在“1”上做好文章——淺談校長人力資源管理

■天津市東麗區流芳小學校長 王金林

校長管理核心是人力資源管理，就是做好“1”的文章。

談到校長，我們自然會聯想到；一所學校；一支教師隊伍；以及組成這支教師隊伍的每一個教師個體，還有就是受教育者——在校學生。其中推動教育發展的主體是一支教師隊伍，至于校長管理，我以為其核心內容就是調動每一個教師個體，使之尚和善教，潛質得以極致發揮，造就一支具有凝聚力，富有戰斗力的教師隊伍，繼而可以得出一個結論，校長管理核心之一是人力資源管理，就是做好“1” 的文章。

一支教師隊伍整體，從表面上看很簡單，就是有不同的教師個體所組成，但是如果真正剖析的話，就不那么簡單了，它涉及實施教育本質以及達到整體效能的各個方面的能力，主要包括：合作能力、自主協調能力、優勢互補能力、創新能力、落實學校辦學思想能力和執行學校各項制度能力等方面能力。校長只有促使教師群體實現上述這些能力，才能形成一支具有凝聚力、創新力和戰斗力的集體，才能不負教育所賦予的使命。要達成這一目標，校長自身必須具備以下能力：

整齊劃一能力

教師隊伍是由不同思想、不同性格、甚至是不同價值觀的個體組成，因此群體的復雜性是與生俱來的，群體中內在的矛盾是一個現實的并且是長期存在的問題。比如：由兩個教師之間的生活中的矛盾而生成的工作矛盾；小群體與小群體之間的不和諧導致的派性問題；在學校甄別過程中導致的不滿情緒等等。只有科學地解決好這些矛盾和問題，才能實現整齊劃一。那么如何解決好這些矛盾和問題呢?在這里我根據自己的工作實際談幾種最現實、最直接、最有效的方法：

1.歸原法。任何人、任何事物的初原大多是樸素、甚至是無邪的。三字經的第一句就是：“人之初，性本善”。因此返璞歸真，把一切問題初始化是解決問題的一個好的方法。有這樣一所學校，它的中心矛盾是教師之間的派性之爭，其尖銳程度已經升級為日?；⑾盗谢?。由此產生的次生矛盾就更令人應接不暇了，上訪問題、村民與學校關系僵化問題等等。直接抑制了學校的發展，不很好地解決這一中心矛盾就如同不根除人軀體內的毒瘤一樣，后患無窮。而解決矛盾時如果方法不當，不僅解決不了矛盾，反之還會使矛盾進一步激化。在解決學校中心矛盾時就采用了歸原法，取得了很好的效果。

(1)適時教育促使教師理念歸原

首先進行 《學校與我們》為主題的講座，總結出因為有學校才有我們的加入；只有我們共同努力才能使學校得到發展。緊跟著進行相同主題的教師論壇，通過論壇把主題升華為和諧促進發展。而后又以“志與為”為焦點，交流初為教師時的理想，得出自身和諧才能促進群體和諧。通過近兩個月的系列活動，使所有的教師感覺到，大度、寬容、豁達才是為人之本，也是為師之本。生成出摒棄積怨的意識，以及萌發和諧愿望的感情元素。

(2)創條件、搭臺子，促進行為歸原

矛盾的產生往往是由小到大、從淺到深，漸進而成，本該是同事卻形成了陌路，原本是好朋友，卻變為仇人的事并不罕見，他日的寒暄問候變成現在的相互詆毀。但是現象的形成都是隨時間的延續不斷加劇的。就像俗話說的：“罵紅了臉，打開了頭”。因此尋回當初的美好，重新審視現在的行為，是化解心理障礙的重要途徑。在短短的一個學期里校長計劃進行了兩次集體活動。第一次是在北京開展了一次拓展活動，將集體隨機分為兩組，把兩個集團的成員中各一名教師認為組長，進行比賽。所有的意圖當事人并不知曉，他們只是感覺是環境和氛圍所至。活動過程中大家非常投入，忘記了恩怨，一天下來，汗水帶走了紛爭，疲勞換來了希望。實現了預定的目標。第二次是舉辦“六一”兒童節，我們成立了雙方皆有代表的籌備小組。促使他們共同合作，完成學校交給的任務，結果他們各盡其能，舉辦了一個完美的兒童節。

除了較為大型活動以外，在日常工作中也有意給他們創造合作的機會。送個通知、傳個信兒啊，漸漸地，隔閡少了，合作多了，隨之而來的就是初步的和諧局面。

2.因勢利導法。教師個體構成了群體，在若干個群體中，有的較為和諧；有的卻不和諧，作為校長就應該發揮領導水平，把較為和諧的集體不斷發展，進一步形成合力，決不能產生不和諧因素；要把不和諧的集體變為和諧的集體，從而促進學?？沙掷m發展。

在從和諧到更和諧，從不和諧到和諧的問題上，校長不僅要堅持依法治校，也要注意因勢利導，特別要堅持以下幾個原則：

第一，公平、公正、公開的原則。

“三公開”是形成和諧的根本，特別是處理關系到教師切身問題時，更有著深遠的意義。例如：評優、晉級、考核等，只有堅持“三公開”原則才能使教師們感覺到付出與回報的內在聯系，才能有向著目標前進的信心。而作為校長必須善于因勢利導，充分把握教師渴望發展的內在因素，引領他們定向發展。

第二，任人唯賢的原則。

教師隊伍的勞動過程與勞動成果的產生和產業化工人隊伍有著明顯的區別。教師的勞動過程更復雜，產生的結果之間的差異也不是分外明顯，因此對于教師的評價，更需要科學性，人文性。如果在評價中出現不科學或評價不慎必將導致教師心里失衡，從而引發不穩定因素。因此重用人才的同時，更重要的是保證人才的公認性，人才的持久性。

第三，中心等距性原則。

教師隊伍的發展必須堅持科學發展觀，必須把握以人文本的原則，如何以人為本，是校長領導藝術具體體現，校長是一所學校的靈魂和領袖，也就是你必須把所有的人聚集在你的身邊，這就必須堅持中心等距的原則，從而讓教師們感覺到校長離自己并不遠，大家的機會是等同，由此開掘出每一位教師內在的展示自己的內驅力。如果校長背棄了中心等距性原則，而是培植嫡系，編制網絡，從表面上好像是被人簇擁著，但終有一天會喪失公認度，直至眾叛親離。

鮮明的感召力

對學生而言，尊其師、方信其道，換言之，信其道才尊其師。校長是教師的帶頭人，是學校的旗幟，有著同樣的道理，必須具有強大的感召力，以充分支持校長的領導的管理藝術。然而，感召力的生成要靠校長在工作實踐中多方面、長時間積淀而成。

1.強者效應。俗話說：打鐵必須自身硬。校長首先必須是教育教學的強者，教育方式、教學能力必須領先于普通教師，能使教師感覺到校長就是標桿，校長有能力引領教師投入教學改革之中。

2.親情效應。情感是聯系人與人的紐帶，校長應與教師建立和諧的真正朋友基礎上的親情關系，教師遇困時有校長的援手，教師病榻前有校長的問候，教師困惑時有校長的點津，如此，校長就是教師在校的至親，教師會覺得與校長越近就越安全，發展的道路就越寬。

3.楷模效應。校長一言一行直接影響教師的行為，所以校長就是教師的榜樣，是教師效仿的對象，在工作中，凡要求教師要做的，校長首先要做到，特別是學校的規章制度，校長應該是第一執行者，當校長走在教師前面時，教師的面前才會有一個方正、質樸的背影，一個引領者、導航者的形象。

4.學者效應。作為校長不僅只是教學能手，還應該是學習與研究的強者，特別是在創建教學特色的進程中，校長必須帶頭投入到理論和實踐的研究之中，從而帶動全體教師投身教育教學研究，為教育教學提供理論和經驗支持?？v觀全國知名的校長，哪一個不是學者型的?哪一個不是以學者的形象影響著一個教師隊伍?

識人用人的能力

在教師的群體當中每一個教師的素養、素質、特長存在著很大的差異，校長應該對每一位教師的綜合素質了如指掌，做到優化組合，合理使用。從而發揮每一位教師的絕對作用。

1.抓特長識人。教師隊伍的基本素質是相似的，但每一個人的特長卻是大相徑庭的，基本素質保證學校教育教學的正常開展，只有集合所有人的特長，并發揮特長，才能使教育的形式和結果向高端發展。

2.把握能力用人。有了人只是個基本條件，如何使用才是根本所在，只有讓每一個人充分釋放出自己的能量。才能真正體現校長的領導與管理藝術。

3.運用能力，發展特長。教師是具備一定能力的，也有顯現或潛在的特長的，關鍵在于校長的領導，如果校長領導的好，能力將轉化成能量，特長能升華成特色，反之是能量萎縮，特長喪失。關鍵是能識人、會用人。

這里再講一個案例。某校的數學教師，他很有名氣。名氣大并不是因為他取得了什么成績，或為學校做出了什么貢獻，而是桀驁不馴，難以管理?？墒窃谒砩蠀s擁有很強的教學能力，思維敏捷，同時也具有愛讀書、善研究的特長，大有懷才不遇的味道。校長了解他的情況后就大膽啟用了它，讓他擔任五年級數學教學工作。兼教學研究室負責人。一年下來，他變了，變得讓人不敢相信，昔日的沒課就離校變成現在下班還遲遲不歸，在忙于教學的同時，積極帶領小組成員開展教學研究。在學校形成了研究之風，促進了校本教研，帶動了教科研。所任學科的質量達到優秀水平，特別是他的學生那種自主探究的意識和能力更是讓人稱贊。

內部協調能力

協調能力是校長管理藝術最關鍵元素之一。校長在領導過程中必須協調好每一個個體、部分和群體。只有如此才能真正意義上的加強了教師隊伍建設。協調的本質就是思想工作，熟不知，思想是左右一切行為的中樞指令，什么樣的思想勢必產生與之相配的行為。因此在思想工作，在關系協調方面，我以為應采用以下方式：

1.思想工作常抓不懈

人的思想有其固有性，但也有延展性和多變性，隨著市場經濟的不斷發展，社會環境的不斷變化，價值取向也會隨之變化。教師是特殊的群體，可以說是社會主義意識形態的傳播者，因此要始終保持正確的價值觀，作為校長必須把政治思想工作看成頭等大事，常抓不懈，常抓常新。

2.政治思想工作前移

在做政治思想工作時，一定要把握主動性，力求前瞻性，特別是處理一些潛在的矛盾時，必須把工作做在前面，防止次生矛盾的出現。這里有一個晉升職稱的例子。談到每年的職稱晉級是學校最為敏感的問題，也是矛盾的多發期，有一名校長，每年的第一學期開始就著手職稱晉升工作。有意識地在工作中讓當事人自行比較，各自尋找差距，既增強了核心競爭力、促進彼此乃至教師隊伍工作水平的提升，又為當事人開辟了一塊開闊地，在自己對比的同時，也給其他人設置了評判、甄別的空間，在職稱工作來臨時只要按程序開展就可以了，多年來從未出現職稱引發的矛盾。其中一年，有三個符合條件的，卻只有兩個職數，可是由于前期工作做得好，三人自己就比較出高低了，最后的結果是：一人讓，兩人上，皆大歡喜，促進了和諧。

3.政治思想工作要跟進

任何政治思想工作，即使你前移，縱然你常抓不懈，也難免有疏漏，有盲區。這就需要我們加上跟進環節，比如政治理論學習，學了，是否用了需要我們跟進，再比如說評優問題，優秀是產生了，但落選者是否從思想上想通了，被選者是否知道自己的不足之處，需要我們跟進，等等。

總之，管理行為是基層校長必須面對的問題，如何發揮校長的管理藝術是永恒的研究課題，我以為，校長的領導藝術就是尚德、傾心、用智去研究并解決好學校內部人力資源的管理和使用。使每一個教師個體充滿活力；使一個教師群體充滿凝聚力、戰斗力。簡單地說：就是在“1”上做好文章。