書(shū)資料。

最后，泛在化圖書(shū)管理模式的引入極大地節(jié)約了高校在圖書(shū)管理方面的人力、物力和財(cái)力的投入。比較以前傳統(tǒng)的圖書(shū)館模式，泛在化圖書(shū)管理員面對(duì)的是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)而不是龐大的人群。網(wǎng)絡(luò)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，使得圖書(shū)管理員處理一條借閱信息可能只要幾分鐘，通過(guò)鍵盤(pán)和鼠標(biāo)幾步就可以完成，不再是沉重的體力勞動(dòng)，重復(fù)翻頁(yè)、掃描、檢查破損、搬運(yùn)、定期檢查圖書(shū)的保存情況并登記等等，身體的解放帶來(lái)高的工作效率，圖書(shū)館不再人滿為患，大家只有按照預(yù)約時(shí)間到指定地點(diǎn)借書(shū)或指定帳戶(hù)內(nèi)接受電子圖書(shū)就可以了。圖書(shū)館管理員的人數(shù)不再隨著圖書(shū)數(shù)量的增加而增加，一個(gè)人可以完成原來(lái)幾個(gè)人的工作。同時(shí)高校在圖書(shū)資料的資金投入也會(huì)有所減少，除了非常必要的紙質(zhì)資料，高校圖書(shū)館可以只購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的電子版，因?yàn)楣?jié)約了印刷成本所以?xún)r(jià)格相對(duì)比較便宜，同時(shí)又沒(méi)有圖書(shū)的磨損報(bào)廢。雖然高校初期要有硬件投資，比如電腦、網(wǎng)絡(luò)方面的，但這一投資的使用周期長(zhǎng)，以后只要維護(hù)就可以，不再有大的投入。閱覽場(chǎng)地也不再需要逐年擴(kuò)大，同時(shí)還可用省去相應(yīng)的管理費(fèi)用，這又給資金緊張的高校圖書(shū)解決了一個(gè)大問(wèn)題。

4 結(jié) 論

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。不僅是高校圖書(shū)館，各種類(lèi)型的社會(huì)圖書(shū)館也正在加入到網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的行列。泛在網(wǎng)為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)非常好的平臺(tái)，但不容忽視的是，隨著公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)的擁堵現(xiàn)象正越來(lái)越多地困擾著大家的生活。高校圖書(shū)館作為泛在圖書(shū)館不可缺少的部分正在積極融入到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中，也不可避免的面臨網(wǎng)絡(luò)擁堵這一問(wèn)題，同時(shí)完善的管理軟件的研發(fā)，管理人員的技能培訓(xùn)，智能終端的成本降低等等，也是泛在化高校圖書(shū)館面臨的一些困難。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子技術(shù)的提高，不久的未來(lái)，希望這一切可以解決，為高校資源的共享和社會(huì)化提供解決途徑。

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